超市賣場管理規(guī)章制度匯編

某電器超市賣場管理規(guī)章制度匯編

賣場管理部管理制度

第一條總部賣場管理部崗位職責(zé)

一、工作內(nèi)容：

（一）分部賣場管理部人員配置、培訓(xùn)、考核、獎懲、評比。

（-）制定賣場階段性工作計劃，對各分部月度計劃、總結(jié)進(jìn)行總體指導(dǎo)。

（三）廣告位租賃合同的日常管理。

（四）企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用監(jiān)督。

（五）賣場管理規(guī)章制度及流程的匯總、編寫和完善。

（六）跟蹤各分部周巡檢工作完成情況，定期抽查、點評。

（七）分部商品布局研究和設(shè)計，審定日常展臺展位調(diào)整方案。

（A）賣場商品展示設(shè)施的設(shè)計、使用、維護(hù)的規(guī)范化監(jiān)督。

（九）分部樣機(jī)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。

（十）現(xiàn)有分部新開門店選址工作的具體協(xié)調(diào)。

（十一）賣場布置費用的審核、控制。

（十二）“季度優(yōu)秀賣場評比”的實施。

（十三）新開分部支援及老分部賣場整改的協(xié)助。

（十四）大型促銷活動賣場布置的指導(dǎo)。

（十五）分部工作效果的日常檢查和溝通。

（十六）對各分部專項工作任務(wù)的完成情況跟進(jìn)、檢查。

二、崗位職責(zé)：

（-）總部賣場管理部經(jīng)理

上級：銷售中心總經(jīng)理、銷售中心副總經(jīng)理

下級：總部賣場管理部人員、分部賣場管理部人員

1、本部門人員的配置、調(diào)整、培訓(xùn)、管理及績效考評。

2、賣場布局及美化技術(shù)的研究，審定不同分部、不同時期賣場設(shè)計方案。

3、賣場商品配置及陳列方式的研究和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)公司視覺識別系統(tǒng)實施的監(jiān)督、管理。

5、分部賣場資源的挖掘、控制，大型店面促銷活動的策劃、協(xié)調(diào)、管理及對外合

作項目的審批。

6、研究分部各項制度執(zhí)行情況的反饋信息，對賣場管理制度加以修正、完善。

7、制定公司賣場管理工作的階段性計劃及中長期發(fā)展方向。

8、對現(xiàn)有分部新門店選址進(jìn)行初審，并負(fù)責(zé)合同商業(yè)條款的審核及其它協(xié)調(diào)工作。

9、支援新分部開業(yè)及已開分部門店的整改。

10、與總部其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

（二）總部賣場管理部主管

上級：賣場管理部經(jīng)理

下級：賣場管理部業(yè)務(wù)、分部賣場管理人員

1、初審各分部門店賣場布局調(diào)整、展臺展位調(diào)整及美化方案，并監(jiān)督賣場設(shè)計方案的

落實。

2、控制各分部賣場布置費用，并不斷完善管理流程。

3、對本部門及分部對口部門人員配置、調(diào)整提出建議。

4、負(fù)責(zé)廣告位租賃協(xié)議的管理。

5、公司視覺識別系統(tǒng)的推廣、使用、監(jiān)督。

6、審核分部廣告位資源的挖掘和利用，提出建議。

7、負(fù)責(zé)新入職人員及新分部賣場管理部人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

8、對分部月度工作完成情況及日常管理工作定期檢查、評述、通報。

9、現(xiàn)有分部門店開發(fā)工作的協(xié)調(diào)事宜。

10、組織審核各分部優(yōu)秀門店評比資料，整體評選結(jié)果，下發(fā)通報。

11、定期到分部進(jìn)行工作調(diào)研、檢查，將各分部賣場管理工作中存在的問題進(jìn)行收集

和整理，加以分析，提出改進(jìn)建議，上報本部門經(jīng)理，協(xié)助經(jīng)理對各項制度加以修正和完

善。

12、與總部其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

（三）總部賣場管理部業(yè)務(wù)員

上級：賣場管理部經(jīng)理、賣場管理部主管

下級：各分部賣場部人員

1、分部店面布局方案、賣場布置費用、宣傳品領(lǐng)用申請的初審、備案。

2、賣場商品陳列方法研究、落實監(jiān)督。

3、負(fù)責(zé)公司視覺識別系統(tǒng)推廣的具體工作。

4、現(xiàn)有分部新開門店選址的資料收集、實地考查、反饋報告、合同初審、辦理前期手

續(xù)的相關(guān)事宜。

5、全國性大型店面促銷活動的支持與落實情況監(jiān)督。

6、分部賣場資源利用方案的收集匯總。

7、各分部廣告位租賃協(xié)議的日常管理。

8、檢查分部各項流程、制度的執(zhí)行情況。

9、收集、整理各分部優(yōu)秀門店評比資料。

10、與總部其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

（四）總部賣場部選址業(yè)務(wù)職責(zé)

報告上級：總部賣場部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：分部選址專員

1、協(xié)助賣場部經(jīng)理完成已開分部選址的各項管理工作。

2、負(fù)責(zé)分部所選地址進(jìn)行周邊環(huán)境的現(xiàn)場考查。

3、負(fù)責(zé)對各分部選址專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

4、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總各分部選址工作的各項資料。

5、負(fù)責(zé)對各分部選址工作的周進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。

6、對分部選址人員所簽合同商業(yè)條款的初審。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排關(guān)于選址的各項其它工作

（五）總部賣場管理部干事

上級：賣場管理部經(jīng)理、賣場管理部主管

下級：分部賣場部干事

1、分部店面布局方案、賣場布置費用、宣傳品領(lǐng)用等各類申請的流轉(zhuǎn)、存檔。

2、負(fù)責(zé)接、發(fā)各類電子郵件及傳真，并進(jìn)行相應(yīng)處理。

3、對本中心總經(jīng)理簽發(fā)有關(guān)本部門的文件進(jìn)行歸檔。

4、根據(jù)工作需要，起草、下發(fā)各類專項任務(wù)，并跟蹤、落實完成情況，收取任務(wù)單。

5、負(fù)責(zé)本部門文件資料的打印、分發(fā)工作。

6、根據(jù)公司考勤制度，按月統(tǒng)計、填報本部門員工考勤記錄。

7、本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放。

8、配合業(yè)務(wù)人員收集各分部廣告位租賃協(xié)議。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員收集各分部優(yōu)秀門店評比資料。

10、與總部其他部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

（六）分部賣場管理部經(jīng)理職責(zé)

報告上級：總部賣場管理部經(jīng)理、分部銷售總監(jiān)

督導(dǎo)下級：本部員工、各門店的賣場管理人員

1、對分部所管轄門店的賣場管理工作進(jìn)行全面管理，解決協(xié)調(diào)賣場管理中存在的問

題

2、負(fù)責(zé)總部賣場管理部各項制度在分部的細(xì)化、落實和執(zhí)行，并及時反饋意見和建

議。

3、負(fù)責(zé)總部賣場管理部下達(dá)的專項任務(wù)的分解、實施細(xì)則的制定和執(zhí)行，及時反饋相

關(guān)信息。

4、對本部員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、考核及監(jiān)督。

5、與總部賣場管理人員相互配合，制定新開門店平面布局、商品陳列及開業(yè)店堂美化

的方案，制定展臺制作的具體要求。

6、與廣宣部配合制定促銷活動的店內(nèi)、店外環(huán)境布置，促銷氣氛營造方案，并組織實

施。

7、參與門店裝修方案的審核，監(jiān)督裝修方案的實施，并參與工程驗收。

8、分部廣告位定級、收費標(biāo)準(zhǔn)和計劃的擬定。

9、負(fù)責(zé)落實總部制定的樣機(jī)和宣傳品管理辦法。

10、負(fù)責(zé)賣場員工專業(yè)和銷售技能考核及提出培訓(xùn)需求。

11、對老門店整改及店面的調(diào)整進(jìn)行指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)實施方案的審核。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

(七)分部賣場管理部業(yè)務(wù)員職責(zé)

報告上級：總部賣場管理部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：各門店賣場管理人員

1、協(xié)助本分部賣場管理主管開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本分部與門店管理人員的關(guān)系，組織

實施各項管理工作。

2、根據(jù)總部的賣場管理方針，并結(jié)合門店的實際情況，協(xié)助主管制訂分部的賣場管理

實施細(xì)則。

3、及時準(zhǔn)確地掌握各門店規(guī)范化管理的執(zhí)行情況，對商品陳列、宣傳品展示、樣機(jī)管

理等工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，必要時制定調(diào)整方案。

4、參與組織促銷活動時店內(nèi)店外的環(huán)境布置和活動場地的安排，協(xié)同分部廣宣部做好

促銷活動的現(xiàn)場氣氛營造。

5、門店廣告位日常管理工作。

6、參與審核門店裝修方案，并監(jiān)督裝修方案的執(zhí)行，協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行裝修驗收。

7、賣場部依據(jù)員工的思想動態(tài)，提出培訓(xùn)需求并配合人資部做好培訓(xùn)工作參與考核。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作.

