【華為智能手機(jī)營(yíng)銷策略探究2700字】

華為智能手機(jī)營(yíng)銷策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u19374華為智能手機(jī)營(yíng)銷策略研究 14033一、公司背景 124837二、市場(chǎng)環(huán)境分析 122641（一）市場(chǎng)機(jī)會(huì) 19587（二）市場(chǎng)挑戰(zhàn) 11481（三）公司強(qiáng)勢(shì) 211042（四）公司弱勢(shì) 221176三、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)及定位 25385（一）潛在顧客細(xì)分 225358（二）目標(biāo)市場(chǎng)及定位分析 214723（三）營(yíng)銷目標(biāo) 313893四、營(yíng)銷組合策略及其戰(zhàn)略意義 314985（一）產(chǎn)品與品牌策略 33408（二）市場(chǎng)推廣策略 318614（三）定價(jià)策略 317414（四）渠道策略 412163五、總結(jié) 425329參考文獻(xiàn)： 4一、公司背景華為公司成立于1987年，總部位于深圳龍崗區(qū)。華為最初的業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)代理交換機(jī)，逐步發(fā)展到IT、通訊和電子產(chǎn)品領(lǐng)域。華為擁有19萬(wàn)名員工，其各類產(chǎn)品已覆蓋全球90%的運(yùn)營(yíng)商。二、市場(chǎng)環(huán)境分析（一）市場(chǎng)機(jī)會(huì)華為一直以來(lái)重視用戶的利益，服務(wù)好用戶，以客戶為中心，及時(shí)響應(yīng)，關(guān)注用戶最確切的需求，保持與客戶的關(guān)系，這不僅維護(hù)了品牌形象，也提高了用戶的好感度，提高用戶忠誠(chéng)度。通過(guò)與用戶構(gòu)建利益共同體，維系了顧客，提高了用戶忠誠(chéng)度；通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享合作，構(gòu)建了和諧發(fā)展大環(huán)境，助力品牌發(fā)展。（二）市場(chǎng)挑戰(zhàn)在后疫情時(shí)代，新冠肺炎疫情并未完全消失，仍會(huì)復(fù)發(fā)，在這一特殊的新環(huán)境下，手機(jī)供應(yīng)鏈存在的風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)發(fā)生變化，近年來(lái)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，新冠肺炎疫情更會(huì)對(duì)手機(jī)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生沖擊，華為智能手機(jī)產(chǎn)品在一定程度上面臨著挑戰(zhàn)。（三）公司強(qiáng)勢(shì)華為注重質(zhì)量管理，提供的產(chǎn)品的和服務(wù)給用戶留下了深刻印象和良好的品牌口碑，直接提高了華為產(chǎn)品的知名度和好感度，為打響品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，華為公司能在變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下逐步擺脫生存困境，主要是依靠華為一步一步堅(jiān)持、一步步自我調(diào)整，依托著技術(shù)研發(fā)，為品牌爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。（四）公司弱勢(shì)客戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估，考慮的重要因素之一是供應(yīng)商是否為上市企業(yè)以及企業(yè)的財(cái)務(wù)公開(kāi)情況。雖然華為手機(jī)的綜合實(shí)力很強(qiáng)，但卻一直沒(méi)有上市，外界能夠看到的只有華為手機(jī)一年一度的報(bào)告，對(duì)其財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)不太了解，外界的各種猜測(cè)甚囂塵上，對(duì)其在海外的品牌形象造成了一定的負(fù)面影響。三、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)及定位（一）潛在顧客細(xì)分消費(fèi)者的群體消費(fèi)者群體的年齡主要分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是16歲到25歲之間的學(xué)生，他們是購(gòu)買智能手機(jī)當(dāng)中最大的一個(gè)群體，對(duì)于他們而言，他們更加喜歡買外形比較好看的手機(jī)。第二種群體就是年齡在25歲到45歲的白領(lǐng)，他們?cè)谏町?dāng)中也缺少不了手機(jī)，不過(guò)他們更加注重手機(jī)的功能，能否給他們的工作帶來(lái)方便。第三種人群就是年齡在45歲以上的群體，他們平時(shí)不怎么愛(ài)買手機(jī)，而且他們覺(jué)得只要手機(jī)有簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)功能就可以了。也可以根據(jù)消費(fèi)者收入的不同來(lái)進(jìn)行歸類，第一類就是月收入在3000元以下的人群，因?yàn)樗麄兊氖杖氡容^少，所以對(duì)手機(jī)的購(gòu)買欲望也比較低，他們對(duì)手機(jī)的價(jià)格太敏感了，不會(huì)購(gòu)買價(jià)格較高的手機(jī)。第二種群體就是收入在3000和6000元之間的群體，他們十分需要手機(jī)，而且更加傾向于國(guó)產(chǎn)手機(jī)。第三類人群就是月收入在6000元以上的人群，他們的消費(fèi)強(qiáng)度也很大，而且對(duì)于手機(jī)的價(jià)格敏感度比較低。他們更加注重的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。