在線分銷系統(tǒng)軟件需求說明書

文檔編號：主題詞：作者：文檔類別：審核：批準(zhǔn)：文檔性質(zhì)：主送：存檔日期：抄送：發(fā)布日期：代表人：代表人：代表人：版本錄 2 業(yè)務(wù)功能模塊 29銷售管理子系統(tǒng) 291業(yè)務(wù)概述 29 分銷計劃管理子系統(tǒng) 431業(yè)務(wù)概述 432業(yè)務(wù)流程圖 463業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)說明 464輸入輸出數(shù)據(jù) 49采購管理子系統(tǒng) 491業(yè)務(wù)概述 49 功能描述 90功能流程圖 93功能環(huán)節(jié)說明 94輸入輸出數(shù)據(jù) 95 1部門管理 97 10日志管理 126 與其它子系統(tǒng)的關(guān)系 134總體結(jié)構(gòu) 136 7 137 137 138 第1章概述WTO，多品種、快物流管理系統(tǒng)。本文檔的目的以及本文檔的范圍，并說明了本文檔使用的約定。詢頻率較高，分析和統(tǒng)計頻率不高。齡相對較小，分管某一項業(yè)務(wù)的具體事務(wù)辦理工作。計算機的操作能力比較強，業(yè)務(wù)，查詢要方便快捷，輸入數(shù)據(jù)量要盡量少，而且要快，采用各種批量輸入、條碼輸入等手段減輕他們的勞動強度。這類用戶查詢、輸入、修改的頻率很高，分析和統(tǒng)計基本上不使用。維網(wǎng)絡(luò)的配置和調(diào)試。所以要加強對這類用戶的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和自身技術(shù)的學(xué)習(xí)，力求能勝任今后的維護工作。缺企業(yè)業(yè)務(wù)變動時，調(diào)整現(xiàn)有的工作流程，從而提高系統(tǒng)的可擴展性、可維護性。軟件的使用，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范業(yè)務(wù)操作。同時，由于特定的分銷、配送方式，包括批發(fā)商(批發(fā)商下又有零售店、下級批發(fā)商等結(jié)構(gòu))、零售店、酒吧、茶藝娛樂場所。系的POS機。在線分銷系統(tǒng)軟件包含全面管理的思想，對企業(yè)內(nèi)部各個管理環(huán)節(jié)：財務(wù)、人力資源、運輸資源管理(車輛、船舶飛機)、包裝中心、分揀中心、倉儲中心、程。B/S(客戶端/瀏覽器)結(jié)構(gòu)，緊跟電子商務(wù)潮流，使企業(yè)的業(yè)務(wù)隨時可以操作，及時跟蹤里之外。操作簡便，安全可靠，系統(tǒng)安裝、使用、維護非常簡便，完全客戶化設(shè)計，體現(xiàn)了公司一切為客戶著想的理念。內(nèi)置防火墻，數(shù)據(jù)加密，使客戶放心使用，無安全隱患之憂。的全部功能。有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的兼容、從而減少數(shù)據(jù)遷移時工作量、錯誤率。設(shè)一個跨平臺的、通用的、功能完善的、界面友好的、安全穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)。EE合J2EE標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。名度，從而涉足物流領(lǐng)域。對將來的供應(yīng)鏈(SCM)的集成、客戶關(guān)系管理 (CRM)的集成、電子采購系統(tǒng)(EOS)、電子商務(wù)系統(tǒng)(B2B、B2C)留下接口，從而對系統(tǒng)進行方便的擴充。多術(shù)，全面采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可直接過渡到全面電子商務(wù),在采用先進的的同時物流中心普遍應(yīng)用適合國情的物流信息管理系統(tǒng)并采用物流管理中的現(xiàn)代技術(shù)和方法，同時和當(dāng)代電子商務(wù)發(fā)展相融合，涉及有PDA技術(shù)、自動化辦公(OA)、業(yè)務(wù)受理(CallCenter)、客戶關(guān)系管理(CRM)、Internet技術(shù)、式成立，經(jīng)過幾年的努力摸索，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國民營書刊發(fā)行界一為亮麗的明星。物理位置轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟活動。力、物力、資金等)進行計劃、組織和控制。)是指對原材料、半成品和成品息等物流環(huán)節(jié)的全過程。的一種有效工具。享和利用目的的電子系統(tǒng)。第2章目標(biāo)系統(tǒng)描述2.1目標(biāo)系統(tǒng)概述2.1.1建設(shè)背景在線分銷系統(tǒng)是在圖書銷售現(xiàn)有的公元系統(tǒng)運行的過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)業(yè)式先進的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，提高企業(yè)服務(wù)及宏觀決策水平。構(gòu)銷售業(yè)務(wù)員可以在銷售管理系統(tǒng)中，錄入有關(guān)新產(chǎn)品的報價情況。當(dāng)批發(fā)商、超市、便利店、零售攤點、加油店等(以下簡稱客戶)詢價時，銷售業(yè)務(wù)客戶對報價滿意后?？梢酝ㄟ^電子訂貨系統(tǒng)(EOS)提出圖書、雜志、音像等產(chǎn)品詢價、訂購、或由銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶的要求，輸入到系統(tǒng)中?？梢酝嘶赜嗀浻媱澖o銷售部門；如無異議的，則生成采購單。購單。如果供應(yīng)商有電子采購系統(tǒng)(EOS)，采購人員可以直接向供應(yīng)商的EOS應(yīng)商簽訂的合同信息、供應(yīng)商的基本資料。對采購單的生產(chǎn)情況、配送情況；再錄入系統(tǒng)中(如果供應(yīng)商提供SCM的接口，從供應(yīng)商的接口中，讀到供應(yīng)商對訂單的處理情況，自動錄入到系統(tǒng)中)。從而銷售人員可以根據(jù)供應(yīng)商的情況，答復(fù)客戶的貨物什么時候會到、什提供的資料，做入庫計劃并通知倉儲部門(即：什么時候、什么貨物、多少數(shù)量等信息給倉儲部門)。達后，存放在待檢區(qū)中，對收到的貨物進行確認；并通知銷售人員、采購人員，貨物已經(jīng)到達待檢區(qū)。當(dāng)倉儲部門檢驗之后，倉儲業(yè)務(wù)人員可以進行正式入庫；售部門可以開始做配送計劃。送中心。銷售部門根據(jù)客戶的訂單日期、交貨日期，制訂配送計劃(產(chǎn)品、數(shù)量)，并傳送給倉庫。單、快速地操作。售人員，客戶的訂單已送到?？蛻粲型素浨闆r，可以通過終端系統(tǒng)，輸入退貨情況(貨物規(guī)格、數(shù)量、原因、對應(yīng)的訂單號)，并上傳到銷售部門。如果沒有終端系統(tǒng)，客戶直接聯(lián)系銷客戶對退貨單簽字確認后，裝車并運回配送中心。通知銷售人員。