稅務(wù)審計軟件升級完善項(xiàng)目技術(shù)

招標(biāo)文件

技術(shù)部分

項(xiàng)目名稱：2020年稅務(wù)審計軟件升級完善項(xiàng)目

項(xiàng)目編號：2020CGSC021

國家稅務(wù)總局

2020年9月

目錄

第1章項(xiàng)目概述.................................................5

1.1.項(xiàng)目背景..............................................5

1.2.項(xiàng)目建設(shè)思路..........................................5

1.3.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)..........................................5

1.4.項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求..........................................6

1.5.項(xiàng)目數(shù)據(jù)處理..........................................6

1.6.項(xiàng)目實(shí)施范圍..........................................6

第2章項(xiàng)目需求.................................................6

2.1.項(xiàng)目總體需求..........................................6

2.2.總體業(yè)務(wù)需求.........................................11

2.2.1.業(yè)務(wù)背景.......................................11

2.2.2.需求概述.......................................11

2.3.詳細(xì)業(yè)務(wù)需求.........................................13

2.3.1.完善千戶集團(tuán)數(shù)據(jù)中心功能.......................13

2.3.2.完善千戶集團(tuán)決策中心功能......................19

2.3.3.完善千戶集團(tuán)指揮中心功能......................24

2.3.4.完善千戶集團(tuán)分析中心功能.......................25

2.4.項(xiàng)目設(shè)計要求.........................................28

2.4.1.總體設(shè)計要求...................................28

2.4.2.數(shù)據(jù)處理........................................29

2.4.3.應(yīng)用展現(xiàn)要求....................................29

2.4.4.用戶體驗(yàn)要求...................................30

第3章項(xiàng)目約束................................................31

3.1.基礎(chǔ)約束..............................................31

3.1.1.環(huán)境約束........................................31

3.1.2.系統(tǒng)約束........................................32

3.1.3.軟件及工具約束.................................33

3.1.4.標(biāo)準(zhǔn)約束.......................................33

3.1.5.技術(shù)路線約束...................................37

3.1.6.集成約束.......................................37

3.2.界面集成.............................................38

3.2.2.安全約束........................................39

3.3.架構(gòu)約束.............................................40

3.3.1.與風(fēng)險管理系統(tǒng)的對接...........................40

3.3.2.與金稅三期決策支持系統(tǒng)指標(biāo)管理功能的復(fù)用......41

3.4.非功能性要求.........................................41

3.4.1.性能要求........................................41

3.4.2.穩(wěn)定性..........................................43

3.4.3,健壯性..........................................43

3.4.4.易用性..........................................43

3.4.5.可擴(kuò)展性.......................................45

3.4.6.可維護(hù)性.......................................45

第4章投標(biāo)要求................................................47

4.1.總體要求.............................................47

4.2.項(xiàng)目管理要求.........................................48

4.2.1.項(xiàng)目溝通管理...................................48

4.2.2.項(xiàng)目計劃管理....................................48

4.2.3.項(xiàng)目配置管理....................................49

4.2.4.項(xiàng)目變更管理.................................49

4.3.組織和人員要求.......................................49

4.3.1.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)...................................49

4.3.2.項(xiàng)目人員管理....................................50

4.4.項(xiàng)目實(shí)施要求.........................................52

4.4.1.需求分析階段...................................53

4.4.2.設(shè)計階段.......................................54

4.4.3.編碼實(shí)現(xiàn)階段...................................54

4.4.4.系統(tǒng)測試階段...................................55

4.4.5.推廣和培訓(xùn)階段.................................60

4.4.6.服務(wù)期階段......................................61

4.5.報價要求.............................................61

4.6.其他要求.............................................62

4.6.1,保密要求.......................................62

4.6.2.知識轉(zhuǎn)移要求...................................62

4.6.3.知識產(chǎn)權(quán)要求...................................62

4.6.4.歸檔要求.......................................63

第5章項(xiàng)目培訓(xùn)................................................63

5.1.培訓(xùn)層級.............................................64

5.2.培訓(xùn)目標(biāo).............................................64

5.3.培訓(xùn)類別.............................................65

5.4.培訓(xùn)方案.............................................65

5.5.培訓(xùn)實(shí)施.............................................66

5.6.培訓(xùn)費(fèi)用和組織實(shí)施...................................66

第6章項(xiàng)目驗(yàn)收................................................66

6.1.驗(yàn)收主要內(nèi)容.........................................67

6.2.人員安排.............................................67

6.3.驗(yàn)收依據(jù)..............................................68

6.4.組織實(shí)施..............................................68

6.5.驗(yàn)收指標(biāo)..............................................69

6.6.驗(yàn)收方案投標(biāo)響應(yīng)要求..................................69

6.7.資料移交與審核........................................70

6.7.1.主要交付成果物.................................70

6.7.2.交付文檔標(biāo)準(zhǔn)...................................73

第7章服務(wù)與支持..............................................73

7.1.運(yùn)維服務(wù).............................................74

7.1.1,總體要求.......................................74

7.1.2.服務(wù)內(nèi)容.......................................75

7.1.3.服務(wù)方式.......................................76

7.1.4.服務(wù)響應(yīng)要求...................................77

7.2.人員要求.............................................78

7.2.1.總體要求.......................................78

7.2.2.運(yùn)維服務(wù)人員管理要求...........................78

7.2.3.相關(guān)運(yùn)維技術(shù)要求...............................79

第8章投標(biāo)響應(yīng)要求............................................80

8.1.明確雙方的權(quán)利和義務(wù).................................80

8.1.1.招標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù).............................80

8.1.2.投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù).............................81

8.2.資質(zhì)要求..............................錯誤!未定義書簽。

8.3.應(yīng)答要求..............................錯誤!未定義書簽。

8.3.1,對應(yīng)答書的基本要求...............錯誤!未定義書簽。

8.3.2.技術(shù)服務(wù)的應(yīng)答...................錯誤!未定義書簽。

8.4.其他要求..............................................81

第1章項(xiàng)目概述

1.1.項(xiàng)目背景

稅務(wù)審計軟件于2005年立項(xiàng)，一直是大企業(yè)稅收服務(wù)

與管理的重要信息系統(tǒng)。按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈深

化大企業(yè)稅收服務(wù)與管理改革實(shí)施方案〉的通知》(稅總發(fā)

(2015)157號)的相關(guān)要求和2016年總局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“建立

全國統(tǒng)一的大企業(yè)稅收管理系統(tǒng)”的指示精神，2017年至

2019年系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，2020年需要繼續(xù)升級完善平

臺，滿足大企業(yè)稅收服務(wù)和管理工作的新要求。

1.2.項(xiàng)目建設(shè)思路

本次稅務(wù)審計軟件的升級完善應(yīng)遵守總局金稅三期和

大數(shù)據(jù)云平臺等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及架構(gòu)約束，并充分吸收金稅三期

決策支持項(xiàng)目第二包的建設(shè)成果，包括：集成或調(diào)用指標(biāo)管

理平臺已有的業(yè)務(wù)元素管理及分析引擎的功能、對接總局風(fēng)

險管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)層與大數(shù)據(jù)云平臺無縫銜接等。

1.3.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)總局領(lǐng)導(dǎo)對大企業(yè)稅收服務(wù)與管理的工作要求和

5

2020年大企業(yè)稅收服務(wù)管理工作的需要，為大企業(yè)稅收風(fēng)險

分析、經(jīng)濟(jì)分析和個性化服務(wù)等工作提供有效的技術(shù)支撐，

實(shí)現(xiàn)兩級統(tǒng)籌、合作共享、信息集成、專業(yè)分析的工作目標(biāo)。

1.4.項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求

項(xiàng)目需完成第2章中描述的全部內(nèi)容。

1.5.項(xiàng)目數(shù)據(jù)處理

按業(yè)務(wù)需要實(shí)現(xiàn)稅務(wù)端數(shù)據(jù)、企業(yè)端數(shù)據(jù)及第三方數(shù)據(jù)

按集團(tuán)、行業(yè)、區(qū)域等維度進(jìn)行加工和歸集。具體數(shù)據(jù)范圍

見業(yè)務(wù)需求。

1.6.項(xiàng)目實(shí)施范圍

稅務(wù)審計軟件為總局集中部署，使用人員包括稅務(wù)總局

和各省的大企業(yè)管理人員，各級用戶均訪問總局部署的稅務(wù)

