電子商務(wù)師四級考核題庫598題（含答案）

2020年電子商務(wù)師四級考試598題（含參考答案）

學(xué)校：姓名：班級：考號：

題號一二總分

得分

一、單選題

1.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

2.常用的網(wǎng)絡(luò)成交的技巧不包括以下D.。

A.壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.廣告營銷

3.A.就是直接向客戶提出若干購買的方案，并要求客戶選擇一種購買方法。

A.選擇成交法

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

4.網(wǎng)絡(luò)成交的技巧有很多種不包括的是D.。

A.請求成交法

B.假定成交法

C.選擇成交法

D.比較成交法

5.常用的網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略不包括：D.o

A.產(chǎn)品組合定價策略

B.個性化定價策略

C.自動調(diào)價，議價策略

D.聲譽(yù)定價策略

6.廣義地講，B.的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)平臺以及相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定

數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.推銷

D.市場營銷

7.市場營銷控制有三種類型：年度計(jì)劃控制、B.、策略控制。

A.生產(chǎn)控制

B.利潤控制

C.推銷控制

D.經(jīng)營控制

8.在市場營銷中，通常把尋求交易時積極的一方稱為C.者，不積極的一方稱為目標(biāo)公眾。

A.市場推銷

B.合作經(jīng)營

C.市場營銷

D.客戶服務(wù)

9.在網(wǎng)絡(luò)技巧的重點(diǎn)中不包括以下D.的內(nèi)容。

A.論壇炒作

B.媒體跟蹤

C.社區(qū)傳播

D.電話營銷

10.互聯(lián)網(wǎng)作為載體和渠道，事件營銷屢試不爽，沒有事件營造事件，有了好的營銷事件

必將不可錯過，MTT課程是介紹如何在互聯(lián)網(wǎng)時代快速借勢營銷。這種方法指的是B.。

A.博客營銷

B.事件營銷

C.搜索引擎營銷

D.軟文營銷

11.營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對這些B.進(jìn)行整理和分析，在面對數(shù)

量巨大的信息和數(shù)據(jù)時，營銷人員可以利用計(jì)算機(jī)來快速地進(jìn)行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.電話

12.A.是指分享中國十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營銷案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營

銷戰(zhàn)略案例；分享用博客賣葡萄酒；全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)

營銷和一對一營銷的魅力。

A.博客營銷

B.郵件營銷

C.搜索引擎營銷

D.社區(qū)營銷

13.4c營銷策略是指顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需要的成本、加強(qiáng)溝通和B.。

A.強(qiáng)化購買

B.方便購買

C.快速購買

D.臨時購買

14.包銷期限通常為B.。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

15.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關(guān)系營銷理論中，一級關(guān)系營銷在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強(qiáng)對客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

16.在縮減產(chǎn)品組合策略中不包括D.。

A.減少產(chǎn)品線數(shù)量，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營

B.保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目

C.停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品

D.停止

17.所謂信用證是一種自足文件是指D.。

A.信用證是獨(dú)立于合同之外的一種文件，它與買賣合同沒有絲毫關(guān)系

B.信用證是開證行自行開立，與其他交易主體無關(guān)

C.信用證與買賣合同內(nèi)容不符時，受益人無權(quán)提出異議

D.信用證是以買賣合同內(nèi)容為基礎(chǔ)開

立的，但是它是獨(dú)立于合同之外的法律文件

18.擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點(diǎn)中不包括D.。

A.滿足不同的偏好的消費(fèi)者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場占有率

B.充分利用企業(yè)信譽(yù)和商標(biāo)知名度，完善產(chǎn)品系列，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模

C.充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益

D.擴(kuò)大市場需求變動性的影

19.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的合同稱為B.?

A.信息服務(wù)合同

B.信息許可使用合同

C.有形信息產(chǎn)品合同

D.無形信息產(chǎn)品合同

20.在網(wǎng)上訂立并網(wǎng)上履行的電子合同屬于C。

A.信息產(chǎn)品合同

B.有形信息產(chǎn)品合同

C.無形信息產(chǎn)品合同

D.非信息產(chǎn)品合同

21.信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序化，一般分為明確信息來源、A.、添

加文件名、分類、初步

A.瀏覽信息

B.JJ-f-

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

22.網(wǎng)上市場調(diào)研的方法有很多種，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站點(diǎn)法

C.Net-meeting法

D.座談會議法

23.B.價格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的功能。

A.標(biāo)度職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.信息職能

D.服務(wù)職能

24.互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展最快速的媒體之一，利用主流門戶開展?fàn)I銷已經(jīng)不僅是大企業(yè)的專

利，中小企業(yè)如何快速借助主流門戶做好軟文營銷，讓企業(yè)口碑、認(rèn)知、品牌形象快速積

累.這種方法指的是D.。

A.博客營銷

B.郵件營銷

C.搜索引擎營銷

D.軟文營銷

25.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

26.生產(chǎn)企業(yè)物流的特點(diǎn)中不包括D.。

A.是生產(chǎn)工藝的一個組成部分

B.有很強(qiáng)的成本中心的作用

C.是專業(yè)化很強(qiáng)的定制物流

D.是

27.生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)賣出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為8。

A.供應(yīng)物流

B.銷售物流

C.生產(chǎn)物流

D.企業(yè)物流

28.A.是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流

B.企業(yè)采購物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

29.訂貨功能、結(jié)算功能和B.共同組成一個完備的網(wǎng)上營銷渠道所具有的三大功能。

A.服務(wù)功能

B.配送功能

C.顯示功能

D.信息功能

30.對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時，盡可能地減少信息流滯后于A.的時間，提高時效性，是網(wǎng)絡(luò)

商務(wù)信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.資金流

D.單證流

31.生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)B.。

A,供應(yīng)物流突出的類型

B.商業(yè)物流突出的類型

C.銷售物流突出的類型

D.廢棄物物流突出的類型

32.B.指將經(jīng)濟(jì)活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類、加工、

包裝、搬運(yùn)、儲存，并分送到專門處理場所時所形成的物品實(shí)體流動。

A.供應(yīng)物流

B.廢棄物流

C.銷售物流

D.回收物流

33.D.是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的

物品實(shí)體流動。

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流

34.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

35.按物流活動的空間范圍分類內(nèi)容不包括以下內(nèi)容D.。

A.地區(qū)物流

B.國內(nèi)物流

C.國際物流

D.場地物流

36.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)成交的宣傳技巧的是C.。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營銷

37.按照物流系統(tǒng)涉及的領(lǐng)域分類不包括以下內(nèi)容A.。

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

38.D.是指廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群

發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播成為與消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營銷

39.C.亦稱為社會物流，即社會再生產(chǎn)過程之間、國民經(jīng)濟(jì)各部門之間及國與國之間的實(shí)

物流通。

A.銷售物流

B.生活物流

C.宏觀物流

D.微觀物流

40.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

41.物流系統(tǒng)由物流作業(yè)系統(tǒng)和C.組成，它們之間存在層次性的關(guān)系。

A.物流配送系統(tǒng)

B.物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)

C.物流信息系統(tǒng)

D.物流規(guī)劃系統(tǒng)

42.A.物流所要流的對象是一切物品，包括有形物品和無形物品。B.只有物品物理位置發(fā)

生變化的活動，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動才屬于物流活動。C.物流不僅僅研究物的流通

