旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案范文（二篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案范文近年來(lái)，我縣開(kāi)展旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，取得了一定的成效，____年我縣被國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)確定為國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣。為進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入開(kāi)展，加強(qiáng)旅____業(yè)管理，規(guī)范旅游服務(wù)行為和旅游服務(wù)市場(chǎng)，增強(qiáng)旅游服務(wù)企業(yè)自律能力，提高我縣旅游服務(wù)業(yè)的整體水平，確保我縣國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作取得實(shí)效，特制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，全面貫徹____，圍繞我縣“建設(shè)中國(guó)最美鄉(xiāng)村、打造世界文化生態(tài)大公園”的工作目標(biāo)，以提升我縣旅游服務(wù)業(yè)的整體水平、滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要為目標(biāo)，進(jìn)一步加快我縣旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和推廣，規(guī)范旅游服務(wù)業(yè)管理，保障旅游服務(wù)安全，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我縣旅游服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、特色化發(fā)展。二、目標(biāo)任務(wù)(一)工作目標(biāo)通過(guò)實(shí)施、推廣旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，____企業(yè)積極參與省地方標(biāo)準(zhǔn)制定，引導(dǎo)旅游企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)____%以上，標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施率達(dá)____%以上，服務(wù)質(zhì)量顧客滿意率達(dá)____%以上，經(jīng)濟(jì)效益比試點(diǎn)前增加____%以上，____年底前完成國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)縣驗(yàn)收并獲通過(guò)。(二)任務(wù)與責(zé)任分工主要任務(wù)：1、指導(dǎo)星級(jí)賓館、飯店企業(yè)、農(nóng)家樂(lè)(旅館)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。2、指導(dǎo)旅游景區(qū)景點(diǎn)管理企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。3、指導(dǎo)旅行社服務(wù)____在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。4、指導(dǎo)導(dǎo)游管理____在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。5、指導(dǎo)旅游購(gòu)物超市、旅游交通等經(jīng)營(yíng)企業(yè)在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并建立企業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。責(zé)任分工：縣旅游局負(fù)責(zé)旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、a級(jí)旅游景區(qū)、旅游咨詢(xún)中心等旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn)推廣，并根據(jù)需要頒布我縣標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作。縣發(fā)展改革委結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，負(fù)責(zé)我縣加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)措施的協(xié)調(diào)推進(jìn)工作?？h城鄉(xiāng)管理局、縣規(guī)劃局，負(fù)責(zé)對(duì)全縣鄉(xiāng)村道路、旅游停車(chē)場(chǎng)等旅游設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)升級(jí)、完善及標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。負(fù)責(zé)公共廁所的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h交通局負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)公路指示牌、出租車(chē)、旅游客運(yùn)、水上旅游等業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h委農(nóng)工部負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h工商局、物價(jià)局、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)餐飲、住宿行業(yè)(不包括星級(jí)飯店)和購(gòu)物商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h公安局、文化局負(fù)責(zé)文化娛樂(lè)業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)全縣旅游業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，并為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作提供有關(guān)數(shù)據(jù)。縣____宣傳部、縣電視臺(tái)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的新聞宣傳工作?？h財(cái)政局負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保證創(chuàng)建工作的需要。縣旅游股份有限公司負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)游客中心、服務(wù)指南、景區(qū)講解員；旅游景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、旅游相關(guān)的公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置及公共信息圖形符號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作?？h旅游產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員單位，按照各自職能積極配合創(chuàng)建工作。