統(tǒng)。會計系統(tǒng)主要由應(yīng)付帳、應(yīng)收賬、總帳等組成。進行管理。表。預(yù)警、決策支持系統(tǒng)構(gòu)成。系統(tǒng)是在充分運用物流信息以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，述企業(yè)現(xiàn)狀以及預(yù)測未來發(fā)展前景，進而為企業(yè)有關(guān)部門的決策提供科學(xué)依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)這種發(fā)展，系統(tǒng)在構(gòu)建時，應(yīng)重點考慮系統(tǒng)的可擴展性。下面是系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖：配送中心訂閱共享數(shù)據(jù)后，接受到企業(yè)部門發(fā)出的配送信息、銷售訂單信息等。端的銷售信息、采購信息、庫存信息等。網(wǎng)絡(luò)時，都必須通過VPN客戶VPN數(shù)據(jù)交換平臺中的數(shù)據(jù)。而企業(yè)部門系統(tǒng)在才可以使用內(nèi)部的系統(tǒng)。須24小時提供服務(wù)；當(dāng)數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)設(shè)系題負載勻衡。功能齊全，全面支持業(yè)務(wù)功售店系統(tǒng)、加盟店系統(tǒng)進行集成。遵循標(biāo)準(zhǔn)在線分銷系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)中嚴格的遵循國家標(biāo)準(zhǔn)。體系結(jié)構(gòu)先進，提高了系統(tǒng)的可維護性的“零維護”，又保證了系統(tǒng)的性能。(沒有決定技術(shù)架構(gòu))賴任何專有軟件和硬件，提高了系統(tǒng)的可移植性JEE準(zhǔn)，支持跨平臺的應(yīng)用，不依賴任何專有軟件和硬件，提高了系統(tǒng)的可移植性，降低了推廣的風(fēng)險。(沒有決定技術(shù)架構(gòu))務(wù)流驅(qū)動業(yè)來的架，它的合理性、核心平臺的支撐下，提供穩(wěn)定、安全、靈活的系統(tǒng)。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計中，采用“三流合一”的設(shè)計思想來構(gòu)建在線分銷系統(tǒng)軟件。即：物用性提供比較廣闊的前景。，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流的自動化。打印和工作流定制等功能。系統(tǒng)管理模塊保證了業(yè)務(wù)軟件良好的運行。在技術(shù)層面，采用J2EE的技術(shù)體系來構(gòu)架在線分銷系統(tǒng)軟件。術(shù)體系結(jié)構(gòu)范圍、實施和推廣打下了良好的基礎(chǔ)?？蛻舳酥皇褂脼g覽器實現(xiàn)人機交互。JavaServlet和JavaBean技術(shù)來實現(xiàn)。和EJB技術(shù)實現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器主要進行數(shù)據(jù)邏輯運算，采用標(biāo)準(zhǔn)SQL技術(shù)來訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。分銷管理系統(tǒng)包括銷售管理、采購管理、倉儲管理、運輸管理、分銷計劃管理、數(shù)據(jù)交換平臺、系統(tǒng)管理、分析決策系統(tǒng)。這些系統(tǒng)同時與供應(yīng)商管理系統(tǒng)進行集成，形成供應(yīng)鏈的上游企業(yè)管理；與人力資源的集成，更加便利地掌控應(yīng)收、應(yīng)付帳的情況，減少壞帳、呆帳的產(chǎn)生。a)DRP系統(tǒng)中的采購管理與供應(yīng)商系統(tǒng)信息進行交互，主要是：供應(yīng)商系統(tǒng)通過系統(tǒng)接口，向系統(tǒng)提供供應(yīng)商的基本資料、供應(yīng)商的產(chǎn)品信息、DRP系統(tǒng)的采購單的生產(chǎn)信息、采購單的配送信息。b)同時，DRP系統(tǒng)產(chǎn)生的采購單信息傳遞給供應(yīng)商系統(tǒng)中；完成采購單的電子傳遞過程。也就是與供應(yīng)商系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的思想。Pa)DRP系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績、采購業(yè)績、倉儲業(yè)務(wù)、運輸業(yè)務(wù)等信息會傳遞給人力資源管理系統(tǒng)中，為員工業(yè)績的確定提供真實的依據(jù)。a況，生成訂貨單，并通過INTERNET網(wǎng)絡(luò)傳遞到系統(tǒng)內(nèi)部。從而減少業(yè)務(wù)人員的工作量與出錯率，提高系統(tǒng)的反應(yīng)速度。b)同時，銷售人員根據(jù)訂貨單的信息，查詢庫存情況，生成采購單申請信息。以及以查看這些信息，從而更加明確地答復(fù)客戶。c)在結(jié)算時，DRP生成結(jié)算單，與銷售終端系統(tǒng)提供的對帳單進行比較，從而快速售終端應(yīng)支付的帳款、以及已結(jié)算的信息。aDRP信息、最新產(chǎn)品的廣告信息等，還有客戶的訂貨單的跟蹤信息、配送信息等。b)從而客戶可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)非常直觀地了解自己訂購的產(chǎn)品跟蹤信息。它包。c支付信息，直接進入DRP系統(tǒng)的預(yù)付款管理中，銷售人員可以查看客戶的支付信息。d)同時，如果是信貸的方式提供貨物給客戶的，應(yīng)記錄應(yīng)收帳，同時傳遞給電子商務(wù)系統(tǒng)?？蛻艨梢圆榭丛陔娮由虅?wù)系統(tǒng)中查看自己應(yīng)付的帳款。a)這是比較靈活的處理方式，對于大批量、遠距離的送貨地點時，企業(yè)可以采用跟第三方物流進行了聯(lián)合的配送方式，為客戶運輸貨物。在這里，DRP系統(tǒng)根據(jù)送貨單信息、選擇的物流商信息，生成運貨單信息傳遞給第三方在線分銷系統(tǒng)。b)第三方在線分銷系統(tǒng)根據(jù)接收到的運貨單信息，安排實際的運輸計劃；這些運輸計劃、實際的運輸情況、客戶簽收情況，及時反饋給DRP系統(tǒng)中。從而銷售人員可以隨時掌握貨物的運輸情況，隨時隨地為客戶提供比較正確的信息。財務(wù)人員在應(yīng)付管理中，及時準(zhǔn)確地進行結(jié)算。DRPCRM系統(tǒng)接口用額度、折扣率等信息。這些信息通過系統(tǒng)接口傳遞到DRP系統(tǒng)中，從而為審核客戶的訂貨單提供必要的依據(jù)。同時傳遞財務(wù)系統(tǒng)中，為財務(wù)人員進行分析提供具體的數(shù)據(jù)。b)同時，由于系統(tǒng)自動進行過帳，從而減少財務(wù)人員的工作量、出錯率，對資金的回收管理提供及時的信息。a)在數(shù)據(jù)交換平臺中，是外部系統(tǒng)的一個窗口；所有的數(shù)據(jù)交換與共享，都通過這一平臺進行；同時，也是相應(yīng)數(shù)據(jù)權(quán)限管理的核心所在。