(A)分部賣場管理部店面設(shè)計主管職責(zé)

報告上級：分部賣場管理部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：門店兼職美工、門店賣場管理人員

1、協(xié)助分部賣場管理主管開展工作，對分部各門店兼職美工進(jìn)行督導(dǎo)管理。

2、根據(jù)總部的形象標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列布局的統(tǒng)一要求負(fù)責(zé)新開門店平面布局、商品陳

列、

店堂美化的設(shè)計，并制定展臺制作要求。

3、根據(jù)促銷方案，對賣場的布置和促銷氣氛的營造實施指導(dǎo)。

4、參與門店整改、布局調(diào)整設(shè)計方案的制定。

5、指導(dǎo)并監(jiān)督宣傳品管理辦法的落實。

6、做好店堂的整體美化，體現(xiàn)企業(yè)文化，方便顧客購物。

7、負(fù)責(zé)各項方案實施的指導(dǎo)、監(jiān)督及驗收。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它各項任務(wù)。

（九）、分部賣場管理部干事職責(zé)

報告上級：分部賣場管理部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：無

1、對各門店展臺展位調(diào)整申請單的流轉(zhuǎn)、存檔。

2、負(fù)責(zé)接、發(fā)各類電子郵件及傳真、并進(jìn)行相應(yīng)處理。

3、對總部、分部下發(fā)的各項文件進(jìn)行整理、歸檔。

4、根據(jù)分部賣場部經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)進(jìn)行跟蹤、落實完成情況，任務(wù)單的收取。

5、根據(jù)公司考勤制度填報本部門員工考勤記錄。

6、本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放。

7、廣告位協(xié)議書的收取、存檔、填寫廣告位臺帳。

8、負(fù)責(zé)本部門文件資料的打印及下發(fā)。

9、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成各項工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

（十）分部選址專員

報告上級：分部總經(jīng)理、總部賣場部選址業(yè)務(wù)、總部賣場部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：無

1、根據(jù)總部選址規(guī)定負(fù)責(zé)分部的選址工作。

2、負(fù)責(zé)對所選店址進(jìn)行周邊市場分析。

3、每周選址工作進(jìn)度的匯總。

4、負(fù)責(zé)合同的談判及合同的審報。

5、根據(jù)總部要求上報各類有關(guān)于選址的各類市調(diào)報告、項目建議書及各類報表

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項與選址相關(guān)的工作。

附：組織結(jié)構(gòu)圖

第二條制度、標(biāo)準(zhǔn)

一、商品分類、布局與出樣

根據(jù)商品的關(guān)聯(lián)性及消費者的購物習(xí)慣公司將所經(jīng)營的商品分成七大類（已設(shè)置相關(guān)

的管理部門或?qū)谂鋫淙藛T），賣場陳列的商品也應(yīng)體現(xiàn)上述分類原則。

<—）面積占比

因公司各門店的使用面積存在著較大差異，在充分考慮商品體積、銷售貢獻(xiàn)率、市場

前景、公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向等要素的基礎(chǔ)上，制定各品類相對合理的占比。在品類面積占

比確定后，再確定各品牌面積占比。

1、各品類商品面積占比

通過對劃分要素的綜合考慮，供參照的大類商品面積占比為：手機(jī)類占12樂IT類

（含攝照）占14%、冰洗類占17%、空調(diào)類占10%、白小類占16樂彩電類占16%（彩電面

積不小于400平米）、影音類占15%（均為大致占比，可按地區(qū)差異適當(dāng)調(diào)整占比）。

以公司目前經(jīng)營的品類，從陳列美觀和使用經(jīng)濟(jì)合理兩方面考慮，公司較理想的賣場

使用面積應(yīng)在3200平米左右（各分部新開門店時應(yīng)參考），相應(yīng)的面積分配如下：

（1）手機(jī)產(chǎn)品：包括手機(jī)、手機(jī)附件、手機(jī)卡等，展示面積350平方米以上。

（2）數(shù)碼產(chǎn)品：包括臺式電腦、筆記本電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)、外設(shè)、耗材，展示面

積450平方米以上。

（3）冰洗產(chǎn)品：包括冰箱、洗衣機(jī)，展示面積550平方米以上。

（4）空調(diào)產(chǎn)品：包括柜式空調(diào)、壁掛空調(diào)，展示面積300-350平方米以上。

（5）白小產(chǎn)品：包括微波爐和其它白色小家電，展示面積520平方米以上。

（6）彩電產(chǎn)品：包括各類彩電產(chǎn)品，展示面積500-520平方米以上。

（7）影音產(chǎn)品：包括音響、碟機(jī)，電話、傳真機(jī)、其它黑色小家電，展示面積480平

方米以上。

（8）收款臺和服務(wù)臺：設(shè)置于不易陳列商品的位置，面積30平方米。

（9）通道：要求店內(nèi)主通道寬度不少于2-3米，不同類商品之間的通道不少于1T.8

米，同類商品展臺之間的通道不少于L2米，彩電區(qū)通道不少于2-2.5米。

（10）其它：包括辦公區(qū)（經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)室）面積50平方米；生活區(qū)（男更

衣室、女更衣室、休息室、保安室、衛(wèi)生間）面積150-200平方米；庫房面積250平方

米。其中衛(wèi)生間的裝修參照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

注：各品類應(yīng)占面積中已包含通道面積。

2、各品牌位置、面積分配原則

在各類商品面積占比確定的基礎(chǔ)上，大類商品區(qū)域內(nèi)各品牌展架擺放的位置和占

用的面積也應(yīng)有所差別，應(yīng)遵循的原則有：

（1）主推品牌優(yōu)先原則。以公司的ABC品牌劃分為依據(jù)，其中A類主推品牌的展臺應(yīng)

設(shè)置在該品類所在區(qū)域的最前端或最醒目的位置，展臺占用的面積也應(yīng)較大（與非主推品

牌有所區(qū)別）。B類次之，C類最次。

（2）知名品牌優(yōu)先原則（兼顧銷售貢獻(xiàn)率大小）。同類品牌（按ABC分類）中優(yōu)先考

慮知名度較高且銷量貢獻(xiàn)率較大的品牌，其展臺的位置要相對醒目，陳列面積也可有所區(qū)

別，其它品牌依排序考慮。

（二）布局原則

為了使賣場布局整齊、協(xié)調(diào)、美觀，創(chuàng)造一個舒適、方便的購物環(huán)境，特制定以下幾

項原則：

1、分類統(tǒng)一原則

說明：賣場內(nèi)展臺可分為柜臺、高玻璃展柜、靠墻式展臺、島嶼式展架、地臺、

個性化展臺、獨立試音間等幾種，要求相同產(chǎn)品必須使用高度、色彩完全一致的展

臺，區(qū)別只能在廠家標(biāo)識或燈箱片，不同類型產(chǎn)品展臺可以在色彩上有所差別，但白

小、黑小類產(chǎn)品必須分別采用形式、色彩一致的展臺，彩電展臺可有限度的突出廠家

個性，試音間的面積和隔墻外部形象要統(tǒng)一。

2、黑、白電分離原則

說明：黑電，白電遵循分區(qū)展示的原則，使消費者有明確的購物目標(biāo)，方便集中購

物。如門店為兩層，則白電在一層，黑電在二層。

3、動靜分離原則

說明：不同品類家電在銷售過程中需要不同的演示方式，對環(huán)境也有不同的要求，

如：手機(jī)，電腦類商品要求購物環(huán)境相對安靜所以要與彩電、音響類音量較大的商品分

離，使各個區(qū)域更符合選購商品時的特點。原則上演示時對音量要求高的品類盡可能向

里、向后排，以免聲音過大破壞購物環(huán)境。

4、通透性原則

說明：門店布局應(yīng)該充分體現(xiàn)通透性，即顧客進(jìn)入賣場后能很快對整體商品的分布有

一個大致的了解，賣場沒有明顯地死角，沒有展臺之間的相互遮擋，使顧客在舒暢的心情

下很容易地找到希望購買的商品。

5、疏導(dǎo)客流原則

說明：在賣場規(guī)劃布局中，通道的合理分配對于分散購物人流，指導(dǎo)購物起著重要的

作用。在門店規(guī)劃中，通道的設(shè)計應(yīng)做到“顧客購物方便，客流移動順暢”。

6、方便隨機(jī)購買原則

說明：隨機(jī)性購買的商品，應(yīng)陳列在比定向性購買商品或展示力強(qiáng)的商品更靠前位

置，或主通道途徑的位置。

（三）商品陳列

陳列是為了配置商品、吸引顧客注意和方便購買，陳列是影響銷售成果的重要條件，

所以陳列的首要原則就是“以客為尊”，兼顧賣場內(nèi)部作業(yè)的便利。

結(jié)合家電類產(chǎn)品的特點，陳列方式主要有：分類式陳列、敞開式陳列、專題式陳列等

幾種。

1、分類式陳列

嚴(yán)格按照公司7大品類劃分集中擺放的原則，其中彩電、空調(diào)、冰箱、煙機(jī)、灶具、

熱水器盡量靠墻陳列，手機(jī)類產(chǎn)品、數(shù)碼類產(chǎn)品陳列于迎門入口處，白小、黑小、洗衣機(jī)

陳列于賣場的中間位置。

同類產(chǎn)品中根據(jù)公司ABC品牌劃分原則，將主推品牌放置在最前端，以此類推，同一

品牌中主推機(jī)型緊靠通道擺放或置于眼睛平視位置（貼墻陳列的）。白小、黑小為綜合式

陳列，其中體積小的優(yōu)先靠前擺放，分層陳列的同類商品中最上層放主推機(jī)型和中檔機(jī)

