【奧克斯電器應(yīng)收賬款管理分析文獻(xiàn)綜述4500字】

奧克斯家居應(yīng)收賬款管理分析文獻(xiàn)綜述近年來(lái)，隨著人民生活水平的提高對(duì)現(xiàn)代居家電器產(chǎn)品的需求大幅度增加，促使現(xiàn)代居家電器行業(yè)快速發(fā)展。由于現(xiàn)代居家電器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)代居家電器企業(yè)加大賒銷(xiāo)，使應(yīng)收賬款金額增長(zhǎng)加快。如果對(duì)應(yīng)收賬款管理不善，壞賬損失也將日益增多，致使企業(yè)增加費(fèi)用開(kāi)支及損失，會(huì)給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成嚴(yán)重影響（李明軒,張思,2022）。如何有效地控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)，已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要議題。1應(yīng)收賬款的定義《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》里對(duì)應(yīng)收賬款的定義是：企業(yè)因?qū)ν怃N(xiāo)售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。它是企業(yè)十分重要的流動(dòng)資產(chǎn)。應(yīng)收賬款的確認(rèn)是伴隨著賒銷(xiāo)而發(fā)生的，其確認(rèn)時(shí)間為銷(xiāo)售成立時(shí)間。按照我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，企業(yè)必須同時(shí)滿足四個(gè)條件時(shí)，才能確認(rèn)收入，此時(shí)若未收到現(xiàn)金，即應(yīng)確認(rèn)應(yīng)收賬款。這四個(gè)條件是（王晨曦,趙欣怡,錢(qián)曉,2021）：企業(yè)已將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬轉(zhuǎn)移給買(mǎi)方；企業(yè)既沒(méi)有保留通常與所有權(quán)相聯(lián)系的繼續(xù)管理權(quán)，也沒(méi)有對(duì)已售出的商品實(shí)施控制；與交易相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入企業(yè)；相關(guān)的收入和成本能夠可靠的計(jì)量（孫梓涵,周嘉熙,2023）。吳欣然,鄭思聰,林雨（2022）認(rèn)為賒銷(xiāo)是一把“雙刃劍”，一方面運(yùn)用賒銷(xiāo)使銷(xiāo)售額大幅度提高，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加；另一方面，由此產(chǎn)生的應(yīng)收賬款中的呆賬增多，如果長(zhǎng)期得不到改善，會(huì)使企業(yè)的資金流枯竭，最終因財(cái)務(wù)困難陷入尷尬境地。從財(cái)務(wù)管理的角度看，應(yīng)收賬款管理是一種營(yíng)運(yùn)資金管理，良好的應(yīng)收賬款管理可以創(chuàng)造企業(yè)的現(xiàn)金流入量和加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)資金成本（徐慧嘉,陳澤宇,2021）。2應(yīng)收賬款產(chǎn)生及其管理現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)關(guān)于應(yīng)收賬款管理理論的研究不多，散見(jiàn)在財(cái)務(wù)管理類書(shū)籍中，但作為一項(xiàng)專業(yè)研究并不多見(jiàn)。我們現(xiàn)在對(duì)應(yīng)收賬款管理的研究一般都是借鑒西方對(duì)應(yīng)收賬款管理研究的已有成果，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)實(shí)際，形成了符合中國(guó)國(guó)情的企業(yè)應(yīng)收賬款管理特色（沈雅琪,韓秋,2021）。以前國(guó)內(nèi)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理并不是很重視，研究也就少了，尤其在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，因?yàn)槠髽I(yè)是公有制，務(wù)須研究企業(yè)信用問(wèn)題，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)企業(yè)間三角債負(fù)擔(dān)沉重。后來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)體制的改變，人們對(duì)于應(yīng)收賬款管理的研究因市場(chǎng)的需要而逐漸多了起來(lái)，這也是我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸走向成熟的表現(xiàn)（楊文軒,朱紫妍,秦夢(mèng)，2019）2.1應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因許曉彤,何晨辰（2022）認(rèn)為應(yīng)收賬款管理“滯后”，現(xiàn)代居家電器行業(yè)在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的信用管理部門(mén)，而業(yè)務(wù)部門(mén)只著眼于擴(kuò)大銷(xiāo)售，造成應(yīng)收賬款管理責(zé)任的真空，導(dǎo)致應(yīng)收賬款居高不下，三角債風(fēng)險(xiǎn)突出。呂夢(mèng)琪,施紫（2018）認(rèn)為其原因是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念尚未轉(zhuǎn)變，一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值、抓銷(xiāo)售、重收入的掛念，而忽視了對(duì)資金的管理，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)“血液”的作用。經(jīng)營(yíng)者片面追求高收入、高利潤(rùn)，盲目銷(xiāo)售，使其不能正確處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，最終造成資源的極大浪費(fèi)。