b)對于交換上來的數(shù)據(jù)，進行加密處理后，再轉(zhuǎn)發(fā)給其他相應(yīng)的系統(tǒng)；對于第一個據(jù)。DRP系統(tǒng)要訪問其他的數(shù)據(jù)，也必須通過這一平臺進行，不能直接訪問其他系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。i.如銷售終端的銷售情況數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)中心后，有相應(yīng)數(shù)據(jù)訪問的處理工作。c)同時，在數(shù)據(jù)訪問過程中，記錄每一個業(yè)務(wù)人員訪問的數(shù)據(jù)情況，從而為數(shù)據(jù)的給管理人員。從而防止數(shù)據(jù)被非法盜用。器之后，才能訪問其中的數(shù)據(jù)，更加保障數(shù)據(jù)的安全性?？梢栽L問其中的數(shù)據(jù)資料。b統(tǒng)的功能權(quán)限管理。在DRP系統(tǒng)中的每一個菜單、功能、按鈕都進行嚴格控制。c)在分配權(quán)限之時，可以對用戶功能級、部門級、企業(yè)級授權(quán)管理。d)在系統(tǒng)管理中，日志管理也是必須的，同數(shù)據(jù)交換平臺一樣，對每一個進入的用語句，從而為數(shù)據(jù)的恢復(fù)提供詳細的資料。e)IC卡管理、短信管理為系統(tǒng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對會員入會后，提供相應(yīng)的會透明的服務(wù)。a)DRP管理，是整個系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)。它包括采購管理、銷售管理、倉儲管理、運輸管理、分銷計劃管理、財務(wù)管理、客戶管理、供應(yīng)商管理。b)采購管理主要是實現(xiàn)由銷售人員提供的采購單申請資料的審核，再向供應(yīng)商發(fā)采單在供應(yīng)商的生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況、運輸情況，及時把相應(yīng)信息傳遞給銷售人員。銷售人員根據(jù)采購人員提供的信息，服務(wù)客戶。i.對于采購?fù)素浨闆r，采購人員根據(jù)銷售退貨的資料，以及相關(guān)的供應(yīng)商的退貨比例、退貨期限等信息進行管理。c)銷售管理主要是實現(xiàn)由客戶提供的訂貨單的管理，對客戶的等級進行審核。在發(fā)進行管理，并提供給客戶。i.對于銷售人員確定利潤比例的時候，只能在規(guī)定的范圍內(nèi)進行調(diào)整，如果超過范疇時，直接上報給銷售經(jīng)理審批之后，才有效。d)倉儲管理是對庫存的產(chǎn)品進行管理。對采購入庫、銷售出庫、退貨管理等。i.在倉儲管理中，對出入倉的成本資料進行管理，并提供給財務(wù)系統(tǒng)。ii.根據(jù)采購人員提出的退貨申請，進行揀貨包裝后，退貨給供應(yīng)商；并反饋出庫信息給采購人員。iii.在銷售出庫時，根據(jù)銷售人員的送貨單信息，分揀貨物包裝之后，由銷售人員或運輸人員出庫，再送到客戶手中。iv作業(yè)也是比較重要的，倉儲人員根據(jù)盤點的結(jié)果，調(diào)整庫存記錄，做到帳實相符。v.對于不同倉庫之間的貨物移動情況，必須進行調(diào)撥處理。vi.對于倉庫的區(qū)域的定義，貨架的定義等進行管理。e)運輸管理是對銷售的貨物、采購的貨物進行運輸。包括從貨運站(第三方物流)提貨(采購的貨物)、退貨給供應(yīng)商時的運輸、銷售送貨時的運輸、銷售退貨時的運輸。i.在運輸過程中，對運輸?shù)能囕v信息、司機信息、運輸費用等信息進行管理。ii.對于費用的信息，登記后，轉(zhuǎn)入財務(wù)系統(tǒng)中。a)分析決策系統(tǒng)是上層領(lǐng)導(dǎo)決策時，通過系統(tǒng)提供的決策信息，從而指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進行正確決策。b)在分析決策時，分為銷售情況、采購情況、客戶情況、供應(yīng)商情況、倉儲情況、析的結(jié)果，決定公司以后的經(jīng)營方針政策。業(yè)務(wù)子系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心，所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)將來的發(fā)展前景，也決定了業(yè)務(wù)功能的變化情況；業(yè)務(wù)功能模塊也就是DRP管理功能。在這一節(jié)中，將詳細介紹業(yè)務(wù)功能的劃分，以及每一業(yè)務(wù)功能模塊中包含的子功能、相互之間的接口關(guān)系。下面是系統(tǒng)的子系統(tǒng)用例模型。2.3.1子系統(tǒng)用例模型它分為銷售管理、分銷計劃管理、采購管理、倉儲管理、運輸管理、財務(wù)管理。在這些業(yè)務(wù)模塊功能之中，相互之間存在數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程互聯(lián)等關(guān)系。相對于不同的企業(yè)，內(nèi)部之間的關(guān)系可能會存在一定程度的差異；但大體上，各個企業(yè)都是由這些功能模塊組成。銷售管理提供訂貨信息、退貨信息到分銷計劃管理中，由分銷計劃管理根據(jù)現(xiàn)有的庫存情況、運輸情況進行運算，形成分銷計劃；業(yè)務(wù)人員再調(diào)整計劃后，確定系統(tǒng)的真實計劃。分銷計劃管理形成的計劃，傳送到采購管理(進貨、訂貨、退貨計劃)、銷售管理 (送貨、退貨計劃)、倉儲管理(倉儲計劃)、運輸管理(運輸計劃)。采購根據(jù)計劃，執(zhí)行采購行為后，經(jīng)采購后的產(chǎn)品進行入庫。同時，銷售管理、運輸管理根據(jù)采購入庫的情況，生成送貨單；倉儲人員根據(jù)送貨單進行產(chǎn)品出庫。銷售退貨、采購?fù)素浶畔?，是由客戶提出，?jīng)銷售確認后，通知運輸人員回收客戶退回的產(chǎn)品；再由倉儲部門入庫后，通知采購人員。采購人員根據(jù)銷售退貨情況、供應(yīng)商的退貨比例情況，決定退貨數(shù)量、退貨產(chǎn)品。采購人員準(zhǔn)備退貨后，通知倉儲人員準(zhǔn)備產(chǎn)品后，退貨給供應(yīng)商。在采購過程中，形成應(yīng)付款，并過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中；采購?fù)素浶畔?，也形成?yīng)付沖紅信息，沖減應(yīng)付款。在銷售過程中，會形成應(yīng)收款信息，也過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中；銷售退貨信息，也形成應(yīng)收沖紅信息，沖減應(yīng)收款。下面是系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間的狀態(tài)圖：2.3.2子系統(tǒng)狀態(tài)圖當(dāng)系統(tǒng)初次起動后，由采購人員根據(jù)市場情況，采購最新產(chǎn)品信息后；再根據(jù)公司制定的銷售利潤比例，形成最低的銷售價格。