物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)電子版（四篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)電子版1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃，做好商業(yè)（商場(chǎng)、辦公樓）物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防、消防管理、車(chē)輛管理。4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理（負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)本部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓）7、對(duì)外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作（如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門(mén)）物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)電子版（二）職責(zé)：1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并妥善處理;2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作;3、關(guān)注項(xiàng)目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，解決危險(xiǎn)源，做到防患于未然;4、大型活動(dòng)、參觀接待的現(xiàn)場(chǎng)安管、保潔等各部門(mén)的保障和協(xié)調(diào);5、收集客戶(hù)投訴與意見(jiàn)，并對(duì)有效客戶(hù)抱怨、投訴問(wèn)題處理及進(jìn)行有效性驗(yàn)證;6、項(xiàng)目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門(mén)工作溝通;7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其他日常工作;任職要求：1、身體健康，年齡____歲，具有____年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3、熟練使用office辦公軟件，可獨(dú)立完成管理處相關(guān)工作報(bào)告;4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;5、責(zé)任心強(qiáng)，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力。物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)電子版（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行;4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。崗位要求：1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡____歲;2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)____年以上，能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門(mén)展開(kāi)工作;3.熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;4.為人謙虛親和，工作認(rèn)真細(xì)致。物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)電子版（四）1、組織制定并執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃，做好商業(yè)（商場(chǎng)、辦公樓）物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防、消防管理、車(chē)輛管理。4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保潔及綠化管理工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。6、負(fù)責(zé)員工內(nèi)部管理（負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)