型，依次為高檔、低擋機(jī)型。彩電（三層陳列式展臺）應(yīng)將主推和主流機(jī)型放置在中間層，

高端放最上層，低檔在最底層。

2、敞開式陳列

除手機(jī)、數(shù)碼類貴重商品和小件商品外，其它均采用敞開式陳列，營造自然、隨意的

購物環(huán)境，以刺激顧客購買。

3、專題式陳列

針對有條件的門店，可在相應(yīng)的季節(jié)或緊扣公司各項活動主題，單辟專門的場地推出

如“夏季空調(diào)特賣”、“冬季產(chǎn)品特賣”、“迎國慶，百款家電齊跳水”等店內(nèi)促銷活

動，通過專題式陳列在短期內(nèi)掀起購物熱潮。

有條件的門店也可設(shè)立專門的新品展示區(qū)，新品區(qū)在裝修和陳列方式上可與其它區(qū)域

有所差別，裝修要體現(xiàn)現(xiàn)代感和時尚氣息，展臺要充滿個性并能襯托出商品的科技含量；

也可選擇場景式陳列，首先布置一個現(xiàn)代家庭的生活環(huán)境，將不同品類的家電新品溶入其

中，輔之以沙發(fā)、茶幾等家具和鮮花、墻畫等裝飾品，使顧客真正體味科技帶來的生活享

受。

（四）展臺制作標(biāo)準(zhǔn)

展臺是商品的載體，規(guī)范、協(xié)調(diào)、制作精良的展臺不但能使賣場美觀，更能充分襯托

出商品的個性，根據(jù)家電類商品的特點，特制定制作標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、煙機(jī)、灶具、空調(diào)、熱水器：要求靠墻懸掛陳列，均采用統(tǒng)一通頂式高展臺，每組

長度為120厘米，底部地臺高度20厘米（顏色為康華藍(lán)色）、進(jìn)深為50厘米，背板懸掛

部分宜采用帶網(wǎng)眼的鋼質(zhì)材料（木質(zhì)材料因調(diào)整陳列而經(jīng)常打孔會很不美觀），如面積不

夠采用中島展臺時，高度原則上不能超過140—150厘米.展臺不刻意突出廠家個性，只在

頂部燈箱上體現(xiàn)品牌標(biāo)識和廠家名稱，另允許不同品類商品的展臺在色彩上可以有所變

化，但同一品類的展臺必須色彩一致，白電展臺適合選用柔和的單色。

2、冰箱：盡量靠墻陳列，采用通頂式、全木質(zhì)高展臺，地臺高度20厘米（顏色為康

華藍(lán)色），進(jìn)深為70厘米，顏色為柔和的純色（地臺除外），頂部體現(xiàn)品牌標(biāo)識和名稱。

樣機(jī)排列順序為：按容積從小到大，按檔次從低到高。

3、洗衣機(jī)：全部采用地臺式陳列，寬度120厘米，高度20厘米，地臺邊緣與地面為

60度斜面。地臺平面部分為灰色，斜面部分為康華藍(lán)色，廠家名稱和標(biāo)識可體現(xiàn)在斜面

上。

4、碟機(jī)、白?。嚎刹捎秒p面陳列的島嶼式展臺，高度145厘米（含燈箱），長度

120—180厘米，寬度80—100厘米，陳列面提倡使用厚玻璃，分層陳列時最多不超過三

層，層間距可根據(jù)樣品的大小進(jìn)行調(diào)整，黑小展臺宜選用略深的單色，白小展臺宜選用柔

和的單色，顏色按兩大類完全統(tǒng)一。季節(jié)性商品如電扇、電暖器等可采用移動的臺式展臺

（地臺下部安裝輪子），以便于銷售區(qū)域的調(diào)整及臨時性增減的需要。

5、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、其他黑小產(chǎn)品：（分三種形式：①、靠墻式，采用背板與前柜相

結(jié)合形式；②、圍柱式：采用展臺圍柱形式，柱子上方設(shè)燈箱，形狀與下方展臺相一致；

③、中島式：采用標(biāo)準(zhǔn)柜臺與高柜相結(jié)合式，高柜必須采用透明玻璃柜或者其它透明柜

臺，中島采用半開放形，頂部設(shè)置燈箱，形狀與下方柜臺形狀相一致，構(gòu)成一個廠商的形

象展區(qū)（根據(jù)賣場的實際情況確定應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)）。標(biāo)準(zhǔn)柜臺高度90厘米，寬度60厘米，長

度120厘米，柜臺上半部為展示區(qū)（玻璃結(jié)構(gòu)），下半部為儲物區(qū)（木質(zhì)結(jié)構(gòu)），以藍(lán)色

和灰色為主色調(diào)，柜臺下半部可體現(xiàn)廠家名稱和標(biāo)識。柜臺在賣場內(nèi)將擺放成封閉的方

形，所以要求在拐角處設(shè)計弧行柜臺。柜臺面向顧客的玻璃面亦采用了弧形設(shè)計（方形不

美觀）另同類產(chǎn)品的柜臺從式樣到顏色必須完全一致。

6、彩電：統(tǒng)一采用通頂式高展臺，盡量靠墻集中陳列，展臺長度為450—500厘米，

寬度為130厘米，呈階梯式共分三（兩9層（根據(jù)賣場實際情況而定），其中最底層距地

面35厘米，且與水平面呈10度仰角；第二層為75厘米，底層立面為標(biāo)準(zhǔn)“康華藍(lán)”，背

板色彩和頂部燈箱可由廠家適當(dāng)突出自身的個性。

7、等離子、液晶區(qū)，條件允許的門店可單獨設(shè)一高端展區(qū)，要求體現(xiàn)科技、盡顯高端

魅力。但展臺形象必須統(tǒng)一，只允許廠商在背板及燈箱處可適當(dāng)突出廠商自身的特色（結(jié)

合門店的實際情況而定）

8、發(fā)燒：仍采用試音間，但須保證外部形象的統(tǒng)一，試音間內(nèi)部可由廠家發(fā)揮想象

力，營造富有個性的生活場景。

9、電腦區(qū)：如手機(jī)、數(shù)碼區(qū)相一致，分三種形式，①、靠墻采用背板與展臺相結(jié)合，展臺

高度為90厘米，寬度為60厘米。展柜內(nèi)置鍵盤架。②、圍柱式采用橢圓形或圓形，柱子

成圓形或方形（圓形柱子直徑約為80厘米），柱子上方要設(shè)置燈箱，燈箱高度約為35厘

米，展示廠商的形象。③、空地采用方式與圍柱形式相一致，（采用橢圓形，上方設(shè)吊頂橢

圓形燈箱，燈箱高、厚度根據(jù)實際情況而定）。

二、宣傳品展示規(guī)范

家電具有較高的技術(shù)含量，經(jīng)營的廠商都擁有品牌和一定的實力，所以賣場裝飾首先

要體現(xiàn)大氣，體現(xiàn)規(guī)范和良好整體感，門店現(xiàn)有的宣傳品包括：海報、吊旗、手寫POP、

功能卡、價簽、小爆炸，含廠家的臺卡、立柱卡、宣傳手冊等，營造內(nèi)場氣氛的硬件條件

已基本具備。為了有效地使用上述資源，真正做到整齊、美觀、主題突出、氣氛熱烈，特

制定規(guī)范如下：

（一）海報張貼規(guī)范

不論是公司配合促銷活動自制的海報，還是廠家的海報，考慮到幅面較大，為不影響

整體美觀，現(xiàn)對張貼地點做如下要求：

1、海報應(yīng)張貼于商場門口，如布告欄、公告欄或其它不影響整體形象的地方；有櫥窗

的商場可以張貼于櫥窗內(nèi)；也可用專門的鏡框或支架陳放于迎門入口的通道兩側(cè)。

2、海報在商場內(nèi)部張貼原則上要求在公共區(qū)域，如：進(jìn)門的兩側(cè)空間（須用陳列

架）、收款臺和服務(wù)臺（不能遮擋公司標(biāo)識、導(dǎo)視牌并對環(huán)境有影響）、設(shè)有廣告位的立

柱、樓梯兩側(cè)及迎面墻壁等。

3、為擴(kuò)大公司促銷活動的影響力，有條件的分部可聯(lián)系所轄門店能輻射的小區(qū)物業(yè)部

H,在小區(qū)入口處、電梯間等公共場所張貼公司自制的海報，或直投公司的宣傳單頁、手

冊。

4、各分部一定要根據(jù)門店的具體情況確定張貼海報的數(shù)量，應(yīng)杜絕隨意性、盲目性，

兼顧氣氛和整體的協(xié)調(diào)。

（-）手寫POP的書寫與展示規(guī)范

手寫POP形式活躍，內(nèi)容直接針對每一個促銷機(jī)型，對活躍現(xiàn)場氣氛、刺激顧客購買

具有很現(xiàn)實的意義，但是貼得過多過濫，又會顯得雜亂和主題不突出，

1.POP書寫要求

（1）POP書寫只能由門店兼職美工完成，其它人禁止書寫，要求做到版面豐富、主題突

出、書寫規(guī)范。

（2）POP內(nèi)容要緊扣當(dāng)前的促銷活動，其中大張POP介紹活動的內(nèi)容及活動細(xì)則，要用

專用的支架陳放于外場或迎門入口處；小張POP主要是樣機(jī)功能和價格介紹，陳放于樣機(jī)

