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文檔簡介

組織行為學(xué)作業(yè)1

1.第2題

把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)(????)

A.按何種心理機能占優(yōu)勢

B.按思想行為的獨立性

C.按心理活動的某種傾向性

D.按人的行為模式

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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2.第3題

由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力

和義務(wù),有明確的職責(zé)和分工的群體屬于:()。

A.非正式群體

B.正式群體

C.小群體

D.參照群體

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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3.第4題

學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起

的,這些固有特性主要有()。

A.分工、競爭和反應(yīng)性

B.競爭

C.反應(yīng)性

D.協(xié)作

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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4.第5題

組織行為學(xué)研究認(rèn)為,在人的諸多個性品質(zhì)之中,決定一個人在他人

心目中印象的關(guān)鍵性因素是(????)

A.聰明能干

B.熱情

C.刻苦認(rèn)真

D.有責(zé)任心

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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5.第6題

雙因素理論的提出者是()

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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6.第7題

對某一個體、某一群體或某一組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查,研

究其行為發(fā)展變化全過程的方法稱為()。

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.實驗法

D.案例研究法

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

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7.第8題

決定人的心理活動動力特征的是()。

A.氣質(zhì)

B.能力

C.個性

D.性格

答案:A

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8.第25題

在組織行為學(xué)中,把一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行

為反應(yīng)的認(rèn)識稱為(????)

A.角色知覺

B.角色沖突

C.角色期待?

D.角色定式

答案:A

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9.第26題

當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以減

少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強化方式是()0

A.懲罰

B.正強化

C.自然消退

D.消極強化

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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10.第27題

具有高水平的專長,善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維,引發(fā)靈感,活動

成果突出而優(yōu)異的人屬于()。

A.能力低下?

B.一般能力

C.天才

D.人才

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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11.第28題

工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識和技能,完成一項工作需要大家的

配合,或從事連鎖性的工作,()可能達(dá)到最高的工作績效。

A.同質(zhì)群體

B.異質(zhì)群體

C.混合群體

D.簡單群體

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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12.第29題

過程型激勵理論包括()

A.期望理論、公平理論

B.需要層次論、雙因素理論、激勵需要理論

C.X理論、Y理論

D.挫折理論、歸因理論、強化理論

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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此題得分:0。

13.第30題

“途徑一一目標(biāo)”理論是()提出的。

A.費德勒

B.豪斯

C.布萊克

D.耶頓

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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14.第31題

通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴大為他

的整體行為特征,這種知覺屬于()o

A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.定型效應(yīng)

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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15.第10題

科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是:()

A.研究程序的公開性

B.收集資料的客觀性

C.分析方法的系統(tǒng)性

D.觀察與實驗條件的可控性

E.所得結(jié)論的再現(xiàn)性

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

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16.第11題

人的行為特征有:()

A啟發(fā)的

B.有原因的

C.有目的的

D.持久性的

E.可改變的

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

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此題得分:0.0

17.第12題

氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于:()

A.人機關(guān)系

B.人際關(guān)系

C.思想教育

D.官員選拔

E.行為預(yù)測

答案:A,B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C

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18.第13題

社會知覺主要包括:()

A.對人知覺

B.人際知覺

C.角色知覺

D.因果關(guān)系知覺

E.自我知覺

答案:A,B,C,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D

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此題得分:0.0

19.第14題

學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起

的,這些固有特性主要有()

A.分工

B.競爭

C.反應(yīng)性

D.協(xié)作

答案:A,B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C

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此題得分:0.0

20.第15題

阻礙組織變革的因素可以分為(??????????)

A.管理因素

B.心理因素

C.經(jīng)濟因素

D.環(huán)境因素

E.社會因素

答案:B,C,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|E

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21.第16題

非正式組織具有以下特點()。

A.自發(fā)性

B.內(nèi)聚性

C.領(lǐng)袖作用大

D.穩(wěn)定性

答案:A,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C

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22.第32題

組織行為學(xué)研究的層次有:()

A.個體

B.群體

C.組織

D.集體

E.環(huán)境

答案:A,B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C

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23.第33題

行為測量量表有:()

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

E.等值量表

答案:A,B,C,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D

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題目分?jǐn)?shù):2.0

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24.第34題

個性的特點是:()

A.社會性

B.組合性

C.獨特性

D.穩(wěn)定性

E.傾向性

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

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此題得分:0.0

25.第35題

按何種心理機制占優(yōu)勢來劃分,可把性格分為:

A.理智型

B.內(nèi)傾型

C.情緒型)(

D.意志型

E.中間型

答案:A,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D|E

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26.第36題

根據(jù)奧德弗的ERG理論,員工的相互關(guān)系需要主要包括()