采購人員在采購管理系統(tǒng)中，錄入最新產(chǎn)品的資料后，產(chǎn)品資料傳遞給銷售管理系統(tǒng)。銷售管理系統(tǒng)再根據(jù)采購部門的最新產(chǎn)品信息，根據(jù)市場情況決定產(chǎn)品的基本報價情況，制訂基本報價單信息，并錄入到系統(tǒng)中。從而在客戶詢價時，調(diào)出基本報價單資料，再根據(jù)客戶進行調(diào)整價格后，報價給客戶?？蛻舾鶕?jù)銷售人員提供的報價單資料，決定購買的產(chǎn)品、數(shù)量、規(guī)格等信息。如果客戶系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)進行聯(lián)接(通過EOS)，直接傳遞訂貨信息給銷售管理系統(tǒng)中，從而業(yè)務(wù)人員可以直接查看訂貨信息，從而與客戶確認訂貨單；如果客戶系統(tǒng)沒有聯(lián)接，由銷售人員手工將訂貨單輸入到系統(tǒng)。在接受訂單時，系統(tǒng)根據(jù)客戶的等級、是否預(yù)付款、信用額度等情況，決定是否確認客戶訂貨單。如果客戶情況滿足訂貨要求，訂貨單被確認；否則，退加給客戶，拒絕接受客戶的訂貨請求。在確認時，如果要求客戶預(yù)付款的情況下，形成預(yù)收款申請單，傳遞給財務(wù)管理系統(tǒng)中，由財務(wù)人員確認并收款后，反饋給銷售人員；銷售人員再根據(jù)財務(wù)人員反饋的信息決定是否接受客戶的訂貨請求。這時，系統(tǒng)進入已審核未送貨狀態(tài)(如果是現(xiàn)金支付的，再加上預(yù)收款、已收款狀態(tài))。訂貨信息自動進入到分銷計劃管理系統(tǒng)中。計劃人員在分銷計劃管理系統(tǒng)中，接受到銷售部門的訂貨請求后，根據(jù)庫存量、采購比量、采購提前期、倉儲能力、運輸能力等信息，進行物流現(xiàn)場模擬；并根據(jù)現(xiàn)場模，進行調(diào)整，以達到最佳狀態(tài)。在制訂分銷計劃后，生成進貨、訂貨、送貨計劃、倉儲計劃、運輸計劃，并向各相關(guān)部門下達有關(guān)計劃內(nèi)容。品；在采購過程中，隨時跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)情況、運送情況。采購人員將采購情況、供應(yīng)商的相關(guān)情況傳遞給銷售管理系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)，從而確認相關(guān)計劃的進度情況，從而根據(jù)實際情況調(diào)整相關(guān)計劃。采購人員采購產(chǎn)品入庫后，形成應(yīng)付單，并傳遞到財務(wù)管理系統(tǒng)中，由財務(wù)管理系統(tǒng)支付供應(yīng)商的貨款。同時，核銷采購單(可以分多次送貨、多次核銷)。當(dāng)財務(wù)管理系統(tǒng)支付貨款后，也核銷采購單。倉儲管理系統(tǒng)根據(jù)倉儲計劃信息、采購信息、采購跟蹤信息等決定入庫情況，并為產(chǎn)品分配貨位。當(dāng)產(chǎn)品到達后，進行檢驗后入庫，并核銷采購單。對于采購?fù)素浻媱?，倉儲管理系統(tǒng)形成備貨清單，由倉儲人員分揀產(chǎn)品后，通知采購人員。采購人員再打印采購?fù)素泦魏蟪鰩旖o供應(yīng)商，由供應(yīng)商簽收采購?fù)素泦巍２少復(fù)素浐?，形成采購?fù)素洓_紅信息，傳遞到財務(wù)管理系統(tǒng)中，沖減應(yīng)付款。，交給客戶；并由客戶簽收送貨單。如果存在退貨的情況，運輸人員簽收退貨單后，并回收退貨。在退貨運輸?shù)絺}庫后，由倉儲人員進行檢驗后入時核銷退貨單，并形成銷售退貨沖紅信息，傳遞到財務(wù)管理系統(tǒng)中，沖減應(yīng)收款。.2.3.3業(yè)務(wù)子系統(tǒng)順序圖銷售人員根據(jù)采購人員提供的最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品最低報價信息，制訂產(chǎn)品的基本報價單。銷售人員在廣告媒體上發(fā)布產(chǎn)品的相關(guān)信息，吸引客戶的注意力；或者銷售人員直接聯(lián)系客戶，向客戶推薦新產(chǎn)品信息。客戶對銷售的產(chǎn)品有意識購買的時候，聯(lián)系銷售人員商談價格、產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)系信息。在客戶與銷售人員協(xié)調(diào)一致時，與客戶簽訂銷售協(xié)議(如果直接客戶，以銷售小票代替相應(yīng)的銷售協(xié)議)。銷售協(xié)議中包括產(chǎn)品的相關(guān)信息，以及產(chǎn)品的銷售價格、折扣率、退貨率等信息。客戶確定購買后，并把要購買的產(chǎn)品資料、購買數(shù)量、價格、折扣、退貨率等信息通知銷售人員。銷售人員核對銷售協(xié)議中相應(yīng)的信息，確認客戶訂貨單的有效性。銷售人員在確定之后，查看庫存量情況，從而決定是采購或者是直接送貨給客戶。如果存在預(yù)付款的情況下，銷售人員提出預(yù)付款申請，經(jīng)審批通過后，通知客戶付款到指定的公司銀行帳號中。財務(wù)人員在收到貨款后，再通知銷售人員已收到貨物，可以銷售貨物給客戶。在銷售經(jīng)理審批訂單之后，計劃人員根據(jù)現(xiàn)有庫存量、安全庫存、最大庫存、采購、采購提前期等信息，進行DRPI計算。在DRPI計算之后，會生成進貨、訂貨計劃，以及客戶的送貨計劃。但這一切是在不考慮倉儲能力、運輸能力、倉儲成本、運輸成本的情況下，做出的計劃。這一計劃是否可執(zhí)行，還要受到倉儲部門、運輸部門的限制。在DRPI計算之后，根據(jù)采購人員根據(jù)進貨、訂貨計劃，選擇相應(yīng)的供應(yīng)商，再發(fā)送采購單給供應(yīng)商。隨后，跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況、運輸情況，隨時通知銷售部門、倉儲部門貨物什么時候會到、到多少數(shù)量，是那一個訂單的貨物等信息。當(dāng)貨物到達企業(yè)后，由倉儲部門對采購的貨物進行了檢驗后入庫。倉儲部門收到貨物后，通知采購部門及銷售部門。在DRPI計算的基礎(chǔ)上，由計劃人員根據(jù)現(xiàn)在企業(yè)的運輸能力、倉儲能力、以及相關(guān)成本信息，進行模擬企業(yè)實際動作過程，從而對模擬過程進行優(yōu)化。并最終生成比較優(yōu)化的運輸計劃、倉儲計劃；并通知倉儲部門、運輸部門、銷售部門。倉儲部門根據(jù)倉儲計劃，為即將入庫的產(chǎn)品分配相應(yīng)的倉位。當(dāng)采購貨物入庫后，直接搬運到被分配的倉位進行儲存。運輸部門在收到運輸計劃后，對運輸?shù)能囕v、司機等信息進行一定的調(diào)整。生成實際的運輸計劃表。當(dāng)采購的貨物入庫后、或者訂購的貨物，倉庫中有存貨時，銷售人員根據(jù)訂貨單信息，打印送貨單后，到倉庫提貨后，再聯(lián)系運輸部門人員裝車后，運送到客戶手中，客戶對送到的送貨單進行簽收。在DRP計劃中，對于銷售退貨、采購?fù)素浶畔⒁矔龀鱿鄳?yīng)的計劃表，由銷售人員、采購人員執(zhí)行相應(yīng)的計劃。在計劃執(zhí)行過程中發(fā)生異常情況時，調(diào)整計劃。付款給供應(yīng)商。