城市市容巡查工作制

PAGEPAGE1城市市容巡查工作制度一、引言城市市容巡查工作是我國(guó)城市管理的重要組成部分，對(duì)于保障城市環(huán)境整潔、提升城市形象、維護(hù)市民生活質(zhì)量具有重要意義。為了規(guī)范城市市容巡查工作，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，制定本制度。二、巡查目標(biāo)城市市容巡查的主要目標(biāo)是維護(hù)城市環(huán)境整潔、有序，保障市民生活環(huán)境質(zhì)量，提高城市形象。具體包括：1.確保城市道路、廣場(chǎng)、公園等公共區(qū)域干凈整潔；2.規(guī)范城市廣告、招牌、標(biāo)識(shí)等設(shè)置，保障市容美觀；3.監(jiān)督城市建筑工地、拆遷現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)境整治，防止環(huán)境污染；4.查處占道經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)等違法行為，維護(hù)市容秩序；5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理城市設(shè)施損壞、缺失等問(wèn)題，保障市民出行安全；6.提高市民環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)文明行為，共建美好家園。三、巡查內(nèi)容城市市容巡查工作主要包括以下內(nèi)容：1.環(huán)境衛(wèi)生巡查：巡查公共區(qū)域、道路、廣場(chǎng)、公園等地的環(huán)境衛(wèi)生狀況，確保干凈整潔；2.市容秩序巡查：巡查城市廣告、招牌、標(biāo)識(shí)等設(shè)置是否符合規(guī)范，查處占道經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)等違法行為；3.環(huán)境保護(hù)巡查：監(jiān)督城市建筑工地、拆遷現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)境整治，防止環(huán)境污染；4.城市設(shè)施巡查：檢查城市道路、橋梁、照明、排水等設(shè)施是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、缺失等問(wèn)題；5.公共安全巡查：關(guān)注市民出行安全，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；6.文明行為巡查：倡導(dǎo)市民文明行為，提高市民環(huán)保意識(shí)。四、巡查方式1.定期巡查：按照規(guī)定的時(shí)間、路線、頻率進(jìn)行巡查，確保巡查工作全覆蓋、無(wú)死角；2.專項(xiàng)巡查：針對(duì)特定問(wèn)題、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，提高巡查效果；3.隨機(jī)巡查：采取隨機(jī)抽查的方式，增加巡查的突然性和威懾力；4.群眾舉報(bào)：鼓勵(lì)市民積極參與市容巡查工作，對(duì)違法行為進(jìn)行舉報(bào)；5.聯(lián)合巡查：與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展巡查，形成合力，提高工作效率。五、巡查程序1.巡查準(zhǔn)備：巡查人員應(yīng)提前了解巡查區(qū)域的基本情況，準(zhǔn)備好必要的巡查工具和設(shè)備；2.巡查實(shí)施：巡查人員按照規(guī)定的路線和內(nèi)容進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；3.巡查記錄：巡查人員應(yīng)詳細(xì)記錄巡查過(guò)程中的問(wèn)題和處理情況，便于后續(xù)跟蹤和總結(jié)；4.巡查反饋：巡查結(jié)束后，巡查人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告巡查情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；5.巡查總結(jié)：定期對(duì)巡查工作進(jìn)行總結(jié)，分析問(wèn)題原因，制定整改措施，提高巡查效果。六、責(zé)任追究1.巡查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)工作不盡職、敷衍了事的行為，應(yīng)追究責(zé)任；2.巡查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)未能及時(shí)處理或處理不力的情況，應(yīng)追究責(zé)任；3.巡查人員應(yīng)保護(hù)市民的合法權(quán)益，對(duì)濫用職權(quán)、侵犯市民利益的行為，應(yīng)追究責(zé)任；4.巡查人員應(yīng)保守工作秘密，對(duì)泄露巡查信息、損害公共利益的行為，應(yīng)追究責(zé)任。七、培訓(xùn)和考核1.定期對(duì)巡查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高巡查人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；2.