與儲存，還研究伴隨著物的流通與儲存而產(chǎn)生的信息處理。D.物流的起點(diǎn)是從某個企業(yè)原

材料的供應(yīng)、儲存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直至產(chǎn)成品的

43.下列說法正確的是C.。

44.貨物要在消費(fèi)者需要的時間內(nèi)送到，物流活動是通過保存庫存和貨物的戰(zhàn)略位置來達(dá)

到，這就是C.時間效用

A.形態(tài)效用

B.地點(diǎn)效用

C.時間效用

D.市場效用

45.通過物流可以消除商品的時間間隔和B.。

A.社會間隔

B.場所間隔

C.業(yè)態(tài)間隔

D.市場間隔

46.物流是指物品從產(chǎn)出源點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的流動儲存活動，具體包括運(yùn)輸、保管、包

裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工和

A.倉儲

B.采購

C.信息處理

D.銷售

47.網(wǎng)絡(luò)營銷理念可以概括為時空觀念、信息傳播觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念和C.。

A.虛擬市場觀念

B.實(shí)體市場觀念

C.網(wǎng)絡(luò)市場觀念

D.無形市場觀念

48.利用企業(yè)網(wǎng)站設(shè)置調(diào)查問卷的形式對網(wǎng)站的訪問者進(jìn)行A.o這種調(diào)查的調(diào)查問卷不宜

過長，并且應(yīng)以簡捷的選擇項(xiàng)為主，避免使訪問者失去耐心，影響調(diào)查效果。

A.在線調(diào)查

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

49.B.是指對于物流的研究并非始于流通領(lǐng)域，而是始自生產(chǎn)領(lǐng)域，是以生產(chǎn)企業(yè)為中

心，形成對物流系統(tǒng)的認(rèn)

A.銷售領(lǐng)域的物流

B.生產(chǎn)領(lǐng)域的物流

C.流通領(lǐng)域的物流

D.生活領(lǐng)域的物流

50.用戶喜歡的文章會把它搜藏到一些網(wǎng)絡(luò)收藏夾當(dāng)中，無形之中，幫你推廣了網(wǎng)站。這

種方法稱為C.。

A.信息推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

51.市場營銷學(xué)的革命的標(biāo)志是提出了什么觀念A(yù).。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以生產(chǎn)者為中心

C.以管理者為中心

D.以供應(yīng)商為中心

52.以下B.階段不是市場營銷的發(fā)展階段。

A.投入

B.成長

C.衰退

D成熟

53.市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的A.o

A.美國

B.日本

C.中國

D.歐洲

54.A.是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益

的一種組織功能與程序

A.市場營銷

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.市場調(diào)查

D.客戶服務(wù)

55.下列選項(xiàng)中，說法不正確的是D.。

A.博客可以傳播文字信息

B.播客可以傳遞音頻信息

C.播客可以傳遞視頻信息

D.博客和播客都不需要

56.網(wǎng)民通過A.轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的或有意義的新聞，使新聞擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇

B.寫信

C.投稿

D.博客、播客

57.開展B.的基礎(chǔ)問題是對某個領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對知識的傳播

達(dá)到營銷信息傳遞的目

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.博客營銷

C.網(wǎng)站推廣

D.物流配送

58.博客按時間順序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最舊的在最下

面指的是巴。

A.帖吧

B.博客

C.論壇

D.郵件列表

59.博客上的文章通常根據(jù)張貼時間，以B.排列。

A.升序方式

B.倒序方式

C.隨機(jī)方式

D.存儲方式

60.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的優(yōu)勢中不包括以下內(nèi)容D.。

A.及時性和客觀性

B.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

C.互動性

D.即時性

61.電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等是A.推廣的常用方法。

A.電子郵件推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

62.從市場營銷的角度看，市場就是B.。

A.買賣的場所

B.商品交換關(guān)系的總和

C.交換過程本身

D.具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者人群

63.D.論壇是將來論壇發(fā)展的大趨勢。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

64.北京貼吧或者是清華大學(xué)論壇都屬于C.?

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

65.C.是論壇中娛樂性與互動性最強(qiáng)的論壇之一。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

66.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來就注定是要作為廣告的形式，為某一個

企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是B.型論壇。

A.教育型論壇

B.推廣型論壇

C.地方性論壇

D.交流性論壇

67.從B.起，推廣型論壇很快地發(fā)展起來。

A.2004年

B.2005年

C.2006年

D.2007年

68.在教學(xué)型論壇特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容A.。

A.廣泛性

B.專業(yè)性

C.互動性

D.時效性

69.BBS的本身已由原來的娛樂交流工具轉(zhuǎn)化成了一種新興媒體，稱為氏。

A.傳輸媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.交流媒體

D.交易媒體

70.A.,又稱電子公告板（簡稱BBS）,是近年來流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個深受網(wǎng)友歡迎的產(chǎn)

品。

A.論壇

B.傳播

C.設(shè)計(jì)

D.新聞

71.網(wǎng)絡(luò)論壇是一個和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有關(guān)的網(wǎng)上交流場所。-一般就是大家口中常提的C.。

A.FTP

B.MSN

C.BBS

D.Email

72.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是B.。

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個性化需求的網(wǎng)上商店

B.是簡單快捷，而且借助第三方平臺的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

73.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎么讓更多的人聚集到論壇中來，這就需要動員你的

親朋好友，只要能上網(wǎng)會發(fā)帖，這種方法叫A.。

A.關(guān)系推廣

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

74.電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營銷能夠體現(xiàn)的作用是D.。

A.對營銷競爭戰(zhàn)略影響

B.勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息

C.由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品

信息與營銷作為

D.對企業(yè)

75.在線調(diào)查是一個了解顧客的很好的渠道，但必須要有一個好的A.設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問卷

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

76.在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.廣泛性

B.及時性和共享性

C.便捷性和經(jīng)濟(jì)性

D.生動性

77.在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.互動性

B.及時性

C.便捷性

D.生動性

78.D.是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A.合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者

79.是否需要在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和A.的特性。

A產(chǎn)品

B.生產(chǎn)

C推銷

D.交易

80.網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為B.就是網(wǎng)址推廣。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營銷

C.推銷

D.市場營銷

81.以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的職能D.。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B.網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進(jìn)

82.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特征？

A,具有鮮明的理論

B.市場的全球性

C.資源的整合性

D.追求效率最大化

83.以下D.不是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)

B.良好的搜索引擎表現(xiàn)

C.良好的客戶體驗(yàn)

D.重視全局，忽略細(xì)節(jié)

84.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，D.職能是屬于核心位置的職能。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.推銷

D.營銷

85.與顧客建立長期合作關(guān)系是A.的核心內(nèi)容。

A.關(guān)系營銷

B.綠色營銷

C.公共關(guān)系

D.相互市場營銷

86.通過網(wǎng)上直接調(diào)查方法收集的資料是A.,

A.第一手資料

B.第二手資料

C.最新的資料

D.直觀的資料

87.消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為B.。

A.欲望

B.需要

C.需求D）愿望

88.在市場中處于不同地位的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)時，其網(wǎng)絡(luò)營銷策略

必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影響D.。

A.是相似的

B.要考慮組織背景

C.是相同的

D.是不同的

89.借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功的典型企業(yè)是A.?