審計系統(tǒng)，通過授權(quán)的方式控制各級用戶的數(shù)據(jù)權(quán)限。

第2章項(xiàng)目需求

2.1.項(xiàng)目總體需求

本項(xiàng)目的采購內(nèi)容為：在充分利用總局稅務(wù)審計軟件的

原有建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，優(yōu)化升級數(shù)據(jù)中心、決策中心、指

6

揮中心、分析中心四方面的業(yè)務(wù)功能，完成系統(tǒng)開發(fā)、推廣

和升級完善工作。

1.投標(biāo)人應(yīng)充分理解國家財稅體制改革、稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)

與管理創(chuàng)新的要求，不斷適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，充分考慮用戶

在系統(tǒng)使用過程中提出的優(yōu)化建議和要求，不斷完善和優(yōu)化

應(yīng)用系統(tǒng)。

2.本系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜，在項(xiàng)目實(shí)施過程中面臨全國集

中部署、與多個系統(tǒng)對接、項(xiàng)目變更等風(fēng)險，投標(biāo)人應(yīng)對此

充分認(rèn)識，采取有效措施，規(guī)避風(fēng)險，確保項(xiàng)目建設(shè)保質(zhì)保

量如期完成。

3.投標(biāo)人應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理體系，并為未來與系統(tǒng)

運(yùn)行維護(hù)銜接建立完整的文檔資料。

4.投標(biāo)人應(yīng)建立完善的質(zhì)量保障體系，提供高質(zhì)量的軟

件產(chǎn)品，及時有效的解決推廣實(shí)施中的各類問題。

5.采購人將在項(xiàng)目建設(shè)過程中，不定期對項(xiàng)目實(shí)施情況

和工作質(zhì)量進(jìn)行評價，投標(biāo)人應(yīng)對工作評價中的意見和建議

及時進(jìn)行答復(fù)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法和措施。

6.投標(biāo)人必須遵守稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的整體要求，服

從采購人的管理。

7.時間要求：本項(xiàng)目服務(wù)期為2020年10月30日起至

2021年10月29日止。其中，根據(jù)采購人安排的推廣計劃，

7

投標(biāo)人應(yīng)在合同簽訂后六個月內(nèi)完成系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)、

用戶測試及系統(tǒng)上線工作，采購人有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對上述

計劃進(jìn)行調(diào)整；項(xiàng)目驗(yàn)收前，投標(biāo)人應(yīng)完成優(yōu)化和質(zhì)量保障

工作。

2.2.資質(zhì)要求

投標(biāo)人必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力的在中華

人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，投標(biāo)人必須具備《政府采

購法》第二十二條的規(guī)定，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

投標(biāo)人必須具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好

記錄；

投標(biāo)人參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有

重大違法記錄。

投標(biāo)人具有以下證書資質(zhì)的，給予加分：

IS09001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

IS0/IEC27001：2013信息安全管理體系認(rèn)證證書

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2.3.應(yīng)答要求

2.3.1.對應(yīng)答書的基本要求

投標(biāo)人必須針對技術(shù)需求書（含業(yè)務(wù)需求）中有關(guān)章節(jié)

的需求逐個或分塊作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其響應(yīng)應(yīng)與需求書內(nèi)容

采用同樣的順序。對每個需求的響應(yīng)必須遵循如下規(guī)則：

1.重復(fù)該需求；

2.用“是/否”響應(yīng)來表明該需求是否被滿足（描述性需

求）；

3.簡要描述應(yīng)答書或應(yīng)答方案如何滿足該需求，如果該

響應(yīng)在應(yīng)答書其它部分有詳述，可在該處簡單應(yīng)答，但必須

給出確切的位置索引；

4.解釋應(yīng)答書或應(yīng)答方案與國家稅務(wù)總局需求之間的偏

差；用數(shù)量來表示的需求，必須用確切的數(shù)字、單位來響應(yīng);

5.投標(biāo)人應(yīng)提供實(shí)質(zhì)性確切響應(yīng)，并有詳細(xì)的文字描述

和說明，任何僅采用“符合”、“滿足”或非確定性數(shù)值（如

“＞二”或“＜二”）的響應(yīng)均將被視為沒有對本需求書的實(shí)質(zhì)

性響應(yīng)，從而可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果；有關(guān)表格部分的響應(yīng)應(yīng)按

商務(wù)部分規(guī)定的格式列出；

6.對本項(xiàng)目技術(shù)需求書的完全響應(yīng)，具體包括：

■對項(xiàng)目建設(shè)思路的理解及詳細(xì)響應(yīng)。

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■對項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的理解及詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目總體需求的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目設(shè)計要求的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目管理要求的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目實(shí)施崗位人員配備的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目實(shí)施要求的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目培訓(xùn)方案的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目驗(yàn)收方案的詳細(xì)響應(yīng)。

■對項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)方案的詳細(xì)響應(yīng)。

2.3.2.技術(shù)服務(wù)的應(yīng)答

投標(biāo)人必須提供充分的具有說服力的材料，以證明投標(biāo)

人提供的方案、服務(wù)等滿足本項(xiàng)目的需求。

1.在應(yīng)答書中，整體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案必須基于現(xiàn)狀，描述

如何實(shí)現(xiàn)工作。投標(biāo)人應(yīng)在方案中描述具體工作內(nèi)容及各項(xiàng)

具體方案。

■要求提供詳細(xì)的技術(shù)方案，內(nèi)容包括但不限于設(shè)計原

則、集成能力要求、穩(wěn)定可靠性要求、安全性要求、運(yùn)行

效率描述、接口方案、數(shù)據(jù)整合方案、測試方案等；

■要求明確列明提供的軟件產(chǎn)品（包括版本號、具體模

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塊和功能）；

■要求方案具有可擴(kuò)展性，支持大數(shù)據(jù)量；

■要求提供系統(tǒng)管理和維護(hù)方案，包括系統(tǒng)安全控制、

數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。

2.在項(xiàng)目實(shí)施崗位人員配備的詳細(xì)響應(yīng)中，投標(biāo)人重點(diǎn)

需要對以下方面作出應(yīng)答：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目設(shè)計

負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人、實(shí)施負(fù)責(zé)人的簡歷及技術(shù)認(rèn)證證明等

內(nèi)容

2.4.總體業(yè)務(wù)需求

2.4.1.業(yè)務(wù)背景

根據(jù)千戶集團(tuán)稅收服務(wù)與管理業(yè)務(wù)工作需要，2020年稅

務(wù)審計軟件升級完善項(xiàng)目主要優(yōu)化升級數(shù)據(jù)中心、決策中

心、指揮中心、分析中心四方面的業(yè)務(wù)功能。

2.4.2.需求概述

一是完善千戶集團(tuán)數(shù)據(jù)中心。按照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，

完善數(shù)據(jù)工具業(yè)務(wù)功能，完善財務(wù)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化采集、檢測

和加載等業(yè)務(wù)功能；根據(jù)風(fēng)險分析業(yè)務(wù)工作需要，完成千戶

集團(tuán)稅務(wù)端、企業(yè)端和第三方數(shù)據(jù)的加工集成；提高數(shù)據(jù)安

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全管理信息化保障能力。

二是完善決策中心功能。按照實(shí)時性、直觀性的業(yè)務(wù)要

求，實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)關(guān)鍵決策指標(biāo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型的運(yùn)算、加工

和展示，提升千戶集團(tuán)風(fēng)險管理和經(jīng)濟(jì)分析的決策支撐能

力。

三是完善指揮中心功能。以注重實(shí)效為原則，擴(kuò)展完善

千戶集團(tuán)稅收管理與服務(wù)工作的專業(yè)化和智能化，進(jìn)一步構(gòu)

建上下聯(lián)動的大企業(yè)個性化納稅服務(wù)信息化體系；結(jié)合業(yè)務(wù)

工作模式，進(jìn)一步升級總局與省局、省局和省局、省局內(nèi)部

開展風(fēng)險分析的相關(guān)業(yè)務(wù)功能，加強(qiáng)各類千戶集團(tuán)風(fēng)險管理

工作的人員跟蹤和過程留痕。

四是完善分析中心功能。以“專業(yè)化”為目標(biāo)，依托大

數(shù)據(jù)智能算法，升級完善分析功能。加強(qiáng)明細(xì)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)

用，實(shí)現(xiàn)發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)、第三方股權(quán)結(jié)構(gòu)等數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計、