A.社交需要

B.自我實現(xiàn)需要

C.安全需要

D.人際關(guān)系和諧的需要

E.相互尊重的需要

答案:A,C,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|E

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此題得分:0.0

27.第37題

學(xué)習(xí)型組織具有以下幾個特征()

A.有一個人人贊成的共同遠(yuǎn)景

B.人們能夠按棄其原有的思考方式,以及解決問題或執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)

規(guī)程

C.組織成員把組織的過程、活動、功能及其與環(huán)境的交互作用看成是

一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)整體的一部分

D.人們能夠坦率地交流(跨越縱向和水平界限),不必?fù)?dān)心受到批評和

懲罰E.人們升華個人利益和部門利益,為實現(xiàn)組的共同愿景一起工作

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

28.第38題

當(dāng)知覺者對一個人的某種特征形成印象后,傾向于據(jù)此推論該人其他

方面的特征就叫做()o

A.暈輪效應(yīng)

B.刻板印象

C.投射

D.首因效應(yīng)

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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29.第1題

組織設(shè)計必須遵守的基本原則是組織內(nèi)部()。

答案:必須實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理

標(biāo)準(zhǔn)答案:必須實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理

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此題得分:0.0

30.第9題

美國學(xué)者勒溫從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā),提出組織變革

經(jīng)歷“、、”三個階段的理論。

答案:

解凍,變革,再解凍

標(biāo)準(zhǔn)答案:

解凍,變革,再解凍

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

31.第23題

()是由美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出來的。

答案:需要層次理論

標(biāo)準(zhǔn)答案:需要層次理論

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

32.第24題

組織結(jié)構(gòu)的()表現(xiàn)為穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。

答案:柔性化

標(biāo)準(zhǔn)答案:柔性化

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

33.第17題

群體凝聚力

答案:指群體成員之間相互吸引、接納,同時愿意留在群體中的程度。

也就是一個群體對于它的組織成員的內(nèi)在吸引力。(3分)群體凝聚力的表

現(xiàn)形式有自然凝聚力、工作凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)凝聚力、情感凝聚力。(2分)

標(biāo)準(zhǔn)答案:指群體成員之間相互吸引、接納,同時愿意留在群體中的

程度。也就是一個群體對于它的組織成員的內(nèi)在吸引力。(3分)群體凝聚

力的表現(xiàn)形式有自然凝聚力、工作凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)凝聚力、情感凝聚力。(2

分)

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題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

34.第18題

雙因素理論

答案:由美國心理學(xué)家赫茲伯格在20世紀(jì)50年代提出(1分)。他認(rèn)

為有些出自工作本身的因素,可以構(gòu)成對職工的很大強度的激勵和對工作

的滿足感。而有些來自工作環(huán)境打印素有缺陷或不具備時,會引起職工的

不滿意。改善這些因素指揮消除不滿而不能再促進(jìn)生產(chǎn)率的增長。

標(biāo)準(zhǔn)答案:由美國心理學(xué)家赫茲伯格在20世紀(jì)50年代提出(1分)。

他認(rèn)為有些出自工作本身的因素,可以構(gòu)成對職工的很大強度的激勵和對

工作的滿足感。而有些來自工作環(huán)境打印素有缺陷或不具備時,會引起職

工的不滿意。改善這些因素指揮消除不滿而不能再促進(jìn)生產(chǎn)率的增長。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

35.第19題

群體

答案:組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體,他們遵守共同的行為

規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響,而且有著共同的奮斗目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體,他們遵守共同

的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響,而且有著共同的奮

斗目標(biāo)。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

36.第39題

組織變革

答案:是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化,及時調(diào)整和改善

自身結(jié)構(gòu)和功能,以提高其適應(yīng)環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力。

標(biāo)準(zhǔn)答案:是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化,及時調(diào)整

和改善自身結(jié)構(gòu)和功能,以提高其適應(yīng)環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應(yīng)變

能力。

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題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

37.第40題

群體凝聚力

答案:指群體成員之間相互吸引、接納,同時愿意留在群體中的程度,

也就是一個群體對于它的組成成員的內(nèi)在吸引力,或叫內(nèi)聚力。

標(biāo)準(zhǔn)答案:指群體成員之間相互吸引、接納,同時愿意留在群體中的

程度,也就是一個群體對于它的組成成員的內(nèi)在吸引力,或叫內(nèi)聚力。

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38.第41題

組織

答案:組織是為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計的集合體,是成員進(jìn)行各種活動的

基本框架,它具有以下特點:是社會實體;有確定的目標(biāo);有一定結(jié)構(gòu)和

協(xié)調(diào)的動態(tài)系統(tǒng);是個開放系統(tǒng)。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織是為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計的集合體,是成員進(jìn)行各種

活動的基本框架,它具有以下特點:是社會實體;有確定的目標(biāo);有一定

結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的動態(tài)系統(tǒng);是個開放系統(tǒng)。

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39.第20題

領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要聯(lián)系與區(qū)別是什么?