A.美國戴爾公司

B.美國微軟公司

C.美國的IBM公司

D.美國的康柏公司

90.特許專營組織屬于B.。

A.個別式分銷渠道

B.垂直式分銷渠道

C.水平式分銷渠道

D.復(fù)式渠道

91.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用D.。

A.短渠道

B.窄渠道

C.直接渠道

D.長而寬的渠道

92.在貝瑞和帕拉蘇拉曼提出的三級關(guān)系營銷理論中，一級關(guān)系營銷在維持客戶關(guān)系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客戶組織，增強(qiáng)對客戶的控制

B.向客戶提供技術(shù)服務(wù)

C.向客戶提供深層次援助

D.增加目標(biāo)客

93.市場營銷的基本構(gòu)架中不包括D.。

A.市場營銷基本理論

B.市場調(diào)研分析

C.營銷戰(zhàn)略

D.營銷計(jì)劃

94.企業(yè)生產(chǎn)什么，我們就努力地推銷什么。體現(xiàn)的是C.營銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.銷售

D.市場

95.不管顧客需要什么顏色的汽車，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是A.營銷觀念。

A.生產(chǎn)

B.社會

C.銷售

D.市場

96.以下屬于市場營銷新觀念的是D.營銷觀念。

A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.銷售D.關(guān)系

97.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結(jié)果稱為C.。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)

D.物流效益

98.網(wǎng)上市場調(diào)查的重點(diǎn)是氏。

A.如何利用Internet交互式的信息溝通渠道來實(shí)施調(diào)查活動

B.如何利用有效工具和手段實(shí)施調(diào)查利收集整理資料

C.如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息

D.如何通過網(wǎng)絡(luò)來收集市場調(diào)查中

99.C.系統(tǒng)的組成，就是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、

配送、信息處理等基本

A.商流

B.信息流

C.物流

D.資金流

100.以下不包括電話營銷的注意原則的是D.。

A.要耐心傾聽

B.了解不滿的原因

C.提圖口才

D.只需認(rèn)錯

101.企業(yè)級CRM系統(tǒng)的目標(biāo)客戶是A.。

A.全球企業(yè)或大型企業(yè)

B.外貿(mào)企業(yè)C）小企業(yè)D.小商鋪

102.A.是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本一一服務(wù)組

合中的客戶界面的所有

A.客戶服務(wù)

B.直接銷售

C.數(shù)據(jù)庫營銷

D.一對一營銷

103.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

104.客戶流失中的被動流失原因在于D.。

A.企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題

B.企業(yè)的客戶服務(wù)與支持做得不好

C.出現(xiàn)了強(qiáng)力的競爭對手

D.既得客戶對企業(yè)不再是一個好客戶

105.電話營銷成功的因素是D.。

A產(chǎn)品

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量

C.運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

D.產(chǎn)品價格

106.電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著信息流，商流、資金流和物流，但其中的D.

在網(wǎng)絡(luò)上無法實(shí)施。

A.信息流

B.商流

C.資金流

D.物流

107.物流通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的A.?

A.時間間隔

B.地域間隔

C.場所間隔

D.信息間隔

108.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動是基于企業(yè)的B.o

A.資金管理

B.生產(chǎn)經(jīng)營管理

C.信息管理

D.物資采購管理

109.物流信息管理一般包括A.的內(nèi)容。

A.物流信息的收集、處理、傳遞和存儲

B.物流信息的識別、處理、傳遞和存儲

C.物流信息的收集、轉(zhuǎn)換、傳遞和存儲

D.物流信息的收集、處理、分類和存儲

110.由于提單是貨物所有權(quán)的憑證，長期以來的國際貿(mào)易實(shí)踐形成了通過背書來實(shí)現(xiàn)貨物

所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而A.則是利用EDI系統(tǒng)根據(jù)特定密碼使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的，因此它具有許多

傳統(tǒng)提單無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

A.電子提單

B.紙質(zhì)提單

C.手工提單

D.倒簽提單

111.選擇短信營銷平臺的方法不包括D.。

A.看其發(fā)送速度，到達(dá)率，以及是否全網(wǎng)復(fù)蓋

B.收信方收到的號碼是否為特服號碼

C.看其公司所提供的售后服務(wù)是否完善

D.及時與顧客取得聯(lián)系

112.物流系統(tǒng)的活動環(huán)節(jié)中不包括的是B.。

A.包裝

B.銷售

C.流通加工

D.搬運(yùn)裝卸

113.社會運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志中不包括以下內(nèi)容D.。

A.社會車輛總數(shù)減少，而承運(yùn)量增加為合理

B.社會車輛空駛減少為合理

C.一家一戶自提自運(yùn)減少，社會化運(yùn)輸增加為合理

D.降低了物流費(fèi)用

114.配送發(fā)展趨勢不包括以下內(nèi)容D.。

A.現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢

B.現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢

C.現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢

D.現(xiàn)代配送的集成化趨勢

115.A.是指在投資項(xiàng)目的壽命期內(nèi)，將所有的成本和效益按照一定的貼現(xiàn)率折算為成本現(xiàn)

值和效益現(xiàn)值，如果效益現(xiàn)值減去成本現(xiàn)值后的差額大于零，則該投資項(xiàng)目就是可行的。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤法

116.以下不屬于成本分析的方法的是D.。

A.凈現(xiàn)值法

B.現(xiàn)值指數(shù)法

C.內(nèi)含報(bào)酬率

D.凈利潤法

117.企業(yè)信息化規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)是民。

A.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析

B.企業(yè)形勢與戰(zhàn)略分析

C.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

D.信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

118.倉庫管理的管理對象是A.。

A.庫區(qū)的利用狀態(tài)（庫、區(qū)、排、位）

B.庫區(qū)的選擇與建設(shè)

C.貨物的收發(fā)管理

D.采購物資管理

119.以下不屬于庫存作用的是D.。

A.縮短訂貨提前期

B.穩(wěn)定作用

C.防止短缺

D.需求方訂貨量大

120.在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以A.為中心的。

A.信息

B.商品

C.企業(yè)

D.客戶配送

121.通常只有配送設(shè)施完備，具有較高的管理和服務(wù)水平，較高的組織和應(yīng)變能力的專業(yè)

化的配送中心才能大規(guī)模地

A.定時配送

B.定量配送

C.定點(diǎn)配送

D.即時配送

122.商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場所間隔和時間間隔需要通過C.來進(jìn)行溝通。

A.商流

B.資金流

C.物流

D.流通

123.以下不屬于電話服務(wù)態(tài)度要注意的事項(xiàng)D.。

A.敢于承擔(dān)責(zé)任

B.理解舍得深刻含義

C.溫和處理矛盾沖突

D.相互理解

124.對能力需求計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，通常有調(diào)整能力和調(diào)整負(fù)荷的方法，下面那種方法是屬于

調(diào)整能力的方法：D.。

A.撤銷訂單

B.修改MRP

C.延遲交貨

D.加班

125.以下不屬于商品信息咨詢的要素的是C“

A.商品品名

B.商品規(guī)格

C.商品質(zhì)量

D.生產(chǎn)日期

126.A.是營銷和銷售之間的紐帶，作用至關(guān)重要，不可忽視。

A.售前服務(wù)

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.物流

127.售前服務(wù)的內(nèi)容的不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.市場凋查預(yù)測

B.產(chǎn)品運(yùn)輸

C.加工整理

D.提供咨詢

128.B.常用的一種方法是廣告宣傳。

A.提供情報(bào)

B.突出重點(diǎn)