企業(yè)財務(wù)電子賬套數(shù)據(jù)（以下簡稱賬套數(shù)據(jù)）的全面掃描和

分析，投資控股關(guān)聯(lián)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)等業(yè)務(wù)功能；全面支撐千

戶集團(tuán)指標(biāo)模型4.0體系，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，開展行業(yè)和

事項(xiàng)的專項(xiàng)分析和工具開發(fā)，支持研發(fā)、驗(yàn)證和應(yīng)用等環(huán)節(jié)

業(yè)務(wù)工作；應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，研發(fā)智能分析

工具和智能模型算法，拓展自定義分析工作臺、風(fēng)險關(guān)聯(lián)關(guān)

系分析、智能查賬等業(yè)務(wù)功能，推進(jìn)千戶集團(tuán)風(fēng)險分析智能

化、個性化和網(wǎng)格化。

2.5.詳細(xì)業(yè)務(wù)需求

2.5.1.完善千戶集團(tuán)數(shù)據(jù)中心功能

為了提高以省局為管理中心的賬套數(shù)據(jù)采集和加載效

率，按照總局大企業(yè)司有關(guān)賬套數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，全面升

級數(shù)據(jù)工具，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性管理，實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)稅務(wù)端、

企業(yè)端和第三方數(shù)據(jù)的處理和集成。

2.5.1.1.支持賬套數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程加載

2.5.1.1.1.改進(jìn)賬套數(shù)據(jù)采集功能

一是優(yōu)化千戶集團(tuán)賬套數(shù)據(jù)采集模板。繼續(xù)根據(jù)以省局

為中心的數(shù)據(jù)采集工作模式，改進(jìn)千戶集團(tuán)成員企業(yè)賬套數(shù)

據(jù)采集模板；完成采集工具優(yōu)化升級，制作賬套數(shù)據(jù)采集接

口操作指南，整體提高賬套數(shù)據(jù)采集工作效率。

二是優(yōu)化集團(tuán)總部統(tǒng)一開展賬套數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)功能，滿

足以集團(tuán)為單位的集中采集工作需要，同時支持各地以成員

企業(yè)為單位分散采集賬套數(shù)據(jù)。

三是加強(qiáng)對財務(wù)核算軟件標(biāo)準(zhǔn)接口支撐。為了進(jìn)一步落

實(shí)賬套數(shù)據(jù)常態(tài)化采集工作，提高賬套數(shù)據(jù)采集完整性和準(zhǔn)

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確性，引入《財經(jīng)信息技術(shù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)》

(GB/T24589),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集工具對該標(biāo)準(zhǔn)的支撐。

四是優(yōu)化科目對應(yīng)功能易用性。針對千戶集團(tuán)會計科目

設(shè)置方面“千人千面”的特點(diǎn)，解決賬套數(shù)據(jù)科目對應(yīng)過

程發(fā)現(xiàn)的問題。

五是優(yōu)化數(shù)據(jù)采集其他功能。賬套數(shù)據(jù)是大企業(yè)稅收服

務(wù)和管理的特色數(shù)據(jù)，隨著每年工作開展的重點(diǎn)不同，除以

上四方面的功能優(yōu)化外，還需要新增或優(yōu)化其他相關(guān)功能。

2.5.1.1.2.改進(jìn)賬套數(shù)據(jù)核對功能

一是優(yōu)化財務(wù)核算軟件標(biāo)準(zhǔn)接口采集數(shù)據(jù)校對規(guī)則。針

對《財經(jīng)信息技術(shù)會計核算軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T

24589)采集的數(shù)據(jù)，新增采集數(shù)核對規(guī)則，并在數(shù)據(jù)核對

模塊研發(fā)實(shí)現(xiàn)。

二是優(yōu)化賬套數(shù)據(jù)完整性核對規(guī)則，并在數(shù)據(jù)工具的核

對模塊開發(fā)實(shí)現(xiàn)。

三是優(yōu)化其他數(shù)據(jù)工具核對模塊相關(guān)功能。

2.5.1.1.3.實(shí)現(xiàn)省局在線上傳賬套數(shù)據(jù)

隨著以“省局為主”的數(shù)據(jù)采集工作模式的不斷完善，

以及賬套數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的全面鋪開，為了提高賬套數(shù)據(jù)的安

全性，全面優(yōu)化省局到總局的賬套數(shù)據(jù)上傳功能。

14

一是上傳賬套數(shù)據(jù)核對結(jié)果文件。將前一個工作環(huán)節(jié)產(chǎn)

生的核對結(jié)果文件上傳到總局，高效完成納稅人賬套數(shù)據(jù)核

對情況分析，提高賬套數(shù)據(jù)上傳工作效率。

二是軟件后臺驗(yàn)證賬套數(shù)據(jù)文件與納稅人的對應(yīng)關(guān)系，

避免賬套數(shù)據(jù)文件與納稅人對應(yīng)錯誤，最大程度的提高用戶

易用性。

三是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)上傳的安全配置功能。

四是實(shí)現(xiàn)省局賬套數(shù)據(jù)上報目標(biāo)服務(wù)器的安全認(rèn)證，降

低數(shù)據(jù)安全管理風(fēng)險。

五是應(yīng)用指紋驗(yàn)證技術(shù)，實(shí)現(xiàn)省局賬套數(shù)據(jù)上傳人員身

份和權(quán)限驗(yàn)證功能。

六是實(shí)現(xiàn)省局賬套數(shù)據(jù)上傳和加工相關(guān)權(quán)限的及時調(diào)

整，以提高數(shù)據(jù)上傳和加載工作效率。

七是考慮到總局和省局網(wǎng)絡(luò)帶寬，針對多省上傳數(shù)據(jù)的

并發(fā)操作，保障納稅人賬套數(shù)據(jù)文件上傳到總局工作。

八是驗(yàn)證上傳文件結(jié)果，在總局端實(shí)現(xiàn)省局賬套數(shù)據(jù)上

傳文件結(jié)果完整性驗(yàn)證，展示上報錯誤情況信息。

九是賬套數(shù)據(jù)上傳工作的統(tǒng)計查詢，包括已上傳納稅人

信息、上報賬套數(shù)據(jù)的核對結(jié)果、賬套數(shù)據(jù)上傳情況查詢功

能、數(shù)據(jù)上傳日志記錄與查統(tǒng)。

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2.5.1.1.4.改進(jìn)賬套數(shù)據(jù)加載功能

進(jìn)一步優(yōu)化完善數(shù)據(jù)加載的功能，要求如下：

一是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)加載任務(wù)隊(duì)列管理，提高多省賬套數(shù)

據(jù)加載處理效率。

二是實(shí)現(xiàn)加載隊(duì)列優(yōu)先級調(diào)整。更好的支撐賬套數(shù)據(jù)加

載工作。

三是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)上傳結(jié)果文件解壓解密，提升文件傳

輸效率和安全性。

四是實(shí)現(xiàn)上傳數(shù)據(jù)質(zhì)量核查，避免網(wǎng)絡(luò)丟包或人為操作

失誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)文件不完整。

五是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量核查情況、核對結(jié)果加載情況、賬套

數(shù)據(jù)加載情況等查詢。

六是展示加載問題情況，匯總查詢加載日志。

2.5.1.1.5.實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)采集工作過程管控

增加對數(shù)據(jù)加載過程的管控功能，要求如下：

一是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)采集工作管理，按集團(tuán)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、

全國整體情況采集進(jìn)度查統(tǒng)功能。

二是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)核對進(jìn)度查統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按成員企業(yè)、集

團(tuán)、稅務(wù)機(jī)關(guān)上報進(jìn)度查統(tǒng)功能。

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三是實(shí)現(xiàn)賬套數(shù)據(jù)加載進(jìn)度查統(tǒng)。

四是實(shí)現(xiàn)按集團(tuán)、稅務(wù)機(jī)關(guān)異常信息等其他查統(tǒng)功能。

2.5.1.2.擴(kuò)展數(shù)據(jù)加工處理范圍

2.5.1.2.1.完善稅務(wù)端數(shù)據(jù)加工處理

根據(jù)2020年稅務(wù)端數(shù)據(jù)應(yīng)用工作需要，繼續(xù)提供數(shù)據(jù)

