售后維修服務(wù)合同范本

售后維修服務(wù)合同范本合同編號：__________合同各方：1.甲方（委托方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________2.乙方（受托方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________一、維修范圍和內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對甲方的設(shè)備進(jìn)行定期維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。2.乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的硬件故障修復(fù)，包括但不限于更換零部件、電路板維修等。3.乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的軟件升級和維護(hù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，及時響應(yīng)并安排技術(shù)人員上門服務(wù)。5.乙方應(yīng)提供原廠配件和耗材，確保維修質(zhì)量和設(shè)備性能。二、維修時間和地點1.維修時間：乙方應(yīng)在甲方提出維修請求后的workingdays內(nèi)完成維修。2.維修地點：乙方應(yīng)在甲方指定的地點進(jìn)行現(xiàn)場維修。三、費用和支付1.甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付維修費用。2.乙方應(yīng)向甲方提供維修費用明細(xì)，甲方有權(quán)進(jìn)行核實。3.甲方支付維修費用后，乙方應(yīng)及時提供維修服務(wù)。4.雙方可約定付款方式和期限，但甲方支付維修費用的時間不應(yīng)超過維修完成之日后workingdays。四、保修和售后服務(wù)1.乙方對維修的設(shè)備提供一定的保修期，保修期自維修完成之日起計算。2.保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)免費提供維修服務(wù)。3.保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的維修費用。4.乙方應(yīng)提供724小時的售后服務(wù)，解答甲方的疑問和問題。五、保密條款1.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密。2.保密期限自合同簽訂之日起，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任1.任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按約定時間完成維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定時間支付維修費用，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.合同的有效期為____年，自合同簽訂之日起計算。2.合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。4.合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________一、附件列表：1.設(shè)備清單2.維修服務(wù)記錄表3.保修條款明細(xì)4.維修費用明細(xì)表5.技術(shù)支持服務(wù)記錄表6.保密協(xié)議7.維修服務(wù)時間表8.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間完成維修，視為違約。2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按約定時間支付維修費用，視為違約。4.甲方提供的設(shè)備信息不真實，導(dǎo)致乙方無法正常提供維修服務(wù)，視為違約。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.售后維修服務(wù)：指設(shè)備銷售后，供應(yīng)商提供的設(shè)備維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.保修期：指設(shè)備維修后，供應(yīng)商對設(shè)備提供的免費維修服務(wù)期限。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的信息。5.機密信息：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，對雙方具有重要作用的非公開信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務(wù)時間沖突：提前溝通，協(xié)調(diào)雙方時間，確保及時提供維修服務(wù)。2.維修費用爭議：雙方協(xié)商確定收費標(biāo)準(zhǔn)，明確維修費用明細(xì)，避免爭議。3.保修期內(nèi)設(shè)備再次出現(xiàn)故障：乙方按照保修條款提供免費維修服務(wù)。4.保修期外設(shè)備故障：雙方協(xié)商確定維修費用，乙方提供維修服務(wù)。5.保密協(xié)議違反：違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，賠償守約方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.