旁。

(3)小張POP書寫內(nèi)容包括：品牌、型號、功能介紹、價格四項。書寫時，每張

POP不可超過三種顏色，其中品牌、型號用深顏色書寫，功能介紹可用淺顏色書寫，

價格用紅色或其它鮮艷顏色書寫。

(4)POP書寫要規(guī)范用字，不允許用繁體字，錯、別字，要使用正確的計量單位。

(5)如須更改內(nèi)容、增加書寫項目必須由分部賣場管理部書面或電話確認(rèn)后方可

執(zhí)行。

(6)廠家自己懸掛POP或廣告品時，必須是印制品、機(jī)打品，并由賣場部審批后

方可張貼。

2.POP展示要求

(1)大張POP要用專用的支架排序展示于外場或迎門入口處；小張POP展示于樣機(jī)旁。

(2)小張POP的展示統(tǒng)一采用“L”型支架和“T”型支架，POP要集中體現(xiàn)公司的主推

機(jī)型，同類展臺POP展示的位置應(yīng)大體相同。

(3)“L”型支架統(tǒng)一要求升高190CM,立柱須與地面保持垂直，并緊貼展臺鄰?fù)ǖ酪?/p>

側(cè)放置：“T”型支架應(yīng)靠近相應(yīng)樣機(jī)放置，但不得遮擋其它樣機(jī)，另POP必須端正地固定

在支架上。

(4)每個展臺POP展示的數(shù)量要嚴(yán)格控制，不得隨意在展臺和樣機(jī)上粘貼、懸掛。

(三)“爆炸”的書寫與粘貼

“爆炸”是超市常用的一種廣告品，它主要是傳遞商品的折價信息，由于表現(xiàn)形式夸

張，能夠快速抓住顧客的眼球，刺激其購買欲望。但是粘貼的過多又會使賣場顯得零亂和

主次不分，甚至讓顧客對促銷的可信度產(chǎn)生懷疑，反而會影響銷售。具體要求如下：

1、“爆炸”是手寫POP的一種補(bǔ)充，其中較大的“爆炸”適用于靠墻陳列的冰箱、熱

水器、煙機(jī)、灶具(這幾類商品不用手寫POP,只使用“爆炸”)等體積較大的商品，彩

電也可適當(dāng)使用：小的“爆炸”適用于碟機(jī)及白小、黑小中體積稍大的商品。

2、“爆炸”只能由門店兼職美工書寫，字體要統(tǒng)一，一律用紅筆。

3、較大的“爆炸”書寫內(nèi)容最多只能有型號、價格兩項；較小的POP僅限價格一項。

4、小的“爆炸”統(tǒng)一要求粘貼在樣機(jī)的左上角.

5、數(shù)碼類商品、手機(jī)原則上不使用“爆炸”(會影響商品的品位)，另體積較小的黑

小、白小類商品也不使用“爆炸”?？稍谡辜艿倪呇鼗騼r簽的左上角選擇適當(dāng)?shù)奈恢谜?/p>

貼，但位置要相對統(tǒng)一。

(四)吊旗懸掛要求

為營造賣場內(nèi)銷售氣氛，公司推出大型促銷活動時一般會制作專用吊旗，要求如下：

1、吊旗只能懸掛于通道上方，不得于其它位置張貼和懸掛。

2、為不影響顧客視線，原則上要求吊旗底邊離地面的垂直高度不少于220CM,兩旗的

間距不少于2米，個別受條件限制的門店可稍做調(diào)整。

3、吊旗必須用專門的夾具固定，不得出現(xiàn)歪斜或脫落。

三、促銷活動的賣場布置規(guī)范

根據(jù)季節(jié)特點和主推方向，公司在一年當(dāng)中要推出多次大型主題促銷活動，為了達(dá)到

預(yù)期的目的，必須要營造濃烈的現(xiàn)場促銷氣氛。

（-）門店外場銷售氣氛的營造

醒目的公司形象，整潔的外場環(huán)境，繽紛的空飄、條幅、充氣拱門、彩帶和刀旗，新

穎、有趣的促銷活動，富有氣勢的樣品演示，著裝統(tǒng)一的促銷人員，以及旺盛的客流，這

一切共同組成的外場氣氛，不僅可以刺激入店顧客的購買欲望，同時能吸引路過者的目

光，擴(kuò)大活動的影響力，激發(fā)潛在的消費?，F(xiàn)提供一套較完整的布置方案，各分部可針對

所轄門店的具體情況參照組合。

1、外掛條幅：分部賣場部可視條件確定各門店條幅長、寬尺寸，書寫內(nèi)容要緊扣促銷

主題。

2、正面巨幅：尺寸由分部賣場部根據(jù)門店情況定，書寫內(nèi)容除促銷主題外，一要用醒

目的大字突出活動給顧客帶來的實惠和好處，巨幅的色彩要鮮艷（如大紅）。

3、廠家條幅：為充分體現(xiàn)廠商之間的合作，可請采購部門聯(lián)系廠家懸掛同樣尺寸的條

幅（色彩多樣化），共同營造外場氣氛。

4、空飄和充氣拱門：最好由廠家作為現(xiàn)場促銷活動的配套裝備，拱門上的貼字和空飄

懸掛的條幅內(nèi)容要與促銷活動相關(guān)。

5、刀旗：外場如有封閉護(hù)欄，可制作多種色彩的刀旗，刀旗也可由促銷活動的主推廠

家制作。

6、外場促銷活動：需要廠家配合，特別是促銷活動的主推供應(yīng)商?；顒映Ｒ姷母栉?/p>

表演和有獎問答外，可考慮其他形式，但一定要有氣勢，道具越新穎越好（如充氣卡通

等）。另公司人員可參與到活動的組織中，在活動中穿插介紹康華的內(nèi)容。

7、臨時促銷人員：活動主推廠家于周六、日要派臨時促銷員，要求統(tǒng)一著裝、帶綬

帶，于外場介紹商品、分發(fā)宣傳頁。

（二）內(nèi)場氣氛營造及宣傳品展示

賣場內(nèi)海報、吊旗、手寫POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品，突出活動主

題、烘托賣場氣氛、促進(jìn)商品銷售也起著重要的作用。

1、專用促銷品：逢公司組織的大型促銷活動，總部通常會制作海報、吊旗、臺卡、特

價簽等專用促銷品，分部賣場部指導(dǎo)門店根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展示。

2、迎門入口處布置：大門口如有立柱，在大型節(jié)日促銷時可采用包柱（金布或紅

布），裝修較好的門店可選擇鋪地毯；門楣上方可制作歡迎或問候顧客的噴繪板；迎門兩

側(cè)可陳放介紹活動細(xì)則的噴繪板、大張手寫POP、易拉寶等；大型節(jié)日也可在大門上方懸

掛大紅燈籠等裝飾品。

3、樣品展示：大型促銷活動如只針對個別品類，則該品類的展區(qū)可做較為個性化的

裝飾，可適當(dāng)增加裝飾品和POP、爆炸等宣傳品的用量。主推品牌一定要擺在展區(qū)最醒目

的位置，主推商品一定要放在展臺最醒目的位置，宣傳品必須鎖定主推機(jī)型。有條件的門

店可集中主推商品做“專題式陳列”，并進(jìn)行特殊的裝飾。也可針對某一品類設(shè)置“暢銷

排行榜”或“店長推薦”。

4、節(jié)日促銷的賣場整體布置：大型節(jié)日如：五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)都有其

特點，賣場除正常懸掛宣傳品外，可做整體的布置。拉花、彩帶、燈籠、氣球、圣誕樹、

中國結(jié)和節(jié)慶紙制品都是不錯的選擇，但一定要從整體考慮，突出喜慶的氣氛，切忌凌

亂。可爭取由廠家提供裝飾品，但對種類要做限制。裝飾應(yīng)主要集中在賣場頂部，展臺不

做過度裝飾（主要突出商品）。

5、商品演示：應(yīng)對于不同的商品的功能加強(qiáng)現(xiàn)場演示。如彩電產(chǎn)品必須調(diào)試到位，播

放顯示光盤；洗衣機(jī)產(chǎn)品可將機(jī)內(nèi)裝自來水，甚至衣物，啟動不同功能，使消費者直觀地

了解其功能、特點。采用適當(dāng)?shù)纳唐费菔?，便于購買者對商品功能的了解、產(chǎn)生購物興

趣，提高店內(nèi)銷售氣氛，充分體現(xiàn)顧客與商家的互動。

四、關(guān)于手機(jī)、冰洗、空調(diào)賣場增設(shè)等離子或液晶屏展示區(qū)實施方案及規(guī)定

針對各分部賣場的實際情況，現(xiàn)決定對各分部所屬部分門店增設(shè)等離子或液晶屏宣傳展

示區(qū)，具體規(guī)定如下：

（一）、目的：通過增加圖文廣告演示，一方面使消費者的視覺感性認(rèn)識更加強(qiáng)烈，

抽象并具體化了產(chǎn)品的功能、特性以及超值的服務(wù)理念，并使產(chǎn)品本身更具有吸引力，另

一方面通過手機(jī)賣場動靜結(jié)合的促銷氛圍，強(qiáng)調(diào)突出了“康華”手機(jī)、冰洗、空計賣場和

產(chǎn)品品牌的雙贏策略及強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略合作品牌效應(yīng)，同時也增強(qiáng)了我公司賣場的信譽度

和吸引購客消費的感染力。

（二）、布局要求：充分利用門店手機(jī)、冰洗、空調(diào)賣場的地理及空間優(yōu)勢位置，盡

可能將等離子或液晶屏放置于門口顯著位置。

1、等離子體顯示屏應(yīng)設(shè)置在手機(jī)、冰洗、空調(diào)主營柜臺上方固定懸掛于天花板下或懸

掛于辦理相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的區(qū)域上方（驗機(jī)處或填寫客戶資料登記處），便于顧客停留觀

看.