C.穩(wěn)定銷售

D.引發(fā)需求

129.B.是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開展的一系列刺激顧客購買欲望的服務(wù)工作。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

130.一個完整的銷售流程應(yīng)當(dāng)至少包括B.、售中服務(wù)和售后服務(wù)三個部分。

A.售前咨詢

B.售前服務(wù)

C.售中服務(wù)

D.售后服務(wù)

131.在發(fā)掘市場機(jī)會時，進(jìn)行A.的鑒別是營銷成功的重要前提。

A.市場機(jī)會

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

132.知識產(chǎn)權(quán)是一種無形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是從事B.創(chuàng)造性活動取得成果后依法享有的權(quán)利。

A.勞力

B.智力

C.技能

D.創(chuàng)新

133.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行A.溝通。

A.直接

B.間接

C.電話

D.信函

134.消費(fèi)者的購買決策是建立在A.與費(fèi)用雙項(xiàng)平衡的基礎(chǔ)之上的，其購買決策的基本原

則是選擇用最少的貨幣支出換取最大效用的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.效用

B.效力

C.效率

D.效果

135.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

136.短信營銷的功能的不包括D.。

A.短信的單發(fā)

B.短信的群發(fā)

C.通信錄功能

D.短信的多通道接收

137.培養(yǎng)親和力的4項(xiàng)基本要求不包括D.。

A.語音的控制

B.語速的控制

C.語調(diào)的控制

D.語言精簡的控制

138.電話服務(wù)原則不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容C.。

A.電話服務(wù)首觸原則

B.電話服務(wù)主動原則

C.電話服務(wù)互動原則

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)信念建立

139.使用Internet的FTP功能,可以B.。

A.發(fā)送和接收電子函件

B.執(zhí)行文件傳輸服務(wù)

C.瀏覽Web頁面

D.執(zhí)行Telnet遠(yuǎn)程登錄

140.域名服務(wù)器上存放著Internet主機(jī)的C.。

A.域名

B.電子郵件地址

C.域名與IP地址對應(yīng)表

D.IP地址

141.通訊工具營銷的特點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.提高信息的速度

B.了解地區(qū)的通訊情況

C.擴(kuò)大獲取知識的量

D.能夠在各個領(lǐng)域使用

142.Telnet是一個A.,文件名為Telnet.exe。

A.獨(dú)立程序

B.附加程序

C.暫時程序

D.永久程序

143.A.是指短信廣告直接影響到最有消費(fèi)力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕

松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。

A.分眾性、回報(bào)高

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

144.D.是指短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，一對一傳遞信息，強(qiáng)制性閱讀，時

效性強(qiáng)，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

A.互動性

B.靈活性

C.低成本

D.精確性

145.手機(jī)短信的特點(diǎn)中C.是指短信廣告具有很強(qiáng)的散播性，速度快，一分鐘即時發(fā)送，

一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時咨詢廣告主，需要時可反復(fù)閱讀，并可

隨時發(fā)送給感興趣的朋友。

A.速度快

B.分眾性、回報(bào)高

C.蔓延性

D.精確性

146.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

147.電話咨詢的要點(diǎn)中不包括B.。

A.即時性、隨時性和便利性

B.實(shí)名性

C.一次性

D.幻想增幅效果

148.商品出庫三核實(shí)要求的不包括以下內(nèi)容D.。

A.核實(shí)憑證

B.核對賬卡

C.核對實(shí)物

D.核實(shí)商品帳號

149.配送的實(shí)質(zhì)是從物流終點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式，它區(qū)別一般送貨，是一種D.

形式。

A.直達(dá)

B.間接

C.大批量

D.中轉(zhuǎn)

150.C.是進(jìn)出口公司根據(jù)合同和信用證規(guī)定，向生產(chǎn)加工及倉儲部門下達(dá)聯(lián)系單（有些公

司稱其為加工通知單、或信用證分析單等）要求有關(guān)部門按聯(lián)系單的要求，對應(yīng)交的貨物

進(jìn)行清點(diǎn)、加工整理、刷制運(yùn)輸標(biāo)志以及辦理

A.發(fā)貨

B.存貨

C洛貨

D.運(yùn)輸

151.B.主要儲存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少彽纳唐贰?/p>

A.采購供應(yīng)倉庫

B.批發(fā)倉庫

C.中轉(zhuǎn)倉庫

D.儲備倉庫

152.C.有垂直裝卸和水平裝卸兩種方式。

A.網(wǎng)、袋作業(yè)法

B.滑片作業(yè)法

C.集裝箱作業(yè)法

D.托盤作業(yè)

153.C.是倉庫中人工耗費(fèi)最大的工作環(huán)節(jié)之一，也是造成倉庫貨品損失的主要環(huán)節(jié)。

A.揀貨

B.包裝

C.搬運(yùn)

D.盤點(diǎn)

154.貨物出庫發(fā)生問題中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容B.。

A.出庫憑證（提貨單）上的問題

B.提貨數(shù)與進(jìn)庫數(shù)相符

C.串發(fā)貨和錯發(fā)貨

D.包裝破漏

155.B.是商家之間互相調(diào)貨的憑證，是為了方便對賬和結(jié)算，減少現(xiàn)金支付的的一種手

段。

A.入庫單證

B.出庫單證

C.運(yùn)輸憑證

D.倉庫保管單

156.下列出庫作業(yè)流程正確的是D.。

A.訂單審核-出庫信息處理-發(fā)貨檢查-揀貨-裝車-發(fā)貨信息處理

B.訂單審核-出庫信息處理-揀貨-裝車-發(fā)貨檢查-發(fā)貨信息處理

C.訂單審核-出庫信息處理-裝車-發(fā)貨檢查-揀貨-發(fā)貨信息處理

D.備料一復(fù)核一包裝一點(diǎn)交一登賬一現(xiàn)場和檔案的清理過程

157.盤點(diǎn)的主要內(nèi)容是A.。

A.查數(shù)量

B.查保管條件

C.發(fā)現(xiàn)庫房管理存在問題

D.查質(zhì)量

158.B.主要儲存從供應(yīng)商調(diào)進(jìn)或在當(dāng)?shù)夭少彽纳唐贰?/p>

A.采購供應(yīng)倉庫

B.批發(fā)倉庫

C.中轉(zhuǎn)倉庫

D.儲備倉庫

159.配送要素中不包括的是D.。

A.集貨

B.分揀

C.配貨

D.保管

160.商品五檢查要求不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容D.。

A.品名檢查

B.規(guī)格檢查

C.包裝檢查

D.質(zhì)量檢查

161.隨著物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立和電子商務(wù)的發(fā)展，物流信息的處理越來越體

現(xiàn)出C.的特點(diǎn)。

A.集成化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

162.商品出庫必須依據(jù)貨主開出的B.進(jìn)行。不論在任何情況下，倉庫都不得擅自動用、

變相動用或者外借貨

A.商品出庫單

B.商品調(diào)撥單

C.商品運(yùn)輸單

D.商品存儲單

163.商品出庫的形式有很多不包括D.。

A.送貨

B.自提

C.過戶

D.存儲

164.第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營方式不包括D.。

A.專一用戶的合同配送

B.專一用戶的合同運(yùn)輸

C.多個用戶的合同配送.

