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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年驚人的相似足球比賽與企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)經(jīng)營與足球競賽也有相像處:都要經(jīng)受殘酷的競爭。二者的不同在于,足球競賽的結(jié)果簡潔、勝敗鮮亮,必要時通過點(diǎn)球決一雌雄,而企業(yè)競爭的結(jié)果可能不這么單純和明顯。從本質(zhì)上講,二者都是人與人的競爭,足球競賽更為直接,是球員間才智和身體的沖撞;企業(yè)競爭要以設(shè)備、材料、產(chǎn)品為媒介。假如我們抽掉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)因素,也可以認(rèn)為企業(yè)競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。因此,通過歐錦賽分析足球競賽的特點(diǎn),對搞好企業(yè)人力資源管理可能會得到肯定的啟示。
第一,雙重團(tuán)隊(duì)——優(yōu)秀足球運(yùn)動員大都在高水平的俱樂部隊(duì)踢球。俱樂部是企業(yè)化運(yùn)作,球隊(duì)要給股東帶來經(jīng)濟(jì)效益;國家隊(duì)的勝敗代表了民族的尊嚴(yán)與榮譽(yù),有特定的受益范圍。因此,在某種程度上講,國家隊(duì)之間的競賽不過是俱樂部競賽的“資產(chǎn)重組”或“人員重組”而已。雖然歐洲五大聯(lián)賽的國家隊(duì)意、西、德、法、英已經(jīng)退出歐錦賽,但參與聯(lián)賽的球員還在場上,比如捷克隊(duì)的巴羅什在英超利物浦踢球、歐洲足球先生的內(nèi)德維德在意甲尤文圖斯效力等等??傊?,優(yōu)秀的足球運(yùn)動員身在兩個團(tuán)隊(duì)中,是位于矩陣型組織的交叉點(diǎn)上。那么,一個優(yōu)秀的企業(yè)界人士是否也應(yīng)當(dāng)處于兩個或兩個以上的組織之中呢?
其次,國際市場——俱樂部競賽作為競技體育已經(jīng)高度國際市場化,英國切爾西隊(duì)老板是俄羅斯富翁;球員參與國內(nèi)聯(lián)賽、杯賽、洲際競賽,一年近百場;國家隊(duì)球員必需擁有本國國籍,但教練可以是外國人。教練的經(jīng)受也是高度國際化的,現(xiàn)在希臘隊(duì)的教練雷哈格爾有勝利地執(zhí)教德甲的閱歷;葡萄牙隊(duì)教練斯科拉里曾是巴西隊(duì)的主教練;英國隊(duì)主教練是瑞典人埃里克森,等等。同樣的道理,日本索尼公司為適應(yīng)全球化戰(zhàn)略正在預(yù)備增加外國董事人選。那么,中國國有企業(yè)的職工、董事或總經(jīng)理是否可以是外國人?回答這個問題的關(guān)鍵在于是否參與國際競賽,假如不參與國際競賽,什么人都行當(dāng)然是指中國人。
第三,扁平結(jié)構(gòu)——球隊(duì)的組織呈現(xiàn)扁平化結(jié)構(gòu),在俱樂部隊(duì)是老板——教練——運(yùn)動員,在國家隊(duì)是國家足協(xié)——教練——球員。老板或國家足協(xié)的主要職能是找到好的主教練;主教練負(fù)責(zé)找球員、打算訓(xùn)練過程和競賽策略。主教練權(quán)利很大,但達(dá)不到目標(biāo)就得下臺。主教練直接管著的就二三十人,每個人都肯定精干。這是特別簡明的一級結(jié)構(gòu)。而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更為簡單,管理鏈太長,再加上集團(tuán)化運(yùn)作,可能消失機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、信息傳遞困難的狀況太多,調(diào)整起來非常臃腫笨拙。國有企業(yè)的問題一方面是強(qiáng)調(diào)所謂的“領(lǐng)導(dǎo)班子”而弱化了個人的責(zé)任;另一方面,不適當(dāng)?shù)赝怀隽怂^的“一把手”而放棄了必要的制約。
第四,權(quán)責(zé)明確——由于球賽的結(jié)果特別清晰,因此責(zé)任也就比較清晰。權(quán)利與責(zé)任是對等的,而且完全落實(shí)到人。老板或國家足協(xié)確定教練,教練確定球員;老板或足協(xié)官員不行以代替教練現(xiàn)場指揮;同樣,教練員僅僅是運(yùn)籌帷幄,再焦急也不會自己上場參與競賽。企業(yè)的狀況經(jīng)常是權(quán)利與責(zé)任混雜不清,比如有的民營企業(yè)的老板事無巨細(xì),喜愛“一桿子插究竟”;國有企業(yè)的傳統(tǒng)思維傾憧憬往是上邊有權(quán)力,下邊有責(zé)任,這就是一種出了問題找不到責(zé)任人的結(jié)構(gòu)。國資委直接聘任副總裁,董事會有什么責(zé)任?總經(jīng)理有什么責(zé)任?出了問題國資委哪位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?權(quán)責(zé)不對等的組織是完全不科學(xué)的組織。
