醫(yī)保管理工作制度格式版（五篇）

第2頁共2頁醫(yī)保管理工作制度格式版（一）機構(gòu)管理1.建立院醫(yī)保管理小組，由分管院長負責，不定期召開會議，研究醫(yī)保工作。2.貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)保的政策規(guī)定。3.監(jiān)督檢查本院醫(yī)保制度規(guī)定的執(zhí)行情況。4.及時查處違反醫(yī)保制度規(guī)定的人和事，并有相關(guān)記錄。（二）醫(yī)務(wù)管理1.中西藥品處方書寫要求有姓名、性別、年齡、日期、工作單位及家庭地址、劑型、劑量、用量、用法、醫(yī)師簽名。2.控制藥品需嚴格掌握適應(yīng)癥。3.急診處方不開與急診無關(guān)的藥品、控制使用的搶救藥品要注明病情、履行審批手續(xù)。4.住院用藥必須符合醫(yī)保有關(guān)規(guī)定，使用自理藥品必須填寫自費項目認同書，檢查必須符合病情。5.出院帶藥嚴格按規(guī)定執(zhí)行，禁止掛牌住院。6.特殊檢查和治療，應(yīng)指征明確，審批手續(xù)完備，實行自負比例的，按比例收取費用。（三）藥房管理1.按藥品采購供應(yīng)制度采購藥品。2.劃價正確。3.醫(yī)保用藥占醫(yī)院藥品目錄比例，不得串換藥，而無醫(yī)師簽名處方的藥品。（四）財務(wù)管理1.認真查對參保人員的《醫(yī)保證》、ic卡，把好掛號、收費關(guān)，按市醫(yī)保中心醫(yī)療費管理的要求，準確無誤地輸入電腦。2.配備專人負責與市醫(yī)保中心醫(yī)藥費結(jié)算和銜接工作，并按醫(yī)保規(guī)定提供相關(guān)資料。3.新增醫(yī)療項目及時以書面形式向市醫(yī)保中心上報。4.嚴格執(zhí)行醫(yī)保中心的結(jié)報制度，控制各項相關(guān)指標，正確執(zhí)行醫(yī)療收費標準。5.對收費操作上發(fā)現(xiàn)問題，做到及時處理，并有相關(guān)處理記錄。6.參保人員出院結(jié)帳后，要求查詢收費情況，各醫(yī)保窗口和財務(wù)部門做到耐心接待，認真解釋，不推諉。（五）信息管理1.當醫(yī)保刷卡出現(xiàn)錯誤時，窗口工作人員及時通知信息科，由信息科工作人員利用讀卡程序來檢查卡的質(zhì)量，如卡有問題，信息科及時向市醫(yī)保中心匯報。2.當醫(yī)保結(jié)算出現(xiàn)問題時，窗口工作人員及時通知信息科，由信息科工作人員來查帳，確保結(jié)算正確，如在查帳過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時向醫(yī)保中心查詢。醫(yī)保管理工作制度格式版（二）1.建立醫(yī)院醫(yī)療保險管理____，在院長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立醫(yī)療保險辦公室并配備____名專（兼）職管理人員，具體負責本院醫(yī)療保險工作。2.制定醫(yī)保管理措施和具體的考核獎懲辦法，醫(yī)保辦有明確的崗位職責，健全與醫(yī)療保險管理相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度和相應(yīng)措施。3.建立醫(yī)保管理網(wǎng)絡(luò)，貫徹落實相關(guān)的醫(yī)保規(guī)章制度。醫(yī)院信息管理人員對醫(yī)保相關(guān)軟件要妥善維護；醫(yī)保新政策出臺，按要求及時下載和修改程序，及時上傳下載，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整。4.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、病案管理和相關(guān)業(yè)務(wù)政策規(guī)定，合理檢查、合理用藥、合理治療。5.