美容院計劃書范文文檔

美容院計劃書范文篇一：美容院項目計劃書

特別提醒：

請不要用你傳統(tǒng)管理美容院的方式放松對待，下面你將看到的是中國美容院的智能管理時代，或者你曾經(jīng)用過很多系統(tǒng)，并且想做所有的系統(tǒng)，或者你管理美容院很累，或者你一直不知道輕松管店、賺錢的技巧，本系統(tǒng)這套顛覆傳統(tǒng)美容管理的方法將從勞動密集型轉(zhuǎn)換成輕松管理的嶄新模式，只要你認真看完，足可以讓整個美容行業(yè)的管理者徹夜失眠········

中國第一款讓員工行動力提升50%——200%執(zhí)行系統(tǒng)倍業(yè)績增長計劃的管理系統(tǒng)中國第一個全程指導美容院業(yè)績增長計劃的運營系統(tǒng)中國第一套全程指導美容師10

序

中國美容業(yè)高速發(fā)展，美容行業(yè)涌現(xiàn)出一個又一個熱點時期。美容院用心經(jīng)營市場，用心服務客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗，中國美容院在弱勢背景下的營銷管理，創(chuàng)造了美容經(jīng)濟的奇跡。當今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了；從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了；從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而，傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術，雖然站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端，在面對當今的激烈市場競爭中，其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來······

XX年開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3G時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標準化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡購買產(chǎn)品占30%-50%，預計三到五年將達到恐怖的70%-80%。

近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進行海盜式的掠奪占領。面對經(jīng)營管理能力不強，缺少標準化、系統(tǒng)化、流程化管理，又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂，危機重重，業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演...經(jīng)營難，管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢，美容院營銷管理的主流該走向何處？離開！還是認真的看下去·······

中國美容院現(xiàn)狀

中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化，產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中，無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難已經(jīng)變成當今美容業(yè)的通病。培訓黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源:美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的商業(yè)模式與標準化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難以變成當今美容業(yè)的通病。明天的美容院，你拿什么來生成？明天的顧客，從哪里來？

美容院共同的感受：

胸悶——為何員工不積極，不理解老板？

頭痛——為何有消費能力的客戶留不住，新客戶進不來？

心癢——為何別人家老板可以每天想來就來，想走就走，業(yè)績還很高？眼紅——為何別人開美容院年年賺上百萬，而我卻只是賺個辛苦錢？

客戶···客戶···客戶只見流失不見吸納，常用的招數(shù)都用濫了，客戶何在？誰都知道拓客難！而留客更難！怎樣讓客戶從滿意到忠誠，怎樣讓關系從新鮮到保鮮。銷售···銷售···只談產(chǎn)品不談方法，何來銷售？空談的店務管理讓美容院員工身心疲憊。每天談銷售，可見業(yè)績絲毫不見長？問題出現(xiàn)在哪里？缺少系統(tǒng)化管理何來銷售??？會議···會議···會議全世界開，配送促銷家家高。各處都在開會，到處都在鼓吹，去什么樣的會才不算浪費時間？促銷配送什么招都用爛了。廠家要出產(chǎn)品，代理公司要賣貨，公司要出貨賣產(chǎn)品，美容院老板想賺錢，怎么辦？

中國美容院現(xiàn)階段難以解決的問題

1、美容院經(jīng)營無計劃，銷售業(yè)績差，產(chǎn)品難賣，重復銷售幾率太小。

2、服務項目多、產(chǎn)品多、卡類多，美容項目定位模糊，沒有任何特色，促銷無創(chuàng)新。

3、潛在客戶資源不清晰，客戶消費潛力難挖掘。俗話說：拓客難，留客更難。

4、管理無標準化，服務不規(guī)范，技術不專業(yè)，無標準事務性管理沒有文字依據(jù)。

5、老板、員工角色定位混亂無標準事務性常規(guī)管理，財務管理混亂薄弱，員工薪資計算復雜。

6、美容院庫存管理混亂，盲目引進新品、新項目，更換頻率快，導致產(chǎn)品積壓嚴重，過期損耗率高。

7、經(jīng)營沒有業(yè)績目標管理，不習慣性做顧客分析，顧客資料卡填寫混亂。

8、經(jīng)營品牌太多，沒有業(yè)績目標管理，隨意性銷售.居家產(chǎn)品銷售太少，身體項目開展不好。美容院最關心什么？怎樣有效的合理化經(jīng)營美容院最頭疼什么？員工管理，客戶管理美容院需要什么？高業(yè)績以及輕松經(jīng)營