2、等離子體顯示屏還可懸掛于進(jìn)門手機(jī)、冰洗、空調(diào)全景區(qū)上方并配以環(huán)繞音箱均勻

分布于手機(jī)、冰洗、空調(diào)區(qū)四周作為背景音響。

3、液晶屏相對等離子顯示屏較小，可固定于手機(jī)、冰洗、空調(diào)區(qū)顯著立柱上兩面或直

接座架于手機(jī)、冰洗、空調(diào)精品柜臺前，用以演示精品手機(jī)、高檔冰洗、新品空調(diào)的一些

附加超值功能。

（三）、播放內(nèi)容：

1、公司企業(yè)文化、企業(yè)形象、服務(wù)項目、三包規(guī)定、購機(jī)須知，小常識及促銷信息。

2、產(chǎn)品本身的品牌廣告宣傳、著重突出新品及高端品、相關(guān)超值服務(wù)業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)運營

商的增值服務(wù)、產(chǎn)品形象宣傳、使用說明、最新商品資訊、市場流行趨勢、最新購物理

念、未來發(fā)展方向及動態(tài)。

（四）、實施方案：

各分部可設(shè)一家旗艦店，在手機(jī)、冰洗、空調(diào)展區(qū)上方設(shè)顯示展演示專區(qū)。

1、費用來源：由采購部門負(fù)責(zé)向各手機(jī)廠家及供應(yīng)商收取，通過分時間段播放廠家及

產(chǎn)品的廣告宣傳片收取廣告費用（可固定播出的時間及播放的頻率，也可統(tǒng)一確保每周、

每月或每季度的整體播放時間），用來購買等離子或液晶顯示屏等專用播放設(shè)備。

2、工作流程：市場部牽頭，賣場部配合落實場地，并及時以備忘錄形式與采購部溝

通，共同與廠家及供應(yīng)商談判并向其承諾具體規(guī)定，將贊助方盡快引入到共同營銷的思想

觀念上來，以獲取對方的支持與協(xié)助。

工作流程圖：

五、樣機(jī)管理規(guī)定

賣場樣機(jī)的數(shù)量、陳列方式、外觀感覺、性能演示效果等對銷售都起著不可忽視的作

用，所以各門店必須保證較高的出樣率、良好的外觀及演示效果，并加速樣機(jī)的周轉(zhuǎn)。為

減少公司的損失，維護(hù)公司利益，特制定本管理規(guī)定。

（一）、職責(zé)與分工

為便于管理，現(xiàn)明確樣機(jī)的管理部門為門店和分部賣場管理部，彼此的分工和負(fù)責(zé)的

主要工作如下：

1、樣機(jī)管理的具體執(zhí)行部門為門店；各分部賣場管理負(fù)責(zé)指導(dǎo)、統(tǒng)計、檢查和監(jiān)督。

2、各門店須實行樣機(jī)的“三級管理”，由門店經(jīng)理總負(fù)責(zé)，七個商品主任負(fù)責(zé)所屬品

類樣機(jī)的管理，營業(yè)員和促銷員具體負(fù)責(zé)各品牌樣機(jī)和附件的管理。

3、門店樣機(jī)管理的主要內(nèi)容有：樣機(jī)的安全（不得出現(xiàn)樣機(jī)及配件的丟失、損壞、人

為的磕碰和劃傷等）、樣機(jī)的清潔、樣機(jī)的成新度、樣機(jī)的演示效果、樣機(jī)出現(xiàn)故障的通

報、樣機(jī)的正常更新等。

4、各門店必須實行“樣機(jī)卡管理”。即門店首先細(xì)化管理責(zé)任，將樣機(jī)按品牌劃分給

每一個營業(yè)員和促銷員，并制作相應(yīng)的樣機(jī)卡：

（1）、“隨機(jī)樣機(jī)卡”：內(nèi)容應(yīng)包括品牌、型號、機(jī)號（廠家的流水號）、出樣日期和

管理責(zé)任人。要求粘貼于樣機(jī)的背后，且出樣前必須粘貼好。

（2）、“分品牌樣機(jī)管理卡”：為便于門店隨時了解樣機(jī)的出樣、更新等情況，

各門店須匯總制作“分品牌樣機(jī)管理卡”（格式后附），該卡一式四聯(lián)，責(zé)任人一聯(lián)，各

商品部主任一聯(lián)，門店辦公室一聯(lián)，分部賣場部一聯(lián)，以便隨時檢查。

5、分部賣場管理部負(fù)責(zé)各項信息的傳遞和執(zhí)行情況的監(jiān)督，內(nèi)容包括：向門店傳達(dá)品

牌調(diào)整及各品牌新上和淘汰單品的信息、主推型號的信息、各品牌的樣機(jī)政策、總部下達(dá)

的有關(guān)規(guī)定和要求、日常的巡店檢查、樣機(jī)更新情況的匯總及向分部領(lǐng)導(dǎo)和總部的反饋

等。

（二）、出樣管理流程

因各門店場地資源是有限的，為確保賣場擁有合理的商品組合，進(jìn)一步提高單

位面積的經(jīng)營質(zhì)量，特做管理流程如下：

1、由門店根據(jù)展柜的陳列面積，確定每一個品牌的可出樣數(shù)量，并報分部賣場

部。

2、分部賣場部匯總各門店的資料，將相關(guān)信息分七大品類制成表格分別提供給市場部

各科主管。

3、市場部各科主管參照每個品牌的“單品表”及門店可陳列樣機(jī)數(shù)量，確定各門店哪

款機(jī)型出實機(jī)或出價簽（制作“出樣通知單”），其中重點主推機(jī)型要注明“突出陳

列”，該“出樣通知單”轉(zhuǎn)交賣場部。

4、賣場將“出樣通知單”及“單品表”整理后轉(zhuǎn)各門店，嚴(yán)格監(jiān)督并指導(dǎo)門店執(zhí)行。

5、門店整改或展位調(diào)整涉及樣機(jī)數(shù)量變化時，市場部各科主管須將新的''出樣要求”

立即轉(zhuǎn)賣場部，由賣場部指導(dǎo)門店執(zhí)行。

6、如“單品表”出現(xiàn)新增或淘汰機(jī)型，市場部相關(guān)品類主管須以文件的形式下達(dá)門店

并轉(zhuǎn)賣場部監(jiān)督實施。如需要更換出樣型號，市場部同樣須制作“出樣通知單”，通知單

須明確新出樣機(jī)型和對應(yīng)撤樣的機(jī)型，新出樣商品市場部須提前3天通知賣場部和門店，

由門店執(zhí)行，賣場部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、門店在新品上柜時，須按要求認(rèn)真填寫兩種“樣機(jī)卡”；老品清退或處理后，責(zé)任

人必須在“分品牌樣機(jī)管理卡”上清晰的做好處理日期、折扣價等流轉(zhuǎn)記錄。

8、門店正常銷售的商品在出現(xiàn)暫時缺貨時，門店不得隨意出售樣機(jī)。

9、賣場部要加強(qiáng)日常的巡店檢查，嚴(yán)格監(jiān)督各項管理要求的執(zhí)行情況。

流程圖:

I'I4二

（三）、商品出樣原則

出樣對引導(dǎo)顧客消費有很大影響，賣場內(nèi)應(yīng)本著“有貨即出樣、無樣有價簽、主推和

新品必出樣”的原則，以保證出樣的合理性。

1、原則上公司配送中心有庫存的商品都必須出樣，部分體積較大的品類如：冰箱、洗

衣機(jī)、熱水器、彩電等，在門店陳列面積有限時.，須嚴(yán)格按照市場部的“出樣通知單”執(zhí)