抽取、轉(zhuǎn)換和加載服務(wù)，并根據(jù)新的數(shù)據(jù)口徑要求，按照集

團(tuán)、地區(qū)、行業(yè)等維度進(jìn)一步改進(jìn)數(shù)據(jù)加工和歸集功能，并

根據(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際擴(kuò)展數(shù)據(jù)加工處理范圍。稅務(wù)端數(shù)據(jù)的時

間跨度根據(jù)工作開展需求和數(shù)據(jù)范圍擴(kuò)展來確定。

對稅務(wù)端數(shù)據(jù)的加工處理需要按以下要求進(jìn)行：按標(biāo)準(zhǔn)

拆分、按納稅人歸集、按年度歸集、按行業(yè)歸集加工稅務(wù)端

數(shù)據(jù)、按地區(qū)歸集、按集團(tuán)歸集、按登記注冊類型歸集。

為了提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，對稅務(wù)端數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分層設(shè)

計開發(fā)和統(tǒng)一存儲管理開發(fā)。

2.5.1.2.2.完善納稅人端數(shù)據(jù)加工處理

根據(jù)2020年風(fēng)險分析中對賬套數(shù)據(jù)的要求，按照集團(tuán)、

地區(qū)、行業(yè)等維度加工和歸集納稅人端數(shù)據(jù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)工

作實(shí)際擴(kuò)展數(shù)據(jù)加工處理范圍。數(shù)據(jù)范圍包括余額表、總分

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類賬、明細(xì)賬和會計憑證。

對納稅人端數(shù)據(jù)的加工處理需要按以下要求進(jìn)行：按標(biāo)

準(zhǔn)拆分、按納稅人歸集、按年度歸集、按行業(yè)歸集、按地區(qū)

歸集、按集團(tuán)歸集、按登記注冊類型歸集。

為了提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，對納稅人端數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分層

設(shè)計開發(fā)和統(tǒng)一存儲管理開發(fā)。

2.5.1.2.3.完善第三方數(shù)據(jù)加工處理

將千戶集團(tuán)第三方股東、投資、工商登記、涉稅大事件

數(shù)據(jù)抽取到系統(tǒng)，按照集團(tuán)、地區(qū)、行業(yè)等維度進(jìn)行數(shù)據(jù)加

工和歸集，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際擴(kuò)展數(shù)據(jù)加工處理范圍。數(shù)

據(jù)范圍可主要來自合作的第三方數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu)。

根據(jù)工作需要，對第三方數(shù)據(jù)的加工處理需要按以下要

求進(jìn)行：按標(biāo)準(zhǔn)拆分、按納稅人歸集、按年度歸集、按行業(yè)

歸集、按地區(qū)歸集、按集團(tuán)歸集、按登記注冊類型歸集。

為了提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，對第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分層設(shè)

計開發(fā)和統(tǒng)一存儲管理開發(fā)。

2.5.1.3.支撐專題專項(xiàng)風(fēng)險分析數(shù)據(jù)要求

為滿足專題專項(xiàng)風(fēng)險分析需要，要對各類型數(shù)據(jù)進(jìn)行加

工和處理。

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一是自然語言處理算法加工處理。從技術(shù)上應(yīng)用自然語

言處理技術(shù)學(xué)習(xí)、分析、還原明細(xì)數(shù)據(jù)真實(shí)的業(yè)務(wù)含義，如

發(fā)票商品名稱學(xué)習(xí)、備注欄學(xué)習(xí)等。

二是電子發(fā)票品名學(xué)習(xí)加工處理。需要應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)等

數(shù)據(jù)分析技術(shù)，解決一些企業(yè)發(fā)票的開具不規(guī)范問題。

三是會計科目學(xué)習(xí)加工處理。應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，將企

業(yè)“千人千面”科目算法化。

四是會計憑證業(yè)務(wù)拆分加工處理，應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)

實(shí)現(xiàn)會計憑證業(yè)務(wù)拆分和數(shù)據(jù)加工處理。

2.5.1.4.完善數(shù)據(jù)中心其他需求

根據(jù)工作實(shí)際需要的其他優(yōu)化完善需求。

2.5.2.完善千戶集團(tuán)決策中心功能

針對千戶集團(tuán)關(guān)鍵決策支持指標(biāo)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)新興技

術(shù)，升級改造千戶集團(tuán)監(jiān)控大屏，改進(jìn)千戶集團(tuán)經(jīng)濟(jì)分析支

撐能力、千戶集團(tuán)風(fēng)險管理決策支撐能力。

2.5.2.1.實(shí)現(xiàn)大企業(yè)綜合監(jiān)控決策分析

2.5.2.1.1.大企業(yè)名冊信息

實(shí)現(xiàn)對大企業(yè)的名冊信息的管理和監(jiān)控，要求如下：

19

一是展示千戶集團(tuán)和列名企業(yè)基本信息，實(shí)現(xiàn)稅收收

入、營業(yè)收入、企業(yè)數(shù)量等信息統(tǒng)計和分析。

二是展示千戶集團(tuán)和列名企業(yè)地區(qū)分布。實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)量

和稅收收入情況分布統(tǒng)計和分析。

三是展示千戶集團(tuán)和列名企業(yè)行業(yè)分布。實(shí)現(xiàn)企業(yè)按照

行業(yè)大類的分布統(tǒng)計和分析。

四是展示千戶集團(tuán)和列名企業(yè)稅收集中度。實(shí)現(xiàn)根據(jù)年

納稅總額分段統(tǒng)計和分析企業(yè)的稅收集中度。

五是展示千戶集團(tuán)和列名企業(yè)納稅信用情況。實(shí)現(xiàn)企業(yè)

納稅信用等級統(tǒng)計和分析。

2.5.2.1.2.大企業(yè)稅源監(jiān)控

優(yōu)化完善對大型企業(yè)的稅源情況監(jiān)控，要求如下：

一是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)入庫稅款金額以及變動趨勢統(tǒng)計和

分析。

二是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)入庫稅款按行業(yè)分布統(tǒng)計和分析。

三是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)入庫稅款金額按申報稅種統(tǒng)計和分

析。

四是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)實(shí)繳稅款按繳納集團(tuán)統(tǒng)計和分析。

五是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)出口退稅金額以及變動趨勢統(tǒng)計和

分析O

20

2.5.2.1.3.大企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

優(yōu)化完善對大型企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控展現(xiàn)，要求如

下：

一是展示千戶集團(tuán)資產(chǎn)、營收、成本、利潤、新增固定

資產(chǎn)、庫存、就業(yè)、職工薪資等數(shù)據(jù)情況，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)指

標(biāo)的動統(tǒng)計和分析。

二是展示千戶集團(tuán)票流分析。實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)發(fā)票購銷地

區(qū)間流動統(tǒng)計和分析、千戶集團(tuán)發(fā)票開具筆數(shù)和金額以及變

動統(tǒng)計和分析。

三是展示千戶集團(tuán)各分析專題情況。實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)疫情

后復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況統(tǒng)計和分析、新基建專項(xiàng)統(tǒng)計和分析、減稅

降費(fèi)金額以及變動統(tǒng)計和分析、重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)營專項(xiàng)統(tǒng)計和分

析、研發(fā)強(qiáng)度金額以及變動統(tǒng)計和分析。

2.5.2.1.4.大企業(yè)風(fēng)險管理

優(yōu)化完善針對大型企業(yè)的風(fēng)險管理的監(jiān)控跟蹤，要求如

下：

一是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)采集情況的統(tǒng)計和

分析。

二是實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)風(fēng)險分析對象范圍、風(fēng)險分析預(yù)估稅

21

款金額、行業(yè)分布的統(tǒng)計和分析。

三是展示千戶集團(tuán)風(fēng)險管理工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對入

庫稅款金額以及變動統(tǒng)計和分析。

2.5.2.1.5.大企業(yè)個性服務(wù)

優(yōu)化完善針對大型企業(yè)的個性服務(wù)的監(jiān)控跟蹤，實(shí)現(xiàn)千

戶集團(tuán)個性化服務(wù)稅企溝通情況、政策服務(wù)情況、風(fēng)險提示

情況、合作遵從情況、滿意度情況的統(tǒng)計和分析。

2.5.2.2.實(shí)現(xiàn)附報財務(wù)報表分析

2.5.2.2.1.開發(fā)財務(wù)報表通用分析工具

主要功能要求如下：

一是分析對象方面，支持千戶集團(tuán)、列名企業(yè)、規(guī)模以

上工業(yè)企業(yè)的財務(wù)報表分析，支持分年報和季報財務(wù)報表開

展分析，實(shí)現(xiàn)多維度報表查詢。

二是分組分析方面，實(shí)現(xiàn)財務(wù)報表各數(shù)據(jù)項(xiàng)按時間分組

分析、按行業(yè)分組分析、按地區(qū)分組分析、按登記注冊分組

分析、按專題熱點(diǎn)分組分析，并可瀏覽查詢財務(wù)報表明細(xì)數(shù)