誰能回答了這些問題，誰能解決了這些問題，誰就能成功地掌握美容終端，誰就能掌握美容渠道！

有沒有措施將這些問題系統(tǒng)化的解決，并且能長期解決這些問題呢？

答案是：難！很難?。。。∑鋵嵶罱鼛啄瓴粻幍氖聦嵰呀?jīng)證實了........

您還在手工記賬嗎？

您還在用過時的美容軟件嗎？

您想知道顧客流失的原因嗎？

你想知道業(yè)績不高的原因嗎？

您還在為店務管理而心憂嗎？

您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎？

您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎？

您還在每天浪費大量的時間翻不同的帳薄核對各種統(tǒng)計報表嗎？管理煩、銷售難一套店務管家系統(tǒng)變簡單拯救——中國美容業(yè)

讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院

項目策劃背景

美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒有正真意義解決美容院店務管理中的實際問題，更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問題，嘉麗科技攜中國美容標準化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)專業(yè)技術精英，實戰(zhàn)店務管理專家，組成9個科研項目小組，歷時近4年多，投入巨資精心研發(fā)出了中國美容院標準化店務管家系統(tǒng)，單店版、網(wǎng)絡輝煌版、連鎖鉆石版（1代、2代、3代），將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營銷管理。

今天BIMP系統(tǒng)可以做到讓任何一個美容院經(jīng)營者或者是新開張的美容院都可以做到隨時隨地輕松創(chuàng)業(yè)，輕松管店，快樂賺錢。我們所說的任何一句話絕無虛言，如果你現(xiàn)在還沒有找到一條真正輕松管理美容院并且輕松快速賺錢的系統(tǒng)，而你又特別想，那請你立

即關閉手機，關上門窗，保證沒有任何人打擾的前提下，靜下心來，花一點的時間將BIMP系統(tǒng)看完，看完你就會知道，為什么你N年的管理經(jīng)營方法都不能做到隨時隨地輕松管理呢？只要你按照我們系統(tǒng)思路走，馬上你就能學會隨時隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認真看完的，90%以上的人都購買了本系統(tǒng)，學會了我們這套輕松快速賺錢的技巧。

風險承諾：5分鐘學會使用，花一周認真去做，一個月內(nèi)你就會輕松管理，3——6個月美容院業(yè)績將快速倍增恐怖5——10倍·······

中國美容院標準化智能店務管家系統(tǒng)BIMP功能特點BIMP——中國美容院標準化店務管家系統(tǒng)（第二代、第三代）是中國美容院標準化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開發(fā)的全國唯一的一套綜合性強、全功能的店務管理系統(tǒng)，BIMP擁有7大管理系統(tǒng)，48大功能，首次將中國美容院標準化智能管理與人才、培訓、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護有機結合。實現(xiàn)了真正意義上隨時隨地在線輕松管店的夢想。讓管理者真正做到“運籌帷幄之中，決勝千里之外”。

篇二：美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

美容院加盟店創(chuàng)業(yè)計劃書

桂林電子科技大學信息科技學院

企業(yè)管理模擬科目

市場營銷（休閑產(chǎn)業(yè)方向）

美

容

院

加

盟

店

創(chuàng)

業(yè)

計

劃

書

指導老師：楊帆老師

小組成員：10541XX2朱雨荻

10541XX6鄭贊

10541XX9林立鴻

10541XX1李艷芳

10541XX5賀英芝

10541XX6廖雅云

時間：XX年10月20日

目錄

第一章項目背景......................................................................................1