行；系列產(chǎn)品不能全部出樣時，須保證價簽，宣傳單頁等齊全。

2、部分商品需要重復(fù)出樣時，相同型號的樣機(jī)如在同一柜臺內(nèi)須集中陳列，但外觀色

彩上要盡量有所差異，每臺樣機(jī)必須有一張價簽，可以只出一張功能卡；如同一機(jī)型須在

不同的柜臺陳列，則每一個型號都必須保證有一張價簽和一張功能卡。（大件商品重復(fù)出

樣時，必須確保一臺樣機(jī)有一張價簽和一張功能卡）

3、接到市場部新品“出樣通知單”后，各門店必須在最短的時間內(nèi)保證出樣，

原則上要求樣機(jī)送達(dá)門店后當(dāng)天上柜，且樣機(jī)要有明顯的標(biāo)識，廠家的各種宣傳品須

擺放到位。

4、必須嚴(yán)格按照“出樣通知單”要求，對公司包銷和主推的型號進(jìn)行“突出陳列”，

要放置在展臺最醒目的位置，各種宣傳品、POP須齊備。

5、門店接市場部“淘汰單品”的通知后，要迅速按市場部的要求進(jìn)行處理。廠家可回

收樣機(jī)的，應(yīng)立即通知廠家返廠；“通知單”中有樣機(jī)處理政策的，應(yīng)參照政策立即折價

處理（不得低于“通知單”規(guī)定的折扣率）。如7天內(nèi)仍未售出，則馬上辦理退庫，同時

通知市場部爭取廠家更優(yōu)惠的銷售政策，然后由賣場部安排將其集中在一家門店，統(tǒng)一以

促銷形式折扣處理，以保證場地資源的高效利用。

6、特價機(jī)一般不要放在最好的展示位置，也不要通過POP刻意的突出。特價機(jī)的作用

是吸引人氣，并非公司的主賣商品，銷售人員要有意識地引導(dǎo)顧客選擇其它高利潤的商

品，實現(xiàn)銷售的轉(zhuǎn)化。

7、因產(chǎn)品有主推和常規(guī)之別，高、中、低檔之分，陳列時原則要求主推機(jī)型（包銷

機(jī)、新品、高利潤商品）放置在最佳陳列位置，具體為：高展架置于人眼平視位置（或接

近），島嶼式展架放最上層，地臺置于最靠近通道的位置；常規(guī)商品出樣原則為高端品位

于陳列架的上方，低端品位于陳列架的下方。

（四）、樣機(jī)的日常管理

如賣場內(nèi)樣機(jī)于正常陳列周期內(nèi)出現(xiàn)外觀不良和性能不佳，不僅有損公司形象和銷

售，在一定程度上也會影響與廠家的合作，所以各門店必須加強(qiáng)樣機(jī)的日常管理。

1、樣機(jī)管理要細(xì)化到型號，每一型號都必須有明確的責(zé)任人（包括廠家的促銷人

員），其中隨機(jī)附件也必須一并納入管理。

2、高端品（如等離子彩電）樣機(jī)和沒有政策的樣機(jī)（所有權(quán)歸公司）必須由促銷人員

和各品類主任共同負(fù)責(zé)管理（兩個責(zé)任人），樣機(jī)必須有加封熱塑膜等保護(hù)措施，一定要

保證樣機(jī)在展示期內(nèi)完好無損。

3、賣場內(nèi)樣機(jī)在展示期間從外觀到性能都應(yīng)處于良好的狀態(tài)，要保證陳列品與未開箱

產(chǎn)品從外觀到性能的基本一致。

4、遇布局或陳列調(diào)整時，必須做到輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻操作，出現(xiàn)人為因素造成的磕

碰、劃傷、破損和功能障礙，相關(guān)損失由直接責(zé)任人承擔(dān)；找不出直接責(zé)任人，損失由管

理責(zé)任人承擔(dān)，另門店經(jīng)理須承擔(dān)連帶和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5、如樣機(jī)本身出現(xiàn)功能故障，門店必須于24小時內(nèi)通知廠家維修或更換，不得影響

正常的操作和演示。

6、營業(yè)員在講解和演示時要注意自身動作的規(guī)范，同時也要引導(dǎo)顧客正確的操作，以

免造成損壞。

7、樣機(jī)管理責(zé)任人同時負(fù)責(zé)展臺的維護(hù)，營業(yè)時間內(nèi)必須保證樣機(jī)和展臺的完整、清

潔，樣品擺放的整齊、有序，當(dāng)展臺出現(xiàn)破損、射燈不亮、燈箱不亮等影響銷售的現(xiàn)象

時，應(yīng)要求促銷員立即通知廠家維修或更換。每天營業(yè)前，管理責(zé)任人要將衛(wèi)生和相關(guān)整

理工作做好，樣機(jī)和展臺上不得有浮土、水漬、污漬，營業(yè)中要將宣傳品隨時整理到位。

8、樣機(jī)管理責(zé)任人要負(fù)責(zé)營業(yè)期間樣機(jī)的安全，每天結(jié)束營業(yè)前責(zé)任人要在保安在

場的情況下進(jìn)行清點，交接單由雙方簽字；開始營業(yè)前同樣要清點數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)問題要及

時反饋。如營業(yè)期間出現(xiàn)樣機(jī)和附件的丟失和損壞，由責(zé)任人照價賠償。

9、賣場部和門店經(jīng)理要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，堵住管理中的各種漏洞，發(fā)現(xiàn)不負(fù)

責(zé)任或有其它違規(guī)行為，要堅決處罰。

10、大件商品樣機(jī)（彩電、冰箱、洗衣機(jī)、音響和影院等）的附件、說明書明確由廠

家促銷員保管（廠家不派促銷員的由營業(yè)員負(fù)責(zé)保管），外包裝在廠家送樣后由廠家拉回

（自有樣機(jī)外包裝由分部統(tǒng)一保管），樣品出售時廠家須另提供外包裝；小件商品的附

件、包裝留門店統(tǒng)i保存，由商品主任或門店經(jīng)理負(fù)責(zé)集中管理。相關(guān)情況都必須在“分

品牌樣機(jī)管理卡”中明確記錄。

（五）、樣機(jī)的更新

樣機(jī)可分為代銷商品樣機(jī)和經(jīng)銷商品樣機(jī)，其中代銷樣機(jī)不占用公司資金，風(fēng)險較

小，原則上此類樣機(jī)門店采取廠家調(diào)換的更新方式（包括機(jī)型更新），不做打折處理（因

此類樣機(jī)數(shù)量很大）。門店同樣要做好代銷樣機(jī)的日常維護(hù)，陳列周期為3個月。如在陳

列周期內(nèi)樣機(jī)外觀已較差，門店可要求促銷員通知廠家更換，7日內(nèi)廠家未予更換，則門

店經(jīng)理有權(quán)將樣機(jī)退庫（一并退殘），并提新機(jī)出樣。

經(jīng)銷商品樣機(jī)對公司而言風(fēng)險較大，為避免在樣機(jī)更新時蒙受損失，各門店首先

必須充分了解廠家的樣機(jī)政策，并嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定執(zhí)行。

1、經(jīng)銷廠家的樣機(jī)政策

歸納與廠家簽署的年度合同，廠家提供的樣機(jī)政策有以下幾類：

（1）、樣機(jī)由廠家免費提供，所有權(quán)歸我公司所有（如同贈送）；

（2）、廠家免費提供，但所有權(quán)仍歸廠家所有（僅免費提供展示）；

（3）、樣機(jī)為我公司采購，廠家按折扣價提供（優(yōu)惠價購入）；

（4）、樣機(jī)為我公司按正常價采購，但可以按合同約定的折扣價處理，打折部分由廠

家承擔(dān)；

（5）廠家無樣機(jī)政策，樣機(jī)均為公司按正常價購入，打折處理時廠家也不予承擔(dān)（原

則上）。

（二）、樣機(jī)更新辦法

由于廠家政策的不同，公司在經(jīng)營中承擔(dān)的風(fēng)險也有很大的差別，所以在樣機(jī)更新時

須采取不同的辦法，并在執(zhí)行中嚴(yán)格管理。

1、免費樣機(jī)的的更新（第2類）

因免費樣機(jī)公司未發(fā)生支出，所以樣機(jī)更新的唯一標(biāo)準(zhǔn)是樣機(jī)的展示效果。如

樣機(jī)因展示時間較長（不得短于標(biāo)準(zhǔn)陳列周期），出現(xiàn)正常磨損（不能是人為損

壞）、并與未開箱產(chǎn)品已存在一定差異，則可通知市場部聯(lián)系廠家給予優(yōu)惠銷售政策

或調(diào)換。

如廠家給予優(yōu)惠銷售政策，則由市場部制作樣機(jī)“銷售優(yōu)惠單”（折扣價銷售）

傳門店，門店可按不低于“優(yōu)惠單”要求的折扣標(biāo)價銷售，售出時應(yīng)附優(yōu)惠單、門店

經(jīng)理簽字辦理相關(guān)財務(wù)手續(xù)。售出后門店要書面通知市場部，由市場部負(fù)責(zé)與采購部

協(xié)調(diào)廠家，須保證新的免費樣機(jī)（同型號或更新的型號）于售出之日或之前入門店

“免費樣機(jī)庫”。

如遇廠家主動淘汰舊機(jī)型，采購部門應(yīng)爭取廠家出新品樣機(jī)的同時，將淘汰樣機(jī)

退回。

如門店依據(jù)優(yōu)惠單定價在7日內(nèi)仍無法售出，則應(yīng)立即通知市場部繼續(xù)與廠家聯(lián)

系，爭取更優(yōu)惠的銷售政策。

雖為免費樣機(jī)，門店一樣要本著對公司和廠家負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按規(guī)定做好樣機(jī)

的日常維護(hù)，力爭在產(chǎn)品壽命周期內(nèi)少做或不做更新，以便商品淘汰時采購部門能夠

掌握談判的主動權(quán)。必須進(jìn)行樣機(jī)更新時，要給促銷員下達(dá)任務(wù)，以保證樣機(jī)快速處

理。

2、贈送樣機(jī)和有折扣樣機(jī)的更新（第1、3、4類）

由于廠家提供了特惠政策或打折空間，如管理和操作得當(dāng)會給公司帶來豐厚的收

益，所以各部門需密切配合，在每一細(xì)節(jié)上都從嚴(yán)把關(guān)，具體辦法為：

（1）、因廠家的樣機(jī)政策是確保樣機(jī)更新管理有序進(jìn)行的重要條件，所以采購

的合同談判至關(guān)重要。采購部門應(yīng)將明確的樣機(jī)陳列周期和最大的折扣率（僅指折扣

樣機(jī)）列入合同，為公司爭取更多的利益。

（2）、各分部市場部需將總部提供的全國供應(yīng)商樣機(jī)政策和分部采購部門提供的地區(qū)

供應(yīng)商樣機(jī)政策匯總，按品類分廠家制成“樣機(jī)政策一覽表”，轉(zhuǎn)賣場管理部及各門店，

以便執(zhí)行。

（3）、采購部門應(yīng)爭取折扣樣機(jī)與正常商品享受同等的待遇，即：當(dāng)商品降價時，廠

家根據(jù)降幅給予樣機(jī)同比例的降價補(bǔ)償（特別是高端機(jī)，短時間內(nèi)降價幅度可能很大，如

無政策，公司的損失會很大）。

（4）、門店須將樣機(jī)折扣政策通知到每一個品牌樣機(jī)的管理責(zé)任人，并要求其將樣機(jī)