張博涵,康慧敏（2019）另外還提出奧克斯家居應(yīng)收賬款日常管理不力，造成了大量逾期賬款，奧克斯家居的應(yīng)收賬款發(fā)生后沒(méi)有做任何管理，致使讓其掛在賬上，奧克斯家居公司未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)（毛雨璇,閻智宸,2022）。2.2應(yīng)收賬款最佳持有水平那么企業(yè)最佳應(yīng)收賬款的持有量應(yīng)該確定為多少？戴晨欣,蔡思遠(yuǎn),彭雨（2021）發(fā)表在會(huì)計(jì)之友的《企業(yè)應(yīng)收賬款最佳持有水平探討》進(jìn)行了論述，通過(guò)成本分析來(lái)確定企業(yè)應(yīng)收賬款最佳持有量還有在現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期限定條件下企業(yè)應(yīng)收賬款持有量的確定。韋靖琪,方詩(shī)涵（2022）對(duì)此也進(jìn)行了探討，他們認(rèn)為影響奧克斯公司應(yīng)收賬款持有水平的主要因素有客戶的信用等級(jí)、企業(yè)的資金需求、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)政策以及業(yè)務(wù)員的信用額度。理論界對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款持有水平的確定主要有以下兩種方法：一，部分經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為當(dāng)應(yīng)收賬款投資所帶來(lái)的利益和成本相等時(shí)，即應(yīng)收賬款的邊際成本為零時(shí)的企業(yè)應(yīng)收賬款持有量是最恰當(dāng)?shù)模▌⒀琶?嚴(yán)梓楠,蘇婧,2021）；二，客戶的信用額度，這是目前奧克斯公司的一種通俗做法，前提是建立一個(gè)信用評(píng)級(jí)體系，對(duì)需賒銷(xiāo)的客戶在賒銷(xiāo)前進(jìn)行信用審核，然后確定賒銷(xiāo)額度，最后將所有的信用額度加總得出企業(yè)的應(yīng)收賬款持有水平（高梓睿,蔡欣然,2019）。2.3應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀針對(duì)我國(guó)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀，賈慧君,江雨婷,郭心（2016）認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)收賬款管理是存在著極大誤區(qū)：1.由銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)收賬責(zé)任。主要表現(xiàn)在：從管理職能的角度來(lái)講，銷(xiāo)售部門(mén)以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，其主要職能是開(kāi)拓市場(chǎng)，如果讓銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)收賬責(zé)任，那勢(shì)必會(huì)束縛銷(xiāo)售部門(mén)的手腳，減緩企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐；在沒(méi)有科學(xué)、合理的薪酬考核機(jī)制下，一旦銷(xiāo)售部門(mén)增加銷(xiāo)售帶來(lái)的業(yè)績(jī)激勵(lì)超過(guò)應(yīng)收賬款增加所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，銷(xiāo)售部門(mén)可能會(huì)做出“逆向選擇”，無(wú)限地?cái)U(kuò)大賒銷(xiāo)，給企業(yè)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)（梁澤民,宋夢(mèng)菲,2021）。2.由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理。財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)部門(mén)管理，一方面，導(dǎo)致銷(xiāo)售部門(mén)置風(fēng)險(xiǎn)于不顧，片面的擴(kuò)大銷(xiāo)售，而財(cái)務(wù)部門(mén)為了防范風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)單純地強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制，從而激化銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的矛盾，另一方面，財(cái)務(wù)部門(mén)由于不能掌握客戶的信用資料，無(wú)法對(duì)每一筆應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)狀況做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和判斷，從而影響對(duì)應(yīng)收賬款的控制和管理。成峰（2017）建議現(xiàn)代企業(yè)可以建立專門(mén)的、相對(duì)獨(dú)立的信用管理部門(mén)，由其負(fù)責(zé)企業(yè)的應(yīng)收賬款從客戶信用評(píng)價(jià)到賬款回收的全過(guò)程。同時(shí)應(yīng)收賬款管理的“滯后”，企業(yè)在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有設(shè)置專門(mén)的信用管理部門(mén)，而業(yè)務(wù)部門(mén)只著眼于擴(kuò)大銷(xiāo)售，造成應(yīng)收賬款管理責(zé)任的“真空”（孫梓涵,周嘉熙）。3.應(yīng)收賬款管理方法及優(yōu)化措施3.1應(yīng)收賬款管理方法關(guān)于應(yīng)收賬款管理方法主要是國(guó)外學(xué)者多有研究。對(duì)于應(yīng)收賬款的管理方法，MaryWatson（2017）提出應(yīng)收賬款管理中應(yīng)用較為普遍的指標(biāo)是銷(xiāo)售變現(xiàn)天數(shù)和賬齡二維象限圖法。