高級社工師考試經(jīng)驗分享

分享人：

2024年5月19日高級社工師考試經(jīng)驗分享1.擁護中國共產(chǎn)黨領導，遵守國家憲法、法律、法規(guī)，熱愛社會工作事業(yè)；2.具有本科及以上學歷（或學士及以上學位）；3.在通過全國社會工作者職業(yè)水平考試取得社會工作師（中級）資格后，從事社會工作滿5年。高級社工師報考條件1.有關工作年限的要求是指報名人員取得學歷前后從事本專業(yè)工作時間的總和，其工作年限計算日期截止到2024年12月31日。2.“社會工作崗位”指在社會福利、社會救助、慈善事業(yè)、社區(qū)建設、婚姻家庭、精神衛(wèi)生、殘障康復、教育輔導、就業(yè)援助、職工幫扶、犯罪預防、禁毒戒毒、矯治幫教、人口計生、糾紛調解、應急處置等領域從事助人服務和服務管理的崗位；教育、公安、民政、司法、人力社保、文化、衛(wèi)生計生、信訪、扶貧等部門及工會、共青團、婦聯(lián)和殘聯(lián)、紅十字會等組織中負責相關政策制度的崗位。3.考試時間：2024年高級社工師筆試時間為6月16日。溫

馨

提

示024年社工師考試報名情況江蘇省2020-2023年報名情況024年社工師考試報名情況024年社工師考試報名情況江蘇省2020-2023年通過人數(shù)024年社工師考試報名情況024年社工師考試報名情況第一批（2021年）11人

第二批（2021年）12人

第三批（2022年)20人

第四批（2023年）20人

合計：63人第一批（2021年）121人

第二批（2021年）117人

第三批（2022年)159人

第四批（2023年）155人

合計：552人全國歷年高級社工人數(shù)江蘇省歷年高級社工人數(shù)024年社工師考試報名情況1、政府、福利單位：主要是民政局、街道辦、福利院、退役軍人事務、醫(yī)院、維穩(wěn)、信訪、民政等各大服務中心2、高校：主要是指各大院校3、社區(qū)居委會：主要是指村、社區(qū)的居委會4、社會組織：主要包括民辦社工機構、社工行業(yè)協(xié)會、基金會等高級社工師考評流程01高級社工實務筆試02參評資料審核03專家評審04結果公示采取考評結合的評價方式以服務能力為評價重點實行全國統(tǒng)一的發(fā)證制度高級社工師考評特點010203高級社工師應具備的職業(yè)能力01服務能夠熟練運用社會工作專業(yè)理論、方法、技巧和相關政策法規(guī)，提供高質量的專業(yè)服務，解決復雜疑難專業(yè)問題。04研究能夠開展社會工作政策、理論與實務研究，總結提煉社會工作實務經(jīng)驗，創(chuàng)新社會工作專業(yè)方法，針對具體社會問題的解決及有關政策的制定提出建設性意見建議。03督導能夠對助理社會工作師、社會工作師等社會工作從業(yè)人員開展專業(yè)督導，幫助其解決專業(yè)難題，提高職業(yè)能力。02管理能夠發(fā)揮專業(yè)骨干作用，組織設計、實施和評估社會服務方案或項目，提升服務管理水平。1.考試題型：4道主觀題，一般包括1道方案設計題(20分)、2道案例分析題(25分*2)和1道論述題(30分)，涉及理論模式、問題分析、時政內涵、方法運用、作用發(fā)揮、策略提出等。2.合格成績：60分，三年內有效3.參考資料：《中級社工綜合能力》、《中級社工實務》、《社會工作實務（高級）考試一本通》、真題試卷考試基本信息考試大綱03社會工作與社會發(fā)展社會工作的價值觀與專業(yè)倫理社會工作理論及其應用社會工作直接服務方法及其應用123403社會服務方案（項目）設計與管理社會工作督導社會工作研究社會工作實務領域5678社會工作法規(guī)政策與實務9歷年考試題型分布第一題第二題第三題第四題第五題第六題2019年研究：定性研究計劃社區(qū)：老舊小區(qū)改造（社會策劃模式、地區(qū)發(fā)展模式）個案：重病家庭關系（家庭治療模式）婦女：精準扶貧、性別視角理論：脫貧攻堅（增能理論）通用過程模式：社會工作實踐的四個系統(tǒng)2020年理論：外來務工人員幫扶（優(yōu)勢視角、家庭系統(tǒng)理論）社區(qū)：老舊小區(qū)改造（目標+培育組織）督導：新冠肺炎中對防疫人員督導理論：女性癌癥患者（敘事治療）理論：心理--社會治療模式社會救助：社工作用及政策建議2021年小組：涉罪未成年人（理性情緒模式、小組設計）社區(qū)：老舊小區(qū)社工介入（社會策劃模式、建立發(fā)展社區(qū)關系技巧）理論：農(nóng)村養(yǎng)老問題（社會支持網(wǎng)絡）個案+時政：社工參與社會治理、個案管理原則、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站建設