D.生產(chǎn)商自備卡車送貨

165.以下可能為第三方物流帶來價值的因素不包括D.。

A.使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)

B.選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)

C.選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造

D.選擇第三方物流有利于提升企業(yè)

166.A.使商品的交易活動得以完成，并通過良好的銷售活動維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好

為客戶的售后服務(wù)。

A.商品企業(yè)銷售物流

B.商品企業(yè)運(yùn)輸物流

C.商品企業(yè)采購物流

D.商品企業(yè)退貨物流

167.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，C.服務(wù)所體現(xiàn)出的社會物流配送的價值和給企業(yè)、客

戶帶來的益處是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生產(chǎn)商物流

168.第三方物流的特點(diǎn)不包括D.。

A.服務(wù)個性化

B.功能專業(yè)化

C.管理系統(tǒng)化

D.界面互動化

169.物流運(yùn)作的專門化使第三方物流公司可能在D.領(lǐng)域內(nèi)超越最有潛力的客戶的能力。

A.運(yùn)輸系統(tǒng)

B.庫存系統(tǒng)

C.配送系統(tǒng)

D.專門技術(shù)和系統(tǒng)

170.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或承包給第三方物流供應(yīng)商稱為C.?

A.物流系統(tǒng)剝離

B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管

D.物流業(yè)務(wù)管理外包

171.在RSS的特點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容C.。

A.來源多樣的個性化聚合特性

B.信息發(fā)布的時效、低成本特性

C.多層次的分散特性

D.無垃圾信息、便利的本地內(nèi)容管理特性

172.A.是倉儲管理的重要任務(wù)。

A.做好商品進(jìn)出庫的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫質(zhì)量

B.為商品進(jìn)入市場做好準(zhǔn)備

C.為逆向物流提供場所

D.為生產(chǎn)提供方便

173.網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解

更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的A.。

A.強(qiáng)烈的感官性

B.即時性

C.靈活性

D.簡潔性

174.流通加工的作用A.是正確的。

A.提高原材料利用率

B.降低設(shè)備利用率

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長產(chǎn)品的物流時間

175.商品編碼是指用一組D.標(biāo)識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。

A.英文字母

B.英文字母加數(shù)字

C.英文字母加符號

D.阿拉伯?dāng)?shù)字

176.B.是指用一組阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識商品的過程，這組數(shù)字稱為代碼。

A.商品條碼

B.商品編碼

C.商品貨號

D.商品標(biāo)識

177.以下不屬于面分類法應(yīng)遵循的基本原則是B.o

A.根據(jù)需要，選擇分類對象的本質(zhì)屬性作為類對象的標(biāo)志

B.不同類面的類目之間能相互交叉，也能重復(fù)出現(xiàn)

C.每個面有嚴(yán)格的固定位置

D.面的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定.

178.以下不屬于線分類法應(yīng)遵循的基本原則是C.。

A.在線分類中，由某一上位類類目劃分出的下位類類目的總范圍應(yīng)與上位類類目范圍相同

B.當(dāng)一個上位類類目劃分成若干個下位類類目時，應(yīng)選擇一個劃分標(biāo)志

C.同位類類目之間交叉、重復(fù)，并只對應(yīng)一個上位類

D.分類要依次進(jìn)行，不應(yīng)有空層或加層

179.在商品分類工作中，常是先選定一個C.,將商品分成大類，然后再依不同情況，選擇

適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類。

A.商品特證

B.商品型號

C.主要標(biāo)志

D.產(chǎn)品數(shù)量

180.建立商品分類體系的基本方法有兩種，一種B.,一種是面分類法。

A.點(diǎn)分類法

B.線分類法

C.水平分類法

D.垂直分類法

181.以下C.不屬于商品分類的基本原則.

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要，

并保持商品的分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟(jì)D）應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

182.商品D.是指具有若干共同性質(zhì)和特征的商品總稱，它們各自包括若干商品，如針棉

織品、五金電料、塑料制

A.大類

B.中類

C.小類

D.品類或品目

183.商品的A.一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對口，又要與流

通組織相適應(yīng)。

A.大類

B.中類

C.小類

D.品級

184.關(guān)于配送的功能，C.是錯誤的。

A.有益于物流運(yùn)動實(shí)現(xiàn)合理化

B.有利于合理配置資源

C.配送對新技術(shù)的要求很低

D.可以降低物流成本，可以促進(jìn)生產(chǎn)快速發(fā)展

185.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以A.格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

186.《GB7635—87》標(biāo)準(zhǔn)采用的是A.型編碼標(biāo)準(zhǔn)。

A.數(shù)字型

B.字母型

C.混合型

D.代碼型

187.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A刷新

B.鼠標(biāo)

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

188.A.也稱為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費(fèi)的方式。

A.CPO廣告

B.CPS廣告

C.PPS廣告

D.CPA廣告

189.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告評估的方法是C.。

A.點(diǎn)選

B.點(diǎn)選率

C.上網(wǎng)人數(shù)

D.流量

190.D.劃出一些關(guān)鍵字，然后當(dāng)鼠標(biāo)移動到上邊的時候，使用提示窗口的方式顯示相關(guān)的

廣告內(nèi)容。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

191.A.是最早采用，也是最常見的廣告形式。他的特點(diǎn)是，在某一個或者某一類頁面的相

對固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

192.電子郵件廣告的優(yōu)勢不包括以下哪一項(xiàng)D.

A.節(jié)約成本

B.簡單快捷

C.覆蓋率高

D.商品預(yù)覽

193.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是C.。

A.scr

B.font

C.meta和title

D.hef

194.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種A.。

A.新型媒體

B.第二媒體

C.虛擬時代

D.BBS

195.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢的是D.。

A.節(jié)約成本

B.簡單快捷

C.反應(yīng)迅速

D.生動有趣

196.電子郵件廣告的發(fā)送方式一般采用B.。

A.圖形格式

B.網(wǎng)頁格式

C.郵件格式

D.報(bào)表格式

197.B.依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這

些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類中最常用的分類依據(jù)。

A.商品分類

B.商品標(biāo)識

C.商品管理

D.庫存管理

198.用戶采用B.驗(yàn)證身份的方式時，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功

能。

A.用戶名和密碼

B.用戶名密碼和CA證書密碼

C.CA證書密碼

D淇他

199.以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有D.。

A.有效性和真實(shí)性

B.保密性

C.可靠性、不可抵賴性

D.數(shù)據(jù)的有效期

200.以下不屬于電子交易常用的支付方式的有D.。

A.支付系統(tǒng)無安全措施的模型

B.通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C.數(shù)字現(xiàn)金支付

D.SSL模型

201.以下不屬于電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)對策的是C.。

A.提高消費(fèi)者的隱私權(quán)保護(hù)意識

B.逐步完善消費(fèi)者隱私權(quán)的科技保護(hù)手段

C.設(shè)立消費(fèi)者隱私保護(hù)的法律

D.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理的規(guī)約體系

202.A.是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)

B.域名

C.IP地址

D.知識產(chǎn)權(quán)

203.A.,新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中首次提出了消費(fèi)者隱私權(quán)。