答案:聯(lián)系:管理是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo),專指實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二者

都是通過別人去完成具體工作。區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人,管理側(cè)重

于執(zhí)行決策、組織力量完成組織目標(biāo)。范圍上,管理的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)的范

圍。但管理者的外延比領(lǐng)導(dǎo)者的外延大得多。

標(biāo)準(zhǔn)答案:聯(lián)系:管理是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo),專指實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

二者都是通過別人去完成具體工作。區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人,管理

側(cè)重于執(zhí)行決策、組織力量完成組織目標(biāo)。范圍上,管理的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)

的范圍。但管理者的外延比領(lǐng)導(dǎo)者的外延大得多。

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40.第21題

簡述組織文化的特點及功能。

答案:組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中,把組織內(nèi)全體成員結(jié)

合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它是管理精神世界中最核心、

最本質(zhì)的東西。組織文化的特點是:⑴有鮮明的民族特色;(2)組織文化作

用是整體的效用;(3)具有歷史的連續(xù)性;(4)具有個體性;(5)具有創(chuàng)新性。

組織文化具有如下功能:

(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能;(2)凝聚功能;(3)激勵功能;(4)創(chuàng)新功能;(5)約束

功能;

⑹效率功能。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織文化是指一個組織在長期發(fā)展過程中,把組織內(nèi)全體

成員結(jié)合在一起的行為方式、價值觀念和道德規(guī)范。它是管理精神世界中

最核心、最本質(zhì)的東西。組織文化的特點是:(1)有鮮明的民族特色;

(2)組織文化作用是整體的效用;(3)具有歷史的連續(xù)性;(4)具有個體性;

⑸具有創(chuàng)新性。組織文化具有如下功能:⑴目標(biāo)導(dǎo)向功能;(2)凝聚功能;

⑶激勵功能;(4)創(chuàng)新功能;(5)約束功能;⑹效率功能。您的答案:

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41.第22題

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有哪些?

答案:影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有:1、協(xié)調(diào)機制2、正規(guī)化3、專

門化4、部門化5、管理幅度和管理層次6、集權(quán)與分權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案:影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有:1、協(xié)調(diào)機制2、正規(guī)化

3、專門化4、部門化5、管理幅度和管理層次6、集權(quán)與分權(quán)

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42.第42題

領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循哪些原則?

答案:領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則:(1)信息準(zhǔn)全原則;(2)可行性原則;⑶

系統(tǒng)分析原則;(4)對比擇優(yōu)原則;(5)時效原則;(6)團體決策原則。

標(biāo)準(zhǔn)答案:領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則:(1)信息準(zhǔn)全原則;(2)可行性原

則;⑶系統(tǒng)分析原則;(4)對比擇優(yōu)原則;(5)時效原則;(6)團體決策原則。

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43.第43題

簡述激勵理論的分類。

答案:激勵理論分為三類:(1)需要型激勵理論;(2)過程型激勵理論;(3)

