2024版訂房協(xié)議書

編號：__________2024版訂房協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版訂房協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1訂房協(xié)議書的定義與效力1.2協(xié)議雙方的權利與義務1.3協(xié)議的簽訂、生效與解除1.4協(xié)議的修訂與補充第二章：預訂事項2.1預訂房間類型與數(shù)量2.2預訂時間與入住時間2.3預訂取消與改期政策2.4預訂確認與房費支付第三章：房費與服務費用3.1房費計算方法與標準3.2服務費用項目與標準3.3優(yōu)惠與折扣政策3.4費用支付方式與時間第四章：住宿條款4.1住宿期間的安全與管理4.2住宿期間的維修與保養(yǎng)4.3住宿期間的衛(wèi)生與清潔4.4住宿期間的投訴與糾紛處理第五章：違約責任5.1協(xié)議雙方的違約行為5.2違約責任的認定與計算5.3違約賠償?shù)闹Ц杜c執(zhí)行5.4違約糾紛的解決方式第六章：爭議解決6.1爭議解決的方式6.2爭議解決的時效6.3爭議解決的地點與適用法律6.4爭議解決的費用承擔第七章：隱私保護7.1個人信息的保護與使用7.2隱私權保護的義務與責任7.3個人信息的查詢與更正7.4個人信息的刪除與注銷第八章：特殊事項8.1未成年人住宿的特殊規(guī)定8.2寵物攜帶的特殊規(guī)定8.3吸煙區(qū)的設置與規(guī)定8.4酒店活動的參與與規(guī)定第九章：酒店設施與服務9.1酒店設施的種類與使用9.2酒店服務的項目與時間9.3酒店設施與服務的維修與保養(yǎng)9.4酒店設施與服務的變更與終止第十章：市場營銷與推廣10.1營銷活動的種類與時間10.2推廣手段與渠道10.3營銷活動的優(yōu)惠與折扣10.4營銷活動的監(jiān)督與評估第十一章：協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1協(xié)議轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓的費用與責任11.3協(xié)議繼承的認定與執(zhí)行11.4協(xié)議繼承的權益與義務第十二章：法律法規(guī)與政策12.1協(xié)議的合法性與合規(guī)性12.2法律法規(guī)的變更與影響12.3政策的調(diào)整與執(zhí)行12.4法律法規(guī)與政策的咨詢與解釋第十三章：附則13.1協(xié)議的生效條件與時間13.2協(xié)議的終止條件與程序13.3協(xié)議的廢止與替代13.4協(xié)議的保管與復印件第十四章：附件14.1房間設施與服務清單14.2酒店地圖與交通指南14.3常見問題與解答14.4酒店聯(lián)系方式與預訂指南合同編號2024001第一章：總則1.1訂房協(xié)議書的定義與效力本協(xié)議是甲方（預訂方）與乙方（酒店方）之間就房間預訂事宜達成的一致意見，具有法律效力。1.2協(xié)議雙方的權利與義務甲方有權按照約定時間入住并享受預訂房間及相關服務。乙方有義務按照約定提供房間及相關服務，并保障甲方的住宿安全。1.3協(xié)議的簽訂、生效與解除本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。如雙方協(xié)商一致，可提前解除協(xié)議，但應遵守相關法律法規(guī)和酒店規(guī)定。1.4協(xié)議的修訂與補充本協(xié)議可以根據(jù)雙方的共同意愿進行修訂和補充，修訂和補充的內(nèi)容應書面形式表示，并與本協(xié)議具有同等效力。第二章：預訂事項2.1預訂房間類型與數(shù)量甲方預訂的房間類型為_______，數(shù)量為_______間。2.2預訂時間與入住時間甲方預訂的入住時間為_______年_______月_______日，退房時間為_______年_______月_______日。2.3預訂取消與改期政策甲方應在預訂入住前_______天向乙方提出取消或改期申請，否則乙方有權按照原協(xié)議收取房費。2.4預訂確認與房費支付乙方應在收到甲方預訂申請后及時向甲方確認預訂，并在入住前要求甲方支付房費。第三章：房費與服務費用3.1房費計算方法與標準甲方的房費計算方法為_______，標準為_______元/間·晚。3.2服務費用項目與標準乙方提供的服務費用項目包括_______等，具體標準為_______。3.3優(yōu)惠與折扣政策甲方根據(jù)本協(xié)議可享受的優(yōu)惠與折扣政策為_______。3.4費用支付方式與時間甲方應按照乙方提供的支付方式在入住前支付房費和服務費用。第四章：住宿條款4.1住宿期間的安全與管理乙方應確保甲方在住宿期間的人身和財產(chǎn)安全，采取必要的安全措施。