醫(yī)院普通護理管理制度

醫(yī)院普通護理管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院普通護理工作，提高護理質(zhì)量，保障患者的生命安全和身心健康，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部科室的普通護理工作，包含病房、手術(shù)室、急診科等。第三條基本原則人文關(guān)懷：敬重每一位患者的生命尊嚴，供應(yīng)溫馨、關(guān)懷、細致的護理服務(wù)。安全第一：確保護理過程中患者的安全，遵從護理操作規(guī)程，防范和除去潛在的安全風險。高效運作：合理布置護理工作，提高工作效率，確?；颊叩玫郊皶r、有效的護理。團隊協(xié)作：加強護理團隊溝通和合作，有效利用每個團隊成員的優(yōu)勢，共同提升護理質(zhì)量。第二章護理工作組織結(jié)構(gòu)第四條護理部門設(shè)置醫(yī)院設(shè)立護理部，依據(jù)醫(yī)院規(guī)模和需求設(shè)立相應(yīng)的護理科室，包含護理管理科、護理教育科、護理質(zhì)量管理科等。第五條護理工作組織形式醫(yī)院護理工作由護理部統(tǒng)一組織和管理，各科室配備相應(yīng)的護理人員。護理部負責訂立護理工作計劃、護理標準和護理操作規(guī)程，并進行監(jiān)督和評估。第六條護士隊伍建設(shè)醫(yī)院重視護士隊伍的培養(yǎng)和發(fā)展，負責護士的招聘、培訓和考核工作。護士要定期參加連續(xù)教育培訓，提升專業(yè)技能和知識水平。護士要遵守護理倫理規(guī)范，重視職業(yè)道德建設(shè)，提高服務(wù)意識和素養(yǎng)水平。第三章護理工作流程第七條護理評估患者入院后，護士要進行全面的護理評估，包含患者的身體情形、生理指標、病史、病情等。護理評估要包含患者的身心健康情形、自理本領(lǐng)、社會支持系統(tǒng)等方面的內(nèi)容。第八條護理計劃依據(jù)護理評估結(jié)果，護士要訂立個性化的護理計劃，并與患者及其家屬進行溝通和協(xié)商。護理計劃要包含護理目標、護理措施、護理頻次和監(jiān)測指標等。第九條護理實施護士要依照護理計劃進行護理實施，包含照料和幫忙患者完成個人衛(wèi)生、飲食、排泄等生活護理。護士要準確執(zhí)行醫(yī)囑，合理使用藥物和醫(yī)療器械，并及時記錄相關(guān)信息。第十條護理評估反饋護士要不定期對患者的護理效果進行評估，及時調(diào)整護理計劃和護理措施。護士要與患者及其家屬保持溝通，及時反饋護理效果和患者的健康情形。第十一條工作記錄和報告護士要認真記錄護理工作和患者情形，包含護理察看、護理措施和患者的反應(yīng)等。護士要及時向主管護士或醫(yī)生報告患者情形的變動和異常情況。第四章護理質(zhì)量管理第十二條護理質(zhì)量評估護理部門要定期對護理質(zhì)量進行評估，包含護理操作規(guī)程的執(zhí)行情況、護理紀錄的完整性和準確性等。護理質(zhì)量評估結(jié)果要及時反饋給護理人員，發(fā)現(xiàn)問題要及時進行整改和改進。第十三條不良事件報告和處理護士要及時上報和記錄不良事件，包含病患意外損害、醫(yī)源性感染等。醫(yī)院要設(shè)立不良事件管理機構(gòu)，對不良事件進行調(diào)查和處理，并采取相應(yīng)的改進措施。第十四條護理質(zhì)量監(jiān)督和考核醫(yī)院上級管理部門要對醫(yī)院的護理質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，定期評估醫(yī)院的護理服務(wù)水平。護理質(zhì)量考核結(jié)果將作為護士職稱評定、年度考核和晉升的緊要依據(jù)。第五章法律責任第十五條法律法規(guī)遵守護士要遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，堅持誠信，保護患者的合法權(quán)益。第十六條違規(guī)行為處理對于違反護理規(guī)定和職業(yè)道德的行為，護士將受到相應(yīng)的處理和紀律處分，包含警告、記過、記大過等。第十七條患者投訴處理對于患者投訴，護理部門要及時受理并進行調(diào)查和處理，確?；颊叩暮戏?quán)益得到保障。第六章附則第十八條本制度解釋權(quán)本制度由醫(yī)院護理部負責解釋和修訂，如有需要，經(jīng)批準后實施。第十九條本制度施行日期本制度自發(fā)布之日起生效，并廢止之前的有關(guān)護理管理制度。第二十條相關(guān)制度銜接本