狀態(tài)型激勵理論。需要型激勵理論,是從動機一一行為過程或激勵過程的

起點,即人的需要出發(fā),試圖解釋是什么因素引起、維持并且指引某種行

為去實現(xiàn)目標(biāo)這類問題。該理論包括馬斯洛的需要層次、論奧德弗的ERG

理論、赫茲伯格的“雙因素”理論和麥克利蘭的成就需要理論。過程型激

勵理論是從激勵的起點一一未滿足的需要到需要的滿足這樣的過程來探

討、分析人的行為是如何產(chǎn)生、導(dǎo)向一定目標(biāo)和維持下去或最后終止等問

題。屬于該激勵理論的主要有弗魯姆的期望理論、洛克的目標(biāo)理論和斯金

納的強化理論。狀態(tài)型激勵理論,是從激勵的終點一一需要的滿足與否或

狀態(tài)來探討激勵問題的。它包括公平理論和挫折理論。

標(biāo)準(zhǔn)答案:激勵理論分為三類:⑴需要型激勵理論;⑵過程型激勵理

論;(3)狀態(tài)型激勵理論。需要型激勵理論,是從動機一一行為過程或激勵

過程的起點,即人的需要出發(fā),試圖解釋是什么因素引起、維持并且指引

某種行為去實現(xiàn)目標(biāo)這類問題。該理論包括馬斯洛的需要層次、論奧德弗

的ERG理論、赫茲伯格的“雙因素”理論和麥克利蘭的成就需要理論。過

程型激勵理論是從激勵的起點一一未滿足的需要到需要的

滿足這樣的過程來探討、分析人的行為是如何產(chǎn)生、導(dǎo)向一定目標(biāo)和

維持下去或最后終止等問題。屬于該激勵理論的主要有弗魯姆的期望理論、

洛克的目標(biāo)理論和斯金納的強化理論。狀態(tài)型激勵理論,是從激勵的終點

-需要的滿足與否或狀態(tài)來探討激勵問題的。它包括公平理論和挫折理

論。

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題目分?jǐn)?shù):5.0

此題得分:0.0

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44.第44題

簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。

答案:

正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組

織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者;

非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán),而是靠其自身的特長而產(chǎn)生

的實際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者;

具體來講,二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖,非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖;

(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身,也可以分離;

(3)一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者,必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角

色集于一身??傊呒扔新?lián)系也有區(qū)別。

標(biāo)準(zhǔn)答案:

正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組

織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者;

非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán),而是靠其自身的特長而產(chǎn)生

的實際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者;

具體來講,二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面:

⑴正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖,非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖;

(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身,也可以分離;

(3)一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者,必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角

色集于一身。總之,二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。

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題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

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作業(yè)總得分:0.0

作業(yè)總批注:

1.第2題

當(dāng)某種行為出現(xiàn)后,給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以減

少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為,這種強化方式是()0

A.懲罰

B.正強化

C.自然消退

D.消極強化

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

2.第3題

把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型,是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)(????

A.按何種心理機能占優(yōu)勢

B.按思想行為的獨立性

C.按心理活動的某種傾向性

D.按人的行為模式

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

3.第4題

明確目的,自覺支配行為的性格屬于()o

A.理智型

B.情緒型

C.意志型

D.中間型

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

4.第6題

根據(jù)弗洛姆的期望理論,下列哪個選項是錯誤的?()

A.E伺j?VIWJ—M局

B.E中?V中=1\/1中

C.E低?▽低=1\/1低

D.E零?V高=1\/1中

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

5.第7題

最早提出需要層次論的是()。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.赫茲伯格

D.泰羅

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

6.第9題

以下各項表述正確的是()o

A.保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B.保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān),而激勵因素與工作內(nèi)容

和工作本身有關(guān)

D.保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān),而激勵因素與工作條件

和工作環(huán)境有關(guān)答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

7.第10題

“途徑一一目標(biāo)”理論是()提出的。

A.費德勒

B濠斯

C.布萊克

立耶頓

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

8.第18題

在組織行為學(xué)中,把一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行

為反應(yīng)的認(rèn)識稱為(????)

A.角色知覺

B.角色沖突

C.角色期待?

D.角色定式

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

9.第19題

弗洛依德認(rèn)為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是()o

A.自我

B.本我

C.超我

D.以上都對

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

10.第20題

不僅提出需要層次的"滿足-上升"趨勢,而且也指出"挫折-倒退"趨勢的

理論是()o

A.需要層次論

B.成就需要論

C.ERG理論

D.雙因素理論

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

11.第21題

通過社會知覺獲得某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將其擴大為他的整

體行為特征,這種知覺屬于()。

A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.定性效應(yīng)

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

12.第29題

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為,當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作

成熟度時,最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是(????)

A.指令型領(lǐng)導(dǎo)

B.說服式領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

答案:C

標(biāo)準(zhǔn)答案:C

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

13.第37題

以期望理論為基礎(chǔ)的波特-勞勒模型表明:職務(wù)工作中的實際成績()

A.主要取決于所作的努力

B.主要取決于一個人做該項工作的能力(知識和技能)

C.主要取決于一個人對所做工作的理解力(對目標(biāo)、所要求的活動以及

任務(wù)的其他要素的理解程度)

D.在很大程度上受所作的努力的影響

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

14.第38題

決定人的心理活動動力特征的是()。

A.氣質(zhì)

B.能力

C.個性

D.性格

答案:A

標(biāo)準(zhǔn)答案:A

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題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

15.第11題

領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響()在一定條件下實現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。

A.個人

B.群體

C.組織

D.社會成員

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

16.第12題

希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有:()

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁質(zhì)

D.黑膽汁

E.抑郁質(zhì)