1.1美容院項目背景介紹...................................................................1

1.2中國美容院現(xiàn)狀...........................................................................1

第二章公司總述......................................................................................2

2.1公司介紹.......................................................................................2

2.2服務簡介.......................................................................................2

2.3公司的定位...................................................................................3

第三章市場和競爭分析..........................................................................4

3.1市場分析........................................................................................4

3.2競爭分析.......................................................................................6

第四章品牌和營銷..................................................................................7

4.1美容院的品牌................................................................................7

4.2美容院的營銷戰(zhàn)略.......................................................................7

第五章戰(zhàn)略規(guī)劃......................................................................................9

5.1戰(zhàn)略目標........................................................................................9

5.2發(fā)展戰(zhàn)略......................................................................................10

第六章人力資源管理............................................................................10

6.1美容院的人力設計.....................................................................10

6.2人員組織的功能與職責.............................................................11

6.3人員招聘.....................................................................................16

第七章財務分析....................................................................................18

7.1采購預算.....................................................................................18

7.2財務報表.....................................................................................20

第一章項目背景

1.1美容院項目背景介紹

中國美容業(yè)高速發(fā)展，美容行業(yè)涌現(xiàn)出一個又一個熱點時期。美容院用心經(jīng)營市場，用心服務客戶。經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗，中國美容院在弱勢背景下的營銷管理，創(chuàng)造了美容經(jīng)濟的奇跡。當今美容院經(jīng)營者、從業(yè)人員大多有這樣的“體驗”：美容從“暴利”轉(zhuǎn)變成“微利”時代了；從“找品牌”轉(zhuǎn)變成“品牌多的是”了；從“小資金賺取大市場”轉(zhuǎn)變成“競爭激烈”了面對以上種種市場困擾。然而，傳統(tǒng)的中國美容院一直是“帶病作業(yè)”。不對稱原則、非均衡、沒有標準化系統(tǒng)管理營銷戰(zhàn)術，雖然站穩(wěn)腳跟，經(jīng)營者掙到了很高的利潤長期粗放發(fā)展造成的弊端，在面對當今的激烈市場競爭中，其營銷管理弱勢矛盾也凸顯出來

XX年開始，中國美容院為了利益，出現(xiàn)了高端無科學依據(jù)的項目推廣怪圈，無休止的概念炒作，美容院用多年經(jīng)營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3G時代的飛速來臨，國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強大的沖擊波，據(jù)中國美容院標準化運營管理網(wǎng)執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調(diào)查，中國美容消費者終端消費者在網(wǎng)絡上消費美容產(chǎn)品的價值逐年提升，通過網(wǎng)絡購買產(chǎn)品占30%-50%，預計三到五年將達到恐怖的70%-80%。

近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網(wǎng)式普及開店對美容專業(yè)市場進行海盜式的掠奪占領。面對經(jīng)營管理能力不強，缺少標準化、系統(tǒng)化、流程化管理，又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂，危機重重，業(yè)內(nèi)熱戰(zhàn)正慘烈上演。經(jīng)營難，管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢，我們立志于做出有標準化管理的高端美容院。

1.2中國美容院現(xiàn)狀

中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化，產(chǎn)品同質(zhì)化惡性競爭中，無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式，致使終端美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難已經(jīng)變成當今美容業(yè)的通病。培訓黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統(tǒng)的商業(yè)模式與標準化系統(tǒng)管理工具。美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈利模式，致使美容院身心疲憊，沒有真正意義上的解決問題，執(zhí)行難以變成當今美容業(yè)的通病。

第二章公司總述

2.1公司介紹

思妍麗，成立于1996年，作為全國成長速度最快的SPA連鎖機構之一，現(xiàn)已成為中國美容行業(yè)的翹楚，在全國48座城市，開設130多家門店，擁有10多萬會員，為都市時尚女性所推崇。