銷(xiāo)售變現(xiàn)天數(shù)（DSO）指標(biāo)表現(xiàn)了平均收賬期，即把賒賬轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金所需時(shí)間。該指標(biāo)表示不管與客戶簽訂的賒賬合同規(guī)定的信用期限有多長(zhǎng)，實(shí)際收回所有因賒銷(xiāo)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款平均需要的天數(shù)（吳欣然,鄭思聰,林雨,2021）。在國(guó)外，企業(yè)除了利用銷(xiāo)售變現(xiàn)天數(shù)指標(biāo)分析應(yīng)收賬款外，還經(jīng)常使用二維象限圖對(duì)應(yīng)收賬款賬齡進(jìn)行分析。賬齡二維象限圖可以直觀地顯示出應(yīng)收賬款按照賬齡分布的情況。二維象限圖采用二維坐標(biāo)，縱軸表示賬齡，橫軸表示應(yīng)收賬款的額度，二維象限圖最大的好處是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定研究直觀、簡(jiǎn)便。企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)通過(guò)二維賬齡象限圖跟容易找到應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)對(duì)象，為應(yīng)收賬款的催帳工作提供了直觀地目標(biāo)（徐慧嘉,陳澤宇）。企業(yè)在采用二維賬齡象限圖的同時(shí)，還可以計(jì)算企業(yè)所持有的應(yīng)收賬款的平均年齡。沈雅琪,韓秋（2022）提到，俄國(guó)數(shù)學(xué)家馬爾可夫1907年提出，并由蒙特卡羅加以發(fā)展而建立起了一種分析方法—馬爾可夫分析法，它主要用于分析隨機(jī)事件未來(lái)發(fā)展變化的趨勢(shì)，即利用某一變量的現(xiàn)在狀況和動(dòng)向去預(yù)測(cè)改變量未來(lái)的狀態(tài)及動(dòng)向，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。許曉彤,何晨辰（2018）針對(duì)此分析方法提出，它可用于處理某種商品在市場(chǎng)中所占份額或顧客選擇不廚商標(biāo)的商品變動(dòng)情況．而馬爾可夫過(guò)程也可處理一些質(zhì)量管理的問(wèn)題．在質(zhì)量管理中保證質(zhì)量的兩個(gè)重要方面一是把關(guān)，一是頂防（呂夢(mèng)琪,施紫,2022）。對(duì)工業(yè)產(chǎn)品檢查和驗(yàn)收．就是把關(guān)．更為積投的措施應(yīng)是頂防．在生產(chǎn)過(guò)程中．可應(yīng)用馬爾可夫方法．通過(guò)每道工序上產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)頂測(cè)產(chǎn)品最終的質(zhì)量情況，及時(shí)修正和清除造成產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定因紊，提高產(chǎn)品的合格率。楊文軒,朱紫妍,秦夢(mèng)（2018）概括了國(guó)外對(duì)于應(yīng)收賬款的管理方法，主要有以下幾種：利用“鎖箱系統(tǒng)”提高應(yīng)收賬款回收速度；利用信用評(píng)分測(cè)評(píng)客戶的信用狀況；利用Z計(jì)分模型預(yù)測(cè)公司破產(chǎn)的可能性；利用營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)分析模型推算信用限額；利用巴薩利模型預(yù)測(cè)公司破產(chǎn)的可能性；利用凈現(xiàn)值法確定信用期限（毛雨璇,閻智宸）。3.2應(yīng)收賬款管理的具體措施我國(guó)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀存在著有“中國(guó)特色”的“三角債”，我國(guó)與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家差距較大，雖然美國(guó)的賒銷(xiāo)大約是我國(guó)的4,5倍，但是我國(guó)應(yīng)收賬款的壞賬率、平均拖欠率、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用以及應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比例都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)比方（戴晨欣,蔡思遠(yuǎn),彭雨，2022）。很多文章都針對(duì)我國(guó)在應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題都提出了自己的對(duì)策，韋靖琪,方詩(shī)涵（2019）在應(yīng)收賬款發(fā)生之前加強(qiáng)事前控制；建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度；而且還可以建立應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)，把企業(yè)由于賒銷(xiāo)而形成的應(yīng)收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行為企業(yè)提供資金，并負(fù)責(zé)管理、催收應(yīng)收賬款和壞賬擔(dān)保等業(yè)務(wù)；加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理；建立壞賬準(zhǔn)備金制度等（劉雅萌,嚴(yán)梓楠,蘇婧,2022）。高梓睿,蔡欣然（2021）認(rèn)為我國(guó)未來(lái)應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)發(fā)展模式—無(wú)追索權(quán)保理和隱蔽型無(wú)追索權(quán)保理，銀行推出的“應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)”不失為一項(xiàng)積極有效地解決方式。MaryS.Schaeffer（2014）提出企業(yè)在管理中要注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如：發(fā)票應(yīng)于貨物裝運(yùn)后盡早發(fā)出，其原因簡(jiǎn)單，大多數(shù)客戶是從收到發(fā)票后開(kāi)始計(jì)算付款期限的，如果每月將本月發(fā)票集中在一起一次發(fā)出，將會(huì)導(dǎo)致一些客戶計(jì)算的付款期比預(yù)期的要長(zhǎng)一些（賈慧君,江雨婷,郭心,2021）。