建立巡查工作考核制度，對(duì)巡查人員的工作進(jìn)行定期評(píng)估和考核，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；3.對(duì)巡查工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。八、協(xié)作與配合1.城市市容巡查工作涉及多個(gè)部門(mén)，各級(jí)政府和部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，形成合力；2.巡查人員應(yīng)與市民保持良好的溝通，爭(zhēng)取市民的理解和支持，共同維護(hù)城市環(huán)境；3.巡查人員應(yīng)與其他城市管理工作人員相互配合，共同推進(jìn)城市管理工作。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本制度的解釋權(quán)歸城市管理主管部門(mén)；3.城市管理主管部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行修改和完善。十、城市市容巡查工作制度的建立和實(shí)施，有助于提高城市管理水平，保障城市環(huán)境整潔，提升城市形象，為市民創(chuàng)造一個(gè)宜居、宜業(yè)、宜游的城市環(huán)境。希望各級(jí)政府和部門(mén)、巡查人員以及廣大市民共同努力，共同維護(hù)我們的美好家園。重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)：巡查內(nèi)容城市市容巡查工作制度的巡查內(nèi)容是整個(gè)巡查工作的核心部分，它直接關(guān)系到城市管理的質(zhì)量和效率。巡查內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)全面、細(xì)致，能夠覆蓋城市市容管理的各個(gè)方面，確保城市環(huán)境的整潔、有序，同時(shí)也要考慮到巡查的可行性和效率。以下對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充和說(shuō)明。一、環(huán)境衛(wèi)生巡查環(huán)境衛(wèi)生巡查是城市市容巡查的基礎(chǔ)工作，它包括對(duì)城市道路、廣場(chǎng)、公園、綠化帶等公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查。巡查人員需要確保這些區(qū)域沒(méi)有明顯的垃圾、污物，以及及時(shí)清理寵物糞便、非法張貼的小廣告等。還要關(guān)注公共垃圾桶的清潔和維護(hù)，確保垃圾得到及時(shí)清運(yùn)，避免產(chǎn)生異味和衛(wèi)生問(wèn)題。二、市容秩序巡查市容秩序巡查主要針對(duì)城市廣告、招牌、標(biāo)識(shí)的規(guī)范設(shè)置，以及查處占道經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)等違法行為。巡查人員需要檢查廣告牌匾是否符合城市管理規(guī)定，是否有安全隱患，以及是否影響了城市景觀。對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)等行為，巡查人員應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行勸離或取締，并對(duì)屢教不改者進(jìn)行記錄和處罰。三、環(huán)境保護(hù)巡查環(huán)境保護(hù)巡查重點(diǎn)監(jiān)督城市建筑工地、拆遷現(xiàn)場(chǎng)等環(huán)境整治情況，防止環(huán)境污染。巡查人員需要檢查施工現(xiàn)場(chǎng)是否采取了有效的防塵、降噪、排水等措施，以及是否合理處置了建筑垃圾。對(duì)于違反環(huán)保規(guī)定的行為，巡查人員應(yīng)立即制止，并報(bào)告相關(guān)環(huán)保部門(mén)進(jìn)行處理。四、城市設(shè)施巡查城市設(shè)施巡查包括對(duì)城市道路、橋梁、照明、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的檢查。巡查人員要確保這些設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路面破損、井蓋丟失、路燈不亮等問(wèn)題，保障市民的出行安全。還要關(guān)注城市公共座椅、健身器材等公共設(shè)施的維護(hù)情況，確保市民能夠安全、舒適地使用這些設(shè)施。五、公共安全巡查公共安全巡查是保障市民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要環(huán)節(jié)。巡查人員要密切關(guān)注城市高空懸掛物、易倒伏樹(shù)木等安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。在極端天氣條件下，如臺(tái)風(fēng)、暴雨等，巡查人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控，確保市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、文明行為巡查文明行為巡查旨在提高市民的環(huán)保意識(shí)和文明素養(yǎng)。