2022年研究：文獻回顧、隨機抽樣、報告框架理論：系統(tǒng)理論青少年（自我同一性）+小組（小組動力學、小組功能）共同富裕（涵義和意義）+理論（增能理論、社會支持理論）

2023年督導/方案設計：人力資源管理方案價值觀:倫理決定基本原則與步驟社工角色+社區(qū)參與生態(tài)系統(tǒng)理論：社會工作制度建設、社會工作在環(huán)境中考試重點分析社會工作理論：8次(與個案、社會救助重合2次)直接服務方法：個案3次，小組2次，社區(qū)4次，整合1次間接服務方法：研究3次，督導2次，方案設計4次實務領域：通過過程模式、社區(qū)、社會救助、婦女、家庭、殘疾人、青少年均有涉及時政熱點：脫貧攻堅、社會救助、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站、共同富裕、社工制度建設備

考

建

議

：切記1、在日常工作中多運用、多積累2、讀懂政策文件要求3、關注時事熱點4、備考兩步走：緊密圍繞考試大綱，對所有知識點進行系統(tǒng)的學習和鞏固研究真題，做模擬題參

考

教

材

：學習方法：01看02寫03聽04做通讀——囫圇吞棗細讀——重點篩查選讀——鞏固提高每天花20-30分鐘聽新聞，了解國內外的時事熱點；留意行業(yè)內開展的專業(yè)分享與培訓，通過聽培訓的方式，幫助鞏固知識。依托學習教材，采用思維導圖的方式，幫助自己進行知識鞏固和融合，記憶重點知識。歷年真題、模擬題，做題必不可少。歷年論述題考點2019年：脫貧攻堅2020年：社會救助2021年：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站2022年：共同富裕2023年：社工制度建設2024年：？年度熱點及關鍵詞01020304052019年3月5日，《政府工作報告》明確指出：扎實推進脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。2021年4月，民政部印發(fā)《關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道)社工站建設的通知》。2023年3月，中共中央、國務院出臺了《黨和國家機構改革方案》，組建中央社會工作部。進一步擴大了社會工作的范疇，為社會工作的發(fā)展構建了新的制度環(huán)境。2020年8月中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于改革完善社會救助制度的意見》。2022年10月16日，二十大報告指出：中國式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化，不能只是少數(shù)人富裕，而是要全體人民共同富裕。2023年高級社工師考試真題解析1、方案設計題（20分）某社會服務機構承接了六個街道社工站的政府購買服務項目，但是面臨人員不足，經(jīng)驗不足，內部關系需要重新調整等問題，為了保證社工站任務完成和服務質量，請你制定一份加強機構人力資源管理的工作計劃，以提升人員素質和服務質量。問題：1、列出該計劃的主要目標。

2、列出該計劃的主要任務及具體措施。參考解析：1.