4.2住宿期間的維修與保養(yǎng)乙方應對酒店設施進行定期維修與保養(yǎng)，確保設施的正常運行。4.3住宿期間的衛(wèi)生與清潔乙方應對甲方住宿的房間進行定期衛(wèi)生與清潔，保持房間整潔。4.4住宿期間的投訴與糾紛處理甲方在住宿期間如遇到問題或糾紛，應及時向乙方提出投訴，乙方應盡快解決。第五章：違約責任5.1協(xié)議雙方的違約行為甲方如未按約定時間入住或提前退房，乙方如未按約定提供房間和服務等，均視為違約行為。5.2違約責任的認定與計算違約責任應根據(jù)雙方違約的性質(zhì)和程度進行認定與計算。5.3違約賠償?shù)闹Ц杜c執(zhí)行違約方應承擔相應的違約賠償責任，賠償金額根據(jù)具體違約情況確定。5.4違約糾紛的解決方式違約糾紛應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章：爭議解決6.1爭議解決的方式雙方應通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解或仲裁。6.2爭議解決的時效雙方應在爭議發(fā)生之日起_______個月內(nèi)解決爭議。6.3爭議解決的地點與適用法律爭議解決的地點為_______，適用法律為_______。6.4爭議解決的費用承擔雙方應承擔各自參與爭議解決所產(chǎn)生的費用。第八章：特殊事項8.1未成年人住宿的特殊規(guī)定未滿_______周歲的未成年人住宿，需由其監(jiān)護人陪同，并承擔相應的法律責任。8.2寵物攜帶的特殊規(guī)定甲方如需攜帶寵物入住，需提前向乙方申請，并遵守乙方關于寵物住宿的相關規(guī)定。8.3吸煙區(qū)的設置與規(guī)定乙方應在酒店內(nèi)設置吸煙區(qū)，甲方應在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，不得在禁煙區(qū)域吸煙。8.4酒店活動的參與與規(guī)定甲方參加乙方組織的酒店活動，需遵守活動規(guī)則，確?；顒影踩?。第九章：酒店設施與服務9.1酒店設施的種類與使用甲方應合理使用酒店設施，不得損壞或濫用，違反規(guī)定者將承擔相應責任。9.2酒店服務的項目與時間乙方提供_______等服務，服務時間為_______。9.3酒店設施與服務的維修與保養(yǎng)乙方定期對酒店設施進行維修與保養(yǎng)，確保設施的正常運行和服務質(zhì)量。9.4酒店設施與服務的變更與終止乙方如需變更或終止部分設施與服務，應提前通知甲方，并盡可能減少對甲方的影響。第十章：市場營銷與推廣10.1營銷活動的種類與時間乙方定期舉行各類營銷活動，活動種類為_______，時間為_______。10.2推廣手段與渠道乙方的推廣手段包括_______，推廣渠道包括_______。10.3營銷活動的優(yōu)惠與折扣乙方提供_______等優(yōu)惠與折扣，具體優(yōu)惠條件見乙方公告。10.4營銷活動的監(jiān)督與評估乙方對營銷活動進行監(jiān)督與評估，以確?；顒拥墓叫院陀行?。第十一章：協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1協(xié)議轉(zhuǎn)讓的條件與程序協(xié)議轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方同意，并遵守相關法律法規(guī)，轉(zhuǎn)讓程序見乙方規(guī)定。11.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓的費用與責任轉(zhuǎn)讓費用由轉(zhuǎn)讓方承擔，轉(zhuǎn)讓后的協(xié)議責任由受讓方承擔。11.3協(xié)議繼承的認定與執(zhí)行協(xié)議繼承需遵守相關法律法規(guī)，繼承人的權益和責任按法律規(guī)定執(zhí)行。11.4協(xié)議繼承的權益與義務繼承人繼承甲方的權益，同時承擔相應的義務。第十二章：法律法規(guī)與政策12.1協(xié)議的合法性與合規(guī)性本協(xié)議符合相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，具有合法性和合規(guī)性。12.2法律法規(guī)的變更與影響如法律法規(guī)發(fā)生變更，可能影響本協(xié)議的執(zhí)行，雙方應遵循新的法律法規(guī)。12.3政策的調(diào)整與執(zhí)行政策的調(diào)整可能影響本協(xié)議的執(zhí)行，雙方應根據(jù)政策調(diào)整情況進行協(xié)商。12.4法律法規(guī)與政策的咨詢與解釋甲方對本協(xié)議涉及的法律法規(guī)與政策有疑問時，可向乙方咨詢。