在付款后，核銷采購單資料。對于采購?fù)素浨闆r，生成應(yīng)付沖紅信息，沖掉應(yīng)付款。在銷售產(chǎn)品后，生成應(yīng)收款信息，并過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。在帳款期限到期后，提醒財收款。銷售管理子系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的最前端，直接面對客戶。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影戶資料的管理、客戶信用度的管理、銷售訂單送貨的管理、銷售退貨管理。銷售管理子系統(tǒng)不是獨立的一個子系統(tǒng)，而與其他系統(tǒng)存在著十分密切的關(guān)系。下面是它的外部接口關(guān)系：在銷售管理與外部接口中，內(nèi)部系統(tǒng)的接口為：倉儲管理接口、分析決策接口、分銷與數(shù)據(jù)交換平臺的接口。在實際工作中，銷售系統(tǒng)不直接于外部系統(tǒng)進行聯(lián)接，而是通過數(shù)據(jù)交換平臺與外部閱的內(nèi)容，接受到外部傳遞過來的數(shù)據(jù)后，進行相關(guān)處理。貨物配送信息等。在與財務(wù)系統(tǒng)的接口中，主要是把客戶的資料、客戶的訂貨情況、客戶的退貨情況傳員跟蹤貨款的收取情況，及時進行貨款回籠。在銷售人員收到客戶的訂貨時，銷售人員通過倉儲系統(tǒng)的接口，讀取現(xiàn)有庫存情況，核銷后的送貨單，自動過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。當(dāng)有客戶退貨時，由銷售人員登記退貨單并回收客戶的退貨；回收產(chǎn)品后，再進行退貨入庫，在入庫時，系統(tǒng)自動核銷銷售系統(tǒng)的退貨單。核銷后的退貨單，形成退貨沖紅單，自動過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。銷售人員登記客戶的訂貨單后，把有關(guān)的訂貨單信息傳遞給分銷計劃管理系統(tǒng)；并通過分銷計劃管理系統(tǒng)進行運算，生成進貨、購貨計劃、送貨計劃后，再傳給銷售管理系統(tǒng)。銷售人員對相應(yīng)的計劃進行核定后，再上報給采購人員、運輸人員；從而在這些部門之間，再進一步協(xié)商計劃的可行性，經(jīng)各個部門審核后，再起動分銷計劃。銷售人員在查看庫存量不夠時，根據(jù)客戶的訂貨單信息，生成采購申請單，并傳遞給購人員。當(dāng)銷售有退貨信息時，由銷售人員通知采購人員有關(guān)產(chǎn)品的退貨情況。銷售人員在制訂送貨單后，再通知運輸部門，有那些產(chǎn)品、什么時間、什么地點等通收退貨情況，在退貨入庫后，通知銷售人員，退回的產(chǎn)品已入庫。分銷決策系統(tǒng)主要是收集銷售部門的銷售情況、客戶服務(wù)情況、退貨情況等，從而根系統(tǒng)，統(tǒng)計自己的工作情況，各區(qū)域、部門的銷售業(yè)績等情況。對于統(tǒng)計后的銷售業(yè)績情況，通過人力資源管理接口，傳給人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)對員工的考核提供真實可靠的依據(jù)。接口信息。要傳遞貨運單信息給第三方物流系統(tǒng)。除了第三方物流系統(tǒng)之外，還有銷售終端系統(tǒng)的接口：銷售管理系統(tǒng)的訂貨信息、采而在收到發(fā)布的信息之后，及時處理自己的內(nèi)部系統(tǒng)。同時，對于銷售終端系統(tǒng)銷售情況、統(tǒng)的快速反應(yīng)。在將來，企業(yè)在電子商務(wù)系統(tǒng)上線后，可以直接從而銷售管理系統(tǒng)中接受產(chǎn)品銷售信信息后，由數(shù)據(jù)交換平臺自動傳遞給銷售管理系統(tǒng)，從而十分直觀地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大市場領(lǐng)域。供相應(yīng)的報價單。a)采購人員根據(jù)市場情況、供應(yīng)商發(fā)布的最新產(chǎn)品信息，登記新產(chǎn)品的資料、產(chǎn)品的成本價格、最低的銷售價格。同時，依據(jù)產(chǎn)品的不同屬性，定義產(chǎn)品所屬類別、以及相應(yīng)的產(chǎn)品編號、條碼等信息。b)銷售人員查詢采購人員登記的最新產(chǎn)品信息，再進行市場調(diào)查后，制訂一個基本付款方式、貨幣類型等信息。i.依據(jù)每一項報價產(chǎn)品的價格、數(shù)量計算產(chǎn)品的金額。ii.再對每一項產(chǎn)品的金額進行匯總后，生成總報價單的金額。iii.在客戶資料中，記錄客戶的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。的信用額度、客戶的投訴記錄等信息。a)在客戶管理中，提供客戶基本資料的更新操作，以及客戶資料列表及詳細資料的入客戶的訂貨單時，可以選擇客戶相應(yīng)的送貨地址信息。b)對客戶投訴的記錄，應(yīng)記錄投訴的原因、記錄人、投訴日期等信息；同時，應(yīng)根據(jù)投訴的情況進行處理后，記錄處理的情況。c)在制訂客戶的信用額度時，可以匯總客戶以往訂貨情況、付款情況、退貨情況、投訴情況等，從而對這些情況進行評估，確定客戶的最終信用額度。再傳給銷售經(jīng)理審批。a)如果銷售終端也是接入系統(tǒng)的，由系統(tǒng)發(fā)出調(diào)價請求到數(shù)據(jù)交換平臺后，銷售終端下載調(diào)價請求內(nèi)容后，再根據(jù)終端系統(tǒng)的設(shè)定情況，執(zhí)行自動調(diào)價或手工調(diào)價。b)對于調(diào)價比例比較大時，上傳到總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審批之后，才可以開始調(diào)價。對于調(diào)價比例，可以由系統(tǒng)設(shè)置。c)要求系統(tǒng)能自動記錄產(chǎn)品歷史價格表,以便能供以后查詢產(chǎn)品歷史價格數(shù)據(jù)表。經(jīng)理提出預(yù)付款申請。a)在銷售人員接受客戶的訂貨請求后，記錄下客戶的真實要求。在這里，如果客戶每一種不同進入系統(tǒng)的訂貨請求信息。b)在輸入客戶資料時，可以通過查詢手段獲取客戶的資料；也可以直接輸入客戶的編碼信息，系統(tǒng)自動返回客戶的詳細資料。c)在輸入產(chǎn)品時，應(yīng)能查詢產(chǎn)品的資料后，返回客戶訂購產(chǎn)品的詳細資料，從而可以直接輸入采購數(shù)量即可；有價產(chǎn)品的價格信息，可以直接從報價單中讀取出來，取產(chǎn)品的詳細資料。d)系統(tǒng)應(yīng)記錄客戶每一次申請的訂購請求信息。銷售人員也可以直接從客戶的報價單中，直接轉(zhuǎn)為訂貨單，再修改訂貨單資料。e)在客戶訂貨時，應(yīng)提供客戶總部對帳、分部送貨的方式。對于客戶直接過來提貨時，也應(yīng)記錄客戶的銷售情況；并在付款方式中，選擇現(xiàn)金支付。在送貨地點中，可以從客戶資料中，選擇客戶的送貨地址。f)在輸入客戶的銷售價格時，只可以根據(jù)系統(tǒng)定義的價格范圍進行調(diào)整；如果超過。