據(jù)。

三是分析成果方面。實(shí)現(xiàn)按分組內(nèi)容層級數(shù)據(jù)歸集、按

分組內(nèi)容層級數(shù)據(jù)鉆取，實(shí)現(xiàn)報表分析多種圖形展示，同時

22

可以保存和加載報表分析方案，實(shí)現(xiàn)報表分析結(jié)果導(dǎo)出。

2.5.2.2.2.開發(fā)經(jīng)濟(jì)分析專項(xiàng)工具

主要功能要求如下：

一是分析對象方面，支持千戶集團(tuán)、列名企業(yè)、規(guī)模以

上工業(yè)企業(yè)的財務(wù)報表分析，支持附報財務(wù)報表年報和季

報、集團(tuán)直報季報和月報分析，實(shí)現(xiàn)多維度報表查詢

二是分組分析方面，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)直報各數(shù)據(jù)項(xiàng)按行業(yè)分組

分析、按地區(qū)分組分析、按經(jīng)濟(jì)類型分組分析、整體增減變

動分析、一直高位分析、一直低位分析、先高后低分析、上

下徘徊分析。

三是結(jié)果展示方面，實(shí)現(xiàn)報表分析直觀圖形展示、按照

分組分析內(nèi)容鉆取功能，同時實(shí)現(xiàn)選定分組內(nèi)容的整體情況

分析地區(qū)排名分析、經(jīng)濟(jì)類型排名分析、集團(tuán)排名分析。

2.5.2.3.升級一戶式分析相關(guān)功能

2.5.2.3.1.實(shí)現(xiàn)納稅人發(fā)票明細(xì)查統(tǒng)

完善千戶集團(tuán)納稅人發(fā)票明細(xì)查詢和瀏覽功能。實(shí)現(xiàn)千

戶集團(tuán)關(guān)聯(lián)納稅人發(fā)票查詢，實(shí)現(xiàn)發(fā)票往來分析、發(fā)票匯總

數(shù)據(jù)鉆取和顯示發(fā)票匯總查統(tǒng)數(shù)據(jù)。

23

2.5.2.3.2.實(shí)現(xiàn)第三方股權(quán)投資展現(xiàn)

完善千戶集團(tuán)納稅人第三方數(shù)據(jù)查詢和瀏覽，包括千戶

集團(tuán)納稅人企業(yè)圖譜、分支機(jī)構(gòu)、股權(quán)穿透、股東和投資信

息。

2.5.2.4.完善決策中心其他需求

根據(jù)工作實(shí)際需要的其他優(yōu)化完善需求。

2.5.3.完善千戶集團(tuán)指揮中心功能

全面支撐大企業(yè)稅收管理網(wǎng)絡(luò)化要求，實(shí)現(xiàn)千戶集團(tuán)風(fēng)

險專業(yè)化和智能化分析工作的無縫銜接，進(jìn)一步支撐總省聯(lián)

動分析任務(wù)、省省協(xié)同分析任務(wù)。

2.5.3.1.優(yōu)化專業(yè)化和智能化分析風(fēng)險點(diǎn)工作流轉(zhuǎn)

根據(jù)千戶集團(tuán)風(fēng)險管理的工作需要，優(yōu)化完善一戶式分

析、集成分析白板、專業(yè)復(fù)評、個案分析等相關(guān)功能。

2.5.3.2.優(yōu)化大企業(yè)風(fēng)險管理工作協(xié)同

2.5.3.2.1.優(yōu)化總省聯(lián)動分析任務(wù)管理

根據(jù)千戶集團(tuán)風(fēng)險管理的工作需要，優(yōu)化完善總省聯(lián)動

24

任務(wù)風(fēng)險掃描、人工專業(yè)復(fù)評、綜合審核、應(yīng)對推送、個案

分析上報、應(yīng)對結(jié)果反饋、反饋結(jié)果查統(tǒng)等相關(guān)功能。

2.5.3.2.2.優(yōu)化省省協(xié)同分析任務(wù)管理

根據(jù)千戶集團(tuán)風(fēng)險管理的工作需要，優(yōu)化完善省省協(xié)同

的跨省任務(wù)風(fēng)險掃描、人工專業(yè)復(fù)評、綜合審核等相關(guān)功能。

2.5.3.2.3.加強(qiáng)風(fēng)險分析任務(wù)過程管理

提升風(fēng)險管理流程的查詢統(tǒng)計，完善專業(yè)復(fù)評任務(wù)進(jìn)度

查統(tǒng)、人工專業(yè)復(fù)評結(jié)果查統(tǒng)、風(fēng)險點(diǎn)全流程跟蹤、集團(tuán)性

風(fēng)險點(diǎn)共享與統(tǒng)計等相關(guān)業(yè)務(wù)功能。

2.5.3.3.支撐指揮中心內(nèi)控內(nèi)生化相關(guān)需求

根據(jù)稅務(wù)總局關(guān)于內(nèi)控內(nèi)生化的統(tǒng)一工作要求，結(jié)合大

企業(yè)稅收管理工作的新要求，完善“內(nèi)控內(nèi)生化”業(yè)務(wù)功能。

2.5.3.4.完善指揮中心其他需求

根據(jù)工作實(shí)際需要的其他優(yōu)化完善需求。

2.5.4.完善千戶集團(tuán)分析中心功能

以“專業(yè)化”為目標(biāo)，依托大數(shù)據(jù)智能算法，升級完善

25

分析中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。

2.5.4.1.應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)賦能大企業(yè)指標(biāo)體系

應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，優(yōu)化風(fēng)險識別功能，要求如下：

一是探索實(shí)現(xiàn)指標(biāo)體系2.0.3.0模型指標(biāo)機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)

據(jù)挖掘，提升指標(biāo)模型應(yīng)用效果。

二是應(yīng)用指標(biāo)體系2.0和3.0生成的機(jī)器學(xué)習(xí)模型，在

風(fēng)險分析計劃制定環(huán)節(jié)應(yīng)用選擇風(fēng)險分析對象，在風(fēng)險掃描

環(huán)節(jié)提升風(fēng)險識別能力。

2.5.4.2.全面支撐專項(xiàng)風(fēng)險分析

在現(xiàn)有指標(biāo)模型體系基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級完善風(fēng)險分析

能力，要求如下：

一是針對集團(tuán)風(fēng)險分析。支撐分集團(tuán)專項(xiàng)分析業(yè)務(wù)研

究、工具研發(fā)、風(fēng)險識別、人工專業(yè)復(fù)評、風(fēng)險應(yīng)對等工作,

重點(diǎn)識別集團(tuán)和成員企業(yè)之間、成員企業(yè)和成員企業(yè)之間、

成員企業(yè)和外部其他企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性風(fēng)險。

二是針對行業(yè)風(fēng)險分析。支撐分行業(yè)的專項(xiàng)分析業(yè)務(wù)研

究、工具研發(fā)、風(fēng)險識別、人工專業(yè)復(fù)評、風(fēng)險應(yīng)對等工作,

重點(diǎn)識別行業(yè)內(nèi)部的典型性風(fēng)險。

三是針對產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險分析。支撐分產(chǎn)業(yè)鏈的專項(xiàng)分析業(yè)

26

務(wù)研究、工具研發(fā)、風(fēng)險識別、人工專業(yè)復(fù)評、風(fēng)險應(yīng)對等

工作，重點(diǎn)識別沿產(chǎn)業(yè)鏈上下流的流向風(fēng)險。

四是針對專題事項(xiàng)風(fēng)險分析。根據(jù)風(fēng)險管理工作實(shí)際需

要，支持其他專題性專項(xiàng)風(fēng)險分析工作。

2.5.4.3.實(shí)現(xiàn)大企業(yè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分析和展現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)基于發(fā)票的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析功能，包括納稅人綜合關(guān)