巡查人員應(yīng)積極倡導(dǎo)垃圾分類、文明養(yǎng)犬、不隨意丟棄垃圾等行為，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。通過(guò)巡查活動(dòng)，逐步形成全社會(huì)共同參與城市管理的良好氛圍。七、巡查記錄與反饋巡查人員在進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理情況以及需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。這些記錄將為后續(xù)的跟蹤和整改提供依據(jù)。巡查結(jié)束后，巡查人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告巡查情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。通過(guò)不斷的反饋和改進(jìn)，提高巡查工作的效率和效果。八、責(zé)任追究與考核為確保巡查工作的質(zhì)量，應(yīng)建立嚴(yán)格的責(zé)任追究和考核制度。對(duì)于不盡職、敷衍了事的巡查人員，應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。同時(shí)，通過(guò)定期的考核評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的巡查人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性和責(zé)任感。九、協(xié)作與配合城市市容巡查工作需要政府、企業(yè)和市民的共同努力。各級(jí)政府和部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，形成工作合力。巡查人員應(yīng)與市民保持良好的溝通，爭(zhēng)取市民的理解和支持。同時(shí)，與其他城市管理工作人員相互配合，共同推進(jìn)城市管理工作。十、城市市容巡查工作制度的完善和實(shí)施，有助于提高城市管理水平，保障城市環(huán)境整潔，提升城市形象，為市民創(chuàng)造一個(gè)宜居、宜業(yè)、宜游的城市環(huán)境。希望各級(jí)政府和部門(mén)、巡查人員以及廣大市民共同努力，共同維護(hù)我們的美好家園。在補(bǔ)充和說(shuō)明城市市容巡查工作制度的巡查內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：1.巡查的全面性：巡查內(nèi)容應(yīng)涵蓋城市市容管理的所有方面，包括環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、環(huán)境保護(hù)、城市設(shè)施、公共安全和文明行為等。這樣的全面性巡查可以確保城市管理的無(wú)死角，提升城市整體形象。2.巡查的細(xì)致性：巡查工作不僅要全面，還要細(xì)致。例如，在環(huán)境衛(wèi)生方面，不僅要檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，還要關(guān)注細(xì)節(jié)，如公共設(shè)施的清潔度、綠化帶的管理等。細(xì)致的巡查能夠發(fā)現(xiàn)并解決更多潛在的問(wèn)題。3.巡查的持續(xù)性：城市市容巡查不應(yīng)是一次性的活動(dòng)，而應(yīng)是持續(xù)不斷的工作。定期巡查與不定期抽查相結(jié)合，可以確保城市管理問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。4.巡查的有效性：巡查工作應(yīng)注重實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要及時(shí)處理，防止問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。對(duì)于一些難以立即解決的問(wèn)題，應(yīng)建立跟蹤機(jī)制，確保問(wèn)題得到有效解決。5.巡查的協(xié)同性：城市市容巡查工作涉及多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域，需要各部門(mén)之間的協(xié)同配合。例如，在處理占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，可能需要城管、工商、公安等多個(gè)部門(mén)的聯(lián)合行動(dòng)。6.巡查的創(chuàng)新性：隨著科技的發(fā)展，巡查工作也應(yīng)不斷創(chuàng)新。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如GPS、智能方式應(yīng)用等，可以提高巡查的效率和準(zhǔn)確性。7.巡查的互動(dòng)性：巡查人員應(yīng)積極與市民互動(dòng)，鼓勵(lì)市民參與城市管理，形成共治共享的良好氛圍?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置舉報(bào)、建立公眾號(hào)等方式，方便市民提供線索和反饋問(wèn)題。8.巡查的適應(yīng)性：城市市容巡查工作應(yīng)適應(yīng)城市發(fā)展的需要。隨著城市的擴(kuò)張和變化，巡查內(nèi)容和方法也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)新的城市管理需求。9.巡查的規(guī)范