出樣日期、標(biāo)準(zhǔn)陳列周期，樣機(jī)最低折扣率（或買入折扣）、應(yīng)處理日期填入“分品牌樣

機(jī)管理卡”。

（5）、此幾類樣機(jī)在門店的最長陳列周期為20天，門店應(yīng)采取輪換出樣的方式以確

保樣機(jī)按正常商品出售，具體辦法為:

①、當(dāng)門店此類樣機(jī)陳列周期在10-20天之間，且實現(xiàn)樣機(jī)對應(yīng)型號商品的銷售

時，門店有權(quán)通知配送將商品先送至門店。

②、門店樣機(jī)責(zé)任人先將配送運來的商品拆箱出樣，再將原樣機(jī)做徹底的清潔處

理，然后按廠家的封箱標(biāo)準(zhǔn)原樣包裝（配件一定要齊全），經(jīng)門店及配送確認(rèn)與新機(jī)器無

差異后，交配送送貨。

③、為避免顧客產(chǎn)生異議，樣機(jī)管理責(zé)任人必須保證陳列期內(nèi)樣機(jī)完好無損。

④、如商品有一定的帳面毛利，門店能夠以不低于最低限價的零售價直接售出樣

機(jī)，則門店有權(quán)適當(dāng)讓利（須有門店經(jīng)理簽字）。

（6）、樣機(jī)售出后，相關(guān)樣機(jī)管理責(zé)任人需在“樣機(jī)管理卡”上注明已處理，處理的

日期和金額。新機(jī)器出樣前要粘貼隨機(jī)卡并做相關(guān)記錄.

（7）、如合同條款中含廠商共同確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)陳列周期，則不論樣機(jī)流轉(zhuǎn)的次數(shù)，當(dāng)滿

標(biāo)準(zhǔn)陳列周期后，門店應(yīng)立即通知市場部，聯(lián)系廠家按合同提供下一輪贈送樣機(jī)、折扣樣

機(jī)或補(bǔ)打折款。

（8）、當(dāng)機(jī)型淘汰時，樣機(jī)必須迅速處理，市場部須制作“優(yōu)惠單”，門店的出價必

須以市場部的“優(yōu)惠單”為依據(jù)，出售時由店長簽字，辦理財務(wù)手續(xù)時需后附“優(yōu)惠

單”。也可由賣場部將上述樣機(jī)集中，安排一家門店統(tǒng)一以促銷折扣的方式處理。包裝箱

須由廠家提供。

（9）、后補(bǔ)折扣樣機(jī)（第4類）最終機(jī)售出后，門店須將處理情況書面通知采購，以

便市場部按合同及時收回打折款。

3、無政策樣機(jī)的更新（第5類）

市場部必須將無樣機(jī)政策的廠家（極個別廠家）單獨列表，并提供門店和賣場部，以

便實施重點管理。

為保值現(xiàn)明確此類樣機(jī)的最長陳列周期為20天，門店必須在20天內(nèi)售出，各門店同

樣要采用輪換出樣的方式以保證樣品的成新度（必須保證包裝完好，流轉(zhuǎn)方式參見前

文）。此類樣機(jī)原則上只能以不低于供貨價格出售，特殊原因需低于供貨價格時，須由銷

售總監(jiān)簽字確認(rèn)，辦理財務(wù)手續(xù)時須后附相關(guān)證明。

如低于供貨價格銷售了此類樣機(jī)，門店須書面將原因和結(jié)果通知市場部，由市場部協(xié)

調(diào)采購爭取廠家特例的政策支持。

此類樣機(jī)能否快速更新關(guān)系到公司的直接利益，一旦折價出售有可能給公司造成嚴(yán)重

的損失，所以門店經(jīng)理、商品主任、賣場部人員必須給予特別的關(guān)注，要隨時進(jìn)行監(jiān)督和

檢查。另各分部應(yīng)加大促銷費和促銷贈品力度（爭取廠家提供），以鼓勵此類樣機(jī)的銷

售。

（六）、經(jīng)銷樣機(jī)的分類管理

為充分用足廠家的優(yōu)惠政策，并確保公司利益不受損失，杜絕操作中的隨意性，

現(xiàn)制定經(jīng)銷樣機(jī)的出入庫管理流程如下：

1、所有門店出樣的樣機(jī)入庫時，必須有市場部的出樣通知單和采購部的樣機(jī)要貨單

（無政策樣機(jī)只需出樣通知單），其中免費樣機(jī)和折扣樣機(jī)由市場部與采購部門溝通后，

由采購部向廠家下樣機(jī)要貨單，無政策樣機(jī)則由市場部向配送中心下出樣通知單。

2、所有經(jīng)銷廠家的免費樣機(jī)和折扣樣機(jī)一律不入配送中心庫，由采購部門要求廠家直

接送門店，無政策樣機(jī)由配送中心憑市場部的出樣通知單送門店。所有經(jīng)銷樣機(jī)均入門店

樣機(jī)庫，與正常銷售的商品分離，實行分類管理。

3、門店財務(wù)須將全部經(jīng)銷樣機(jī)與正常商品分庫別管理，門店經(jīng)銷商品出樣只能從樣機(jī)

庫中提取，無權(quán)從正常商品庫提貨出樣（真正杜絕以自有商品代免費樣機(jī)出樣的現(xiàn)象）。

4、門店財務(wù)應(yīng)在現(xiàn)有“一元樣機(jī)”庫的基礎(chǔ)上，根據(jù)廠家的樣機(jī)政策的差別，進(jìn)一步

細(xì)化管理，將免費樣機(jī)、免費展示的樣機(jī)、折扣樣機(jī)，可折扣銷售的樣機(jī)及自有樣別分別

歸類，實施管理。

5、門店處理樣機(jī)時，財務(wù)應(yīng)根據(jù)樣機(jī)性質(zhì)的不同，進(jìn)行相應(yīng)的財務(wù)處理：

（1）、廠家免費提供的樣機(jī)，因所有權(quán)已歸我公司，原則上如廠家不能提供新的免費

樣機(jī)，不能折扣處理，只有當(dāng)廠家確認(rèn)函，市場部的樣機(jī)處理優(yōu)惠單齊全，并有門店經(jīng)理

簽字時，方能允許以不低于優(yōu)惠單制定的折扣價出售。

（2）、免費展示的樣機(jī)，因所有權(quán)歸廠家，門店無權(quán)折價銷售，處理樣機(jī)時必須有市

場部的樣機(jī)優(yōu)惠銷售單，銷售讓利不得低于優(yōu)惠單規(guī)定的折扣。樣機(jī)售出后，須先辦理一

元樣機(jī)退庫，再按市場部優(yōu)惠單的折扣價辦理入庫，最后按售出價辦理出庫。

（3）、折扣價提供和后補(bǔ)折扣的樣機(jī)，只能輪換出樣（庫存不發(fā)生變化），門店無權(quán)

低于進(jìn)價銷售。當(dāng)機(jī)型淘汰時，必須憑市場部的“優(yōu)惠單”，方能折價銷售。樣機(jī)售出后

須先辦理樣機(jī)退庫，再按折扣價或進(jìn)價入庫（后補(bǔ)折扣類），最后根據(jù)實際售出價辦理出

庫手續(xù)（后補(bǔ)折扣的樣機(jī)售出后須注明，并通知采購補(bǔ)差價）。

（4）、無政策樣機(jī)的銷售時的處理辦法：

①、陳列15天之內(nèi)售出，只能按照價格文件規(guī)定，以不低于的最低限價的售價出售,

如售出后要辦理樣機(jī)退庫、再入庫等手續(xù)。（加大促銷費力度）

②、低于最低限價銷售時，必須有銷售總監(jiān)的簽字確認(rèn)，同樣需辦理樣機(jī)退庫、再入

庫等手續(xù)。

6、再次明確，樣機(jī)在流轉(zhuǎn)的過程中，只涉及機(jī)號（廠家出廠編號）的變化，機(jī)型、

數(shù)量、價值未發(fā)生改變，所以對庫存和財務(wù)帳沒有影響。

各分部必須真正重視樣機(jī)管理工作，門店、賣場部、市場部及采購部門要通力合

作，在保證出樣形象、演示效果的同時，最大限度的利用廠家的優(yōu)惠政策，爭取為公司創(chuàng)

造收益。

（七）獎懲辦法

1、違反本流程規(guī)定，給公司造成損失的除照價賠償外，給予記過以上處分。

2、樣機(jī)管理執(zhí)行及時，在銷售樣機(jī)的過程中為企業(yè)創(chuàng)造高利潤的予以獎勵，提獎方法由

各分部總經(jīng)理上報經(jīng)總部銷售中心審批后執(zhí)行。

五、廣告位出租及收費管理制度

廣告位是公司的資源，利用得好不僅可以為公司帶來可觀的收入，同時可以提升門店

的形象。為實施規(guī)范化管理并為公司創(chuàng)收，特編制本規(guī)定，要求各分部嚴(yán)格執(zhí)行。

（-）分工與職責(zé)

對該項工作給予足夠的重視，分清職責(zé)并做好部門之間的配合，是完成此項工作

的關(guān)鍵，總部現(xiàn)做明確要求如下：

1、各分部廣告位出租工作的牽頭責(zé)任人為各分部總經(jīng)理，出租方案、收費標(biāo)準(zhǔn)