第十三章：附則13.1協(xié)議的生效條件與時間本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2協(xié)議的終止條件與程序本協(xié)議在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止時終止。13.3協(xié)議的廢止與替代本協(xié)議在依法廢止或雙方協(xié)商替代時失效。13.4協(xié)議的保管與復印件雙方均應保管本協(xié)議的正本，并可要求提供復印件。第十四章：附件14.1房間設施與服務清單14.2酒店地圖與交通指南14.3常見問題與解答14.4酒店聯(lián)系方式與預訂指南甲方（預訂方）：____________________乙方（酒店方）：____________________簽字日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方預訂的房間類型為豪華suite，數(shù)量為1間。甲方應在預訂入住前30天向乙方提出取消或改期申請，否則乙方有權按照原協(xié)議收取房費。1.2甲方享有VIP客戶待遇，包括但不限于免費早餐、免費WiFi、優(yōu)先入住和退房服務等。1.3甲方在住宿期間可免費使用酒店的健身房、游泳池和桑拿等健身設施。附加條款二：乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方應保證甲方在住宿期間的人身和財產(chǎn)安全，采取必要的安全措施，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時通知甲方并采取措施予以消除。2.2乙方應確保甲方在住宿期間的房間整潔，每日提供客房清潔服務。2.3乙方應提供24小時前臺服務，為甲方提供咨詢、投訴處理等服務。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊規(guī)定3.1第三方中介作為預訂平臺，應確保甲乙雙方信息的準確無誤，并協(xié)助雙方完成預訂及支付過程。3.2第三方中介應提供實時客服支持，解答甲方的預訂咨詢、修改預訂信息等需求。3.3第三方中介應對乙方提供的房間設施與服務進行監(jiān)督，確保甲方享有合同約定的權益。3.4第三方中介應協(xié)助解決甲方與乙方之間的爭議，如無法解決，應提供合適的解決方案。附加條款的說明：附加條款一是針對甲方為主導時的特殊規(guī)定，明確甲方的預訂房間類型、數(shù)量以及在預訂入住前需提前通知乙方取消或改期的要求。同時，甲方享有VIP客戶待遇，包括免費早餐、免費WiFi等福利，并可免費使用酒店的健身設施。附加條款二是針對乙方為主導時的特殊規(guī)定，明確乙方應保證甲方的人身和財產(chǎn)安全，保持房間整潔，并提供24小時前臺服務，為甲方提供咨詢、投訴處理等服務。附加條款三是針對第三方中介為主導時的特殊規(guī)定，明確第三方中介作為預訂平臺的責任，包括確保信息準確無誤，提供實時客服支持，監(jiān)督乙方提供的房間設施與服務，并協(xié)助解決甲方與乙方之間的爭議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.房間設施與服務清單2.酒店地圖與交通指南3.常見問題與解答4.酒店聯(lián)系方式與預訂指南二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間入住或提前退房。2.乙方未按約定提供房間和服務。3.甲方未按約定支付房費和服務費用。4.乙方未按約定提供VIP客戶待遇。5.第三方中介未確保甲乙雙方信息準確無誤。6.第三方中介未提供實時客服支持。7.第三方中介未監(jiān)督乙方提供的房間設施與服務。8.第三方中介未協(xié)助解決甲方與乙方之間的爭議。三、法律名詞及解釋：1.訂房協(xié)議書：指甲方與乙方之間就房間預訂事宜達成的一致意見，具有法律效力。2.違約行為：指違反合同約定的一方行為。3.VIP客戶待遇：指乙方為甲方提供的特殊優(yōu)惠和福利。4.第三方中介：指作為預訂平臺的第三方機構，協(xié)助甲方和乙方完成預訂和支付過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間入住或提前退房：乙方應與甲方溝通，了解原因，并根據(jù)實際情況協(xié)商解決辦法，如調(diào)整入住時間或退房時間。2.乙方未按約定提供房間和服務：乙方應及時解決，如提供相似等級的房間，或給予甲方相應的賠償。3.甲方未按約定支付房費和服務費用：乙方應提醒甲方支付，如甲方仍不支付，可與第三方中介協(xié)商解決。4.乙方未按約定提供VIP客戶待遇：乙方應及時提供，如無法提供，應給予甲方相應的賠償。5.第三方中介未確保甲乙雙方信息準確無誤：第三方中介應加強信息審核，如出現(xiàn)問題，應及時更正并道歉。6.第三方中介未提供實時客服支持：第三方中介應增加客服人員，確保實時解答甲方的咨詢和問題。7.第三方中介未監(jiān)督乙方提供的房間設