答案:A,B,C,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|E

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

17.第13題

過程型激勵理論主要有哪幾種?()

A.赫茲伯格的雙因素理論

B.弗羅姆的期望論

C.麥克利蘭的成就需要理論

D.亞當(dāng)斯的公平理論

E.斯金納的強化理論

答案也D

標(biāo)準(zhǔn)答案:B|D

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

18.第14題

領(lǐng)導(dǎo)是個體運用()影響其他人自愿努力去完成群體或組目標(biāo)的過

程。

A.強迫手段

B.非強迫手段

C.顯性手段

D.隱性手段

答案:B

標(biāo)準(zhǔn)答案:B

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題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

19.第22題

組織行為學(xué)的兩重性來自于:()

A.管理的兩重性

B.人的兩重性

C.組織的兩重性

D.多學(xué)科性

E.多層次性

答案:A,B,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0Q

20.第23題

社會知覺主要包括:()

A.對人知覺

B.人際知覺

C.角色知覺

D.因果關(guān)系知覺

E.自我知覺

答案:A,B,C,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0。

21.第24題

激勵理論可劃分為哪幾大類()

A.內(nèi)容型激勵理論

B.過程型激勵理論

C.改造型激勵理論

D.強化理論

E.需求層次論

答案:A,B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

22.第25題

社會中的每個人或群體中的成員之間相互交往和聯(lián)系的狀態(tài)稱為()。

A.群體關(guān)系

B.社會互動

C.人際關(guān)系

D.社會關(guān)系

答案:B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

23.第31題

組織變革大致涉及:()

A.組織的人員

B.組織的任務(wù)及技術(shù)

C.組織的結(jié)構(gòu)

D.組織的環(huán)境

答案:A,B,C,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0。

24.第32題

組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有:()

A.心理學(xué)

B.社會學(xué)

C.人類學(xué)

D.政治學(xué)

E.生物學(xué)

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

25.第33題

麥克利蘭的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需要有()

A.成就需要

B.生存需要

C.安全需要

D.權(quán)力需要

E.社交需要

答案:A,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|D|E

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

26.第39題

組織行為學(xué)研究的層次有:()

A.個體

B.群體

C.組織

D.集體

E.環(huán)境

答案:A,B,C

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

27.第40題

根據(jù)奧德弗的ERG理論,員工的相互關(guān)系需要主要包括()

A.社交需要

B.自我實現(xiàn)需要

C.安全需要

D.人際關(guān)系和諧的需要

E.相互尊重的需要

答案:A,C,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|E

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

28.第42題

具有普遍意義的激勵方式有()

A.思想政治工作

B.獎勵

C.積極強化

D.工作內(nèi)容豐富化

E.職工參加管理

答案:A,B,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|D|E

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

29.第1題

一般來說,壓力來源于()三個方面。答案:組織外部、組織內(nèi)部、個

人因素

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織外部、組織內(nèi)部、個人因素您的答案:

題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

30.第5題

()是由赫茲伯格提出的。

答案:雙因素理論

標(biāo)準(zhǔn)答案:雙因素理論

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

31.第17題

()是由美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出來的。答案:需要層次理論

標(biāo)準(zhǔn)答案:需要層次理論

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):1.0

此題得分:0.0

32.第30題

性格是個人對現(xiàn)實的和習(xí)慣化的。

答案:

態(tài)度,行為方式

標(biāo)準(zhǔn)答案:

態(tài)度,行為方式

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):2.0

此題得分:0.0

33.第15題

價值觀

答案:是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、物事)的意義,重要性

的總評價和總看法。

標(biāo)準(zhǔn)答案:是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、物事)的意義,

重要性的總評價和總看法。您的答案:

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分:0.0

34.第26題

激勵

答案:指的是鼓舞、指引和維持個體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動力,它對

行為起著激發(fā)、加強和推動的作用。標(biāo)準(zhǔn)答案:指的是鼓舞、指引和維

持個體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動力,它對行為起著激發(fā)、加強和推動的作

用。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分:0.0

35.第34題

組織變革

答案:是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化,及時調(diào)整和改善

自身結(jié)構(gòu)和功能,以提高其適應(yīng)環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應(yīng)變能力。

標(biāo)準(zhǔn)答案:是指組織根據(jù)外部環(huán)境變化和內(nèi)部情況的變化,及時調(diào)整

和改善自身結(jié)構(gòu)和功能,以提高其適應(yīng)環(huán)境、求得生存和發(fā)展需要的應(yīng)變

能力。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分:0.0

36.第35題

氣質(zhì)

答案:氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”