采取切實措施，落實醫(yī)療保險住院費用控制標準，杜絕冒名住院、分解住院、掛名住院和其它不正當?shù)尼t(yī)療行為，控制并降低住院藥品占比、自費率占比，確保醫(yī)療保險藥品備藥率達標。6.做好醫(yī)療保險收費項目公示，公開醫(yī)療價格收費標準。規(guī)范藥品庫、費用庫的對照管理，規(guī)范一次性醫(yī)用材料的使用管理。7.嚴格執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定，確保數(shù)據(jù)的準確及時傳送和網(wǎng)絡(luò)的正常通暢運行。8.及時做好協(xié)調(diào)工作，加強醫(yī)院醫(yī)保、信息、財務(wù)、物價部門與社保中心相關(guān)部門的對口聯(lián)系和溝通。9.定期____醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療保險相關(guān)政策和業(yè)務(wù)操作，正確理解、及時貫徹落實醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定，按照醫(yī)療保險政策規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范指導(dǎo)檢查各部門醫(yī)療保險執(zhí)行情況。醫(yī)保管理工作制度格式版（三）為保證參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《臨沂市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)管理試行辦法》、《臨沂市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)考核辦法》及各縣〈農(nóng)村合作醫(yī)療保險特約醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議〉等有關(guān)文件精神，進一步規(guī)范我院的醫(yī)保管理工作制度。一、就醫(yī)管理1、嚴格執(zhí)行首診負責制和因病施治的原則，合理檢查、合理治療、合理用藥，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。2、堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的思想，熱心為參保病人服務(wù)。優(yōu)化就醫(yī)流程，為就診病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低廉、高效的醫(yī)療環(huán)境。3、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標準，做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。4、診療中，凡需提供超基本醫(yī)療保險支付范圍的醫(yī)療服務(wù)，需由參保人員承擔費時，必須事先征得病人或家屬的同意并簽字。未征得病人許可，擅自使用目錄外藥品及診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施，引起病人投訴，除承擔一切費用外，按投訴處理。5、嚴格掌握各種大型儀器設(shè)備的檢查和治療標準，需要檢查大型儀器設(shè)備的病人，按醫(yī)保要求辦理相關(guān)手續(xù)，由醫(yī)教科審批后，方可有效。6、嚴格掌握醫(yī)保病人的入、出院標準。醫(yī)保病人就診時，應(yīng)核對醫(yī)保手冊，進行身份驗證，嚴格把關(guān)，禁止交通事故、打架斗毆、工傷等非醫(yī)?；鹬Ц斗秶牟∪肆腥脶t(yī)?；鹬Ц?。對新入院的醫(yī)保病人，應(yīng)通知病人必須在____小時內(nèi)將醫(yī)?？ń唤o醫(yī)院刷卡，醫(yī)保手冊由病區(qū)保管。