聯(lián)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展示、查詢和分析。

2.5.4.4.升級改進(jìn)基于發(fā)票數(shù)據(jù)的風(fēng)險分析

實(shí)現(xiàn)發(fā)票遺漏或空缺商品品名自動補(bǔ)全的數(shù)據(jù)清洗，開

發(fā)納稅人購銷臺賬、發(fā)票風(fēng)險點(diǎn)自動識別等分析功能。

2.5.4.5.實(shí)現(xiàn)智能查賬模塊提升風(fēng)險分析效率

實(shí)現(xiàn)從人工閱賬到智能查賬的信息化升級，高效識別同

類風(fēng)險點(diǎn)的納稅人，提高賬套數(shù)據(jù)在風(fēng)險識別環(huán)節(jié)的價值。

2.5.4.6.完善分析中心其他需求

根據(jù)工作實(shí)際需要的其他優(yōu)化完善需求。

27

2.6.項(xiàng)目設(shè)計要求

2.6.1,總體設(shè)計要求

1.在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計上要具備良好的可擴(kuò)展性，能夠進(jìn)行

水平的或垂直的擴(kuò)展，以充分利用硬件系統(tǒng)的資源，滿足業(yè)

務(wù)不斷發(fā)展的需求；能夠?qū)⒇?fù)載分布到多個應(yīng)用服務(wù)器上，

提供負(fù)載均衡方案，包括循環(huán)往復(fù)、權(quán)重、隨機(jī)選取等均衡

算法，以完成對負(fù)載的分配。

2.系統(tǒng)部署模式：系統(tǒng)采用總局集中部署的模式，要支

持與云平臺及金三各系統(tǒng)的交互。

3.Web層/應(yīng)用層采用集群加負(fù)載均衡部署，數(shù)據(jù)庫層根

據(jù)實(shí)際需要可采用集群模式部署。

4.系統(tǒng)要考慮與金稅三期決策支持項(xiàng)目第二包風(fēng)險管

理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)的對接，指標(biāo)模型運(yùn)算等功能復(fù)用

金稅三期決策支持項(xiàng)目第二包的成果，金稅三期已實(shí)現(xiàn)的功

能不再重復(fù)建設(shè)。

5.系統(tǒng)要考慮稅務(wù)審計軟件原有功能的整合。

6.風(fēng)險分析和經(jīng)濟(jì)分析模塊對指標(biāo)模型運(yùn)算和數(shù)據(jù)加

工的設(shè)計要求較高，需對指標(biāo)模型和計算加工進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)

計，如利用利益關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行納稅人風(fēng)險識別的計算、利用

各種組合算法進(jìn)行指標(biāo)評分等。

28

2.6.2.數(shù)據(jù)處理

系統(tǒng)要統(tǒng)籌考慮稅務(wù)端數(shù)據(jù)、企業(yè)端數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)

的采集和加工整合，需要按集團(tuán)、行業(yè)、區(qū)域等維度進(jìn)行加

工和歸集。

系統(tǒng)所需的稅務(wù)端數(shù)據(jù)來源于稅務(wù)總局大數(shù)據(jù)平臺，由

業(yè)務(wù)部門提出業(yè)務(wù)表級的數(shù)據(jù)需求，由大數(shù)據(jù)平臺先對數(shù)據(jù)

進(jìn)行加工歸集，后續(xù)數(shù)據(jù)處理工作由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。

2.6.3.應(yīng)用展現(xiàn)要求

1.展現(xiàn)框架

應(yīng)用展現(xiàn)支持多種主流的瀏覽器。

具有風(fēng)格元素的定義及標(biāo)準(zhǔn)化能力，界面具備靈活的界

面元素布局能力，具有統(tǒng)一的風(fēng)格，功能體現(xiàn)的直觀、形象、

明了。

對展現(xiàn)結(jié)果集支持?jǐn)?shù)據(jù)緩存機(jī)制以提高查詢效率，使重

復(fù)進(jìn)行的查詢操作或?qū)Σ樵兘Y(jié)果集的后續(xù)操作無需頻繁直

接查詢數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)顯示也應(yīng)按查詢需求分頁顯示，從而減

少網(wǎng)絡(luò)傳輸，全面提高查詢性能。

2.展現(xiàn)渠道

所展現(xiàn)的內(nèi)容能被標(biāo)準(zhǔn)化封裝，封裝的結(jié)果不能破壞原

29

有的鉆取、樣式等動態(tài)效果，能提供給多種渠道調(diào)用。

3.展現(xiàn)方式

應(yīng)用能以多種簡便方式展現(xiàn)，例如以圖形、報表的方式

展現(xiàn)。當(dāng)圖形作為報表的輔助進(jìn)行展現(xiàn)時，將圖形與報表進(jìn)

行關(guān)聯(lián)。

系統(tǒng)應(yīng)支持圖文、數(shù)字混排的智能分析報告功能。

系統(tǒng)應(yīng)支持主流統(tǒng)計圖樣式，如柱狀圖、餅圖、堆疊圖、

折線圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖、儀表盤、組合圖形等。

4.展現(xiàn)內(nèi)容

能夠友好的展示系統(tǒng)的查詢結(jié)果、報表、圖形圖像、原

始表單等（包括但不限于以上所列內(nèi)容）。各種展現(xiàn)的結(jié)果

之間相互關(guān)聯(lián)后也能作為展現(xiàn)內(nèi)容再展現(xiàn)。對于展現(xiàn)出來的

結(jié)果可以進(jìn)行回溯。被封裝的展現(xiàn)內(nèi)容也可被動態(tài)逐層跟蹤

鉆取、展現(xiàn)。

5.展現(xiàn)內(nèi)容的導(dǎo)出

支持對展現(xiàn)結(jié)果的導(dǎo)出，用戶可自定義導(dǎo)出的內(nèi)容，可

以多種通用文件格式（包括但不限于以下格式：DOC、XLS、

PDF等等）導(dǎo)出，提供打印功能。

2.6.4.用戶體驗(yàn)要求

1.通過任務(wù)的方式指引用戶進(jìn)行工作，與用戶所處理

30

工作相關(guān)的對象、環(huán)節(jié)信息能夠自動推送給用戶，解決用戶

在各個不同業(yè)務(wù)類之間來回切換查找的問題。

2.用戶界面簡潔、大方，視覺舒適，以Web方式展現(xiàn)。

3.提供用戶自定義的分析功能，用戶可以自己選擇分

析要素和分析條件等，并可以將本次分析過程保存。

第3章項(xiàng)目約束

3.1.基礎(chǔ)約束

3.1.1.環(huán)境約束

投標(biāo)人需熟悉本項(xiàng)目涉及的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況，包括數(shù)

據(jù)庫詳細(xì)配置、部署模式、全量數(shù)據(jù)和增量數(shù)據(jù)大小等。根

據(jù)全國各關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全量數(shù)據(jù)、增量數(shù)據(jù)大小，測算本項(xiàng)

目部署所需數(shù)據(jù)存儲資源。根據(jù)部署模式，針對用戶群體，

測算本項(xiàng)目所需計算資源，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器

等服務(wù)器詳細(xì)配置信息。

系統(tǒng)資源估算：全國大企業(yè)用戶數(shù)約2萬人，稅務(wù)端原

始數(shù)據(jù)約5T,納稅人端原始數(shù)據(jù)約60-80T。

投標(biāo)人提出正式計算存儲資源使用需求后，由招標(biāo)人組

31

織進(jìn)行資源評估，并根據(jù)最終評估結(jié)果配置相應(yīng)計算存儲資

源，確定運(yùn)行環(huán)境。如出現(xiàn)運(yùn)行環(huán)境不匹配等情況，一切后

果由該投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。

3.1.2.系統(tǒng)約束

1.支持操作系統(tǒng)要求

支持各種常見的操作系統(tǒng)，如IBMAIX、國家稅務(wù)總局

專有云ECS（阿里云）、Windows以及Linux。

2.數(shù)據(jù)庫要求

支持各種常見的關(guān)系數(shù)據(jù)庫,如Oracle、SQLServer.

阿里云數(shù)據(jù)庫（ODPS、RDS、ADS、OSS、OTS）等。實(shí)施時軟

件部署在Oracle數(shù)據(jù)庫（使用Oracle11G版本）環(huán)境或國

家稅務(wù)總局專有云環(huán)境（阿里云）。

3.應(yīng)用服務(wù)器要求

支持各種常見J2EE的應(yīng)用服務(wù)器，如Weblogic.