g)在錄入訂貨單時，業(yè)務(wù)人員可以查看倉庫的庫存情況，從而決定是否可以直接答應(yīng)客戶的交貨日期。h)在訂貨單跟蹤處理中，銷售人員根據(jù)采購人員提供的訂貨單采購情況，跟蹤客戶訂貨的貨物情況，從而及時向客戶提供最新的訂貨單被處理的信息。生成預(yù)收款申請單，并根據(jù)在客戶資料中定義的預(yù)支付的比例，計算客戶應(yīng)交的金額。然后銷售人員確認后，提交給銷售經(jīng)理審批。客戶，要求客戶補充相應(yīng)資料或支付貨款。a)在銷售經(jīng)理審批通過后，傳到財務(wù)管理中，由財務(wù)人員確認預(yù)付款申請的內(nèi)容。支付；同時，系統(tǒng)自動確認客戶的訂貨單。b)如果客戶沒有支付客戶的訂貨單不能被確認。也就是說不能用來計算采購申請和送貨計劃等。7、銷售訂單審批：經(jīng)銷售人員登記訂貨單后(如果要求預(yù)支付貨款時，客戶已支付貨款后)，向銷售經(jīng)理申請。銷售經(jīng)理根據(jù)各個銷售人員提交的客戶訂貨單資料，進行審核。息。a)如果銷售經(jīng)理對審核的內(nèi)容有異議，退回銷售人員的申請，并輸入退回原因；如果審批通過，才可以轉(zhuǎn)入分銷計劃管理中，進行下一步處理。b)銷售經(jīng)理可以查看倉庫的庫存情況，從而決定交貨日期是否有效、可行。時，人員。銷售人員確認后，打印送貨單，憑送貨單到倉庫提貨。a)銷售人員可以查看分銷計劃管理中形成的送貨計劃情況，從而決定什么時候要生成送貨單。b)當(dāng)倉庫收到采購的產(chǎn)品之后，反饋給銷售人員。反饋的信息包括什么訂貨單、什么產(chǎn)品、多少數(shù)量等信息。c)在制訂送貨單時，銷售人員可以查看訂貨單的跟蹤情況(包括采購的情況、供應(yīng)商運輸?shù)那闆r、采購入庫的情況)，然后決定送貨數(shù)量、送貨日期。并及時通知客戶，什么產(chǎn)品、多少數(shù)量、什么時候可以送到客戶手中。d)在制訂送貨單時，可以通過客戶的訂貨單自動形成送貨單的基本資料后，再由銷售人員修改。在形成時，自動根據(jù)每次送貨數(shù)量，生成余下的送貨數(shù)量。e)在送貨數(shù)量超過客戶訂貨單的數(shù)量時，應(yīng)提醒銷售人員。f)在送貨單中，可以選擇多個倉庫提供產(chǎn)品、以及每個倉庫提供的數(shù)量。從而形成并包裝后，準(zhǔn)備裝車后送貨給客戶。g)倉儲人員根據(jù)銷售人員發(fā)出的送貨單內(nèi)容，從而倉庫中，計算實際數(shù)量情況，產(chǎn)物時，應(yīng)明確各個倉庫提供的貨物情況。h)銷售人員根據(jù)倉儲人員反饋的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，調(diào)整送貨單后，確認送貨單后，再打印送貨單到指定的倉庫提取產(chǎn)品；在倉庫進行出庫操作。i)如果與銷售終端系統(tǒng)進行集成，可以直接通過數(shù)據(jù)交換平臺傳遞送貨單信息，在銷售終端系統(tǒng)中，核銷相應(yīng)的訂貨請求。單上簽收后，送貨人員回程后，對送貨單進行確認。從而核銷客戶的訂貨單(可以分成多次送貨多次核銷訂貨單)。a)在運輸管理中，存在車輛安排、司機安排等操作。b)如果是送到第三方物流的情況，由第三方物流確認貨運單后，銷售人員或運輸人功能中；同時，對于產(chǎn)品運輸情況進行跟蹤，及時反饋給客戶。c)送達產(chǎn)品后，應(yīng)對送貨單的每一個產(chǎn)品進行核銷。在核銷時，自動記錄訂貨單的送貨數(shù)量。如果送貨等于或超過訂貨單的數(shù)量后，自動核銷訂貨單。由銷售人員或運輸人員根據(jù)退貨計劃，打印退貨單。然后到客戶處理回收貨物。a)在回收過程中，首先要接受客戶的退貨申請并問明原因、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量后，生的退貨，以及相應(yīng)的退貨比例、退貨數(shù)量。b)如果客戶終端系統(tǒng)可以聯(lián)接系統(tǒng)，客戶終端系統(tǒng)生成退貨單后，直接上傳給數(shù)據(jù)反饋相應(yīng)的確認信息。c)在實際過程中，可能存臨時送貨時，回收客戶的退貨，這是手工寫送貨單后，再回公司后，補辦退貨單。d)在回收退貨后，退回給倉庫，由倉儲人員對退貨進行檢驗后入庫。在入庫后，核銷退貨單，并同時生成退貨沖紅記錄，傳遞到財務(wù)管理系統(tǒng)中，沖減應(yīng)收款。e)在退貨后，通知采購人員有關(guān)退貨情況。采購人員再根據(jù)退貨情況、供應(yīng)商的退貨比例決定要求退貨給供應(yīng)商的產(chǎn)品、數(shù)量。倉儲管理子系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品庫存管理系統(tǒng)，它支撐了整個銷售業(yè)務(wù)的開展。庫存也是整個企業(yè)積壓資金的重點部門，對倉儲管理的優(yōu)化也是十分重要的。為了降低庫存，時，接合比較嚴格的JIT(JUSTINTIME)管理原則，制訂比較嚴謹又靈活的管理方法，為降低庫存提供優(yōu)化的管理模式。倉儲管理子系統(tǒng)中包括：下面是倉儲管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系：在外部接口中，主要是提供現(xiàn)有庫存的信息到數(shù)據(jù)交換平臺；同時，也從數(shù)據(jù)交換平臺中獲取其他部門提供的庫存數(shù)據(jù)。企業(yè)管理人員可以隨時了解到各地倉庫現(xiàn)有庫存情況、被訂貨單分配的庫存情況等信息。在與銷售管理系統(tǒng)的接口中，由銷售部門產(chǎn)生送貨單后，轉(zhuǎn)發(fā)給倉儲部門；倉儲人員可以準(zhǔn)備好退貨入庫的倉位等信息。在退貨入庫后，再核銷退貨單。采購管理系統(tǒng)中，最主要的就是采購單情況。采購人員根據(jù)跟蹤采購單的情況，通知采購人員、運輸人員依據(jù)退貨單提貨后，由倉庫產(chǎn)生出庫信息并核銷采購?fù)素泦?。在與運輸管理系統(tǒng)的接口中，存在銷售出庫信息、銷售退貨信息、采購入庫信息(由運輸人員提貨)、采購?fù)素浶畔?由運輸人員送貨)等。運輸人員根據(jù)采購部門、銷售部門提供的單據(jù)到倉庫提取產(chǎn)品后，再運送到相應(yīng)接受方手中(包括供應(yīng)商、第三方物流、客戶等)；同時，也收取要入庫的產(chǎn)品后，運送到倉庫后進行入庫。在分銷計劃方面，由計劃人員依據(jù)現(xiàn)有的庫存情況、產(chǎn)品的采購提前期、安全庫存、這些不適合的地方。在倉儲管理活動之中，每個員工的操作都會記錄在系統(tǒng)中，當(dāng)人力資源管理系統(tǒng)要分信息提供參考依據(jù)。1、倉儲位置(貨架)管理：倉儲人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的倉庫分布情況，把倉庫區(qū)域進行劃分。從而方便倉儲的產(chǎn)品管理(如：在一般的企業(yè)倉庫中，分為成品區(qū)、半成品、廢品區(qū)一層產(chǎn)品等。a)在定義倉儲區(qū)域、貨架、位置信息后，再對每一個位置能夠承受的壓力、體積等進行設(shè)置。這些信息將為制訂倉儲計劃時提供倉儲的能力信息。b)對于已存在貨架上的產(chǎn)品，倉儲人員可以隨時隨地進行移動，也就是在企業(yè)內(nèi)部的移動；并根據(jù)移動信息,產(chǎn)生產(chǎn)品的轉(zhuǎn)倉信息，這些轉(zhuǎn)倉信息也保存在系統(tǒng)中，為將來進一步分析提供有效的信息。