質(zhì)量承諾書常用15篇

第質(zhì)量承諾書常用15篇

質(zhì)量承諾書1

在接受《經(jīng)驗教訓(xùn)手冊》培訓(xùn)后，圍繞公司提出的“用責任錘煉品質(zhì)用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：

1、同樣的錯誤不重復(fù)發(fā)生

2、保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

3、建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理

4、建立合理的.質(zhì)量考核機制，獎優(yōu)罰劣

5、生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品

6、第一次就做把事情做好

7、嚴格按開發(fā)流程，進行逐級審核，確保設(shè)計無失誤

8、下道工序是上道工序的客戶

9、嚴格按照銷售管理流程，進行逐級審核，確保訂單無失誤

10、考慮到會給公司造成時要堅持原則

11、產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的

12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念，嚴格要求屬下按照公司規(guī)定的標準作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰

13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運行，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失

承諾人崗位：

公司領(lǐng)導(dǎo)

承諾人（簽字）：

公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：

日期：

日期：質(zhì)量承諾書2

我公司堅持“為用戶服務(wù)、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并作出如下承諾：

（1）嚴格履行合同中的各項條款，保證按質(zhì)按期交貨；

（2）認真遵守“三包”服務(wù)，凡在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個月；

（3）如果在施工安裝過程中出現(xiàn)疑問，供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù)，如需現(xiàn)場處理可以24小時到達；

（4）原材料質(zhì)量的保證措施：所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系。并通過我公司對供方資格審查；所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質(zhì)量保證書；原材料進廠以后，我公司質(zhì)量檢驗部門按相關(guān)檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產(chǎn)及供應(yīng)部門憑準用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。

（5）在制品過程中的質(zhì)量檢驗措施：產(chǎn)品在制造過程中，每道工序均按相關(guān)標準制定完善的工藝制造文件；每道工序生產(chǎn)過程中均包含三重檢驗：

1）生產(chǎn)操作工人的自檢；

2）生產(chǎn)車間QC小組的跟蹤檢驗；

3）質(zhì)量檢驗科的監(jiān)督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序，此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個過程。以杜絕生產(chǎn)過程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象的.發(fā)生。

（6）成品檢驗：每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標準的規(guī)定進行成品檢驗；按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質(zhì)保書；

（7）質(zhì)量跟蹤：產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù)。

以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。承諾人：日期：xxxx年xx月xx日質(zhì)量承諾書3

我們每一個人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我堅決遵守本承諾書：第一條：基本條款

1.1本人受雇于浙江漢威閥門制造有限公司，并從公司獲得工作酬勞；

1.2本人現(xiàn)在公司生產(chǎn)制造部從事生產(chǎn)崗位的工作，并聽從于車間工作支配和派遣；

1.3為保證本人的加工、制造和安裝的產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過程中對質(zhì)量保證的相關(guān)工作要求，公司已經(jīng)向我披露公司的相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定、操作規(guī)程，本人承諾將嚴格遵守。其次條：生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量承諾

本人保證在生產(chǎn)工作過程中嚴格根據(jù)公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定從事生產(chǎn)工作，嚴格執(zhí)行“二遵守”、“三不準”、“四不放過”原則：

2.1二遵守：一是遵守工業(yè)標準操作規(guī)程；二是遵守質(zhì)量保證體系規(guī)定的生產(chǎn)流程；

2.2三不準：不準違規(guī)生產(chǎn)；不準有不合格品出廠；不準粗制濫造；

2.3四不放過：凡有質(zhì)量問題不放過；質(zhì)量問題出現(xiàn)后不查清問題不放過；質(zhì)量問題不整改、質(zhì)量保證措施不帶頭不放過；質(zhì)量事故負責人不處理不放過。第三條：違反承諾書懲罰

3.1對違反本承諾書其次條任一內(nèi)容都將給公司產(chǎn)品質(zhì)量造成無法挽回損失之后果，本人已充分了解，故承諾：保證對產(chǎn)品質(zhì)量的'過程及結(jié)果負責。

3.2如有違反本承諾書其次條任一內(nèi)容的，本人同意按公司的要求作如下處理：

3.2.1馬上報告并返工整改；

3.2.2停工反省，停工期間按事假處理；3.2.3按公司相關(guān)質(zhì)量管理規(guī)定懲罰；3.2.4按質(zhì)量事故處理確定進行懲罰；3.2.5調(diào)崗、降職、降薪；3.2.6解除勞動合同、辭退。第四條：其他

4.1本承諾書的各條款在我受雇于公司的全部時間內(nèi)都有效。

4.2我已全面理解了本承諾書。承諾人簽字：xxx20xx年xx月xx日質(zhì)量承諾書4

為了有效保障人民健康和生命安全，讓消費者食用安全食品，進一步規(guī)范食品市場競爭秩序，加強行業(yè)自律，營造齊心協(xié)力、共同管理的環(huán)境，建立統(tǒng)一、開放、競爭的食品市場體系，促進食品市場繁榮發(fā)展，我企業(yè)向xx人民政府承諾:一.嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國新工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。認真履行企業(yè)作為食品質(zhì)量安全第一責任人的義務(wù)，依法承擔新產(chǎn)品質(zhì)量的相應(yīng)責任，并主動接受政府職能部門