WebSphere>Tomcat等，軟件部署在Oracle11g中間件環(huán)境

或國家稅務(wù)總局的專有云環(huán)境（阿里云）的ECS。

4.瀏覽器要求

支持IE、Firefox,谷歌、360等主流瀏覽器，IE瀏覽

器主要支持IE6及以上版本。最終以滿足稅務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有瀏覽

器運(yùn)行要求為準(zhǔn)。

32

3.1.3.軟件及工具約束

對總局已采購的工具產(chǎn)品，如數(shù)據(jù)庫、中間件、工作流、

報表等，若本項(xiàng)目所建應(yīng)用系統(tǒng)中涉及，需要優(yōu)先使用總局

采購的工具產(chǎn)品。投標(biāo)人應(yīng)結(jié)合自己的開發(fā)環(huán)境等實(shí)際情況

添加完善產(chǎn)品工具，選定各種工具，并說明各種工具需要購

買還是自行開發(fā)，產(chǎn)品工具能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。對于購買第

三方工具產(chǎn)品，乙方應(yīng)提供原廠商授權(quán)文件，并承諾提供本

項(xiàng)目實(shí)施過程中所需的原廠服務(wù)。投標(biāo)人充分使用先進(jìn)、成

熟的第三方工具將有助于本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)（質(zhì)量和效率），所

選第三方工具的技術(shù)先進(jìn)性、合理性、整體效益等，將影響

投標(biāo)人及其投標(biāo)書的評價。

3.1.4.標(biāo)準(zhǔn)約束

對于本項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計中各類可以量化定義以及必須共

性遵循的架構(gòu)元素，例如業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)、

技術(shù)指標(biāo)等均需符合稅務(wù)總局《金稅三期架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系》內(nèi)

容。對于本平臺自行采集的暫時不包含于金稅三期架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

體系中的數(shù)據(jù)，需由稅務(wù)總局標(biāo)準(zhǔn)管理部門對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行

審核后進(jìn)入數(shù)據(jù)倉庫。

33

金稅三期架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容

業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)務(wù)視角來定義各類業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行

標(biāo)準(zhǔn)，從而形成各類系統(tǒng)能夠共同參照和遵循的業(yè)務(wù)基線，

目前的基線業(yè)務(wù)需求可以作為業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保證不同應(yīng)用系統(tǒng)在實(shí)施

過程中能夠?qū)Ω黝悩I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有一個統(tǒng)一的理解和定義，不同

系統(tǒng)在數(shù)據(jù)的采集、共享交換以及數(shù)據(jù)庫層面能夠形成一致

的業(yè)務(wù)語義環(huán)境。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)將從元數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)代碼

標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)三個層面來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定義。

模型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)反映到IT層面必須進(jìn)行建

模工作，從目前主流的建模技術(shù)來分析主要有兩種，XML建

模和關(guān)系數(shù)據(jù)庫建模。因此模型設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定在XML建模

和關(guān)系數(shù)據(jù)庫建模方面必須遵循的各類原則和要素，保證各

類應(yīng)用系統(tǒng)在模型表達(dá)方面的一致性。

集成標(biāo)準(zhǔn)，集成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類應(yīng)用系統(tǒng)必須遵循的各

類技術(shù)規(guī)范，以保證系統(tǒng)間未來的互操作性以及用戶體驗(yàn)的

一致性，具體包括：界面集成標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用集成標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)

交換技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定出整個稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需

要采用的各類關(guān)鍵性技術(shù)路線標(biāo)準(zhǔn)以及主要的指標(biāo)要求，為

各類應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)選擇提供約束和指南，同時也為相

關(guān)的平臺和工具軟件產(chǎn)品選型提供參考指南。

基于上述標(biāo)準(zhǔn)，本項(xiàng)目必須遵循的各類標(biāo)準(zhǔn)如下表所

示:

類別遵循的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)遵循要求

業(yè)務(wù)流程1.稅務(wù)總局制定的稅務(wù)審計業(yè)務(wù)流程分析必須遵從稅務(wù)總局統(tǒng)

分析軟件業(yè)務(wù)需求一發(fā)布的稅務(wù)審計軟件基線業(yè)務(wù)需求。

系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及到各類數(shù)據(jù)元

1.稅務(wù)數(shù)據(jù)元編制標(biāo)準(zhǔn)

的定義，必須遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定義。

系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及到各類稅務(wù)業(yè)

2.稅務(wù)業(yè)務(wù)術(shù)語編制標(biāo)準(zhǔn)務(wù)術(shù)語的定義，必須遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)義。

設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)過程中涉及到各類稅務(wù)業(yè)

3.稅務(wù)信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)

務(wù)代碼的定義，必須遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定

編寫指南

義。

4.稅務(wù)數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)該標(biāo)準(zhǔn)定義了各類全局性的稅務(wù)數(shù)

35

據(jù)元目錄體系，明確了各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)

目的命名、類型、長度、分類等字典信

息，在進(jìn)行各類數(shù)據(jù)設(shè)計時（包括數(shù)據(jù)

表單定義、數(shù)據(jù)庫表設(shè)計以及數(shù)據(jù)共享

交換報文設(shè)計）必須嚴(yán)格遵循該標(biāo)準(zhǔn)定

義的各項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了各類全局的稅務(wù)業(yè)務(wù)

代碼體系，明確了各類業(yè)務(wù)代碼的命名、

類型、長度、分類等信息，在進(jìn)行各類

5.稅務(wù)業(yè)務(wù)代碼標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)設(shè)計時（包括數(shù)據(jù)表單定義、數(shù)據(jù)

庫表設(shè)計以及數(shù)據(jù)共享交換報文設(shè)計）

必須嚴(yán)格遵循該標(biāo)準(zhǔn)定義的各代碼項(xiàng)標(biāo)

準(zhǔn)。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了基于XML進(jìn)行相關(guān)數(shù)

據(jù)建模的設(shè)計規(guī)范，明確了XML數(shù)據(jù)的

6.XML的數(shù)據(jù)交換設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)各類關(guān)鍵性設(shè)計要素的使用指南，在進(jìn)

行XML類數(shù)據(jù)設(shè)計時必須嚴(yán)格遵循該標(biāo)

準(zhǔn)來定義。

該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了數(shù)據(jù)采集以及共享交

換等場景的業(yè)務(wù)報文設(shè)計規(guī)范，對于各

7.稅務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)報文設(shè)計標(biāo)

類業(yè)務(wù)表單的采集報文、系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)

準(zhǔn)

間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享交換報文的設(shè)計都必須

嚴(yán)格遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了數(shù)據(jù)庫設(shè)計的相關(guān)規(guī)

范，包括數(shù)據(jù)庫元素命名、設(shè)計原則等

8.數(shù)據(jù)庫設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計時必須嚴(yán)格遵

循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

36

9.數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格遵循該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

該標(biāo)準(zhǔn)明確定義應(yīng)用服務(wù)集成的技

術(shù)接口、協(xié)議報文、集成方式等內(nèi)容，

10.應(yīng)用服務(wù)集成標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)在開發(fā)對外服務(wù)時必須嚴(yán)格遵循該

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了界面集成的相關(guān)內(nèi)

容，包括界面的布局、樣式、實(shí)現(xiàn)技術(shù)

11.界面集成標(biāo)準(zhǔn)

開發(fā)集成等要求，系統(tǒng)在進(jìn)行開發(fā)時必須遵循標(biāo)

準(zhǔn)中定義的各項(xiàng)內(nèi)容。

該標(biāo)準(zhǔn)定義了系統(tǒng)中可共享和復(fù)用

的各類構(gòu)件的設(shè)計規(guī)范，包括服務(wù)構(gòu)件

12.服務(wù)構(gòu)件開發(fā)規(guī)范的設(shè)計原則、定義要素以及設(shè)計流程，

系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)構(gòu)件開發(fā)時必須遵循該標(biāo)

準(zhǔn)的相關(guān)要求。

3.1.5.技術(shù)路線約束

基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，B/S結(jié)構(gòu)，全面支持SOA體系

架構(gòu)。

3.1.6.集成約束

系統(tǒng)在總體設(shè)計時，需預(yù)留接口，以便將來可以實(shí)現(xiàn)和

總局統(tǒng)一部署的各相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，包括界面集成、應(yīng)