7、門診及住院病歷，應(yīng)書寫規(guī)范齊全，各種檢查治療、用藥及出院帶藥需符合病情及相關(guān)規(guī)定。門診處方及住院病歷，應(yīng)妥善保存?zhèn)洳?，門診處方至少保存____年，住院病歷至少保存____年。8、病人住院期間需轉(zhuǎn)上級醫(yī)院門診檢查（不包括治療項目），應(yīng)告知病人事先辦理轉(zhuǎn)院核準手續(xù)。病人需轉(zhuǎn)院治療的，醫(yī)院應(yīng)事先開具轉(zhuǎn)院核準表，由病人到醫(yī)保中心辦理核準手續(xù)。9、嚴格收費，不得擅自立項，抬價、不巧立名目。10、特檢特治審核表或有關(guān)檢查治療申請單（如牙科收費單）及記賬單據(jù)須留存?zhèn)洳?。二、醫(yī)保用藥管理1、嚴格按《醫(yī)保考核》有關(guān)備藥率的要求，根據(jù)醫(yī)院實際情況配備好醫(yī)保目錄內(nèi)中、西藥品，滿足醫(yī)保病人就醫(yī)需要。2、及時向醫(yī)保機構(gòu)提供醫(yī)院備藥清單，包括藥品商品名、通用名和劑型等詳細資料。3、嚴格按照急性病人不超過七日量，慢性病人不超過十五日量，規(guī)定疾?。ǜ窝住⒎谓Y(jié)核、精神病、癌癥、糖尿病、冠心?。┎怀^一個月量，并應(yīng)在處方上注明疾病名稱。患者出院帶藥，與病情相關(guān)藥品不超過半個月量，輔助用藥限帶一般劑量的原則掌握處方量，并在醫(yī)保病歷中作好記載。治療項目不屬于出院帶藥范圍。4、醫(yī)保病人要求處方藥外配時，應(yīng)使用專用處方，并到掛號處醫(yī)保窗口，加蓋外配處方專用章，為病人提供方便。5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉《藥品目錄》的有關(guān)內(nèi)容，對控制用藥應(yīng)嚴格《藥品目錄》規(guī)定的適應(yīng)癥使用。使用蛋白類制品應(yīng)達到規(guī)定生化指標合，并經(jīng)醫(yī)教科審批方可使用，有效期最長為____天。門診病人使用營養(yǎng)類藥品一律自費。6、使用中藥飲片應(yīng)嚴格按規(guī)定劑量控制，嚴禁開變相復(fù)方（二味或二味飲片）7、特殊病種病人的門診檢查、用藥必須查看由醫(yī)保中心核準的特殊病種治療建議書及門診治療卡，按并建議書中核準的檢查、用藥范圍，按規(guī)定使用特殊病種專用處方，在治療卡有效期內(nèi)刷卡記賬。三、費用結(jié)算管理1、嚴格按《臨沂市區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定費用結(jié)算試行辦法》的有關(guān)規(guī)定，按時上報核對無誤有費用結(jié)算《申報表》，要求各類報表內(nèi)容項目齊全、數(shù)據(jù)正確、保存完整。2、參保病人日常刷卡就醫(yī)和出院結(jié)賬過程中，如出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，應(yīng)及時與醫(yī)保中心結(jié)算科或信息科聯(lián)系，查明原則保證結(jié)算數(shù)據(jù)的正確性。3、門診人次計算標準：同一手冊編碼一天內(nèi)多次刷卡，只算一個人次；住院人次計算標準：同一手冊編碼十天內(nèi)以相同病種再次刷卡住院的，算一個人次。4、掛號窗口計算機操作員應(yīng)先培訓(xùn)后上崗，掛號、計費應(yīng)直接用醫(yī)保卡讀卡操作，絕對不允許采用輸入保障號操作。刷卡操作時要保證對卡操作成功后，才能把卡取出來，藥品輸入要慎重，不要輸錯，不要隨便退藥。5、特殊病種病人刷卡記賬要慎重，必須查看由醫(yī)保中心核準的特殊病種治療建議書及門診治療卡，非建議書中核準的檢查、用藥范圍，和超過治療卡有效期的。絕對不準進入特殊病種刷卡記賬系統(tǒng)進行操作。一經(jīng)查出，所扣費用由當班操作人員支付。6、出院操作要確定所有的項目全部錄入完畢，并核對無誤后才能辦理出院手續(xù)，以保證上傳的數(shù)據(jù)完整正確。