三、____領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)試點(diǎn)工作的____領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)力度，確保工作按時(shí)、有序穩(wěn)步推進(jìn)，縣委、縣政府成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？h委書(shū)記任組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)、單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在旅游局，辦公室主任由旅游局長(zhǎng)擔(dān)任。四、實(shí)施步驟我縣試點(diǎn)項(xiàng)目工作共分四個(gè)階段____實(shí)施：(一)籌備動(dòng)員階段(____年6-____月)1、成立縣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和具體辦事機(jī)構(gòu)，召開(kāi)試點(diǎn)工作前期籌備會(huì)，研究具體工作和任務(wù)。2、制定婺源縣國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)縣實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作時(shí)間和具體要求。3、召開(kāi)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)?？h領(lǐng)導(dǎo)作試點(diǎn)動(dòng)員講話，宣傳開(kāi)展試點(diǎn)工作目的、意義和要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，形成合力，拉開(kāi)我縣試點(diǎn)工作序幕。(二)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)階段(____年____月－____年____月)這一階段是試點(diǎn)工作的實(shí)質(zhì)階段，具體分三個(gè)步驟。1、資料收集工作(____年____月____日前完成)。各責(zé)任單位結(jié)合各自職能要求，指導(dǎo)旅游企業(yè)收集與本部門(mén)管理有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、省地方標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定資料。2、標(biāo)準(zhǔn)起草工作(____年____月____日前完成)。各旅游企業(yè)結(jié)合本行業(yè)、本企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)，并參照國(guó)家法律法規(guī)和部門(mén)要求規(guī)定，按照建立旅游服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系和國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)評(píng)估表內(nèi)容要求，對(duì)本企業(yè)制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善，并形成企業(yè)旅游服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系(草案)。3、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布工作(____年____月____日前完成)?？h試點(diǎn)辦對(duì)企業(yè)旅游服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系(草案)進(jìn)行統(tǒng)一審核，并指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)修改完善和發(fā)布實(shí)施工作。(三)____實(shí)施階段(____年____月－____年____月)這一階段是將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，用于指導(dǎo)具體實(shí)踐，推動(dòng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高的關(guān)鍵階段，分培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查考評(píng)。1、培訓(xùn)指導(dǎo)。一是縣試點(diǎn)辦聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，確保標(biāo)準(zhǔn)化人員做到持證上崗。二是縣試點(diǎn)辦指導(dǎo)各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，確保員工標(biāo)準(zhǔn)知曉率達(dá)____%以上。2、自檢自查、驗(yàn)收提高。在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施后，由試點(diǎn)辦牽頭，____相關(guān)管理部門(mén)，按照國(guó)家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表內(nèi)容，深入各個(gè)旅游企業(yè)進(jìn)行綜合檢查，對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不到位的企業(yè)提出整改意見(jiàn)和建議。(四)驗(yàn)收總結(jié)階段(____年____月—____年____月按照國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)要求規(guī)定，對(duì)我縣創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作及時(shí)總結(jié)，并申請(qǐng)上級(jí)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。五、保障措施(一)加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。把宣傳工作貫穿到試點(diǎn)工作的全過(guò)程?？h試點(diǎn)辦要深入到涉旅管理部門(mén)和旅游企業(yè)，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)試點(diǎn)的宣傳和指導(dǎo)，各相關(guān)部門(mén)和旅游企業(yè)每季度要向試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)試點(diǎn)工作的進(jìn)展情況(成效和存在問(wèn)題)；縣____宣傳部、縣電視臺(tái)要及時(shí)對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤報(bào)道。(二)精心____，強(qiáng)化措施。各責(zé)任單位和企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的____領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，精心____，明確一位分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人親自抓，一位工作人員具體做，確保試點(diǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，保質(zhì)保量按時(shí)完成建標(biāo)任務(wù)。(三)強(qiáng)化溝通，爭(zhēng)取支持。縣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要主動(dòng)邀請(qǐng)省、市旅游局、質(zhì)監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家到我縣檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作?？