第五,年齡配置——科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)要求成員合理的年齡結(jié)構(gòu)。教練與球員的功能不同,其年齡范圍也不同,教練不上場,要求豐富的智力和閱歷。歐錦賽的名帥大都在五六十歲,希臘主帥雷哈格爾歲,捷克主帥布呂克納歲,克羅地亞的主教練都?xì)q了。球員則要求有充足的體力和技術(shù),經(jīng)常是新人輩出,歲的魯尼剛打破最年輕的進(jìn)球記錄,很快就被刷新了。國有企業(yè)的問題是一刀切,對董事會的年齡要求與對工人的是否應(yīng)當(dāng)一樣?對總經(jīng)理考核的最主要指標(biāo)是否是年齡?假如不進(jìn)行這樣的區(qū)分,很可能的結(jié)果是,不應(yīng)當(dāng)主要限制年齡的位置換上了不最合適的人,應(yīng)當(dāng)啟用年輕人的地方又由于年齡問題給壓抑住了。
第六,高度流淌——雖然國家不能變動,但是俱樂部的股東是流淌的,教練是流淌的,球員更是高度流淌的。教練沒有完成任務(wù)就得辭職,球員轉(zhuǎn)會猶如家常便飯。實(shí)際上,球員“下崗”也不肯定是壞事。正所謂“人往高處走,水往低處流?!逼髽I(yè)的組織慣性是僵化,原來應(yīng)當(dāng)是“因事設(shè)人”卻逐步演化成了“因人設(shè)事”,部門之間“雞犬之聲相聞,老死不相往來”。有的國有企業(yè)看上去更像機(jī)關(guān),職位層級明顯,不少人一心憧憬垂直向上提升,這樣的國有企業(yè)也不會有市場競爭力。
第七,用其所長——俗話說,“千里馬好找,伯樂難尋?!苯菘说陌土_什在利物浦隊(duì)并沒有得到重用,但在國家隊(duì)卻大放異彩;葡萄牙隊(duì)的波斯蒂加在英超表現(xiàn)平平,卻在關(guān)鍵時刻挽救了葡萄牙;希臘的查里斯特亞斯在德國不萊梅隊(duì)只是替補(bǔ),卻為希臘立了大功。所以,主教練就必需知人善任,做到人盡其才。在企業(yè)里是否有壓抑人才、打擊人才的現(xiàn)象?企業(yè)應(yīng)當(dāng)是用人所長還是用其所短?是不是一些企業(yè)在為別人培育力氣?是否有的人在一個企業(yè)發(fā)揮不好而換了個地方卻表現(xiàn)精彩?企業(yè)敢不敢說保證每個人在本企業(yè)里都得到充分的進(jìn)展?
第八,資產(chǎn)運(yùn)作——球員是俱樂部最重要的資產(chǎn),俱樂部球隊(duì)可以買賣球員。球隊(duì)付出給球員工資為運(yùn)營成本和費(fèi)用,而轉(zhuǎn)會費(fèi)則是一筆一次性的交易價格。在這里,所謂的轉(zhuǎn)會費(fèi)在俱樂部企業(yè)資產(chǎn)方面就是與球員簽約的權(quán)利。這是一種人力資源資產(chǎn)化或無形資產(chǎn)有形化的運(yùn)作。一般的企業(yè)還沒有這樣重視人力資源,還沒有采納類似的方法。在一般企業(yè),人員不在資產(chǎn)之列。企業(yè)更多考慮的是人力資源資本化而不是資產(chǎn)化。既然人力資源最重要,為什么不能衡量其價格、加以記錄或轉(zhuǎn)讓呢?現(xiàn)在還有的經(jīng)營人才或老板評估出了個人身價值多少億元,那么,這樣做的目的是什么?這位老板是否盼望或可以轉(zhuǎn)會到其他企業(yè)為別人打工呢?
第九,敏捷戰(zhàn)術(shù)——雖然在競賽中有一些成型的隊(duì)形,但必需在規(guī)范與敏捷中進(jìn)行變動。比如,很多隊(duì)為保守付出代價,但在肯定條件下也需要以逸待勞,打好防守反擊;一般狀況下實(shí)行或隊(duì)形,但有時就要大膽實(shí)行隊(duì)形,用前鋒去沖擊;每個人在場上有基本位置,但一些球員如菲戈、齊達(dá)內(nèi)等也會樂觀跑位、左右扯動;練習(xí)射門時往往是面對球門,而在實(shí)戰(zhàn)中要求抓住機(jī)遇、不拘一格,所以才有瑞典隊(duì)易卜拉辛莫維奇匪夷所思的進(jìn)球。踢球是藝術(shù),管理也是藝術(shù)。管理的精髓與靈魂在于創(chuàng)新。
第十,球星效應(yīng)——人們愛看球星,但大牌球星是雙刃劍,沒有大牌,名氣上不來;有了大牌,管理難度增加不少。俗話說,“一山不容二虎”,西班牙皇家馬德里弄來六大巨星聯(lián)賽成果卻不行。球員可能在俱樂部賽中消極怠工,用失敗的結(jié)果讓教練下臺,這叫“做掉教練”。在場上,能不能把大牌球星換下去也讓教練冒極大的風(fēng)險,獲勝平安無事,假如輸了則是罪魁禍?zhǔn)?。齊達(dá)內(nèi)、貝克漢姆始終留在場上,最終全隊(duì)?wèi)K??;菲戈被換下時自然對
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