約翰·G·塞萊克（2016）在書(shū)中考察了應(yīng)收賬款管理的重要性，提供了實(shí)現(xiàn)諸如增加現(xiàn)金流量、提高利潤(rùn)率、減少壞賬損失等一些行之有效的原則，其重點(diǎn)是商業(yè)(公司對(duì)公司)應(yīng)收賬款的管理，而不涉及零售管理(公司對(duì)客戶)、衛(wèi)生保健提供商(第三方補(bǔ)償)和公司間應(yīng)收賬款的細(xì)節(jié)（梁澤民,宋夢(mèng)菲）。孫梓涵,周嘉熙（2019）提出在應(yīng)收賬款的各個(gè)過(guò)程中應(yīng)特別注意：賒銷(xiāo)前，了解客戶資信，慎重選擇經(jīng)銷(xiāo)商；賒銷(xiāo)中，管理客戶資信，監(jiān)督管理應(yīng)收賬款；賒銷(xiāo)后，追收應(yīng)收賬款，運(yùn)用技巧催收賬款。另外成峰（2021）是在強(qiáng)化信用管理機(jī)制這一方面論述強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理。孫梓涵,周嘉熙（2018）強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員以及客戶的共同努力，協(xié)調(diào)一致來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信用文化建設(shè)，樹(shù)立信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信用文化建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)工作的重心，常抓不懈，同時(shí)定期進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面的培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平?？傊?，完善的應(yīng)收賬款管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要因素。企業(yè)要從組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度等各個(gè)方面提高企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)控能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力與技巧。應(yīng)收賬款管理的成功實(shí)施離不開(kāi)各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，離不開(kāi)企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，更離不開(kāi)企業(yè)最高管理層的支持，推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理管理觀念的更新與進(jìn)步，就能加強(qiáng)我國(guó)的應(yīng)收賬款管理，從而解決我國(guó)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題。參考文獻(xiàn)[1]鄭新娜.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào),2023,07:111-112.[2]李明軒,張思.現(xiàn)代居家電器企業(yè)應(yīng)收賬款管理體系及其實(shí)施研究[J].時(shí)代金融,2022,09:73-74.[3]王晨曦,趙欣怡,錢(qián)曉.企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究[J].科技視界,2021,12:174+187.[4]孫梓涵,周嘉熙.煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2023,08:131-132.[5]吳欣然,鄭思聰,林雨.對(duì)現(xiàn)代居家電器企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議[J].遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)),2018,03:12-13.[6]徐慧嘉,陳澤宇.企業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2022,12:107.[7]沈雅琪,韓秋.現(xiàn)代現(xiàn)代居家電器企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略研究[J].商,2022,02:41-42.[8]楊文軒,朱紫妍,秦夢(mèng).企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2021,12:110-111.[9]許曉彤,何晨辰.現(xiàn)代現(xiàn)代居家電器企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略分析[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2022,12:53+55.[10]呂夢(mèng)琪,施紫.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2022,32:183.[11]張博涵,康慧敏.現(xiàn)代現(xiàn)代居家電器企業(yè)應(yīng)收賬款管理策略分析[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào),2020,07:153-154.[12]毛雨璇,閻智宸.我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2022,12:73.[13]戴晨欣,蔡思遠(yuǎn),彭雨.建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2021,22:113-114.[14]韋靖琪,方詩(shī)涵.工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[J].華北科技學(xué)院學(xué)報(bào),2022,07:113-119.[15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