h質(zhì)監(jiān)局、旅游局等試點(diǎn)工作牽頭單位要積極主動(dòng)向上級(jí)部門(mén)聯(lián)系匯報(bào)，爭(zhēng)取在技術(shù)、資金等方面多取得上級(jí)部門(mén)的支持與幫助。(四)加大投入，規(guī)范運(yùn)作。為確保試點(diǎn)工作如期完成，縣政府每年安排一定的____，作為試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)用于創(chuàng)建的前期調(diào)研，專(zhuān)家評(píng)審驗(yàn)收和推廣實(shí)施工作。各試點(diǎn)企業(yè)和責(zé)任單位也要安排相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)，確保試點(diǎn)工作正常開(kāi)展，如期完成。第三篇。工作標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案以“精細(xì)管理”為核心，進(jìn)一步推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升催化分廠管理水平____年我們催化分廠根據(jù)公司《____推進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)實(shí)施方案》和《____年工作標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)要點(diǎn)》的要求，結(jié)合催化分廠的實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，從嚴(yán)管理、從細(xì)要求、從實(shí)實(shí)施，把我分廠標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做實(shí)，使分廠工作標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，督促標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展。成立以鮑旭東為組長(zhǎng)，官海清及趙洪德為副組長(zhǎng)，分廠管理人員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，督促全廠員工落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)化，確保實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化考核達(dá)標(biāo)率達(dá)到____%以上的目標(biāo)。二、以公司《工作標(biāo)準(zhǔn)匯編》為規(guī)范，加強(qiáng)管理，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。為了從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)地落實(shí)公司工作標(biāo)準(zhǔn)化要求，催化分廠在加強(qiáng)內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，強(qiáng)化了分廠外部環(huán)境的整治。為使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，分廠更換了交接班室內(nèi)桌椅，重新鋪設(shè)地板，使交接班室內(nèi)環(huán)境煥然一新，方便了崗位員工看書(shū)學(xué)習(xí)的同時(shí)，提高了工作環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到打掃衛(wèi)生責(zé)任到人、打掃時(shí)間確定、衛(wèi)生檢查及時(shí)、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。每日利用早、晚檢時(shí)間對(duì)各工段衛(wèi)生進(jìn)行檢查。每周四下午對(duì)全廠衛(wèi)生進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查，對(duì)不合格部分及時(shí)在分廠公示板上公布，限期整改，并嚴(yán)格考核。為方便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外來(lái)參觀人員對(duì)分廠各套裝置及分廠人員組成及時(shí)全面了解，分廠制作了三塊裝置簡(jiǎn)介板，一塊工作理念板，一塊催化分廠____機(jī)構(gòu)板，一塊分廠安全要求板，控制室各項(xiàng)管理規(guī)章制度____張，分廠精神面貌得以進(jìn)一步提升。分廠嚴(yán)格落實(shí)公司、分廠各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到每個(gè)班組，每個(gè)管理人員人手一份管理考核制度，要求管理人員嚴(yán)格按制度考核，避免考核隨意性和考核標(biāo)準(zhǔn)的不一致，同時(shí)要求各班組對(duì)考核有疑義的地方提出申述，一方面增加考核透明度；一方面從中發(fā)現(xiàn)考核制度不完善的地方進(jìn)行修訂。分廠還要求管理人員每月要有月計(jì)劃、月總結(jié)，并統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，便于日后資料查找。三、修訂、完善各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)效性及可行性。(一)安全方面：進(jìn)一步建立和完善安全臺(tái)帳，加強(qiáng)事故預(yù)案演練，提高員工對(duì)突發(fā)事故處理能力。(1)安全管理臺(tái)帳化：分廠建立和完善消防器材檢查、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、二、三級(jí)安全教育、公司安全文件等各項(xiàng)臺(tái)賬十四項(xiàng)，每月由分廠安全員及時(shí)整理成冊(cè)。(2)安全檢查制度化：每周三下午開(kāi)展一次分廠安全自查活動(dòng)，由負(fù)責(zé)安全副廠長(zhǎng)親自帶隊(duì)，各裝置交叉檢查，嚴(yán)肅認(rèn)真、不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并定期整改，提高裝置運(yùn)行的安全性。(3)安全培訓(xùn)影像化：分廠利用電腦投影儀等電子設(shè)備，____員工觀看教育片、幻燈片，進(jìn)行典型事故案例分析，并通過(guò)電子課件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容直觀、易懂，使安全教育更靈活多樣。(4)安全例會(huì)電腦化：分廠每周二召開(kāi)安全例會(huì)，總結(jié)上周安全工作，布置下周工作任務(wù)。通過(guò)投影儀播放上周安全檢查中查出的隱患圖片，學(xué)習(xí)典型事故案例。各班組利用第一個(gè)白班下班后的時(shí)間開(kāi)一次班后安全例會(huì)。討論班中的安全隱患及利用投影設(shè)備學(xué)習(xí)實(shí)用的安全事故案例等。(5)安全教訓(xùn)桌面化：分廠針對(duì)每起安全事故，無(wú)論大小均采用事后分析制度，由當(dāng)事人、專(zhuān)區(qū)主管、安全員、分廠廠長(zhǎng)一同分析事故經(jīng)過(guò)、產(chǎn)生原因、處理過(guò)程、事故教訓(xùn)以及今后措施，通過(guò)對(duì)事故的分析處理，使每名員工都能認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)安全的重要性及各自的事故責(zé)任，提高了員工的安全意識(shí)和工作責(zé)任心，也為將來(lái)類(lèi)似事故增加了防御措施。(二)工藝方面：(1)崗位操作規(guī)范化：各工段修訂、完善崗位操作法，對(duì)缺失的崗位操作法重新編寫(xiě)，并對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)做到操作有章可循。