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文檔簡介
基礎(chǔ)護理
服務(wù)工作規(guī)范
[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-一、執(zhí)行分級護理1、根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行分級護理,按分級護理制度落實各項護理工作,要求護士熟練掌握分級護理制度,經(jīng)常抽查護士對分級護理制度的掌握情況,以便于護士落實不同護理級別的措施。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-一、執(zhí)行分級護理2、分級護理含特級、Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級護理。病人床單位的清潔整齊、飲食、用水、大小便護理、三短九潔等生活護理,主要由低年護士及護工負責(zé)完成;治療及特殊護理均由經(jīng)管護士負責(zé)落實;要求晨間護理每日于醫(yī)生查房前落實。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-一、執(zhí)行分級護理3、落實晚間護理,晚間護理應(yīng)整理病人的床單位;進行相關(guān)的健康教育;落實重危病人的皮膚護理;協(xié)助生活不能自理病人進行溫水擦洗等,護士長每日進行檢查和督促。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-一、執(zhí)行分級護理4、合理安排住院病人的床位,注意保護病人的隱私,男、女病人不得安排在同一房間內(nèi)(搶救病室除外)。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-一、執(zhí)行分級護理5、根據(jù)護理級別要求,定時巡視病人,嚴(yán)密觀察病情變化,認(rèn)真落實病人的治療,隨時詢問病人的需求。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制1、經(jīng)管護士實行組長負責(zé)制:護理人員按職稱、工作能力分級,實行組長負責(zé)制,組長3~6月輪換,既保證白班經(jīng)管護士工作的連續(xù)性,又要完成規(guī)定的夜班數(shù)。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制2.經(jīng)管護士每人分管4~8個病人,并做到“七知道”(床號、姓名、病情、治療、護理、飲食、心理)。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制3、護理人員分三級:根據(jù)職稱及工作能力將護理人員分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三級,不同的級別給予不同的勞務(wù)報酬(由各病區(qū)進行二級分配)。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制4、Ⅰ級人員為組長,由主管護師或高年護師擔(dān)任,全面負責(zé)本組的治療、護理、健康教育、心理護理的落實及護理病歷記錄的質(zhì)量,對所負責(zé)的病人既要檢查、督促,又要親自參與。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制4、Ⅱ級人員由護師擔(dān)任,落實各項治療、病情觀察、護理記錄的書寫、健康教育等。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制4、Ⅲ級人員由1~3年的護士、實習(xí)學(xué)生擔(dān)任,負責(zé)落實基礎(chǔ)護理及生活護理,包括飲食護理、三短九潔、床鋪的清潔整齊、大小便護理等。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-二、落實經(jīng)管護士負責(zé)制5、檢查落實:利用晨會、床邊交接班等時間抽查經(jīng)管護士“七知道”掌握情況,提高護士主動掌握病情的意識。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-三、病床單元要求1、床頭柜:物品擺放整齊、干凈,酌情放置物品,如:水杯1~2個、水瓶等。2、床鋪要求:清潔平整,床角折疊規(guī)范;棉被整理充實;枕套四角充實;床上無雜色、無補丁、無血跡、無尿跡。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-三、病床單元要求3、床下:臉盆放在床下頭側(cè)或床下物品籃內(nèi)(外科樓臉盆放在衛(wèi)生間臉盆架上),鞋子1~2雙放置床下適當(dāng)處,床下不擺其他雜物。便器放入廁所內(nèi)專用架上,不可直接放置在地面上。4、要求住院病人穿患服。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-三、病床單元要求5、由經(jīng)管護士、組長負責(zé)落實,經(jīng)常巡視,保持整潔、美觀。6、病人使用的衣褲、被服整潔、無破損;床墊、棉絮、枕芯舒適、無污染;不使用病人自帶的棉絮、枕芯。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-四、確實落實生活護理1、“三短”:頭發(fā)短、胡須短、指(趾)甲短?!熬艥崱保好骖a、口腔、頭發(fā)、手、足、會陰、肛門、皮膚、床鋪。新病人的三短九潔要求當(dāng)班完成,特殊情況下胡須可在24h內(nèi)完成;對特殊病人,如宗教信仰病人的特殊需求,應(yīng)向護理部報告?zhèn)浒?。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-四、確實落實生活護理2、不能自理病人的生活護理應(yīng)由護士、護工完成;自理能力較差的病人生活護理應(yīng)由護士、護工協(xié)助完成;告病重、病危病人溫水擦洗,護士應(yīng)協(xié)助護工或安排專班護士完成。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-四、確實落實生活護理3、切實落實晨間漱口(口腔護理)、洗臉、洗手、梳頭、協(xié)助排便等護理措施。4、長期臥床病人根據(jù)病情每周做好頭發(fā)護理。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-五、飲食護理
1、配餐員將飯送到病人床頭,組長負責(zé)督促落實;關(guān)心病人的進餐情況,開飯時護士應(yīng)主動下病房,對需要落實飲食護理的病人做到心中有數(shù)。對于自理能力差、無陪伴、輸液等病人,經(jīng)管護士(護工)協(xié)助取飯、進餐、洗碗。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-五、飲食護理
2、切實落實治療飲食,指導(dǎo)病人訂餐,讓病人了解治療飲食與疾病康復(fù)的關(guān)系,并將治療飲食要求告知配餐員,必要時與營養(yǎng)部聯(lián)系。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-五、飲食護理
3、組長負責(zé)落實餐前洗手(自己落實或安排其他人員,如低年護士、護工或?qū)W生等落實)。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-六、口服藥口服藥:由護士送藥到病人手中,指導(dǎo)服藥,看服到口,必要時為病人準(zhǔn)備溫開水,特殊情況做好交接班。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-七、“五到”床頭“五到”床頭:包括醫(yī)、護、飯、藥、水,認(rèn)真落實到床頭,開水由保潔員送到床頭,開水瓶的放置要保證病人及家屬的安全,護士長要經(jīng)常了解開水、熱水的供應(yīng)情況,滿足病人的需求。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-八、主動服務(wù),加強巡視1、主動為病人更換液體及拔針,做到不依賴病人及家屬呼喚。2、組長及經(jīng)管護士經(jīng)常巡視,及時接聽呼叫鈴。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-八、主動服務(wù),加強巡視3、主動協(xié)助行動不便的病人上廁所、下床活動等。4、對有跌倒傾向的病人,落實防止病人跌倒及墜床的護理措施。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-九、健康教育
1、健康教育由經(jīng)管護士和組長落實,根據(jù)病人病情的不同階段和需求,循序漸進逐步落實。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-九、健康教育宣教內(nèi)容包括飲食、藥物、睡眠、心理、手術(shù)前后、特檢等,應(yīng)詳細介紹特檢、特殊治療的相關(guān)注意事項。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-九、健康教育2、護士長、組長及經(jīng)管護士經(jīng)常與病人溝通,了解掌握情況。病情輕者向病人宣教,神志不清者及嬰幼兒向家屬宣教。[醫(yī)學(xué)]基礎(chǔ)護理-九、健康教育3、經(jīng)管護士對病人、家屬進行健康知識需求的評估,根據(jù)不同的需求,有針對性地做好健康教育;同時開展對病人和家屬對知識掌握能力和接受程度的評估,以便采取合適的健康教育形式和方法,
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