-倫理與管理溝通.學(xué)習(xí)資料

:“倫是指人、群體、社會(huì)、自然之間的利益關(guān)系,“理”即道理、“倫”與“理”是指處理人、群體、社會(huì)、自然之間利益關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)“道是指標(biāo)準(zhǔn),“德”則是對(duì)該種標(biāo)準(zhǔn)的生疏、情感、意志、信仰以及在此根底,道德一詞包含了社會(huì)的道德“道德”與“倫理”這兩個(gè)概念,一般并不做很嚴(yán)格的區(qū)分,,特別是作為“標(biāo)準(zhǔn)”講時(shí),更是如此。企業(yè)是道德行為主體,,能夠而且應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)赖仑?zé)任。,是指人們依據(jù)肯定的道德原則,運(yùn)用相應(yīng)的方式方法,對(duì)他人和·G.維拉斯奎(ManuelG.Velasquez在其《企業(yè)倫理學(xué):功利主義原則是:當(dāng)且只有當(dāng)行為所產(chǎn)生的總效用大于行為主體在當(dāng)時(shí)條件下,(,減去該項(xiàng)行為帶來(lái)的苦痛(損害,:(1功,并不僅僅針對(duì)行為人自身,而是對(duì)受該行((2功利主義原則所說(shuō)的歡快或苦痛不僅僅指行為產(chǎn)生的直接的眼前的歡快或苦痛,(3功利因此,我們必需盡量使期望的,,二是不符合權(quán)利、公正原則。道德權(quán)利有三個(gè)特點(diǎn):第一,,道德權(quán)利賜予個(gè),道德權(quán)利是證明一個(gè)人行為正值性及保護(hù)或幫助他人的根底。權(quán)利論的道德原則是:當(dāng)行為人有道德權(quán)利從事某一行為,,或從事某一行為增進(jìn)了他人的道德權(quán)利,則該行為是道德的。德國(guó)哲學(xué)家康德(ImmanuelKant試圖說(shuō)明有一些道德權(quán)利是全部人都擁有的,,:當(dāng)且只有當(dāng)一個(gè)人從事某一行為時(shí),不把他人僅僅作為實(shí)現(xiàn)自身利益的工具,,該行為才,哄騙、強(qiáng)迫沒(méi)有能敬重人的選擇自由,因而是不道德的。安排公正依據(jù)約翰·羅爾斯的觀點(diǎn)當(dāng)且只有當(dāng)符合以下原則時(shí)利益和負(fù)擔(dān)的安排才是:第一,每個(gè)人對(duì)與全部人所擁有的最廣泛公平的根本自由體系相容的類似自;其次,社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不公平應(yīng)當(dāng)這樣安排,使它們:①;②,,個(gè)人的權(quán)利必需受到,社會(huì)引入不公平,以改善社會(huì)中最需要幫助的人如病人和殘疾人的地位,,以至于包均等原則,這意味著,聘請(qǐng)條件應(yīng)當(dāng)只是與工作要求有關(guān),,·為,假設(shè)第一條原則與其次條原則相沖突,則第一條原則優(yōu)先;假設(shè)其次條原則中的,則其次局部,即時(shí)機(jī)均等優(yōu)先。交易公正當(dāng)一個(gè)個(gè)體與另一個(gè)個(gè)體達(dá)成協(xié)議時(shí),就產(chǎn)生了契約權(quán)利和義務(wù)。托馬斯·加蘭(ThomasM.Garrett:簽訂的契約的性質(zhì)有充分的了解;任何一方都不能向?qū)Ψ焦┙o有意歪曲的事實(shí);任;契約不能約束雙方從事不道德行為。程序公正程序公正的根本特征:(1普惠性。程序公正的根本宗旨在于保護(hù)全體社會(huì)成員,(2(3(4(5科懲罰公正主題在什么狀況下可以免除道德責(zé)任?有倫理學(xué)家認(rèn)為,,正在發(fā)生的事情,那么就不應(yīng)當(dāng)讓他對(duì)正,?受懲罰的人應(yīng)當(dāng)是確實(shí)做錯(cuò),是不公正的。第三,懲罰的力度多大適宜?懲罰必需是一貫的,對(duì)與我們有親熱關(guān)系,尤其是有依靠關(guān)系的人,擔(dān)當(dāng)特別的關(guān)心的義務(wù),是關(guān)心:(1我們每個(gè)人都生活在關(guān)系之中,所以應(yīng)當(dāng)培育和維護(hù)我們與特定個(gè)人建立起來(lái)的具體的、貴重的關(guān)系;(2我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng),賜予特別的關(guān)心,關(guān)心他們的需要、價(jià)值觀、欲望和福利,對(duì)他們的需要、價(jià)值觀、:假照實(shí)施某項(xiàng)行為能使行為主體實(shí)踐、展現(xiàn)和培育高尚的品德,那么,該行為便是道德的,假設(shè)通過(guò)實(shí)施某項(xiàng)行為,行為主體實(shí)踐、展現(xiàn)和進(jìn)展了邪惡,那么,該行為是不道德的。美德論不僅可以用于評(píng)價(jià)行為,還可以用于評(píng)價(jià),它們構(gòu)成了大多數(shù)道德推斷的根底。