A.2010年5月年日

B.2007年5月11H

C.2008年5月11日

D.2009年5月11日

204.電子商務(wù)交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要求損害賠償和D.。

A.理賠

B.不付貨款

C.要求買方發(fā)貨

D.要求收取貨物及支付貨款

205.數(shù)字時間戳服務(wù)又稱為B.。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

206.以下不包括數(shù)字時間戳內(nèi)容的是D.。

A.需加時間戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和時間

C.DTS的數(shù)字簽名

D.DTS的安全認(rèn)證

207.下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是A.。

A.在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

B.如果有8個人彼此利用對稱加密方式傳遞信息，需要64個私有密鑰

C.SSL和S-HTTP是因特網(wǎng)安全傳輸?shù)膬蓚€協(xié)議

D.SSL是支持兩臺計(jì)算機(jī)間的安全連接

208.在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的營銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)

式的，因此A.非常重要

A.界面友好擬人化

B.網(wǎng)上品牌

C.服務(wù)品牌

D.企業(yè)品牌

209.支付過程中使用SET協(xié)議時，SET采用B.技術(shù)來保證雙重簽名技術(shù)保證商家看不到消

費(fèi)者的賬號信息。

A.對稱加密

B.雙重簽名

C.數(shù)字證書

D.電子指紋

210.電子商務(wù)平臺是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理

環(huán)境。

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.電子商務(wù)平臺

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電子支付

211.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為D.。

A.解碼

B.編譯

C.加密

D.解密

212.使用數(shù)字簽名主要目的是B.。

A.可以防止報(bào)文被他人非法閱讀

B.發(fā)送者事后不可抵賴對報(bào)文的簽名

C.接收者可以用來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性

D.表示報(bào)文符合標(biāo)準(zhǔn)格式

213.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決A.的問題。

A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴

B.數(shù)據(jù)被篡改

C.數(shù)據(jù)簽名

D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)

214.A.是保證電子商務(wù)安全的重要手段，許多密碼算法現(xiàn)已成為網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)信息安全

的基礎(chǔ)。

A.加密技術(shù)

B.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

C.數(shù)字簽名

D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)和數(shù)字證書

215.A.包括所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施：物理設(shè)施、軟件及職員的安全，以防止非授權(quán)的偶發(fā)或

蓄意的干擾和破壞。因此有效的安全措施是技術(shù)與人事管理的一種均衡。

A.網(wǎng)絡(luò)安全

B.信息安全

C.計(jì)算機(jī)安全

D.密碼安全

216.利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國家機(jī)密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)或商業(yè)

秘密等是屬于D.o

A,直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為犯罪對象的犯罪

B.直接以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪

C.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施金融詐騙

D.以計(jì)算機(jī)為犯罪工具實(shí)施其他犯罪

217.以下電子商務(wù)安全性不包括B.。

A.機(jī)密性

B.透明性

C.認(rèn)證性

D.不可否認(rèn)性

218.下列選項(xiàng)中是Photoshop軟件專用文件格式的是B.o

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

219.A.它是第一套針對專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，利用它可以輕而

易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網(wǎng)頁。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

220.在網(wǎng)頁中，縱向幀結(jié)構(gòu)用（framesetcols=#＞指定，#可以是一個百分?jǐn)?shù)，也可以是一

C.o

A.小數(shù)

B.負(fù)數(shù)

C.整數(shù)

D.文字

221.D.協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交

互過程。

A.SSL

B.SET

C.POP

D.Telnet

222.A.是對商品類型的添加和編輯以及對商品屬性的添加和編輯。

A.商品類型添加

B.商品品種添加

C.商品數(shù)量添加

D.商品品名修改

223.在RSS營銷的缺點(diǎn)中不包括以下內(nèi)容D.。

A.RSS的應(yīng)用遠(yuǎn)不如電子郵件普及

B.若長期不接收RSS信息，對于過期的信息則無法瀏覽

C.難以評估RSS營銷效果

D.難以實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)

224.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的D.方面的各項(xiàng)要求，同時也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同

工作的一種手段。

A.搜索

B.采集

C.收集

D.發(fā)布

225.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的要求，所不包括的方面是A.。

A.采集

B.編輯

C.發(fā)布

D.管理

226.關(guān)于GIF格式的文件，下列說法錯誤的是C.。

A.Web中最為常見的一種圖片格式

B.通過減少圖片中的顏色達(dá)到壓縮文件的目的

C.不允許圖像具有透明效果

D.可以播放動畫

227.下列選項(xiàng)中可播放動畫的圖片文件格式是C。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

228.在店標(biāo)制作時要注意的要素不包括B...

A.招牌形式設(shè)計(jì)的位置

B.招牌位置設(shè)計(jì)

C.招牌色彩設(shè)計(jì)D招牌情感設(shè)計(jì)

229.在描述虛擬主機(jī)的主要特性中不包括以下哪項(xiàng)D.。

A.服務(wù)器的穩(wěn)定性和速度

B.服務(wù)器的均衡負(fù)載

C.強(qiáng)有力的技術(shù)支持

D.服務(wù)器無需定期升級

230.被直譯為聯(lián)合圖片專家組的是D.圖片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

D.JPEG

231.B.的方法是先點(diǎn)擊綠色的網(wǎng)絡(luò)圖片四個字，然后將要插入圖片的url地址拷貝到網(wǎng)址

1后面，確定即

A.插入自己機(jī)器上的圖片

B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片

C.插入很多的圖片D插入優(yōu)盤上的圖片

232.在網(wǎng)站素材中，下列不是其文件類型的是D.。

A.圖片

B.文字

C.表格

D.人物傳記

233.SET標(biāo)準(zhǔn)是一種基于B.作為支付手段的安全協(xié)議。

A.電子現(xiàn)金

B.信用卡

C.貯值消費(fèi)卡

D.電子匯款

234.網(wǎng)店后期維護(hù)包括許多內(nèi)容，其中不包括D.

A.刷新網(wǎng)店排名

B.更新網(wǎng)店數(shù)據(jù)

C.續(xù)登信息

D.網(wǎng)上留言

235.電子商務(wù)平臺是建立在A.進(jìn)行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營的管理

環(huán)境。

A.Internet

B.Intranet

C.VAN

D.LAN

236.賣家參與平臺的基本條件不包括以下內(nèi)容B.。

A.信息化

B.自動化

C.網(wǎng)絡(luò)化

D.智能化

237.電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容C.。

A.有效性、真實(shí)性

B.保密性

C.數(shù)據(jù)的可復(fù)制性

D.數(shù)據(jù)的完整性

238.以下電子商務(wù)平臺的開發(fā)技術(shù)中不包括D.

A.Web技術(shù)

B.數(shù)據(jù)庫技術(shù)

C.XML語言開發(fā)技術(shù)

D.面向管理技術(shù)

239.買家參與平臺的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容B.。

A.可靠的和高性能的，支持多種錯誤恢復(fù)手段和容錯方式

B.支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布

C.預(yù)置多種應(yīng)用提供多種服務(wù)

D.易于管理

240.電子商務(wù)平臺常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企業(yè)對企業(yè)

B.企業(yè)對個人

C.企業(yè)對政府

D.個人對個人

241.電子商務(wù)平臺建設(shè)的最終目的是B.和應(yīng)用建立一個業(yè)務(wù)發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)

務(wù)的開展，提供完善的網(wǎng)絡(luò)資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機(jī)制，有效地

實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

A.網(wǎng)上交易

B.發(fā)展業(yè)務(wù)

C.網(wǎng)上論壇

D.信息搜索

242.C.建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會到網(wǎng)絡(luò)社會的真正體現(xiàn)。

