2024版物業(yè)保潔合同范文

編號(hào)：__________2024版物業(yè)保潔合同范文甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)保潔合同范文合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）的基本信息1.2乙方（保潔公司）的基本信息1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋第二章：合同范圍與保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的范圍2.2保潔服務(wù)的內(nèi)容2.3保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)第三章：合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：保潔服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：保潔人員的管理5.1保潔人員的招聘與培訓(xùn)5.2保潔人員的管理及考核5.3保潔人員的人事變動(dòng)第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶溝通6.1服務(wù)質(zhì)量的保障6.2客戶投訴與反饋的處理6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施第七章：合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更與解除的法律后果第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3不可抗力導(dǎo)致的違約第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2仲裁條款9.3訴訟管轄法院第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3違反保密條款的后果第十二章：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式12.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)第十三章：其他條款13.1甲方與乙方之間的合作原則13.2雙方的權(quán)利與義務(wù)13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議第十四章：附件14.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2保潔服務(wù)人員名單14.3相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào)：2024WY001第一章：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）的基本信息甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××1.2乙方（保潔公司）的基本信息乙方名稱：×××保潔服務(wù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：××××××××1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋保潔服務(wù)：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的建筑物清潔、垃圾處理等服務(wù)。物業(yè)公司：指合同的一方，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。保潔公司：指合同的另一方，負(fù)責(zé)提供保潔服務(wù)。第二章：合同范圍與保潔服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)的范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯間、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清潔。2.2保潔服務(wù)的內(nèi)容（1）日常清潔：每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦洗電梯間、樓道等；（2）垃圾處理：每日清運(yùn)公共區(qū)域垃圾桶內(nèi)的垃圾，并按照垃圾分類要求進(jìn)行處理；（3）周期性清潔：定期對(duì)衛(wèi)生間、樓道、電梯間等進(jìn)行深度清潔，包括但不限于清理衛(wèi)生死角、消毒等。2.3保潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)。如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。第三章：合同期限3.1合同的開始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同的結(jié)束日期本合同期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日止。3.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方無(wú)異議，可按照原合同條件續(xù)約。第四章：保潔服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），按月支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方每月【】日前，將當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章：保潔人員的管理5.1保潔人員的招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)保潔人員，并保證保潔人員具備相應(yīng)的技能和資格。5.2保潔人員的管理及考核乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理，對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行定期考核。5.3保潔人員的人事變動(dòng)乙方應(yīng)提前【】天通知甲方，涉及保潔人員的人事變動(dòng)。第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶溝通6.1服務(wù)質(zhì)量的保障乙方應(yīng)確保保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，如有問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【】小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。6.2客戶投訴與反饋的處理甲方如收到客戶對(duì)保潔服務(wù)的投訴，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)在接到投訴后【】小時(shí)內(nèi)解決。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方及客戶的反饋，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的5%。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供保潔服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的10%。8.3不可抗力導(dǎo)致的違約因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款雙方同意將本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議提交【】仲裁委員會(huì)仲裁。9.3訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件合同期滿或雙方達(dá)成終止協(xié)議的，合同終止。10.3合同的失效條件合同因履行完畢、解除或被撤銷而失效。第十一章：保密條款11.1保密信息的范圍雙方在合同執(zhí)行過程中獲得對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后【】年。11.3違反保密條款的后果違反保密條款的一方應(yīng)支付違約金，違約金為泄露信息造成對(duì)方損失的賠償額。第十二章：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)本合同的仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第十三章：其他條款13.1甲方與乙方之間的合作原則雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則合作。13.2雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。13.3合同的補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章：附件14.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（附件一）14.2保潔服務(wù)人員名單（附件二）14.3相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（附件三）甲方（簽字）：_______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________日期：____年__月__日（雙方蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，指定特定的保潔任務(wù)給乙方，乙方應(yīng)無(wú)條件接受并按時(shí)完成。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。3.甲方調(diào)整服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保潔服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)遵循甲方的調(diào)整要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.甲方臨時(shí)增加任務(wù)甲方因特殊活動(dòng)或需求，臨時(shí)增加保潔任務(wù)的，乙方應(yīng)盡量配合并提供相應(yīng)的保潔服務(wù)。5.甲方有權(quán)終止合同如乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方支付違約金。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方人員管理乙方應(yīng)確保保潔人員具備相應(yīng)的技能和資格，并對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方人員更換乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，對(duì)保潔人員進(jìn)行更換，確保保潔服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息予以保密，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方有權(quán)終止合同如甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)立即終止合同，并要求甲方支付違約金。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。2.第三方中介的權(quán)益第三方中介在協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由【】方承擔(dān)。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等保密信息予以保密，否則第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介的解除合同權(quán)如甲方、乙方任意一方嚴(yán)重違反合同約定，第三方中介有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。5.第三方中介的報(bào)酬第三方中介在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)按照約定收取【】方的報(bào)酬。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.保潔服務(wù)人員名單3.相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付保潔服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為：未按約定提供保潔服務(wù)未保證保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)未遵守保密義務(wù)3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的具體表現(xiàn)違約責(zé)任的承擔(dān)方式三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指合同的一方，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。2.保潔公司：指合同的另一方，負(fù)責(zé)提供保潔服務(wù)。3.違約金：違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)溝通，要求乙方整改可以要求乙方支付違約金2.人員更換導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)：提前通知甲方，并協(xié)商解決方案對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量3.突發(fā)情況導(dǎo)致臨時(shí)增加任務(wù)：雙方協(xié)商確定增加任務(wù)的具體內(nèi)容和要求乙方盡力滿足甲方需求4.保密信息泄露：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)簽訂保密協(xié)議，明確違約責(zé)任五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為主導(dǎo)的場(chǎng)景：甲方指定特