超市組長崗位職責(zé)

超市組長崗位職責(zé)【篇一：永輝超市部組長、優(yōu)秀員工崗位職責(zé)】超市部組長崗位職責(zé)直屬部門：超市部直屬上級：經(jīng)理、領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；2、主持晨晚會，主要閱讀工作日志，傳達(dá)、執(zhí)行公司政策，解決工作中的難題；3、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督員工的服務(wù)禮儀工作，如儀容儀表等；4、負(fù)責(zé)商品的陳列、擺設(shè)、整理和補(bǔ)貨符合標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；6、負(fù)責(zé)本組員工的崗位技能等專業(yè)技能的培養(yǎng)指導(dǎo)與糾正；7、負(fù)責(zé)本部門設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；8、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的具體實(shí)施，市調(diào)的安排；9、負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)日期的檢查，損耗的控制；10、負(fù)責(zé)本組消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；11、負(fù)責(zé)協(xié)助促銷人員的管理；12、負(fù)責(zé)商品的訂貨與庫存的管理，控制缺貨；13、負(fù)責(zé)清倉商品的確定和報損商品的核定與修復(fù)；14、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)計(jì)劃的具體實(shí)施；15、積極完成上級交辦的各項(xiàng)事務(wù)。主要工作：1、提高本組顧客服務(wù)水平的指導(dǎo)，保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù)；2、主持晨晚會，主要閱讀工作日志，傳達(dá)、執(zhí)行公司政策，解決工作中的難題；3、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃和端架計(jì)劃的實(shí)施，確保每日開店時貨架上的商品整齊、豐滿。重點(diǎn)檢查端架和促銷區(qū)的陳列、標(biāo)簽和商品的存貨等4、檢查商品的保質(zhì)期，對滯銷、臨期、近期商品的上報處理；5、負(fù)責(zé)本部門散貨回收歸位；6、負(fù)責(zé)本組員工的排班；7、負(fù)責(zé)初步審核本組訂單；8、每日下班前帶領(lǐng)員工整理好收貨口及倉庫；9、維持營業(yè)時間內(nèi)的賣場時時通道暢通；10、負(fù)責(zé)本組員工著裝、排班、人員培訓(xùn)等事務(wù)；11、帶領(lǐng)員工熱情地投入工作，對員工進(jìn)行有效的工作指導(dǎo)，督促員工及時補(bǔ)貨、理貨，保持商品整齊豐滿。輔助工作：1、加強(qiáng)對促銷人員的管理；2、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系；3、加強(qiáng)保安、防盜意識；4、處理突發(fā)事件；5、月度優(yōu)秀員工的推薦；超市部優(yōu)秀營業(yè)員崗位職責(zé)直屬部門：超市部直屬上級：超市部經(jīng)理、領(lǐng)班崗位職責(zé)：1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡介商品和為顧客提供購物車籃等；2、保障商品銷售，及時對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨；3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格標(biāo)簽；4、做好理貨工作，按要求碼放排面，達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果；5、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品），保持購物通道的順暢，及時清除卡板、垃圾等；6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷以提高營業(yè)額；7、控制商品損耗，對特殊的商品進(jìn)行防盜處理，及時收回零星散貨和處理破包裝商品；6、協(xié)助店長在離場前清點(diǎn)員工人數(shù)，確保全部離場。7、協(xié)助店長關(guān)閉電源(冷凍柜除外)，并及時開啟防盜系統(tǒng)工作。【篇三：超市收銀組長崗位職責(zé)】超市收銀組長崗位職責(zé)a.目的；為明確規(guī)范收銀組長職責(zé)，使每日工作有章可循，特制定本崗位職責(zé)。b.工作職責(zé)；1)負(fù)責(zé)門店收銀工作的組織和收銀設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，為顧客提供熱情、快捷的服務(wù)。2)負(fù)責(zé)收銀員儀容儀表的檢查和整改。3)門店開門前檢查收銀臺的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作，零錢的備用和購物袋的使用情況。4)負(fù)責(zé)檢查收銀區(qū)域的衛(wèi)生及整改。5)負(fù)責(zé)收銀臺現(xiàn)金的管理和安全。6)正確使用禮貌用語，面帶微笑的給每一個顧客服務(wù)。7)負(fù)責(zé)收銀員的考勤工作。8)負(fù)責(zé)兌換零錢給收銀員。9)根據(jù)門店的客流安排員工開機(jī)數(shù)量。c.每日工作流程；1)門店開門之前先檢查pos機(jī)的電源和正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。2)檢查購物袋、小票紙是否夠一天的使用。.3)檢查員工精神面貌和儀容儀表，要多觀察員工的思想動態(tài)，收銀臺是個很重要的工作崗位，一定要讓員工保持一個良好的心態(tài)。4)檢查收銀臺的衛(wèi)生，是否干凈。5)針對不太熟練的收銀員加大培訓(xùn)和監(jiān)督力量。6)客流高峰期能有效的疏導(dǎo)顧客排列好隊(duì)。7)合理安排員工倒班吃飯。8)遇到突發(fā)時間能理性處理，給顧客做好解釋工作，合理的給顧