A.公共電子商務(wù)平臺

B.小型電子商務(wù)平臺

C.企業(yè)電子商務(wù)平臺

D.大型電子商務(wù)平臺

243.電子商務(wù)平臺的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、B.、安全平臺、管理平臺等共享資源

有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。

A.瀏覽平臺

B.支付平臺

C.修改平臺

D.交流平臺

244.A.為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接。

A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺

B.電子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺

C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

D.安全保障環(huán)境

245.在＜body＞標(biāo)記中控制鏈接的顏色的屬性是B.。

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

246.下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類的有D.。

A.圖片

B.圖表

C.動畫

D.顏色

247.按商務(wù)活動的內(nèi)容分類不包括D.。

A.政府電子商務(wù)

B.流通業(yè)電子商務(wù)

C.金融業(yè)電子商務(wù)

D.娛樂業(yè)電子商務(wù)等

248.框架（frame）也稱B.,框架將瀏覽器的窗口分成多個區(qū)域，每個區(qū)域可以單獨(dú)顯示

一個HTML文件，也可相關(guān)聯(lián)地顯示某一個內(nèi)容。

A.頁

B.幀

C.欄目

D.記錄

249.在處理網(wǎng)絡(luò)安全時，InternetExplorer會提供各種級別的保護(hù)：分別是A.。

A.lnternet、本地Intranet、可信任站點(diǎn)、受限制的站點(diǎn)

B.EXTRANET>本地Intranet、可信任站點(diǎn)、受限制的站點(diǎn)

C.Internet,本地Intranet、可信任站點(diǎn)、NSFNET

0.Internets本地Intranet、ARPNET>

250.在Internet中，用來唯一標(biāo)識主機(jī)的一串由字母組成的符號串是B.。

A.主頁

B.域名

C.IP地址

D.主機(jī)地址

251.個人計(jì)算機(jī)使用撥號方式接入Internet后，該機(jī)氏。

A.擁有INTERNET服務(wù)商主機(jī)的IP地址

B.擁有獨(dú)立的IP地址

C.擁有固定的IP地址

D.沒有自己的IP地址

252.IP地址屬于A.IP地址。

A.A類

B.B類

C.C類

D.D類

253.網(wǎng)絡(luò)多媒體文件格式能夠流行的重要文件是D.。

A.圖象精美

B.一般文件較小

C.在保證圖象質(zhì)量的前提下，文件的大小較小

D.支持一種操作系統(tǒng)平臺

254.正在瀏覽的Web頁面文檔的擴(kuò)展名為D.。

A.txt

B.wav

C.mpeg

D.htm

255.在IE瀏覽器的地址中，應(yīng)當(dāng)輸入

A.要訪問的計(jì)算機(jī)名

B.需要訪問的網(wǎng)址

C.對方計(jì)算機(jī)的端口號

D.對方計(jì)算機(jī)的屬性

256.如果無法顯示當(dāng)前網(wǎng)頁，可以嘗試C.。

A.點(diǎn)擊后退按鈕

B.點(diǎn)擊停止按鈕

C.點(diǎn)擊刷新按鈕

D.點(diǎn)擊搜索按鈕

257.INTERNET的前身最早是C.,它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共享。

A.INTRANET

B.NSFNET

C.ARPNET

D.EXTRANET

258.利用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，較好的搜索方法是使用B“

A.曝光率較高的詞

B.具有指示性的關(guān)鍵詞

C.多義詞

D.盡可能多的關(guān)鍵詞

259.一般認(rèn)為B.是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。

A.SpreadSheet

B.EDI

C.EDP

D.SSL

260.在使用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時，可以使用的命令符號不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

261.按照A.,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.按商業(yè)活動運(yùn)作方式分類

B.按商務(wù)活動的內(nèi)容分類

C.按電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類

D.按電子

262.A.是指無形貨物或者服務(wù)的訂貨或者付款等活動。

A.直接電子商務(wù)

B.間接電子商務(wù)

C.全局電子商務(wù)

D.交易后的電子商務(wù)

263.目前我們所指的電子商務(wù)主要是指在B.開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手

段，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，將買方、賣方、合作方和中介方等聯(lián)結(jié)起來并進(jìn)行各

種各樣的商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付等功能

的一種新型商業(yè)運(yùn)營模式。

A.Extranet

B.Internet

C.lntranet

D.LAN

264.以下電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)中的分類中不包括D.。

A.基于Extranet（企業(yè)外部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

B.基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

C.基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)

D.基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)

265.當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于B.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

266.阿里巴巴網(wǎng)站屬于A.型的網(wǎng)站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

267.所謂狹義電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)B.。

A.自動化

B.電子化

C.智能化

D.信息化

268.所謂A.電子商務(wù)，就是對整個貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)電子化。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

269.B.的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者

的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支。

A.狹義

B.廣義

C.固有

D.私有

270.廣義的電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)

環(huán)境下，基于B.應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購

物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各。

A.客戶機(jī)/服務(wù)器

B.瀏覽器/服務(wù)器

C.瀏覽器/客戶機(jī)

D.專用網(wǎng)絡(luò)

271.下列選項(xiàng)中，不屬于Internet（因特網(wǎng)）基本功能的是D.。

A.電子郵件

B.文件傳輸

C.遠(yuǎn)程登陸

D.實(shí)時監(jiān)測控制

272.標(biāo)記＜pre＞的作用時C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

273.圖片庫是所有登錄系統(tǒng)的用戶都可以瀏覽的。圖片不包含D.信息.

A.圖片標(biāo)題

B.類別

C.上傳人及時間

D.圖片大小

274.在一個框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項(xiàng)A.。

A.源文件

B.邊框顏色

C.邊框?qū)挾?/p>

D.滾動條

275.C.元素用于定義表單控件中的類型和外觀。

A.ect

B.form

C.input

D.caption

276.可以在網(wǎng)頁中嵌入的動畫或影片的擴(kuò)展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

277.插入圖象的標(biāo)簽是<IMG>,其格式為：<IMGSRC=A.>。

A.圖形文件地址

B.音頻文件地址

C.視頻文件地址

D.文本文件地址

278.通用圖像格式GIF最多可以使用的顏色數(shù)是C.。

A.16色

B.216色

C.256色

D.512色

279.HTML語言中單元格用B.來表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

280.Html語言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是C.。

Axtablewidth=#or%>

Bxtablecellspacing-#>

Cxtableborder=#>

Datablecellpadding=#>

語言，符號清單<中，為

281.HTML17161111type=xli></menu>1\^6=B.o

A.起始數(shù)字

B.標(biāo)號屬性

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

282.HTML語言,標(biāo)號清單<oltype=start=></ol>中，type：^yA.,start=為起始數(shù)字。

A.數(shù)字屬性

B.邊框?qū)挾葹榱?/p>

C.邊框顏色為白色

D.暗邊框

283.ARPAnet網(wǎng)絡(luò)成功的最主要原因是其采用后來被稱為互聯(lián)網(wǎng)通用語言的C.。

A.安全套接層（SSL）協(xié)議

B.CCITTX.509國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議

C.TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

D.安全電子交易的

284.標(biāo)記<pre>的作用時C.。

A.標(biāo)題標(biāo)記

B.轉(zhuǎn)行標(biāo)記

C.預(yù)排版標(biāo)記

D.文字效果標(biāo)記

285.〈framesetcols=#>是用來指定B.。

A.混合分割

B.縱向分割

C.橫向分割

D.任意分割

286.為了標(biāo)識一個HTML文件應(yīng)該使用的HTML標(biāo)記時C.?

