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文檔簡介

檢票員崗位職責(zé)7篇檢票員崗位職責(zé)篇一一、熟記本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)刻、沿途主要??奎c(diǎn),熟記自己值班檢票口的發(fā)車車次、發(fā)車時(shí)刻、發(fā)車站點(diǎn)、檢票時(shí)間。二、上崗時(shí),必須著統(tǒng)一工作裝,工作證,做到儀表端莊、彬彬有禮,和藹可親。三、提前5分鐘到崗,做好上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。當(dāng)XX車次(線路、班次)檢票時(shí)間到時(shí)應(yīng)提醒旅客,并在票面指定位置打孔以示此票已檢,檢票后應(yīng)指示所乘車輛的`位置。四、嚴(yán)格執(zhí)行禁止旅客攜帶“三品”上車的規(guī)定,對(duì)經(jīng)檢票口,沒有安檢的旅客應(yīng)提示其必須安檢后方能進(jìn)站上車。五、嚴(yán)禁無票人員、小商小販等進(jìn)入發(fā)車站臺(tái),保證站臺(tái)和車場(chǎng)的良好秩序。六、對(duì)旅客攜帶超高兒童未購客票,督促其盡快辦理補(bǔ)票手續(xù),保證檢票口暢通有序。七、上崗時(shí),不得與參營單位的工作人員閑談,并制止其進(jìn)入候車大廳拉客、喊客。八、正班車發(fā)車時(shí)間未到,不得提前檢票、填寫票根結(jié)算憑證。檢票時(shí)不發(fā)生錯(cuò)檢、漏檢,造成旅客錯(cuò)乘、漏乘。檢票員崗位職責(zé)篇二一、遵守國家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。二、按時(shí)上崗,統(tǒng)一著裝,不與身邊同事閑談,隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的。咨詢,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途停靠站點(diǎn)、里程、運(yùn)行時(shí)間票價(jià),及時(shí)解答旅客提出的問題,做到有問必答,文明服務(wù)舉止端莊,文明用語,禮貌待客。四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車,不錯(cuò)檢,不漏檢。五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,及時(shí)核查上車旅客人數(shù),認(rèn)真填寫行車路單人數(shù),做到字跡清晰,項(xiàng)目齊全,嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢,客貨混裝車輛不檢,裝有危險(xiǎn)物品車輛不檢。六、清掃本區(qū)衛(wèi)生,關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。七、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。檢票員崗位職責(zé)篇三一、熱愛本職工作,熟悉崗位業(yè)務(wù),遵守站規(guī)站紀(jì)。二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站,一道旅客購票,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、檢票前檢查車輛到位情況,嚴(yán)格清車清物,做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備。四、提前上車檢票,維護(hù)好檢票程序,牌號(hào)排隊(duì),照顧老、弱、病、孕、殘等重要旅客優(yōu)先上車。五、檢票前按規(guī)定程序做到“三看一唱不撿”,注意旅客隨身攜帶行李是否超重,注意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車。六、驗(yàn)票跟車至出站口,嚴(yán)格按照車輛限載人數(shù)驗(yàn)票,不驗(yàn)超員票。七、現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)旅客票,填寫結(jié)算單,當(dāng)客票有誤時(shí),應(yīng)及時(shí)與主任、班長,聯(lián)系處理并做好記錄。八、協(xié)助做好安全工作,驗(yàn)票結(jié)束后,確認(rèn)無遺漏的乘客時(shí),方可通知發(fā)車。九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。檢票員崗位職責(zé)篇四1、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的'各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行浴室檢票制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和工作安排。2、工作時(shí)要衣裝整端,佩帶工作牌,對(duì)待師生要一視同仁,熱情相待,真誠服務(wù)。3、公證廉潔、不徇私情,收回澡票后必須立即撕毀,堅(jiān)決杜絕熟人無票洗浴。4、定期搞好浴室內(nèi)外的衛(wèi)生和消毒工作;加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣清新,巡視更衣室及浴室:更衣室內(nèi)保持無灰塵、無雜物,衣柜無損壞、擺放整齊、地面整潔干凈;洗浴室內(nèi)保持無雜物、無異味、無污垢。5、對(duì)在浴室洗衣服個(gè)別人員要及時(shí)勸阻,進(jìn)行批評(píng)教育,節(jié)約用水;發(fā)現(xiàn)人為破壞現(xiàn)象應(yīng)敢于制止,并按價(jià)賠償,保證設(shè)施安好、正常使用。