的制定等必須由總經(jīng)理親自組織。

2、分部賣場部負(fù)責(zé)廣告位租賃計劃的編制，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，執(zhí)行過程的協(xié)調(diào)

和督促。

3、分部采購部負(fù)責(zé)廣告位出租合同的談判和簽約。

（二）資源的統(tǒng)計和收費標(biāo)準(zhǔn)的制定

為使廣告位收費方案制定得更合理、更便于操作，各分部必須本著對公司和分部

負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真完成以下工作：

1、各分部必須詳細(xì)核定廣告位的數(shù)量和面積（包括戶外和店內(nèi)），鑒于廣告位本身性

質(zhì)存在著差異，可將其分為：外立面、櫥窗、店內(nèi)墻面、店內(nèi)柱身廣告等幾種（如分部為

便于操作，可根據(jù)廣告位所處位置的差異，再將同一類廣告位細(xì)分出若干等級）。各分部

要以門店為單位進(jìn)行統(tǒng)計。

2、為便于操作，總部現(xiàn)允許各分部根據(jù)廣告位資源的質(zhì)量，先行對廣告位進(jìn)行分級并

制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，具體的原則如下：

（1）各分部必須本著客觀和對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行廣告分級工作，廣告分級必須有統(tǒng)

一的位置描述，只能將具有充分可比性的廣告位劃歸一類，嚴(yán)禁將優(yōu)良的資源劃入較低的

級別。

（2）在制定收費標(biāo)準(zhǔn)時要參考當(dāng)?shù)氐膹V告發(fā)布價格（特別是戶外廣告，不得低于市場

平均價），要確保公司的利益。

（3）分部在確定收費標(biāo)準(zhǔn)時，同樣應(yīng)考慮康華作為一家強(qiáng)勢商業(yè)品牌所具備談判優(yōu)

勢。

（4）分部應(yīng)設(shè)計一些新的招租方式（比如競標(biāo)、搭配銷售等），并溶入廠商共同營銷

的理念。

（三）年度計劃的制定

為確保廣告位合同順利簽署，保證合同租金如期回收，并杜絕管理中存在著漏洞，各

分部必須做好計劃的編制和執(zhí)行工作。

1、各分部必須將分級統(tǒng)計的廣告位資源對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確計算出下一年度預(yù)計收費

總額。

2、分部須根據(jù)每一塊廣告位年度合同的到期時間，確定下一年度各月的應(yīng)簽約數(shù)量和

預(yù)計收費金額，統(tǒng)計匯總后由賣場部編制成年度計劃預(yù)案。

3、由分部賣場部將自編的廣告位收費計劃報總部審批。

4、總部將充分調(diào)查分部上報的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對分部所在地區(qū)廣告發(fā)布的

市場價格進(jìn)行了解。在此基礎(chǔ)上總部將對上報的計劃進(jìn)行必要的調(diào)整，后總部銷售中心將

下發(fā)“年度廣告位簽約和收費計劃”。

5、各分部須根據(jù)總部下達(dá)的簽約和收費計劃，立即制定談判計劃（要了解每一塊廣告

位的租賃到期日，并留出足夠的談判周期），并明確的將簽約任務(wù)分解至每一個品類科。

（四）廣告位的日常管理工作

為保證廣告位數(shù)量和面積統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，并使分部和總部能隨時掌握計劃的執(zhí)行

情況，各分部賣場管理部必須加強(qiáng)廣告位的日常管理，要做的主要工作有以下幾個方

面：

1、建立廣告位資源管理臺帳

賣場部須對每一塊廣告位進(jìn)行編號管理，要以門店為單位建立廣告位管理臺帳，

另各分部須對應(yīng)繪制廣告位分布圖。其中臺帳中要有門店名稱、廣告位位置、編號、

出租廠家、收費標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議簽訂日期、總租金、已到帳金額、租賃到期時間和備注。

廣告位分布圖（以門店為單位）須清晰的標(biāo)明每一塊廣告位的具體位置和租用廠家。

2、分部賣場部須每月統(tǒng)計廣告位出租和收費計劃的完成情況，要制成表格并上

報分部銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、分部總經(jīng)理及總部賣場管理部（每月5日前上報）。

3、分部賣場部要負(fù)責(zé)出租協(xié)議的存檔，其中外立面合同須上傳總部賣場部備

案。

4、分部賣場部要負(fù)責(zé)廣告位租賃工作的日常督促和協(xié)調(diào)，在已簽合同到期前一

個月，以書面形式通知采購部續(xù)約或簽新廠家。

5、分部賣場部要不斷挖掘、開發(fā)新的廣告位資源，爭取為公司多創(chuàng)收。

（五）應(yīng)特別注意的兒個問題：

為杜絕管理中的漏洞，分部須高度重視以下幾個問題：

1、每一塊出租的廣告位都必須對應(yīng)一份合同，必須真正做到一年一簽約、一年一收

款，堅決杜絕口頭協(xié)議和無償使用。

2、必須堅決禁止以廣告位資源換促銷和特價機(jī)資源、贊助費的現(xiàn)象。

3、分部財務(wù)部門務(wù)必協(xié)助設(shè)立廣告位出租收入專項科目，分部和總部都將以該科目的

實際到帳金額作為統(tǒng)計和考核的唯一依據(jù)。

4、不能僅關(guān)注戶外廣告的簽約，店內(nèi)廣告的出租必須同步跟進(jìn)。

（六）獎勵政策

為充分調(diào)動分部相關(guān)部門和人員的積極性，特制定獎勵政策以鼓勵計劃完成情況

較好的分部，具體內(nèi)容如下：

1、入圍的基本條件

（1）分部所管各賣場的外立面廣告位必須全部出租，

（2）賣場內(nèi)廣告位（包括：內(nèi)墻和立柱燈箱廣告）除部分位置很差或自己留用的（做

企業(yè)形象）外，要求一率簽約出租，總體出租率不低于80雙

（3）所有簽約廠家的款項須按合同規(guī)定的時限入帳。

（4）所有廣告位出租合同均為年度合同，廣告位收入必須列入財務(wù)廣告位專項科目，

不得挪用.

只有符合上述四個條件的分部，方有資格參與計獎。

2、提獎標(biāo)準(zhǔn)

獎勵對象：賣場部、采購部的具體負(fù)責(zé)人，賣場部得30%；采購部得70%。

（1）因總部下達(dá)的年度計劃是以分部上報的預(yù)案為依據(jù)，并以當(dāng)?shù)貜V告發(fā)布的市場價

為參考，所以確定將計劃完成率達(dá)80%作為計獎的及格線。

（2）當(dāng)分部的計劃完成率達(dá)到80%—100%之間時，按收費總額的1.5%提獎。

（3）當(dāng)分部的計劃完成率達(dá)到100%—150%之間，則超出部分按3%提獎（計劃內(nèi)收費

仍按1.5%提獎）。

（4）當(dāng)分部的計劃完成率達(dá)到150%以上，則超出部分按5%提獎（計劃內(nèi)收費仍按

1.5%提獎）。

（5）總部只以財務(wù)部門廣告位收入專項科目中的本年度實收金額，作為唯一的計算依

據(jù)。

（6）廣告位收入的統(tǒng)計周期為上年的12月25日至本年的12月25日。

（7）統(tǒng)計結(jié)果將于次年的6月20日前向各分部公布，獎金于7月30日前兌現(xiàn)（獎勵

由分部總經(jīng)理分配，須將方案報總部備案）。

3、新挖掘廣告位資源的獎勵政策

總部鼓勵分部積極挖掘廣告位資源，美化環(huán)境并為公司創(chuàng)收，對工作做得較好的分部

同樣給予獎勵，具體規(guī)定如下：

凡分部新挖掘的廣告位資源必須向總部申報并與廠家簽訂年度出租合同（制作費由廠

家承擔(dān)）。如收費率達(dá)目標(biāo)值（按公司收費標(biāo)準(zhǔn)）的60%—100%,按收費總額的2%提獎；

如收費率超過目標(biāo)值，按收費總額的3%提獎。

各分部應(yīng)認(rèn)真評估每一塊廣告位的利用價值，要使資源充分發(fā)揮應(yīng)有的效用。特別是

那些銷售較好的門店和位置較理想的廣告位，要充分發(fā)揮康華的優(yōu)勢，盡可能尋找有實力

的廠家并按一個更理想的價位出租，以提高整體的收費率。廣告位租賃是總部將長抓不懈

的一項重要管理工作，首先深刻理解出租廣告位是廠商之間的一種資源互換（不是單純的

收取費用），是雙贏的合作；進(jìn)而本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真的制定計戈U,創(chuàng)新的設(shè)計

方案，并充分發(fā)揮談判的優(yōu)勢，努力為企業(yè)創(chuàng)收。

附：《門店廣告位出租收費管理流程》

《廣告位租賃協(xié)議》。

附表1：廣告位定級標(biāo)準(zhǔn)及收費測算表

附表2：廣告位簽約及費用收取計劃表

附表3：出租廣告位臺帳

附表4：月度廣告位租賃情況月報

附件一：門店廣告位出租收費管理流程

由各分部根據(jù)當(dāng)?shù)貜V告發(fā)布

價格暫定廣告位收費標(biāo)準(zhǔn)

分部總經(jīng)理牽頭，根據(jù)廣告位數(shù)量、面積及收費標(biāo)準(zhǔn)，制訂全年詳細(xì)