二、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

三，按照相關(guān)法律法規(guī)、國家標準和行業(yè)標準組織生產(chǎn)，嚴格控制原材料和食品添加劑的采購，嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度，確保新產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)新產(chǎn)品標準和衛(wèi)生標準的要求，絕不讓不合格的新產(chǎn)品在工廠銷售。

四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品；不使用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)的.原料、過期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，確保生產(chǎn)、加工、儲存、運輸、銷售各環(huán)節(jié)的食品質(zhì)量安全。

五.建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者意見，積極妥善處理消費者投訴和建議，最大限度滿足消費者要求，主動召回存在質(zhì)量安全問題的食品，樹立誠實守信的企業(yè)形象。承諾人：xx日期：xx月xx日質(zhì)量承諾書5

______超市:

為了維護消費者的切身利益，保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，特制定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。

一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品試生產(chǎn)許可條例》及相關(guān)法律法規(guī)。生產(chǎn)加工食品時，保證在取得生產(chǎn)許可證資格的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

二、確保有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人和質(zhì)量人員。確保從事食品生產(chǎn)和加工的人員健康、無傳染病并保持良好的個人衛(wèi)生。

三、確保在整個生產(chǎn)過程中實施標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品檢驗到售后服務(wù)實施有效的過程質(zhì)量管理。

四、確保按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強制性標準。沒有強制性標準的，明示企業(yè)采用的標準，并按照明示的標準組織生產(chǎn)。

五、確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)保證的環(huán)境條件，確保生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備及相關(guān)輔助設(shè)備的'產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)保證，具備原材料加工、加工、儲存等設(shè)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

六、確保食品加工工藝科學(xué)合理，生產(chǎn)工藝嚴格規(guī)范，采取有效措施防止交叉感染，嚴格控制生產(chǎn)關(guān)鍵點。

七、確保生產(chǎn)食品所用的原料符合國家有關(guān)規(guī)定和標準，嚴格進貨檢驗制度，不使用非食用原輔料加工食品。

八、確保食品包裝材料、儲存、運輸和裝卸食品的容器、工具、設(shè)備無毒無害，符合相關(guān)衛(wèi)生要求，不污染食品。

九、確保具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量手段，企業(yè)的計量器具、檢驗檢測儀器定期通過計量檢定。

十、確保產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

十一、確保產(chǎn)品標識和食品市場準入標志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。

十二、確保在發(fā)生可能危及人身安全和健康或人身安全的重大事故危險時，已出廠的食品能及時召回。生產(chǎn)不合格食品和制造、銷售假冒偽劣食品的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。承諾人：_______________年_____月_____日質(zhì)量承諾書6

致：xx縣政府選購中心：

若我單位在xx中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1.本公司保證所供應(yīng)的貨物是全新的、未運用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，供應(yīng)質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。

2.本公司產(chǎn)品在起先運用前的`安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行幫助、指導(dǎo)、并免費對運用方指定的人員進行相關(guān)培訓(xùn)。

3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一樣，業(yè)主在產(chǎn)品運行運用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝運用說明書規(guī)定的方法操作。

4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收勝利后12個月。

5.本公司產(chǎn)品在起先運用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿意要求，公司承諾：包修、包換。

6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到運用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：依據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

8.本公司質(zhì)量及交貨期違反合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定擔當相應(yīng)的經(jīng)濟責任。xxx20xx年xx月xx日質(zhì)量承諾書7

我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

(1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量覺不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負責

(2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。

(3)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

(4)我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

(5)我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定;并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件線、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標注的'生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5供貨商質(zhì)量承諾書、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加gb2760以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

為共同確保質(zhì)量安全，我公司特向貴司作出上述承諾供貨商質(zhì)量承諾書通用，并愿意遵照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。質(zhì)量承諾書8

遵照《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，認真執(zhí)行和落實各項管理制度。

二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量負責人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓(xùn)并合格，經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲設(shè)施符合產(chǎn)品的'貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識，經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，不做夸大功能涉及療效的保健食品宣傳。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關(guān)依法監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期：年月日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場所醒目位置。質(zhì)量承諾書9

遵照《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全本單位的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，在保健食品經(jīng)營過程中認真執(zhí)行和落實各項管理制度。

二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量負責人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強本單位保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓(xùn)并合格。保證本單位所有從事保健食品經(jīng)營的`人員經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲設(shè)施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識；經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進，認真落實索證索票制度并建立臺帳，培育保健食品行業(yè)正確的職業(yè)道德觀，普及和加強民眾的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預(yù)防最重要”的指導(dǎo)思想，不擴大宣傳，不違規(guī)宣傳，指導(dǎo)消費者正確認識和使用保健品。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關(guān)依法監(jiān)管，自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權(quán)益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期：年月日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸

掛于經(jīng)營場所醒目位置。質(zhì)量承諾書10

本單位及該工程主要責任人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應(yīng)職責，并依法承擔終身質(zhì)量責任：

（一）建立完善的質(zhì)量管理體系，配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，關(guān)鍵崗位人員做到先培訓(xùn)，再上崗。

（二）嚴格按照儀器設(shè)備管理制度和操作規(guī)程對預(yù)拌混凝土的稱量系統(tǒng)、攪拌系統(tǒng)、運輸設(shè)備進行定期校準、檢定和維護，確保各種設(shè)備的正常使用。

（三）嚴格控制原材料質(zhì)量，堅持“先檢驗，后使用”的原則，保證所使用的水泥、骨料，礦物摻和料，外加劑等原材料符合國家標準要求。

（四）嚴格按照國家標準《GB/T-20xx預(yù)拌混凝土》、《普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程》和《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》生產(chǎn)預(yù)拌混凝土，保證混凝土強度滿足設(shè)計要求及國家現(xiàn)行標準，并向用戶提交出廠《質(zhì)量證明書》。

（五）企業(yè)實驗室按照相關(guān)技術(shù)標準對所生產(chǎn)預(yù)拌混凝土進行抽樣檢驗，做到操作規(guī)范、記錄真實、結(jié)論準確。

（六）保證混凝土運輸?shù)倪B續(xù)性和及時性，不在混凝土運輸過程

中加水，如因連續(xù)性無法保證導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題，賠償使用方損失。

（七）如本單位的`預(yù)拌混凝土產(chǎn)品達不到相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定要求，經(jīng)鑒定確認后由本單位承擔相應(yīng)責任和相應(yīng)的經(jīng)濟損失，并承擔相關(guān)的法律責任

（八）健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案，做到產(chǎn)品可追溯。其它法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責任和義務(wù)。

（九）（單位公章）法人代表簽單：xx年xx月xx日質(zhì)量承諾書11

質(zhì)量承諾書篇為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準，按規(guī)定的`作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。

三、嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程0公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費，不偷工減料。

七、加強人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位：xx市公路運輸管理處承諾單位：xx市江北紅梅汽車維修廠質(zhì)量承諾書12

中石化南京石油分公司：

本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：10001132000于年月日通過電話掛失，現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負責和承擔。承諾單位（蓋章）經(jīng)辦人年月日質(zhì)量承諾書13

為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng)文明線路、文明服務(wù)車、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下：

一、立足本職，從我做起。

自覺使用文明用語，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題，實行“五心服務(wù)”：

一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺順心；

二是誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺熱心；

三是提醒服務(wù)，安全行車，讓旅客感覺放心，

四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺真心；

五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好，讓旅客感覺舒心。

二、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在經(jīng)營中嚴格做到“六不”，即：

不倒客、不欺客、不私自竄線經(jīng)營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客；

按規(guī)定線路運營、按規(guī)定站點?？俊⒉徽就鈹埧?、沿街攬客；

途中因故障或事故，無法繼續(xù)行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；

在工作期間，使用文明用語，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，

在服務(wù)過程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習(xí)俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的`詢問；

車站檢票結(jié)束時，乘務(wù)員按照結(jié)算單清點旅客人數(shù)，避免漏乘。

三、安全生產(chǎn)、人人有責。

我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預(yù)防在先，確保管理超前，嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進行監(jiān)督和舉報，確保行車安全。

我們堅持“滿意從我做起”，把“熱愛企業(yè)，熱愛交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實到具體的服務(wù)崗位中，落實到文明創(chuàng)建中，力求創(chuàng)造安全、整潔、美觀、文明、衛(wèi)生、舒適的工作和乘車環(huán)境。

以上承諾，請社會各界和廣大旅客進行監(jiān)督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建和諧富裕新中衛(wèi)、創(chuàng)建文明和諧新交通做出我們應(yīng)有的貢獻。

如有違反，自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。承諾方：xxx20xx年xx月xx日質(zhì)量承諾書14

服務(wù)承諾是對自己產(chǎn)品的信心，也是對客戶的`保障。配送公司根據(jù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理的特點，以運輸質(zhì)量為本，以滿足客戶需求為基礎(chǔ)，以塑造文明窗口形象為核心，增加服務(wù)間共識，營造公司團結(jié)、一流的服務(wù)氛圍，圍繞服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度三個方面進行承諾：

一、生產(chǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)承諾

1、“5必須”：即：首問必須負責，服務(wù)必須微笑，車輛必須準時，車貌必須整潔，計劃必須兌現(xiàn)。

2、“5到位”：即：安全環(huán)保到位，現(xiàn)場人員到位，車輛組織到位，貨物監(jiān)管到位，考核評價到位。

3、“311時效”：通知指委托類服務(wù)承諾30分鐘內(nèi)完成，現(xiàn)場車輛調(diào)度類服務(wù)承諾1小時內(nèi)完成，窗口應(yīng)急投訴溝通類服務(wù)承諾