c)對于在倉庫之間進行地移動，也就是調(diào)撥操作時，系統(tǒng)記錄轉(zhuǎn)出的成本，轉(zhuǎn)入的成本，數(shù)量等信息。在計劃管理中，可以查詢相關(guān)的計劃信息，也可以制訂倉儲內(nèi)部自己的操作計劃信息。這些計劃包括：銷售送貨計劃，采購入庫計劃，采購?fù)素浻媱潱N售退貨計劃等。a)在倉儲計劃管理中，有從采購管理中傳入的采購單信息，采購單的跟蹤信息，采之間的有效溝通，減少倉庫的庫存壓力，提供資金的周轉(zhuǎn)率。b)在與銷售管理的接口中，有從銷售管理中傳入的送貨單信息、銷售退貨信息等，與銷售人員進行溝通。同時，在銷售訂單的采購入庫情況，及時反饋給銷售部門、采購部門，從而更加準(zhǔn)確地進行管理。以直接選擇確定操作后，保存入倉數(shù)量，并進行實際的入倉操作。a)在入倉操作之后，系統(tǒng)自動根據(jù)業(yè)務(wù)人員或系統(tǒng)自動生成的入倉單中的采購單編管理系統(tǒng)中。b)對于手工輸入的入倉單，如果選擇的采購入庫方式時，必須輸入有效的采購單的編號。c)在入倉之后，生成相應(yīng)的成本信息，過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，進行庫存成本核算。d)在實際入發(fā)生時，對庫存的數(shù)量、成本、金額等進行更新操作。，直接輸入實際出倉的數(shù)量，系統(tǒng)自動生成出倉單據(jù)。在出倉時，同樣可以選擇暫存的方式，認，才更新庫存數(shù)據(jù)。a)在出倉操作中，記錄原始單據(jù)的內(nèi)容，包括數(shù)量、產(chǎn)品規(guī)格、價格、折扣等資料。b)在真實出倉后，自動對采購?fù)素泦?、銷售送貨單、分銷計劃管理中的出倉計劃進。c)在出倉之后，生成相應(yīng)的成本信息，過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，進行庫存成本核算。數(shù)量、異常比例等信息。a)在檢驗之后，確認檢驗結(jié)果時，系統(tǒng)自動生成暫時入倉單據(jù)；從而倉儲人員根據(jù)部分退一部分、全收但一部分做異常處理、全部接受等。系統(tǒng)根據(jù)這些處理情況，分成相應(yīng)的入倉單據(jù)：正常入倉單、異常入倉單(進入呆滯倉、廢品倉等)。b)對于拒收情況，系統(tǒng)自動記錄采購單(銷售退貨單)拒收數(shù)量。。在檢查過程中，現(xiàn)有庫存情況等。務(wù)管理系統(tǒng)中。a)如果在倉內(nèi)進行的調(diào)撥操作(也叫轉(zhuǎn)倉操作)，系統(tǒng)記錄出倉的位置、單位、單價、轉(zhuǎn)入時，成本發(fā)生變化時(如轉(zhuǎn)為廢品、贈品時，相應(yīng)的處理價格)，記錄單價情況。b)在調(diào)撥之后，系統(tǒng)自動生成成本變動情況，過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，從而對對成本信息進行核算。c)調(diào)撥存在著調(diào)入、調(diào)出兩個過程，也就是出倉、入倉的過程，系統(tǒng)應(yīng)自動記錄這些相關(guān)信息。d)如果調(diào)撥是在兩個經(jīng)濟實體之間移動，并存在資金流動時，系統(tǒng)自動生成應(yīng)收、應(yīng)付賬款信息，并過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。整庫存的賬面值。a盤點時形成盤盈盤虧表，系統(tǒng)自動過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，進行調(diào)整庫存的數(shù)量、成本信息。b)形成盤盈盤虧表，由盤點人員、倉儲負責(zé)人員說明相應(yīng)的原因，從而形成會計憑證的摘要信息。看；采購人員也可以查看現(xiàn)有庫存情況，從而決定是否采購產(chǎn)品。a)在查詢過程中，應(yīng)能夠提供入倉情況查詢、出倉情況查詢、調(diào)撥情況查詢、現(xiàn)有庫存情況查詢等功能。入庫單源得方式庫單示單據(jù)號途庫單名稱資料表庫單.4.2.2入庫單項目源得方式庫單分類(大)分類(小)分表的類型劃分資料庫.出庫單源得方式示單據(jù)號途出庫單項目源得方式分類(大)分類(小)分表的類型劃分資料庫.4.2.5銷售退貨單源得方式示單據(jù)號途量額.4.2.6銷售退貨單項目源得方式分類(大)分類(小)分表的類型劃分資料庫.4.2.7貨品進倉檢驗報告源得方式示單據(jù)號途量期取樣是/否取樣數(shù)量完好/破損良/差附件有/無有/無有/無/折頁公司驗收標(biāo)準(zhǔn)公司制定的規(guī)范.4.2.8盤點計劃表源得方式示單據(jù)號途信息表表.4.2.9盤點計劃表項目源得方式.2.10調(diào)撥單源得方式示單據(jù)號途.2.11調(diào)撥單項目源得方式分類(大)分類(小)分表的類型劃分資料庫.2.12倉庫位置表源得方式位置編號示單據(jù)號位置名稱位置說明題。量。運輸管理主要實現(xiàn)駕駛員管理、車輛管理、電子地圖管理、運輸計劃管理、車輛路線安排、派車管理、車輛運輸跟蹤、車輛費用管理等業(yè)務(wù)。下面是運輸管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間的關(guān)系：運輸管理是一個獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時，它也是與其它系統(tǒng)有聯(lián)系。在與外部的接口銷售終端信息、電子商務(wù)系統(tǒng)等查看企業(yè)運輸產(chǎn)品的情況(每一個客戶只能看到自己訂購的)，從而提供有效的信息給這些客戶，為客戶制訂自己的倉儲計劃、銷售計劃、產(chǎn)品存放位置等提供參考資料。在運輸管理中，由分銷計劃人員制訂采購計劃、送貨計劃、運輸計劃，然后通知采購傳達的運輸計劃后，再進行內(nèi)部的運輸計調(diào)整；對于緊急情況，可以直接錄入的運輸計劃，助；當(dāng)然，缺省狀況下，系統(tǒng)應(yīng)該提供缺省已安排的車輛，從而更好地為管理人員服務(wù)?？夹畔?。在運輸過程中，可以使用PDA技術(shù)，隨時傳遞回車輛的位置信息、客戶收統(tǒng)中，從而自動核銷送貨單、退貨單、采購單、采購?fù)素泦蔚认嚓P(guān)單據(jù)。在運輸過程中發(fā)生的費用情況、維護情況等，運輸人員在回來之后，錄入到系統(tǒng)中，其它異常時提供的費用等)進行管理，并可以自動過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，自動結(jié)算相關(guān)費用。應(yīng)急處理時，才會發(fā)生。運輸人員可以查看什么時候要運送什么產(chǎn)品給什么客戶手中、(第三方物流托運)。a)運輸人員可以根據(jù)運輸計劃，決定自己在什么時候要有運輸請求信息。這些信息包括：送貨(提貨)地址、時間、供應(yīng)商名稱(或客戶名稱)等。b在運輸計劃中，存在著計劃類型：銷售送貨計劃、銷售退貨計劃、采購提貨計劃、安排信息。c)運輸人員可以查看運輸計劃的執(zhí)行情況、什么時候該執(zhí)行運輸計劃。還有計劃快到期時，有計劃提醒功能，提醒運輸人員采取相應(yīng)的措施，保證運輸計劃地執(zhí)行。