7、遇刷卡障礙時操作人員應(yīng)做好解釋工作，并及時報告機房管理人員，或醫(yī)院醫(yī)保管理人員，嚴禁擅自進行非法操作，或推諉病人。8、外地醫(yī)保病人及農(nóng)村合作醫(yī)療管理參保人員發(fā)生的住院醫(yī)療費用，出院時由參保病人結(jié)清醫(yī)療費，醫(yī)院提供醫(yī)療費用清單、入院錄和出院錄和住院____。四、計算機系統(tǒng)維護管理1、重視信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)，醫(yī)保新政策出臺時，按統(tǒng)一要求及時下載和修改程序，使其符合規(guī)定，為參保病人提供全天候持卡就醫(yī)服務(wù)2、要妥善維護醫(yī)保中心提供的終端軟件，不得出現(xiàn)人為原因?qū)е聰?shù)據(jù)篡改、丟失或設(shè)備損壞。醫(yī)保系統(tǒng)出現(xiàn)故障時應(yīng)及向醫(yī)保中心信息處報告，并限期排除，以保證系統(tǒng)的正常運行。3、每天檢查圈存轉(zhuǎn)發(fā)和上傳下載的進程是否正常，如死機要進行進程重啟動。4、醫(yī)院上傳下載的時間間隔不能設(shè)置太長（一般為____分鐘），更不能關(guān)掉上傳下載進程，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能及時上傳下載，影響參保人員個人賬戶。嚴禁修改數(shù)據(jù)庫中的索引和觸發(fā)器。5、每月對賬產(chǎn)生不符時，數(shù)據(jù)修改要根據(jù)____如實修改，數(shù)據(jù)修改要嚴謹，不得隨便修改明細和總賬數(shù)據(jù)，嚴禁添加就醫(yī)流水。為了更好的開展該項工作，市醫(yī)保中心要求定點醫(yī)療機構(gòu)在完善內(nèi)部管理制度的同時，在制度規(guī)定中必須具備以下內(nèi)容：一、降低參保人員個人負擔的管理辦法。含誘導(dǎo)參保病人使用全自費項目、將統(tǒng)籌支付項目由參保人員自費，在醫(yī)保支付系統(tǒng)外收全自費項目等方面的管理措施。二、控制藥品費用占醫(yī)療總費用的比例的措施。三、控制自費藥品占醫(yī)療總費用的比例的措施。四、醫(yī)保目錄內(nèi)藥品備藥率及使用率管理辦法。五、杜絕冒名頂替就醫(yī)、掛床住院、分解住院情況的管理辦法。六、杜絕推諉重癥病人、或過度降低基本醫(yī)療水平的管理辦法。七、超劑量開藥的管理辦法。八、建立按季度向醫(yī)院各（病房）科室通報執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況的制度。九、合理使用大型設(shè)備檢查、治療、貴重藥品的內(nèi)部管理制度。____年____月____日醫(yī)保工作管理制度1、根據(jù)我院和社保局簽定的《協(xié)議》嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策、規(guī)定。2、成立“醫(yī)藥費用管理領(lǐng)導(dǎo)小組”并確定專人管理醫(yī)保工作，保證醫(yī)保病人的就醫(yī)住院需求。3、醫(yī)保負責人積極準時參加社保局要求參加的業(yè)務(wù)會、培訓(xùn)會，及時學(xué)習(xí)掌握相關(guān)政策并向病人宣傳解釋，對違反醫(yī)療保險管理的行為堅決、及時予以糾正。4、對參保人員就醫(yī)認真進行身份核對和證件核對，保證醫(yī)保病人就醫(yī)的真實性。5、專人負責管理醫(yī)保病人，記帳收費使用專用電腦，杜絕差錯發(fā)生。6、對醫(yī)保病人嚴格掌握入院指征和出院標準，不小病大醫(yī)，不延長住院時間，保證國家財產(chǎn)不受損失。7、外傷病人入院后要求醫(yī)保辦人員及時按社保局規(guī)定向社保局報告，防止超范圍和不符合報銷條件的病人報銷。8、嚴格醫(yī)保病人診療項目管理，不準將非醫(yī)保人員的醫(yī)療費記入基本醫(yī)療保險帳內(nèi)。