(2)預(yù)案演練制度化：每月各個(gè)工段輪流編寫(xiě)一套事故預(yù)案，由各工段專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)編寫(xiě)，當(dāng)月第一周編寫(xiě)完后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論修改，第二周下發(fā)班組學(xué)習(xí)，第三、四周對(duì)本工段各班組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或桌面演練，有效地提高員工對(duì)____的快速反應(yīng)能力。(3)工藝管線標(biāo)識(shí)化：進(jìn)一步完善工藝管線標(biāo)識(shí)工作，每周每個(gè)工段完善____條標(biāo)識(shí)，在安全例會(huì)上匯報(bào)完成情況，計(jì)劃年底前完成分廠所有工藝管線標(biāo)識(shí)。(4)公用工程電子化：四個(gè)工段工藝專(zhuān)責(zé)首先繪制出各自管轄范圍內(nèi)蒸汽、低壓氮?dú)?、高壓氮?dú)?、循環(huán)水、復(fù)用水、瓦斯、消防水、新鮮水西南等軸測(cè)圖，然后將四個(gè)工段電子圖連接在一起，繪制成催化分廠公用工程系統(tǒng)西南等軸測(cè)圖，再由分廠操作員工查遺補(bǔ)漏，一方面完善電子圖遺漏的閥門(mén)、管線等，另一方面操作工通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)查找____熟悉現(xiàn)場(chǎng)。為以后的工作提供更好的書(shū)面參考。(5)崗位培訓(xùn)規(guī)范化：分廠把崗位培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)認(rèn)真落實(shí)。以理論培訓(xùn)和實(shí)際培訓(xùn)相結(jié)合，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，各培訓(xùn)講師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。理論培訓(xùn)以電子課件為主，利用投影儀授課，授課內(nèi)容作為資料存檔。實(shí)際培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，培訓(xùn)結(jié)束后，崗位員工填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》，填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)講師授課態(tài)度、授課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)表由工段長(zhǎng)統(tǒng)一整理后，交分廠核算員進(jìn)行匯總。(6)工藝變動(dòng)方案化：從____年開(kāi)始，分廠要求重大工藝調(diào)整或設(shè)備搶修，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或環(huán)境保護(hù)的，都必須事先制定詳細(xì)的方案，經(jīng)過(guò)分廠和相關(guān)處室討論、完善和認(rèn)可，下發(fā)崗位學(xué)習(xí)后，再____實(shí)施。(三)設(shè)備方面：(1)設(shè)備管理臺(tái)帳化：及時(shí)完善更新各設(shè)備臺(tái)帳，建立日常維護(hù)費(fèi)用、材料費(fèi)、備品備件費(fèi)用等臺(tái)帳，每月登記上賬。(2)設(shè)備檢查專(zhuān)項(xiàng)化：開(kāi)展了對(duì)設(shè)備、工藝管線及其安全附件以腐蝕為主、泄漏問(wèn)題為主、防凍防凝為主的各專(zhuān)項(xiàng)排查，針對(duì)有缺陷的設(shè)備、工藝管線及時(shí)停用或監(jiān)護(hù)使用，同時(shí)制定相應(yīng)防范措施，并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。(3)維修票據(jù)程序化：分廠要求設(shè)備搶修、維修時(shí)必須開(kāi)具維修作業(yè)票，從崗位、班長(zhǎng)、工段、分廠、施工單位、有關(guān)處室逐級(jí)簽字確認(rèn)，確保施工安全。(4)設(shè)備搶修即時(shí)化：要做到設(shè)備故障搶修不過(guò)夜。對(duì)機(jī)械、儀表等方面做出明確規(guī)定，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，搶修檢修要做到不過(guò)夜，相關(guān)管理人員必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)____搶修。(5)設(shè)備管理例會(huì)化：每月一次設(shè)備例會(huì)，主要解決目前設(shè)備存在的一些問(wèn)題和月底一些費(fèi)用問(wèn)題，并有詳細(xì)記錄。四、加強(qiáng)檢查考核力度，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(1)分廠要求各工段每月對(duì)平穩(wěn)率、合格率等按照分廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并將考核結(jié)果公示，提高裝置運(yùn)行穩(wěn)定性。(2)分廠根據(jù)考核及考試成績(jī)每季度進(jìn)行星級(jí)員工評(píng)比，對(duì)于工作出色的員工給予優(yōu)先調(diào)崗的資格，切實(shí)提高員工的工作積極性。(3)加大對(duì)員工安全防護(hù)用品佩戴的檢查力度，使正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品成為廣大員工的自覺(jué)行為。(4)嚴(yán)格要求員工按照崗位操作法調(diào)整操作，對(duì)違規(guī)操作者進(jìn)行嚴(yán)懲及培訓(xùn)教育。(5)完善崗位人員調(diào)崗程序，填寫(xiě)《崗位員工調(diào)崗審批表》，首先對(duì)即將調(diào)崗人員進(jìn)行考試，成績(jī)合格后，對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，由班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、工藝、設(shè)備管理人員、主管廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)進(jìn)行綜合評(píng)分，最后由分廠領(lǐng)導(dǎo)討論決定，使各位調(diào)整更加公開(kāi)、透明。我們深知工作標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、細(xì)致的工作，我們分廠在各項(xiàng)工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但還有差距，我們決心發(fā)揚(yáng)成績(jī)，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，深化標(biāo)準(zhǔn)化管理，將工作標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)分廠管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化而做出新的貢獻(xiàn)。