全新物業(yè)與業(yè)主免責(zé)協(xié)議

全新物業(yè)與業(yè)主免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于甲方為物業(yè)公司，乙方為業(yè)主，甲乙雙方為了明確雙方在物業(yè)管理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。一、物業(yè)范圍及管理服務(wù)內(nèi)容1.1甲方管理的物業(yè)范圍包括：__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）等。1.2甲方應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容包括：__________、__________、__________、__________、__________等。二、免責(zé)條款2.1甲方在物業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)盡到善良管理人的義務(wù)，采取合理措施保障乙方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。但下列情況除外：（1）因乙方自身原因?qū)е碌娜松砑柏?cái)產(chǎn)損失；（2）因不可抗力導(dǎo)致的人身及財(cái)產(chǎn)損失；（3）因公共設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造等原因?qū)е碌姆?wù)中斷；（4）法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的不屬于甲方承擔(dān)責(zé)任的情形。2.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。但下列情況除外：（1）因甲方未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致的損失；（2）因甲方故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致的損失；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失；（4）法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定的不屬于乙方承擔(dān)責(zé)任的情形。三、違約責(zé)任3.1甲方未按約定提供管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_________元。3.2乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為人民幣_(tái)_________元。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物業(yè)管理制度2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)維修、更新、改造計(jì)劃5.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.乙方身份證復(fù)印件7.物業(yè)地址證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按約定時(shí)間完成維修、更新、改造項(xiàng)目，認(rèn)定為違約行為。4.乙方未按約定配合甲方管理工作，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理、維修、保養(yǎng)等活動(dòng)，以保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)公司：指專業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.公共維修基金：指業(yè)主按照物業(yè)公司要求繳納的，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定提供管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。2.問(wèn)題：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)催告乙方支付，乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間完成維修、更新、改造項(xiàng)目。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并支付違約金。4.問(wèn)題：乙方未按約定配合甲方管理工作。解決辦法：甲方有權(quán)催告乙方配合，乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未配合的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議