相近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn),而不依賴于活動的內(nèi)容、

動機和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。標(biāo)準(zhǔn)答

案:氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相

近。它在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn),而不依賴于活動的內(nèi)容、動

機和目的。氣質(zhì)是個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分:0.0

37.第41題

人際關(guān)系

答案:也叫人群關(guān)系,是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過程中發(fā)生、

發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系,是人們依靠某種媒介,通過個體交

往形成的信息和情感、能量和物質(zhì)交流的有機渠道。

標(biāo)準(zhǔn)答案:也叫人群關(guān)系,是人們在進(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過程中

發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系,是人們依靠某種媒介,通過

個體交往形成的信息和情感、能量和物質(zhì)交流的有機渠道。您的答案:

題目分?jǐn)?shù):3.0

此題得分:0.0

38.第43題

組織

答案:組織是為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計的集合體,是成員進(jìn)行各種活動的

基本框架,它具有以下特點:是社會實體;有確定的目標(biāo);有一定結(jié)構(gòu)和

協(xié)調(diào)的動態(tài)系統(tǒng);是個開放系統(tǒng)。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織是為達(dá)成某些目標(biāo)而設(shè)計的集合體,是成員進(jìn)行各種

活動的基本框架,它具有以下特點:是社會實體;有確定的目標(biāo);有一定

結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的動態(tài)系統(tǒng);是個開放系統(tǒng)。

您的答案:

題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

39.第8題

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有哪些?

答案:影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有:1、協(xié)調(diào)機制2、正規(guī)化3、專

門化4、部門化5、管理幅度和管理層次6、集權(quán)與分權(quán)

標(biāo)準(zhǔn)答案:影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素有:1、協(xié)調(diào)機制2、正規(guī)化

3、專門化4、部門化5、管理幅度和管理層次6、集權(quán)與分權(quán)

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題目分?jǐn)?shù):6.0

此題得分:0.0

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40.第16題

怎樣正確認(rèn)識和正確對待工作壓力?

答案:

壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種,但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。

壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面,這種損害程度

與控制能力和個人對壓力的態(tài)度有密切關(guān)系。

工作壓力是客觀存在的,但同樣的壓力在不同人的身上卻可以產(chǎn)生不

同的后果。低于中等水平的壓力感有助于員工提高工作績效。但經(jīng)受的壓

力感水平過高,或中等水平壓力感持續(xù)的時間過長,都會使員工績效降低。

這時就需要管理人員采取行動。其實壓力感對于員工滿意度的影響并不直

接,雖然低于中等水平的壓力感有助于員工提高績效,但他們?nèi)匀灰詾檫@

種壓力感令人不快。對付壓力的方法很多,一般有以下幾條措施:

(1)通過組織途徑來改變行為方式以減輕和抵消壓力。

(2)通過員工個人的解決途徑來減輕和抵消壓力。

標(biāo)準(zhǔn)答案:

壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種,但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。

壓力的消極作用集中表現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面,這種損害程度

與控制能力和個人對壓力的態(tài)度有密切關(guān)系。

工作壓力是客觀存在的,但同樣的壓力在不同人的身上卻可以產(chǎn)生不

同的后果。低于中等水平的壓力感有助于員工提高工作績效。但經(jīng)受的壓

力感水平過高,或中等水平壓力感持續(xù)的時間過長,都會使員工績效降低。

這時就需要管理人員采取行動。其實壓力感對于員工滿意度的影響并不直

接,雖然低于中等水平的壓力感有助于員工提高績效,但他們?nèi)匀灰詾檫@

種壓力感令人不快。對付壓力的方法很多,一般有以下幾條措施:

(1)通過組織途徑來改變行為方式以減輕和抵消壓力。

(2)通過員工個人的解決途徑來減輕和抵消壓力。

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題目分?jǐn)?shù):4.0

此題得分:0.0

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41.第27題

領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要聯(lián)系與區(qū)別是什么?