用集成、數(shù)據(jù)集成、安全集成。

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3.2.界面集成

系統(tǒng)界面集成范圍主要是與稅務(wù)總局業(yè)務(wù)工作門戶的

集成等，界面集成要求如下：

1.要求各應(yīng)用系統(tǒng)界面遵循稅務(wù)總局統(tǒng)一業(yè)務(wù)工作門

戶集成標(biāo)準(zhǔn)。

2.要求支持統(tǒng)一單點(diǎn)登錄控制。

3.要求支持統(tǒng)一的用戶管理。

3.2.1.1.應(yīng)用集成

系統(tǒng)應(yīng)用集成要求遵循稅務(wù)總局統(tǒng)一的應(yīng)用集成架構(gòu)

設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：

1.要求必須遵循稅務(wù)總局應(yīng)用集成架構(gòu)制定的服務(wù)協(xié)

議標(biāo)準(zhǔn)。

2.要求所有應(yīng)用系統(tǒng)中需要被外部應(yīng)用調(diào)用的功能必

須將其暴露為共享服務(wù)，注冊發(fā)布到全局的應(yīng)用集成平臺之

中。

3.必須遵循金稅三期應(yīng)用集成的各類要求。

3.2.1.2,數(shù)據(jù)集成

系統(tǒng)涉及到的主要數(shù)據(jù)來源包括：金三的稅務(wù)端數(shù)據(jù)、

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稅務(wù)審計系統(tǒng)采集的企業(yè)端數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)，系統(tǒng)需要基

于這三類數(shù)據(jù)按集團(tuán)、行業(yè)、區(qū)域等維度進(jìn)行加工和歸集，

基于總局大數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)抽取加工。

3.2.1.3.安全集成

系統(tǒng)安全集成包括與稅務(wù)總局和省局應(yīng)用安全支撐平

臺等幾方面內(nèi)容集成，安全集成要求遵循稅務(wù)總局總體應(yīng)用

安全支撐體系規(guī)劃要求。

3.2.2.安全約束

系統(tǒng)必須在整體安全架構(gòu)的設(shè)計要求下，符合稅務(wù)信息

安全標(biāo)準(zhǔn)(物理安全、運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全等)規(guī)

定而采取的技術(shù)和管理要求，實(shí)現(xiàn)信息安全和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

的技術(shù)環(huán)境，提供安全策略的具體方案。

1.安全級別

系統(tǒng)在設(shè)計上和部署上要不低于三級等級保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。

2.安全策略

依據(jù)金稅三期工程安全策略關(guān)于安全架構(gòu)、安全域劃分

規(guī)范和安全域防護(hù)規(guī)范中的要求，不同區(qū)域間互通時，需要

遵循以下安全策略要求：

(1)區(qū)域邊界必須進(jìn)行安全訪問控制；

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(2)區(qū)域邊界訪問控制依據(jù)業(yè)務(wù)要求遵從最小化原則，

默認(rèn)全關(guān)閉；

(3)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域與業(yè)務(wù)專網(wǎng)區(qū)域間執(zhí)行單向訪問控制,

禁止互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域向業(yè)務(wù)專網(wǎng)區(qū)域主動發(fā)起連接；

(4)業(yè)務(wù)專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)交換，必須通過專

門的安全域(業(yè)務(wù)專網(wǎng)的應(yīng)用前置域)進(jìn)行數(shù)據(jù)擺渡；

(5)互聯(lián)網(wǎng)連接業(yè)務(wù)專網(wǎng)的鏈路禁止繞過應(yīng)用前置域

的防火墻直接接入業(yè)務(wù)專網(wǎng)。

3、安全檢查

系統(tǒng)上線或重大升級需要出具總局認(rèn)可的安全檢查報

告。

3.3.架構(gòu)約束

3.3.1.與風(fēng)險管理系統(tǒng)的對接

風(fēng)險管理系統(tǒng)為總局省局兩級部署，并有任務(wù)通道可以

實(shí)現(xiàn)總局省局間的風(fēng)險應(yīng)對任務(wù)下發(fā)和應(yīng)對結(jié)果反饋，稅務(wù)

審計軟件通過總局風(fēng)險管理系統(tǒng)下發(fā)大企業(yè)的風(fēng)險應(yīng)對任

務(wù)，接口為Webservice方式，接口數(shù)據(jù)為納稅人風(fēng)險清冊

及風(fēng)控報告，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險任務(wù)扎口管理。

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3.3.2.與金稅三期決策支持系統(tǒng)指標(biāo)管理功能的復(fù)用

指標(biāo)管理平臺為金稅三期決策支持系統(tǒng)重要基礎(chǔ)平臺

之一，主要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)元素管理（指標(biāo)模型管理及算法支撐）

及分析引擎（指標(biāo)模型語義解析及計算）的功能。

稅務(wù)審計軟件集成或調(diào)用指標(biāo)管理平臺已有的業(yè)務(wù)元

素管理及分析引擎的功能，以實(shí)現(xiàn)指標(biāo)模型定義及計算的基

礎(chǔ)功能，并從結(jié)果表獲取計算結(jié)果。

3.4.非功能性要求

3.4.1.性能要求

本系統(tǒng)是總局統(tǒng)一部署的應(yīng)用系統(tǒng)，使用用戶包括總局

大企業(yè)司和各省局的大企業(yè)管理干部。

主要滿足總局和省級各職能部門指標(biāo)模型設(shè)置以及風(fēng)險掃描、

風(fēng)險掃描結(jié)果的查詢統(tǒng)計、風(fēng)險流程的業(yè)務(wù)操作及集團(tuán)一戶式

應(yīng)用特點(diǎn)分析等統(tǒng)計分析功能。數(shù)據(jù)源對應(yīng)的是總局集中的千戶集團(tuán)相

關(guān)的稅務(wù)端數(shù)據(jù)、企業(yè)端數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)，需要針對大量數(shù)

據(jù)進(jìn)行后臺統(tǒng)計分析。

用戶規(guī)模人數(shù)較多，同時在線＞=3000人

數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)量規(guī)模在60-80T的級別

根據(jù)業(yè)務(wù)處理類型的不同，把交易劃分為三類：交互類

業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)量批處理類業(yè)務(wù)，分別給出響應(yīng)

時間要求的參考值，包括峰值響應(yīng)時間、平均響應(yīng)時間。

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1.交互類業(yè)務(wù)

日常交易指傳統(tǒng)的交易業(yè)務(wù)處理，具有較高的響應(yīng)要

求。

平均響應(yīng)時間峰值響應(yīng)時間

業(yè)務(wù)復(fù)雜性

參考值（秒）參考值（秒）

日常交易<5秒<10秒

說明：以上交易如果涉及與其它系統(tǒng)之間交互，響應(yīng)時

間應(yīng)包括系統(tǒng)之間交互的時間；以上給出的響應(yīng)時間為參考

值。

2.查詢類業(yè)務(wù)

查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復(fù)雜程度、查詢的數(shù)據(jù)量大小

等因素的影響，需要根據(jù)具體情況而定，在此給出一個參考

范圍。

業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時間峰值響應(yīng)時間

參考值（秒）參考值（秒）

簡單查詢<5秒<10秒

復(fù)雜查詢<20秒(40秒

說明：業(yè)務(wù)處理過程的交互操作的響應(yīng)時間參見上面交

互類業(yè)務(wù)的相關(guān)指標(biāo)。

3.大數(shù)據(jù)量、批處理業(yè)務(wù)

批量交易指一次完成多筆業(yè)務(wù)處理的交易，由于批量交

易的數(shù)據(jù)量不確定，需要根據(jù)具體的情況確定響應(yīng)時間。

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3.4.2.穩(wěn)定性

1.軟件部署考慮冗余，并具備良好的備份機(jī)制，消除單

點(diǎn)故障。

2.確保系統(tǒng)7*24小時持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.保障平均年故障時間＜3天，平均故障修復(fù)時間＜1小

時。

3.4.3.健壯性

1.應(yīng)滿足網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、單點(diǎn)故障、升級完善等特殊情況

下，系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2.對用戶的非法操作等有容錯能力，提供補(bǔ)償業(yè)務(wù)功

能。

3.支持故障轉(zhuǎn)移和負(fù)載均衡。單個物理設(shè)備、模塊、組

件故障不影響系統(tǒng)運(yùn)行，并能支持故障轉(zhuǎn)移和負(fù)載均衡。

4.系統(tǒng)能夠提供數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，確保數(shù)據(jù)正

確、完整，保證業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性。

5.單