根據(jù)案例情境，該人力資源管理的工作計劃主要目標是：1）確保社工站的人力資源充足，以滿足項目需求和服務質量標準。2）提升社工人員的專業(yè)技能和服務經(jīng)驗，以增強服務質量。3）建立有效的內部溝通和協(xié)調機制，以促進團隊合作和項目效率。4）制定可持續(xù)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，以應對未來的服務需求和變化。參考解析：2.

根據(jù)案例情境，該計劃的主要任務及具體措施包括：任務一：招聘、配置相關人員任務二：提升人員服務工作能力任務三：建立內部溝通和協(xié)調機制任務四：制定人力資源發(fā)展規(guī)劃2、案例分析題（25分）小芳，女，25歲，其媽媽曾患精神疾病，目前已康復在家。小芳上中學時也曾患過精神疾病，但后來治好了，沒再發(fā)病。目前，小芳談了男友，到了談婚論嫁的地步，但小芳開始猶豫要不要告訴男友她曾經(jīng)有過精神病史這一實情。她比較憂慮，一方面她擔心孩子未來會被遺傳精神病，另一方面擔心告訴男友之后，男友會跟她分開。所以她求助社工小王。該社工面臨兩難境地，是讓小芳保守秘密，還是幫小芳分析利弊，讓她坦誠面對男友？難以抉擇的小王社工找到高級社工師老曹尋求督導，老曹幫小王社工理清了思路，解決了倫理難題。問題：1、請運用倫理的優(yōu)先原則，分析涉及的隱私保密原則、最小傷害原則和生命質量原則之間的關系。2、運用社工倫理“簡單決策模式”，列出小王在本案例的介入策略。參考解析：1.

倫理原則的優(yōu)先性思路，是指在社會工作的實踐中，社會工作者所依據(jù)的倫理原則存在一定的先后順序或優(yōu)先性。根據(jù)本題案例情境，所涉及的隱私保密原則、最小傷害原則和生命質量原則之間的關系如下：1）三個原則之間的順序應該是最小傷害原則在先，其次是生命質量原則，最后是隱私保密原則。2）三個原則之間的關系主要表現(xiàn)為：①最小傷害原則：在提供服務時，社會工作者應盡量減少對服務對象的傷害。②生命質量原則：社會工作者應促進和維護個人的生活質量。③隱私保密原則：社會工作者應尊重客戶的隱私，不得未經(jīng)允許披露客戶的個人信息。參考解析：2.

運用“簡單決策模式”，社工小王可以采取的介入步驟是：1）識別問題或困境。2）理清相關的潛在議題。3）檢閱相關倫理守則。4）了解可運用的法律規(guī)章。5）尋求專業(yè)咨詢。

6）思考各種可能采取的行動。7）列舉和思考不同決定可能的結果。

8）選擇最恰當?shù)男袆印?）反思和學習。3、案例分析題（25分）社區(qū)居民李阿姨是一位上訪戶，她的年齡比較大，身體有疾病，生活也比較貧困，面臨房產(chǎn)拆遷安置的問題，李阿姨有很多的意見，而且有一些非常固化的不合理的信念，甚至開始越級上訪。社會工作者小張接受了信訪工作辦的委托，他決定要把社會工作的專業(yè)理念和方法運用在信訪工作中。建立信任后，李阿姨接受了社會工作者小張鏈接的醫(yī)療資源和經(jīng)濟資源，解決了李阿姨生活壓力。小張進一步讓李阿姨參加社區(qū)議事會但李阿姨拒絕。小張又根據(jù)李阿姨的興趣，介紹李阿姨參加了社區(qū)公益編織小組，李阿姨對編織很感興趣，編織的作品被送往偏遠地區(qū)，很有成就感。李阿姨表示以后要多關注社區(qū)的建設活動，人也逐漸開始變得平和，可以心平氣和地與相關部門協(xié)商拆遷安置事宜。社會工作者小張將這一個信訪案例向信訪部門進行匯報，并倡議信訪工作納入社會工作的專業(yè)方法和理念，此案例推動了有關部門把社會工作納入信訪體制中。3、案例分析題（25分）問題：1、說明本案例中社會工作者的角色。

2、指出本案例中社工從哪些因素入手推動了李阿姨的社區(qū)參與？

3、結合案例，分析信訪社會工作的主要服務策略。參考解析：1.

