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文檔簡介

家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾書合同編號:__________鑒于買方擬購買賣方生產(chǎn)的家具產(chǎn)品,為確保買方權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量承諾書。一、質(zhì)量保證1.1賣方保證所提供的家具產(chǎn)品符合國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。1.2賣方保證所提供的家具產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。1.3賣方保證所提供的家具產(chǎn)品在正常使用條件下,能滿足買方的使用需求。二、質(zhì)量檢驗(yàn)2.1買方在收到家具產(chǎn)品后,有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,買方應(yīng)在收貨后7日內(nèi)書面通知賣方。2.2買方收到賣方書面答復(fù)后,可根據(jù)賣方的處理意見進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商。若賣方同意更換或退貨,買方應(yīng)按賣方要求辦理相關(guān)手續(xù)。2.3買方未在規(guī)定時間內(nèi)通知賣方質(zhì)量問題,或未按賣方要求進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商,視為買方接受產(chǎn)品現(xiàn)狀。三、售后服務(wù)3.1賣方承諾在產(chǎn)品交付后,提供不少于一年的免費(fèi)售后服務(wù)。3.2售后服務(wù)內(nèi)容包括:產(chǎn)品維修、更換零部件、解答使用疑問等。3.3售后服務(wù)電話:__________________。四、違約責(zé)任4.1賣方未按本承諾書約定提供產(chǎn)品,或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2買方未按約定時間通知賣方質(zhì)量問題,或未按賣方要求進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至家具產(chǎn)品交付完畢。甲方(賣方):__________________乙方(買方):__________________簽訂日期:__________________一、附件列表:1.家具產(chǎn)品清單2.家具產(chǎn)品說明書3.家具產(chǎn)品合格證明4.家具產(chǎn)品檢驗(yàn)報告5.售后服務(wù)政策二、違約行為及認(rèn)定:1.賣方未按約定提供產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的產(chǎn)品,屬于違約行為。2.賣方未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)買方關(guān)于質(zhì)量問題的通知,屬于違約行為。3.賣方未提供約定的售后服務(wù),屬于違約行為。4.買方未按約定時間通知賣方質(zhì)量問題,屬于違約行為。5.買方未按賣方要求進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指合同中承擔(dān)產(chǎn)品生產(chǎn)和交付義務(wù)的一方。2.買方:指合同中承擔(dān)購買和支付義務(wù)的一方。3.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例的程度。5.售后服務(wù):指賣方在產(chǎn)品交付后,對產(chǎn)品提供維修、更換零部件、解答疑問等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:買方對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,但未在規(guī)定時間內(nèi)通知賣方。解決辦法:買方應(yīng)按照合同約定及時通知賣方,以便賣方采取相應(yīng)措施。2.問題:賣方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。解決辦法:賣方應(yīng)根據(jù)買方通知,采取更換、修理或退貨等措施,以滿足買方權(quán)益。3.問題:買方要求售后服務(wù),賣方未按約定提供。解決辦法:買方可向賣方提出書面要求,賣方應(yīng)按照售后服務(wù)政策提供相應(yīng)服務(wù)。4.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.賣方為家具生產(chǎn)企業(yè),買方為家具銷售企業(yè)或個人消費(fèi)者。2.買方購買賣方生產(chǎn)的家具產(chǎn)品,雙方約

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