“讓美容成為享受”，絕不是思妍麗的一句空話。做為會員，店內(nèi)的各個細節(jié)都蘊含著尊貴的服務和貼心的呵護。當您步入店堂，美容顧問會親切地迎侯您，并且仔細詢問您的需要并做相關的測試。之后，她將為您建立具有針對性的護理方案，并和您一起見證卓越效果的到來。當美容師帶領您進入護理空間時，您會驚訝地發(fā)現(xiàn)：這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設施。每一位客人都能享受VIP的私密待遇，再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。

公司從法國引進高端皮膚護理產(chǎn)品，使更多中國愛美人士享受更加高質(zhì)有效的產(chǎn)品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器，為顧客提供不同種類的護理，護理價格豐儉由人，更是向團體客戶提供超值卡特惠，護理價格低至150元，多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現(xiàn)代結合設計、完善齊全的先進設施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務、以及安全有效的專業(yè)產(chǎn)品，令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。

思妍麗用其專業(yè)、高質(zhì)、熱忱的服務贏得顧客的滿意和信任，必將開創(chuàng)一個美麗新世界。

從1996年思妍麗誕生，開啟美麗新時代，到XX年，思妍麗尖端實驗室品牌DRBio全線上市，引領醫(yī)學美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚，更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領域！成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲，DRBio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學品牌。

2.2服務簡介

1.面部項目：

根據(jù)每個年齡段不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。

（基礎，高效，特殊，季節(jié)等）

2.SPA項目：

集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身，室內(nèi)獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養(yǎng)生項目：

從皮--肉--骨--臟腑---經(jīng)絡--氣血6處入手，全面調(diào)理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。

2.3公司的定位

我公司是通過加盟連鎖擴大經(jīng)營，服務于不同的人群，做的高端美容院的市場，相應的人員培訓的標準化也很難實現(xiàn)，而這些因素都可能直接導致服務質(zhì)量的降低。所以，只有通過加盟連鎖，由總部集中管理，共同開展經(jīng)營活動，每個店面都采用相同的標準，嚴格要求店面設計和人員培訓，從而保證每家店面的服務質(zhì)量，進而保證公司的良好服務形象。

公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點：

十字街處于桂林市的最佳地理位置，于中山路與解放路交匯處，此區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)豐富，客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍：主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。

由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈，在附近大約有10個住宅小區(qū)，其中主要有王府花園、樂群園，以及一些政府機關單位宿舍，而周圍有廣西師范大學、桂林醫(yī)學院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位，所以附近的居民受教育程度比較高，消費能力比較高，消費理念比較先進。

桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段，那邊的寫字樓也比較集中，商家多，有很多的工作人員和白領人員，交通便利。且我們所選擇的地點那邊有個停車場，也是的士停車的地方，這樣既不會失去自己開車的顧客，又方便了自己乘車的顧客。

篇三：美容院創(chuàng)業(yè)計劃書

健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書

一、行業(yè)分析：

中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球

般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發(fā)展階段。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全

球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業(yè)20多年的壯大成長過程，行業(yè)總體呈現(xiàn)出規(guī)模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數(shù)約1500萬人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營業(yè)收入大幅增長的特點。

目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業(yè)占

4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。

美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機

構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，SPA或主營SPA占2.65%，其他占4.9%。

美容院多數(shù)以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美

體療程已占據(jù)美容院利潤的主要來源。因此，養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，XX年，中國的亞健康人群數(shù)量已達到5.1億。

結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開一家專業(yè)SPA養(yǎng)生會所。

二、運營資金預算：

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

A.店面租金與押金

B.店面裝修費用

C.營業(yè)所需物品及儀器

D.人員工資

E.廣告宣傳費用

F.周轉(zhuǎn)資金

三、創(chuàng)業(yè)準備：

1.店面類型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈調(diào)查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營的項目及客單價，周邊的消費水平，

小區(qū)的入住率，客戶群的數(shù)量，可利用的拓客資源等。

3.經(jīng)營項目：面部，SPA，養(yǎng)生項目（全球頂尖的SPA項目；針對性，見效快的

養(yǎng)生項目）

4.店面裝修：根據(jù)項目設計房間布局

5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群

6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定

8.員