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

287.目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄

分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面

選項(xiàng)中，不屬于目錄索引的是D.。

A.網(wǎng)易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

288.將搜索引擎分為目錄式搜索引擎和全文搜索引擎是根據(jù)C.加以區(qū)分的。

A.工作語種

B.搜索目標(biāo)分類

C.內(nèi)容組織方式

D.搜索范圍

289.下列選項(xiàng)中，關(guān)于搜索引擎與目錄索引的不同之處，不包括B.。

A.搜索引擎屬于自動網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴手工操作

B.目錄索引屬于自動網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴手工操作

C.目錄索引對網(wǎng)站的要求比搜索引擎高得多

D.登錄搜索引擎時，一般不考慮網(wǎng)站的分類問題，而目錄索引則必須將網(wǎng)站放在合適的目

錄下

290.目錄索引客戶可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞(Keywords)查詢，僅靠C.,便可找到需要的信

息。

A.圖片

B.網(wǎng)站導(dǎo)航

C.分類目錄

D.歷史記錄

291.網(wǎng)站的搜索分類中不包括D.。

A.全文索引

B.目錄索引

C.元搜索引擎

D.機(jī)器人索引

292.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為B.。

A.關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索

B.全文搜索和標(biāo)題搜索

C.關(guān)鍵字搜索和圖形搜索

D.以上答案都不對

293.搜索引擎是一個為人們提供信息B.服務(wù)的網(wǎng)站。

A.搜集

B檢索

C.歸類

D.查詢

294.當(dāng)用戶以關(guān)鍵詞查找信息時，搜索引擎會在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行搜索，如果找到與用戶要求

內(nèi)容相符的網(wǎng)站，便采用特殊的算法一一通常根據(jù)網(wǎng)頁中關(guān)鍵詞的屬性等，計(jì)算出各網(wǎng)頁

的相關(guān)度和排名等級，然后根據(jù)關(guān)聯(lián)度高低，按順序?qū)⑦@些網(wǎng)頁鏈接返回給用戶。下列選

項(xiàng)中不是關(guān)鍵詞屬性的是D.。

A.匹配程度

B.出現(xiàn)的位置

C.出現(xiàn)的頻次

D.內(nèi)容的好壞

295.搜索引擎定期自動搜索信息的功能是指，每隔一段時間（比如Google一般是28

天），搜索引擎主動派出蜘蛛程序，對一定C.范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行檢索。

A.數(shù)量

B.地區(qū)

C.IP地址

D.時間

296.HTML的正式名稱是B.?

A.主頁制作語言

B.超文本標(biāo)識語言

C.WWW編程語言

D.JAVA語言

297.網(wǎng)絡(luò)安全是指C.。

A.就是通訊安全

B.使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取

C.所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施

D.保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力

298.以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的為B.。

A.網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析

B.時效性

C.多種付費(fèi)方式

D.互動性強(qiáng)

299.D.是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS

300.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有banner、button和D.等廣告形式。

A.旗幟

B.按紐

C.光標(biāo)

D.文字鏈接

301.現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個庫，即數(shù)據(jù)庫、模型庫和民。

A.信息庫

B.方法庫

C.資源庫

D.儲備庫

302.信息加工的方法很多，概括起來可分為五大類，以下不屬于信息加工的方法的是C.。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方法

B.機(jī)器學(xué)習(xí)方法

C.確定性理論

D.可視化技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)。

303.信息的整理是將獲取和儲存的信息條理化和有序化，一般分為A.、瀏覽信息、添加

文件名、分類、初步篩選

A.明確信息來源

B.JJ-f-

C.排序

D.初步統(tǒng)計(jì)

304.商務(wù)信息的安全是進(jìn)行電子商務(wù)的A.。

A.前提

B.全部條件

C.賣方要求

D.唯一條件

305.商務(wù)信息的A.是進(jìn)行電子商務(wù)的前提。

A.安全

B.全面

C.完整性

D.唯一性

306.電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

307.BBS的中文名稱為A.。

A.電子公告欄

B.電子郵件

C.新聞組

D.不能確定

308.在物流包裝設(shè)計(jì)中需要考慮的因素中B.是首要因素。

A.標(biāo)志性

B.保護(hù)性

C.作業(yè)性

D.裝卸性

309.以下哪一項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)D.。

A.廣泛性和開放性

B.實(shí)時性和可控性

C.直接性和針對性

D.經(jīng)濟(jì)性和有效性

310.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)的是C.。

A.即時

B.信息量大

C.真實(shí)性

D.廣泛性

311.C.是指Web服務(wù)器與Internet之間的連接，其連接方式主要有PSTN、ISDN、ADSL、

DDN和其他的一些寬帶接入

A.lntranet服務(wù)器

B.Intranet客戶端

C.lnternet接入方式

D.局域網(wǎng)客戶端

312.電子商務(wù)的核心問題是數(shù)據(jù)信息，知識產(chǎn)權(quán)法律制度作為保護(hù)信息為內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)

的法律手段，應(yīng)當(dāng)成為

B.法律問題研究中的重要課題。

A.網(wǎng)絡(luò)交易

B.電子商務(wù)

C.lntranet

D.電子匯款

313.與賣方就購買條件（如價格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息流和單證流；在購買過程

中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購物的B.階段。

A.購前準(zhǔn)備

B.購買完成

C.購后交互

D.配送超期

314.對于網(wǎng)上訂單，客戶不能修改C.。

A.訂購數(shù)量

B.收貨人資料

C.物流企業(yè)

D.付款方式

315.A.是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

316.普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括A.o

A.客戶填寫表單項(xiàng)目

B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存入數(shù)據(jù)庫

D.正確性檢驗(yàn)

317.單證處理節(jié)點(diǎn)是指D.。

A.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

B.訂單前臺處理階段的流程圖

C.訂單后臺處理階段的流程圖

D.訂單在處理流程各節(jié)點(diǎn)

318.D.作為功能強(qiáng)大的支付平臺，作為在線支付工具，在B2C、C2C在線交易中，起到了

信用中介的作用，同時為

CP、SP提供了在線支付通道以及統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺，解除了個人用戶和廣大商家的安全顧

慮，保證了在線交易的資

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通（D財(cái)付通

319.常用的網(wǎng)上付款方式有許多種類，其中不包括B.。

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通

D.財(cái)付通

320.一用戶的E-mail地址為info@,該用戶的用戶名為A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

321.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類不同的處理，即B.。

A.輸入處理和輸出處理

B.操作型處理和分析型處理

C.事務(wù)型處理和操作型處理

D.分析型處理和決策

322.電子商務(wù)是通過C.進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。

A.增值網(wǎng)

B.虛擬網(wǎng)

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.局域網(wǎng)

323.常用的RSS在線閱讀器不包括D.

A.GoogleReader

B.Bloglines

C.NewsGator

D.baiduReader

324.電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由C.完成的。

A.用戶的電腦

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.ISP的郵件服務(wù)器

D.WWW

325.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括以下內(nèi)容C.。

A.設(shè)計(jì)時盡量避免過多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時，請不要在主題中加入帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短容易產(chǎn)生亂碼

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏蔽，但是圖片應(yīng)切為小圖，避免下載時間過

326.與傳統(tǒng)郵件調(diào)查法相比，電子郵件調(diào)查法的優(yōu)