9、凡醫(yī)保住院病人均按醫(yī)生處方如實記帳，自費藥物和項目事先向病人告知，不準開甲藥拿乙藥現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)保管理工作制度格式版（四）1、根據(jù)我院和社保局簽定的《協(xié)議》嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策、規(guī)定。2、成立“醫(yī)藥費用管理領(lǐng)導(dǎo)小組”并確定專人管理醫(yī)保工作，保證醫(yī)保病人的就醫(yī)住院需求。3、醫(yī)保負責人積極準時參加社保局要求參加的業(yè)務(wù)會、培訓(xùn)會，及時學(xué)習(xí)掌握相關(guān)政策并向病人宣傳解釋，對違反醫(yī)療保險管理的行為堅決、及時予以糾正。4、對參保人員就醫(yī)認真進行身份核對和證件核對，保證醫(yī)保病人就醫(yī)的真實性。5、專人負責管理醫(yī)保病人，記帳收費使用專用電腦，杜絕差錯發(fā)生。6、對醫(yī)保病人嚴格掌握入院指征和出院標準，不小病大醫(yī)，不延長住院時間，保證國家財產(chǎn)不受損失。7、外傷病人入院后要求醫(yī)保辦人員及時按社保局規(guī)定向社保局報告，防止超范圍和不符合報銷條件的病人報銷。8、嚴格醫(yī)保病人診療項目管理，不準將非醫(yī)保人員的醫(yī)療費記入基本醫(yī)療保險帳內(nèi)。9、凡醫(yī)保住院病人均按醫(yī)生處方如實記帳，自費藥物和項目事先向病人告知，不準開甲藥拿乙藥現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)保管理工作制度格式版（五）根據(jù)社保局醫(yī)療保險管理和醫(yī)療管理文件精神，結(jié)合我院實際，特制定醫(yī)院醫(yī)療保險工作的有關(guān)規(guī)定。一、認真核對病人身份參保人員就診時，應(yīng)核對醫(yī)療保險手冊。遇就診患者與參保手冊身份不符合時，告知患者不能以醫(yī)保手冊上身份開藥、診療，嚴格把關(guān)，遏制冒用或借用醫(yī)保身份開藥、診療等違規(guī)行為；對車禍、打架斗毆、酗酒、工傷、自殺、自殘、整容、鑲牙、流產(chǎn)等類病人不能享受醫(yī)保、合作醫(yī)療政策待遇，對不能確認外傷性質(zhì)、原因的不得使用醫(yī)療保險卡直接辦理住院登記，門急、診醫(yī)生如實記錄病史，嚴禁弄虛作假。二、履行告知義務(wù)對住院病人告知其在規(guī)定時間（____小時）內(nèi)提供醫(yī)療卡（交給住院收費室或急診收費室）和相關(guān)證件交給病區(qū)。三、嚴格執(zhí)行《____省基本醫(yī)療保險藥品目錄和醫(yī)療服務(wù)項目目錄》不能超醫(yī)療保險限定支付范圍用藥、診療，對提供自費的藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施須事先征得參保人員同意，并在病歷中簽字確認，否則，由此造成病人的投訴等，由相關(guān)責任人負責自行處理。四、嚴格按照《處方管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每張?zhí)幏讲坏贸^____種藥品（西藥和中成藥可分別開具處方），門診每次配藥量，一般疾病不超過____日量，慢性疾病不超過____日量。院病人必須在口服藥物吃完后方可開第二瓶藥，否則醫(yī)保做超量處理。嚴格掌握用藥適應(yīng)癥，住院患者出院時需鞏固治療帶藥，出院帶治療____品，一般不超過____日量執(zhí)行。五、嚴格按規(guī)定審批。醫(yī)療保險限制藥品，在符合醫(yī)保限制規(guī)定的條件下，同時須經(jīng)過醫(yī)院審批同意方可進醫(yī)保使用。否則，一律自費使用，并做好病人告知工作。六、病歷書寫須規(guī)范、客觀、真實、準確、及時、完整記錄參保病人