（二）目標(biāo)市場(chǎng)及定位分析華為手機(jī)作為我國(guó)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，一直都在進(jìn)行創(chuàng)新，所以建議華為手機(jī)可以使用混合型市場(chǎng)策略，將差異化市場(chǎng)策略和集中和集中型市場(chǎng)策略作為輔助手段，在不斷發(fā)展的手機(jī)市場(chǎng)當(dāng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)，并將自己的市場(chǎng)份額穩(wěn)定下來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，銷售華為手機(jī)可以針對(duì)以下人群；華為手機(jī)可以針對(duì)年齡在18到25歲月收入在5000元以下的人群進(jìn)行宣傳，宣傳手機(jī)的學(xué)習(xí)功能和綜合功能來(lái)吸引消費(fèi)者，提高手機(jī)的營(yíng)銷性價(jià)比和設(shè)計(jì)美觀，將手機(jī)的手機(jī)型號(hào)作為主要的賣點(diǎn)。如果是針對(duì)二十五歲到四十歲的人群，月收入在5000元以上，這類人群主要以商務(wù)工作或者是攝影愛(ài)好作為購(gòu)買手機(jī)的目的?？梢灾攸c(diǎn)推銷技術(shù)含量比較高，外觀比較時(shí)尚，功能多樣的手機(jī)。（三）營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，研發(fā)屬于該目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的產(chǎn)品，大大滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)買需求。四、營(yíng)銷組合策略及其戰(zhàn)略意義（一）產(chǎn)品與品牌策略減少開(kāi)發(fā)時(shí)間，增加產(chǎn)品發(fā)布次數(shù)?，F(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)，消費(fèi)者們已經(jīng)不像以前那樣追求同一款手機(jī)了，而是選擇了更有個(gè)性的手機(jī)，這樣才能體現(xiàn)出他們的個(gè)性，也不會(huì)因?yàn)榕笥训耐扑]而去買同一款手機(jī)，另一方面，隨著手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，款式越來(lái)越多，更新速度也越來(lái)越快，所以，想要再占領(lǐng)市場(chǎng)，可以縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期、加大新產(chǎn)品的推出頻度。（二）市場(chǎng)推廣策略華為可以將技術(shù)與技能結(jié)合，更好的促進(jìn)市場(chǎng)定位。如主打拍照的智能手機(jī)，可以挑選專業(yè)人員，結(jié)合國(guó)內(nèi)外的攝影名人，知名博主，增加拍攝技能的推廣。華為技術(shù)人員可定期在華為線上課堂或線下生活館提出相機(jī)技術(shù)課程，吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與，以質(zhì)量和服務(wù)提高市場(chǎng)定位，提高顧客忠誠(chéng)度。華為可增加華為公司渠道商、分銷商產(chǎn)品經(jīng)理、客戶主要銷售人員對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)，在與客戶溝通過(guò)程中，能夠從技術(shù)角度分析客戶提出的問(wèn)題，利用自身對(duì)技術(shù)的掌握，解決客戶困擾，促成業(yè)務(wù)的合作。（三）定價(jià)策略華為的高端手機(jī)以最新科技吸引很多的消費(fèi)者，隨著消費(fèi)水平的提高和居民收入的增加，大部分人愿意為高端產(chǎn)品買單，用于自身品味的提高。高端產(chǎn)品高價(jià)格也可以形成品牌的影響力，由于內(nèi)部產(chǎn)能限制，華為應(yīng)在現(xiàn)有市場(chǎng)價(jià)格策略的基礎(chǔ)上聯(lián)合渠道推進(jìn)品牌的深入化。為防止市場(chǎng)價(jià)格混亂，華為首先可與渠道商簽訂渠道商對(duì)商品價(jià)格管理及竄貨情況的服務(wù)協(xié)議，發(fā)揮渠道商在客戶與廠家中間的關(guān)鍵作用，零售商及客戶有渠道商來(lái)進(jìn)行考核，渠道商有華為官方進(jìn)行考核。（四）渠道策略華為用“手機(jī)+融合產(chǎn)品”拓寬華為與渠道商，分銷商，客戶業(yè)務(wù)范圍。以智能手機(jī)為依托，大力發(fā)展融合產(chǎn)業(yè)，使渠道商及社會(huì)渠道客戶根據(jù)廠家的策略變化進(jìn)行產(chǎn)品布局，以融合產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)為主，智能手機(jī)業(yè)務(wù)為輔，緩沖華為高端芯片及高端智能手機(jī)的困境。目前市面上部分體驗(yàn)店歸屬客戶，華為體驗(yàn)店，智能生活館主要覆蓋在核心城市，其他地方的人群感受體驗(yàn)服務(wù)的頻率較低，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低。華為可以增加體驗(yàn)店、智能生活館的數(shù)量及規(guī)模，以服務(wù)帶動(dòng)銷售，抵消其投入的人力彩禮成本，創(chuàng)造營(yíng)收。總結(jié)在中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)20多年的發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)手機(jī)制造商都處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，而市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷地改變。華為自進(jìn)軍市場(chǎng)后，便不斷摸索出一條符合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路，逐步贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展，智能手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式也會(huì)隨之改變，這是一個(gè)既有機(jī)會(huì)又有挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。企業(yè)怎樣才能不斷變得更強(qiáng)，成為所有公司所面對(duì)的問(wèn)題。本文采用多種營(yíng)銷的方法，對(duì)華為的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了較為詳盡的剖析，通過(guò)對(duì)華為智能市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，并提出相應(yīng)的改