本案例中社會工作者的角色包括：1）資源鏈接者：社工小張幫助李阿姨接觸到醫(yī)療資源和經(jīng)濟資源，這有助于緩解她的生活壓力和提高她的生活質量。2）中介者：小張根據(jù)李阿姨的興趣，介紹李阿姨參加了社區(qū)公益編織小組。3）社區(qū)參與推動者：小張嘗試通過推動李阿姨參與社區(qū)活動來幫助她融入社區(qū)，建立成就感和正面的社交關系。4）倡導者：通過將李阿姨的案例向信訪部門匯報，小張?zhí)岢珜⑸鐣ぷ鞯膶I(yè)方法和理念納入信訪工作。參考解析：2.

本案例中，社會工作者從以下因素入手推動了李阿姨的社區(qū)參與：1）滿足基本需求：通過鏈接療資源和經(jīng)濟資源，小張首先確保了李阿姨的基本生活需求得到滿足，為她提供了參與社區(qū)活動的基礎。2）激發(fā)興趣：小張注意到李阿姨對編織有興趣，因此介紹她參加了社區(qū)公益編織小組。通過這種方式，興趣被用來增強她的社區(qū)參與。3）提高成就感：小張確保李阿姨在參與社區(qū)公益編織活動時感受到成就感。她的編織作品被送往偏遠地區(qū)，這增加了她對社區(qū)參與的積極態(tài)度。參考解析：3.

本案例中，社會工作者可以采取的信訪工作服務策略有：1）服務對象需求的評估：社工小張應對李阿姨的需求進行了解和評估，包括她的生活壓力、健康問題和對社區(qū)的態(tài)度等。2）建立信任：小張可以通過持續(xù)的互動和提供幫助，與李阿姨建立起信任的關系。3）資源鏈接：將李阿姨與醫(yī)療和經(jīng)濟資源聯(lián)系起來，以滿足她的基本需求。4）提高社區(qū)參與度：通過參與社區(qū)活動，尤其是那些與李阿姨的興趣相關的活動，提高她的社區(qū)參與度。5）教育和倡導：小張向信訪部門報告了這一案例，并提議將社會工作的方法和理念納入信訪工作，以改善服務并促進更有效的解決方案。4、論述題（30分）黨的二十大報告提出了“中國式現(xiàn)代化”的命題，對我國現(xiàn)代化的特征作了清晰的勾畫，對我國經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的指導意義，對我國社會工作的發(fā)展也具有指導意義。國家領導指出，中國式現(xiàn)代化，是中國共產(chǎn)黨領導的社會主義現(xiàn)代化，既有各國現(xiàn)代化的共同特征，更有基于自己國情的中國特色。問題：1、簡述"人在環(huán)境中"的基本觀點。2、闡述"社會工作在環(huán)境中"的含義。3、指出我國社會工作制度建設的成就與不足。4、從"社會工作在環(huán)境中"的角度，闡述你對完善我國社會工作制度的見解。參考解析：1.

“人在環(huán)境中”的基本觀點：“人在環(huán)境中”是社會工作的核心概念之一。它強調個體與環(huán)境之間的動態(tài)相互作用。個體的行為和情況受到其所處環(huán)境的影響，包括物理環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境等。同時，個體也會影響并改變其環(huán)境。這種觀點主張在社會工作實踐中，既要關注個體的需求和問題，也要關注環(huán)境因素并努力改善環(huán)境條件，以促進個體的社會適應和發(fā)展。2.

“社會工作在環(huán)境中”的含義：“社會工作在環(huán)境中”指的是社會工作