6、做好浴室安全防范工作,下班后關(guān)閉電源及水龍頭。7、完成中心交辦的其它臨時(shí)性工作。檢票員崗位職責(zé)篇五1、認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項(xiàng)管理制度。2、按照影城規(guī)定,負(fù)責(zé)檢票、驗(yàn)票工作,認(rèn)真核對(duì)票的場(chǎng)次、時(shí)間,人數(shù)。3、負(fù)責(zé)熟記當(dāng)日各場(chǎng)片名,場(chǎng)次、票價(jià)、影片內(nèi)容、營銷活動(dòng),作好服務(wù)工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當(dāng)好觀眾的向?qū)?,為觀眾提供熱心周到的。服務(wù),維護(hù)影城形象。4、負(fù)責(zé)在影片放映期間每20分鐘巡場(chǎng)一次,禮貌制止觀眾違反場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的行為。5、巡場(chǎng)時(shí)若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止,于第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)報(bào)給主管和經(jīng)理。6、負(fù)責(zé)對(duì)放映質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,將問題及時(shí)通知技術(shù)部門。7、負(fù)責(zé)影片結(jié)束后10分鐘內(nèi)做好清場(chǎng)工作,并按規(guī)定處理客遺物品。8、負(fù)責(zé)做好觀眾的投訴處理工作,并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場(chǎng)務(wù)主管。9、負(fù)責(zé)做好空調(diào)溫度的控制和調(diào)整。10、負(fù)責(zé)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的安全。11、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)備的日常維護(hù)。12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。13、節(jié)約用水用電,及時(shí)關(guān)閉不需要的水、電,節(jié)省影城成本費(fèi)用。14、負(fù)責(zé)做好緊急情況下人員的疏散工作。15、負(fù)責(zé)維護(hù)影城內(nèi)營業(yè)、服務(wù)秩序。16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號(hào)牌,遵守影城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17、接受并服從影城的日常工作安排,服從場(chǎng)務(wù)主管安排的工作任務(wù)。18、自覺接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及影城的管理和監(jiān)察。19、完成部門和影城領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它機(jī)動(dòng)工作。檢票員崗位職責(zé)篇六一、認(rèn)真貫徹客運(yùn)部管理制度,熟悉客運(yùn)線路及站點(diǎn)、里程、票價(jià)、時(shí)刻,沿途??空军c(diǎn)、及時(shí)解答車主和旅客提出的問題,熱情為車主及旅客提供服務(wù);二、在崗位上應(yīng)著統(tǒng)一的'工作服,佩帶工作牌,做到儀表端正、彬彬有禮貌、態(tài)度和睦、口齒清楚,使用普通話服務(wù);三、上班準(zhǔn)時(shí)到崗,嚴(yán)格按照車輛安全檢查“四個(gè)程序”執(zhí)行,把好檢票關(guān)。檢票時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)車票種類、日期、車次及站點(diǎn),發(fā)車時(shí)間等是否相符,注意核查持兒童票、殘疾軍人票的旅客是否符合優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn);四、嚴(yán)格按車輛載客限額檢票,不錯(cuò)檢、不漏檢、不檢超員票,對(duì)未進(jìn)入發(fā)車位的車輛不予檢票;五、檢票后對(duì)客票進(jìn)行掃描并打印結(jié)算單,并在安檢卡上填寫實(shí)載人數(shù);六、熟練掌握檢票工具的性能和操作規(guī)范,愛護(hù)檢票設(shè)施,保持檢票口、設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生;七、下班后關(guān)閉電源,確保設(shè)備用電安全。檢票員崗位職責(zé)篇七一、熟記本站的營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間,及時(shí)解答旅客提出的問題。二、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車等工作,不錯(cuò)檢、不漏檢;嚴(yán)格按車輛載額限額檢票,不檢超員票。三、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票,嚴(yán)禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車,對(duì)未進(jìn)入發(fā)車位

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