答案:聯(lián)系:管理是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo),專指實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二者

都是通過別人去完成具體工作。區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人,管理側(cè)重

于執(zhí)行決策、組織力量完成組織目標(biāo)。范圍上,管理的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)的范

圍。但管理者的外延比領(lǐng)導(dǎo)者的外延大得多。

標(biāo)準(zhǔn)答案:聯(lián)系:管理是一種特殊的領(lǐng)導(dǎo),專指實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

二者都是通過別人去完成具體工作。區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)偏重于決策與用人,管理

側(cè)重于執(zhí)行決策、組織力量完成組織目標(biāo)。范圍上,管理的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)

的范圍。但管理者的外延比領(lǐng)導(dǎo)者的外延大得多。

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題目分?jǐn)?shù):6.0

此題得分:0.0

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42.第28題

簡述組織文化的作用。

答案:組織文化的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)目標(biāo)導(dǎo)向作

用(2)團結(jié)凝聚作用(3)激勵振奮作用(4)約束教育作用(5)適應(yīng)和

輻射作用。組織文化的負(fù)面作用主要表現(xiàn)在:(1)對變革的影響(2)對

個性的影響(3)對組織兼并、收購的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織文化的積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)目標(biāo)

導(dǎo)向作用(2)團結(jié)凝聚作用(3)激勵振奮作用(4)約束教育作用(5)

適應(yīng)和輻射作用。組織文化的負(fù)面作用主要表現(xiàn)在:(1)對變革的影響(2)

對個性的影響(3)對組織兼并、收購的影響。

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題目分?jǐn)?shù):6.0

此題得分:0.0

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43.第36題

組織變革的動因是什么?

答案:組織變革的動因來自組織的內(nèi)部與外部。引起組織變革的內(nèi)在基

本動因是:⑴組織目標(biāo)的選擇與修正;⑵組織結(jié)構(gòu)的改變;⑶組織職能的

轉(zhuǎn)變;(4)組織成員內(nèi)在動機與需求的變化。組織變革的外部驅(qū)動因素是:

⑴科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步;(2)組織環(huán)境的變動;(3)管理現(xiàn)代化的需要。

標(biāo)準(zhǔn)答案:組織變革的動因來自組織的內(nèi)部與外部。引起組織變革的

內(nèi)在基本動因是:⑴組織目標(biāo)的選擇與修正;⑵組織結(jié)構(gòu)的改變;(3)組織

職能的轉(zhuǎn)變;⑷組織成員內(nèi)在動機與需求的變化。組織變革的外部驅(qū)動因

素是:(1)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步;(2)組織環(huán)境的變動;(3)管理現(xiàn)代化的需要。

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44.第44題

領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循哪些原則?

答案:領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則:⑴信息準(zhǔn)全原則;(2)可行性原則;⑶

系統(tǒng)分析原則;(4)對比擇優(yōu)原則;

(5)時效原則;(6)團體決策原則。

標(biāo)準(zhǔn)答案:領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循以下原則:⑴信息準(zhǔn)全原則;(2)可行性原

則;⑶系統(tǒng)分析原則;(4)對比擇優(yōu)原則;(5)時效原則;(6)團體決策原則。

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1.第1題

決定人的心理活動動力特征的是()。

A.氣質(zhì)

B.能力

C.個性

D.性格

答案:A

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2.第3題

在組織行為學(xué)中,把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努

力的傾向稱為(????)

A.群體促進(jìn)效應(yīng)

B.社會惰化效應(yīng)

C..協(xié)同效應(yīng)

D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)

答案:B

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3.第4題

工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識和技能,完成一項工作需要大家的

配合,或從事連鎖性的工作,()可能達(dá)到最高的工作績效

A.同質(zhì)群體

B.異質(zhì)群體

C.混合群體

D.簡單群體

答案:A

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4.第5題

以下各項表述正確的是()。

A.保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)

B.保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān)

C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān),而激勵因素與工作內(nèi)容

和工作本身

有關(guān)

D.保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關(guān),而激勵因素與工作條件

和工作環(huán)境有關(guān)

答案:C

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5.第6題

對某一個體、某一群體或某一組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查,研

究其行為發(fā)展變化全過程的方法稱為()。

A.觀察法

B.調(diào)查法

C.實驗法

D.案例研究法

答案:D

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6.第10題

任務(wù)角色和維護角色多的群體屬于()。

A.人際群體

B.團隊集體

C.無序群體

D.任務(wù)群體

答案:B

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7.第11題

學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起

的,這些固有特性主要有()。

A.分工、競爭和反應(yīng)性

B.競爭

C.反應(yīng)性

D.協(xié)作

答案:A

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8.第12題

雙因素理論的提出者是()

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥克利蘭

D.波特

答案:B

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9.第13題

在霍桑實驗的基礎(chǔ)上,梅約提出了與以往不同的人性假設(shè),即()o

A.經(jīng)濟人假設(shè)?

B.社會人假設(shè)?

C.復(fù)雜人假設(shè)

D.自我實現(xiàn)人假設(shè)

答案:B

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10.第27題

在組織行為學(xué)中,把一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行

為反應(yīng)的認(rèn)識稱為(????)

A.角色知覺

B.角色沖突

C.角色期待?