催化分廠____-3-17旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案范文（二）為穩(wěn)步推進(jìn)全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，積極創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，根據(jù)《____開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案____》精神，結(jié)合《____全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，為圓滿完成旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)任務(wù)，創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以____為指導(dǎo)，以把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，以“完善制度、強(qiáng)化支撐、突出重點(diǎn)、形成亮點(diǎn)、縱向協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)合”為思路，全面貫徹落實(shí)《____加快發(fā)展旅游業(yè)____》(國(guó)發(fā)〔____〕____號(hào))，緊緊抓住創(chuàng)建“全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”的契機(jī)，充分發(fā)揮旅游標(biāo)準(zhǔn)化手段的關(guān)鍵性基礎(chǔ)作用，進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，加快推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌，提升旅游服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為將我縣建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美幸福家園和發(fā)展振興成功范例作出貢獻(xiàn)。二、工作目標(biāo)通過(guò)一年試點(diǎn)，力爭(zhēng)在旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作推動(dòng)方式上有創(chuàng)新，在旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)上有深化，在旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)估上有突破，在旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作上有新經(jīng)驗(yàn)，在促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上有新成效，為全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作做好示范，為兄弟縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作提供借鑒。到____年，基本形成“政府主導(dǎo)、部門(mén)配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制；建立縣級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系，培訓(xùn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)____個(gè)；逐步構(gòu)建全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，編制全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃，逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，試點(diǎn)期間開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)____余人次；逐步形成完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增____家星級(jí)飯店、____家星級(jí)農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店。三、試點(diǎn)內(nèi)容及工作階段(一)啟動(dòng)階段。____年____月—____年____月。根據(jù)創(chuàng)建工作要求，擬定工作方案，組建工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行總體動(dòng)員等。召開(kāi)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣啟動(dòng)大會(huì)，傳達(dá)省、州旅游局旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作主要精神，部署全縣試點(diǎn)工作。(二)實(shí)施階段。____年____月—____年____月。構(gòu)建試點(diǎn)支撐體系、旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系、旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施體系，加強(qiáng)試點(diǎn)工作宣傳，建立定期報(bào)告制度。1.構(gòu)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)支撐體系。主要包括試點(diǎn)支撐、人才支撐和制度支撐____個(gè)方面。(1)試點(diǎn)支撐。通過(guò)大力實(shí)施“汶川縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”工程，搭建橫向從政府到企業(yè)，縱向從縣到鄉(xiāng)的試點(diǎn)體系，努力形成點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面、協(xié)調(diào)推進(jìn)的良好局面。優(yōu)先考慮在全縣精品旅游村寨、特色____力鄉(xiāng)鎮(zhèn)、幸福美麗家園及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)中進(jìn)行試點(diǎn)。(2)人才支撐。通過(guò)舉辦全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及階段性工作會(huì)議等方式，普及全縣旅____業(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)觀念，提高旅游標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，增強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)技能，培養(yǎng)一支理論成熟、技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍。(3)制度支撐。通過(guò)貫徹落實(shí)《____省旅游標(biāo)準(zhǔn)工作管理辦法》、《____省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)價(jià)體系》等，對(duì)全縣旅____業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及監(jiān)督等行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，建立科學(xué)、合理、可行的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)價(jià)體系。2.構(gòu)建完善的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。主要通過(guò)落實(shí)一系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影