2022年戶戶通衛(wèi)星電視定位一點通講解稿

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年戶戶通衛(wèi)星電視定位一點通講解稿用海爾HA－600／N雙模型直播系統(tǒng)接收器講解

一、如何衛(wèi)星定位？

1。先把室外單元天線裝配成，并且用饋線連接好高頻頭和接收機，用視頻線連接好電視機和接收機。

2。拆開接收機，按正確方法插入智能卡，裝好SIM移動卡。

3。給電視機和接收機通電。剛開機，有的機子馬上進入自動搜尋界面，有的機子顯示信號安裝與檢測界面。對于自動搜尋狀態(tài)，我們先不管，讓它搜尋完成，不要急于調(diào)成天線方向。搜尋結(jié)束后，按遙控板F1鍵（信號安裝與檢測）1次，按壓確認鍵2次。屏幕就會有信號強度紅色顯示條，調(diào)成天線方位和仰角。甘肅慶陽地區(qū)南偏西25。1°，仰角45。82°，漸漸轉(zhuǎn)動鍋面，當信號質(zhì)量顯示綠色，并且信號質(zhì)量數(shù)值達到最大時，固定好天線。

4。開機，在主菜單中選擇系統(tǒng)設(shè)置，輸入密碼9999，按確認。

5。選擇自動搜尋一欄，按確認，開頭自動搜尋，搜到57套節(jié)目并保存。

6。選擇區(qū)域編碼，填寫用戶身份證號碼前六位數(shù)，例如慶陽市622827。

7。選擇基站信息，按確認。等電視機上顯示掃描到基站信息后，消失紅綠按鈕時，選擇紅色按鈕存儲確認。等待消失智能卡未開卡，是否安裝，按確認，這時就會顯示GPRS模塊正在發(fā)送數(shù)據(jù)（有時顯示模塊正在啟動中，有的顯示正在更新基站信息）。等待1－30分鐘后會自動彈出信息框提示“發(fā)送勝利”，提示“安裝過程中，請稍候…。。”，2－3分鐘后畫面會自動彈出“安裝勝利”。按退出鍵，清楚的節(jié)目內(nèi)容就會呈現(xiàn)在電視屏幕上了。

二、戶戶通故障代碼及應(yīng)對策略

1。故障代碼E01為“請插入智能卡”，是智能卡插反或者不到位。有金屬片的向下向前插入，查到后機內(nèi)有個機械開關(guān)打開為好。也有智能卡損壞、無效的例子。

2。故障代碼E02“智能卡通訊失敗”。智能卡模塊開關(guān)未打開，只要略微向進再推一點智能卡就可以解決。

3。故障代碼E04“該頻道未授權(quán)”。屏幕上只有999號電視測試頻道，其他節(jié)目顯示“002當前暫無節(jié)目…。?！薄Ｌ幚矸椒ㄊ?，保持開機狀態(tài)，撥打廠方詢問電話4006008640轉(zhuǎn)人工臺，報用戶姓名，智能卡卡號如000622030351，要求廠方重新對該用戶機頂盒授權(quán)并開通，幾分鐘后圖像就會消失，或者稍等5－6分鐘，按退出鍵，就會圖聲正常。

4。故障代碼E06“智能卡未授權(quán)”。這是最常見的一種故障代碼，需要操作人員對該機注冊開卡，衛(wèi)星定位。

5。故障代碼E28“正在初始化智能卡”，只是在開機狀態(tài)下插卡時，瞬間消失的一種機內(nèi)檢測顯示代碼，用生疏卡插入，機子會顯示“位置鎖定模塊特別1”等字樣，只要恢復(fù)原卡即可。

三、安裝過程中常見問題及解決方法

1。撥打裝入機內(nèi)SIM卡，不通，無法定位，發(fā)送失敗，怎么辦？

這是最常見的問題。有的是用戶那里移動信號不太好，無法發(fā)送基站信息，可以加接室外GPRS定位天線，用原來電信或者移動電話座機天線做一個就可以用。假如移動信號好，還是無法定位，就關(guān)機重新操作，或者換一個SIM卡，有GPRS流量的SIM卡簡單安裝。有時網(wǎng)絡(luò)繁忙也消失這種現(xiàn)象。彈出“發(fā)送失敗”不會是系統(tǒng)或者前端的問題，肯定是操作或者機頂盒的問題。

2。GPRS定位信息發(fā)送勝利，安裝過程中，請稍候……。，始終等2－3小時不能安裝勝利，怎么辦？

處理方法同上“故障代碼E04”。

3。使用過程中消失的一些問題。在使用一段時間后，電視機右上角會彈出提示框“無衛(wèi)星位置信息…?！保@是機內(nèi)GPRS天線沒有插好。

4。開機正常觀看5－6分鐘后，右上角彈出“…?！保S后就是沒有圖像，無法正常收看，怎么辦？這是定位點不在用戶處，或者定位好的機子移動到非法使用區(qū)。鄉(xiāng)村定位時，常常集中到一個村組，集中定位，拿回家就會消失這種