D.角色定式

答案:A

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11.第28題

通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是()o

A.懲罰

B.正強化

C.自然消退

D.消極強化

答案:C

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12.第29題

任務(wù)角色多而維護角色少的群體屬于()

A.人際群體

B.團隊集體

C.無序群體

D.任務(wù)群體

答案:D

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13.第30題

通過社會知覺獲得某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將其擴大為他的整

體行為特征,這種知覺屬于()。

A.知覺防御

B.暈輪效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.定性效應(yīng)

答案:B

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14.第33題

提出認(rèn)知的失調(diào)理論的心理學(xué)家是()。

A.菲斯廷格

B.海德??

C.墨菲

D.布魯納

答案:A

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15.第2題

組織行為學(xué)研究的層次有:()

A.個體

B.群體

C組織

D.集體

E.環(huán)境

答案:A,B,C

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16.第8題

行為測量量表有:()

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

E.等值量表

答案:A,B,C,D

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17.第15題

個性的特點是:()

A.社會性

B.組合性

C.獨特性

D.穩(wěn)定性

E.傾向性

答案:A,B,C,D,E

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18.第16題

需要層次論的內(nèi)容有:()

A.生理需要、安全需要、友愛和歸屬需要

B.尊重需要

C.自我實現(xiàn)的需要

D.工作和工作條件的需要

E.文藝、文化娛樂生活的需要答案:A,B,C

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19.第17題

以人為中心的變革措施主要包括:()

A.調(diào)查反饋

B.群體建議

C.咨詢活動

D.激勵

答案:A,B,C

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20.第18題

氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于:()

A.人機關(guān)系

B.人際關(guān)系

C.思想教育

D.官員選拔

E.行為預(yù)測

答案:A,B,C

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21.第19題

過程型激勵理論主要有哪幾種?()

A.赫茲伯格的雙因素理論

B.弗羅姆的期望論

C.麥克利蘭的成就需要理論

D.亞當(dāng)斯的公平理論

E.斯金納的強化理論

答案:B,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:B|D

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22.第20題

阻礙組織變革的因素可以分為(??????????)

A.管理因素

B.心理因素

C.經(jīng)濟因素

D.環(huán)境因素

E.社會因素

答案:B,C,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:B|C|E

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23.第21題

社會中的每個人或群體中的成員之間相互交往和聯(lián)系的狀態(tài)稱為()。

A.群體關(guān)系

B.社會互動

C.人際關(guān)系

D,社會關(guān)系

答案:B,C

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24.第31題

領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響()在一定條件下實現(xiàn)目標(biāo)的行動過程。

A.個人

B.群體

C.組織

D.社會成員

答案:D

標(biāo)準(zhǔn)答案:D

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25.第32題

組織行為學(xué)的研究方法包括:()

A.調(diào)查法

B.面談法

C.實驗法

D.個案研究法

E.觀察法

答案:A,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|C|D|E

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26.第37題

斯布蘭格按何種生活方式最有價值,把性格分為:()

A.理性型

B.政治型和審美型

C.社會型

D.宗教型

E.經(jīng)濟性

答案:A,B,C,D,E

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D|E

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27.第38題

人們在群體中可以獲得的需要和滿足有()

A.安全需要

B.情感需要

C.尊重和認(rèn)同需要

D.完成任務(wù)的需要

E.實現(xiàn)組織目標(biāo)的需要

答案:A,B,C,D

標(biāo)準(zhǔn)答案:A|B|C|D

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28.第40題

領(lǐng)導(dǎo)是個體運用()影響其他人自愿努力去完成群體或組目標(biāo)的過

程。

A.強迫手段

B.非強迫手段

C.顯性手段

D.隱性手段

答案:B

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29.第7題

團隊建設(shè)的方法有()。

答案:人際交往法、角色界定法、價值觀法、社會認(rèn)同法

標(biāo)準(zhǔn)答案:人際交往法、角色界定法、價值觀法、社會認(rèn)同法

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30.第9題

組織設(shè)計必須遵守的基本原則是組織內(nèi)部()。

答案:必須實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理

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31.第14題

性格是個人對現(xiàn)實的和習(xí)慣化的。

答案:

態(tài)度,行為方式

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態(tài)度,行為方式

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32.第26題

()是由美國著名的心理學(xué)家馬斯洛提出來的。

答案:需要層次理論

標(biāo)準(zhǔn)答案:需要層次理論

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33.第22題

雙因素理論

答案:由美國心理學(xué)家赫茲伯格在20世紀(jì)50年代提出(1分)。他認(rèn)

為有些出自工作本身的因

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