,,地影響特定個(gè)人的福利和自由時(shí),要求我們考慮行為是否與有關(guān)個(gè)人的根本權(quán)利,行為是否與契約和特定的義務(wù)相全都,間安排利益和負(fù)擔(dān)時(shí),要求我們考慮該行為是平均的,來(lái)安排的,,特別是仰仗我們關(guān)心的人,則要求我們考慮這些人的特點(diǎn)和需要,考慮關(guān)系的性質(zhì),以及特定關(guān)系所要求的關(guān)心、照看的方式,制度與某種美德或邪惡有關(guān),,沒(méi)有一個(gè)學(xué)說(shuō)能包括一般來(lái)說(shuō),有關(guān)道德權(quán)利的準(zhǔn)則高于公正準(zhǔn)則和功利主義準(zhǔn)則,公正準(zhǔn)則高于功,在涉及私人資源和特別親熱的關(guān)系中,如在家庭中,關(guān)心準(zhǔn)則高于不偏不倚原則,但在特定的情形中,,那么,適當(dāng)限制一些人的權(quán)利,或者有些背離公正準(zhǔn)則,;假設(shè)訂正廣泛存在的大量的不公正格外重要,那么,適當(dāng)限制一些人的權(quán)利也是應(yīng)當(dāng)?shù)?損失,,現(xiàn)有的理論尚不能準(zhǔn)確地答復(fù)到什么程度算“足夠多“格外重要需要個(gè)人依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)展推斷?？沙惺軐哟螠?zhǔn)則所謂倫理上可以承受的方案,是指到達(dá)了根本倫理要求,在一般狀況下,已不至個(gè)方面作為可以接受層次的決策依據(jù):(1合法;(2為利益相關(guān)者所承受;(3長(zhǎng)、短期利益平衡;(4自我感覺(jué)良好特別需要強(qiáng)調(diào)的是(2,在進(jìn)展利益相關(guān)者分析時(shí),要思考并答復(fù)以下問(wèn)題:·誰(shuí)是我們現(xiàn)行的利益相關(guān)者?·誰(shuí)是我們潛在的利益相關(guān)者?·利益相關(guān)者想從我們這里得到什么?·我們想從利益相關(guān)者那里得到什么?·我們的決策會(huì)對(duì)哪些利益相關(guān)者帶去利益?利益有多大?·我們的決策會(huì)給哪些利益相關(guān)者造成損害?損害有多大?·利益相關(guān)者受到損害后會(huì)不會(huì)實(shí)行行動(dòng)?假設(shè)會(huì),會(huì)實(shí)行什么樣的行動(dòng)?·可能實(shí)行行動(dòng)的利益相關(guān)者的影響力有多大?利益相關(guān)者治理面臨的挑戰(zhàn)是在滿足主要利益相關(guān)者利益的同時(shí),其他利益相滿足層次的準(zhǔn)則所謂倫理上滿足的方案,是指在倫理上到達(dá)了較高或很高的水準(zhǔn),其行為不僅不,相反會(huì)得到輿論的贊揚(yáng)、鼓舞,能給企業(yè)帶來(lái)良好聲譽(yù)的方案。(1符合社會(huì)整體利益。(2公正。(3弘揚(yáng)美德。(4與利益相關(guān)者雙贏。(5符合企總體來(lái)看,企業(yè)應(yīng)遵循的根本的倫理標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾個(gè)方面:1.公正公正。2.誠(chéng)懇3.競(jìng)爭(zhēng)合作。4.創(chuàng)進(jìn)取。5.環(huán)境保護(hù)與效勞社會(huì)。廣告的真實(shí)性對(duì)于廣告信息本身,可以從兩個(gè)方面進(jìn)展分析:(1關(guān)鍵信息是真實(shí)的還是虛假的?真實(shí)與虛假取決于廣告所主見(jiàn)或陳述的具體內(nèi)容。假設(shè)廣告所主見(jiàn)或陳述的具體內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界是全都的,那么它就是真實(shí)的。(2關(guān)鍵信息是完全的還是不完全的有時(shí),的產(chǎn)品時(shí),,該廣告就是不道德的。我們可以將可能存在倫理爭(zhēng)議的廣告分為四類:(廣告(與事實(shí)不符,但主觀上無(wú)哄騙的有意、哄騙性廣告(與事實(shí)不符,且主觀上有哄騙(比較廣告,比較廣告可分為直接比較廣告和間接比較廣告兩告,“指名道姓”地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是指商品的經(jīng)營(yíng)者或者效勞的供給,性,應(yīng)做到:首先,比較的內(nèi)容必需以具體事實(shí)為根底。其次,比較的內(nèi)容必需具有證明力。再次,,現(xiàn)在:(1以自己商品或者效勞的特長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品或者效勞的短處相比。(2不說(shuō)(3(4比照性詆毀。推銷人員與顧客關(guān)系中的倫理問(wèn)題主要有以下幾種:(1高壓勸告。當(dāng)推銷人員與顧客接觸時(shí),假