的利用車輛的運輸能力，從而在一定程度上，降低運輸成本。a)可以定義車輛的類型信息：小車、貨車、大型貨車、平板車等類型。b)車輛信息中，包括：車輛的型號、體積、重量、容積、登記日期、出廠日期、車牌等信息。準(zhǔn)駕車型、領(lǐng)證)、技術(shù)等級等信息。a)也可以查詢駕駛員出車情況、費用登記情況信息。通路線的長度。a)在每一條路線中，可以定義一些客戶的送貨地點信息。同樣，客戶地點的位置也存在權(quán)值信息，從而為計算最優(yōu)路徑提供參考依據(jù)。b)為了與將來的地理信息管理系統(tǒng)接合，應(yīng)提供位置的坐標(biāo)信息(經(jīng)度、偉度信息)。成之后，運輸人員可以修改不合理的路線信息。車輛在運送過程中經(jīng)過的路線。車進行運輸、以及那一個駕駛員進行運輸。a)系統(tǒng)應(yīng)提供選擇駕駛員的功能，從駕駛員管理中定義的駕駛員中，查找到比較適合的駕駛員進行運輸。b)在決定駕駛員之后，再打印派車單給駕駛?cè)藛T。派車單中包括車輛行走的路線、前往、返回)等信息。c)應(yīng)能生成每一天車輛的安排信息列表，以避免存在沖突的情況。如果安排超載、時間沖突時，應(yīng)以不同顏色提醒?？蛻艨蛻艉炇债a(chǎn)品、退貨、以及駕駛員歸隊的時間等信息。輸入到系統(tǒng)中。費用包括：維護費用、加油情況、過路費、過橋費、保險費等。a)費用記錄中，應(yīng)記錄發(fā)生的日期、金額、原因、費用類型、報銷人、審核人等信息。b)在費用登記后，經(jīng)審核無誤之后，自動過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中，為會計人員提供原始憑證信息。運輸計劃源得方式使用時間點物明細特急情況審批車輛路線安排表4.2.3行走路線表.4電子地圖信息.車輛信息.4.2.6駕駛員信息.4.2.7派車單運輸跟蹤記錄運輸費用信息財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部資金控制的核心部門，它記錄了企業(yè)部門所有的運作過程，并用錄的及時性、真實性，體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部實際的運作過程。由于財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部最核心的部分，涉及到許多機密的信息，從而在安全方面提時，應(yīng)重點考慮企業(yè)財務(wù)信息的訪問控制。財務(wù)管理是企業(yè)的核心部分，涉及到企業(yè)運作的每一個層次，因此它與企業(yè)其他系統(tǒng)都有密切地聯(lián)系。下面是它的接口圖：在財務(wù)管理接口中，存在著與外部系統(tǒng)的接口關(guān)系。第一個是電子商務(wù)系統(tǒng)，它提供戶；發(fā)生的這些交易信息，也自動通過財務(wù)管理接口過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。對于銷售終端系統(tǒng)的交互情況，主要的是銷售貨款的對帳處理。由財務(wù)管理接口產(chǎn)生業(yè)務(wù)人員回收貨款，減少壞帳，加快資金回籠。與第三方物流的接口中，也主要是對帳信息，包括委托第三方物流公司托運的貨款、產(chǎn)生差異表，通知第三方物流及業(yè)務(wù)人員，以核實貨款。與供應(yīng)商信息系統(tǒng)的接口中，對帳、應(yīng)付、支付信息，是主要的功能。系統(tǒng)應(yīng)提供自員支付供應(yīng)商的貨款，產(chǎn)生支付信息。有關(guān)應(yīng)付信息、支付信息自動過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。在與財務(wù)系統(tǒng)的接口中，上面已講到一部分。它包括企業(yè)的應(yīng)收、應(yīng)付、成本、費用信、支付、收款信息，并自動過帳到財務(wù)系統(tǒng)中。在內(nèi)部系統(tǒng)中，包括采購管理、運輸管理、倉儲管理、銷售管理的接口。采購管理中的采購供應(yīng)商的產(chǎn)品而產(chǎn)生的應(yīng)付款信息，傳遞到財務(wù)系統(tǒng)的接口。由接系統(tǒng)在銷售管理的接口中，由銷售管理傳遞送貨產(chǎn)生的應(yīng)收款信息到接口中，再由應(yīng)收管也傳到接口中，開成應(yīng)收沖紅信息，并過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。運輸管理中，運輸人員在運輸過程中產(chǎn)生的費用情況，傳給接口，再由接口過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。倉儲管理系統(tǒng)中進行的出入倉、調(diào)撥等操作時，生產(chǎn)的庫存的變化情況，通過接口過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。再由財務(wù)管理系統(tǒng)進行成本分析。人力資源管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的費用信息、員工工資信息等通過接口過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。塊、應(yīng)可通過多種方法跟蹤由貨幣波動所產(chǎn)生的匯率變化還可以自動產(chǎn)生差異而過入總帳。a)調(diào)整貨幣：財務(wù)人員根據(jù)外幣的折算、外幣的兌換、匯率的變動情況，調(diào)整系統(tǒng)整前的匯率等。b)應(yīng)收帳貨款：對于調(diào)整后的貨幣情況，在應(yīng)收貨款時，根據(jù)新匯率進行計算。c)應(yīng)付帳貨款：對于調(diào)整后的貨幣情況，在應(yīng)付貨款時，根據(jù)新匯率進行計算。d)應(yīng)付帳憑證：在結(jié)算應(yīng)付貨款時，產(chǎn)生的結(jié)算信息，使用新的匯率進行計算。e)總帳現(xiàn)金帳戶：在有多種現(xiàn)金的時候，用新的匯率進行折算。f)采購單：在發(fā)送采購單時，可以選擇采購單的貨幣類型；從而在支付貨款時，可以使用外幣或本幣支付。g銷售發(fā)票、借/貸通知單：根據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況，可以使用多幣種進行業(yè)務(wù)處理。當(dāng)對帳時，可以產(chǎn)生對應(yīng)貨幣的借/貸通知單。被生成應(yīng)付憑證后，核銷相應(yīng)的采購單據(jù)。a)可以生成供應(yīng)商對帳單，對帳單的信息可以從已生成的應(yīng)收憑證、付款憑證、采購?fù)素洓_紅信息，生成供應(yīng)商的對帳單。b)可以生成供應(yīng)商的帳齡分析報表，為財務(wù)人員付款時，提供有效的依據(jù)。也就是明確那些應(yīng)付款該在什么時候支付；避免過早的支付可以延遲的貨款。c)供應(yīng)商的幾張采購單，可以形成一張應(yīng)付帳憑證；也就是可以選擇多張同一供應(yīng)購單時，根據(jù)系統(tǒng)記錄的采購單的情況，自動進行核銷。d)在支付貨款時，可以制訂付款計劃。根據(jù)付款計劃，財務(wù)人員可以可靠地支付貨付了，以提高自己本身的信用額度。成本位幣。當(dāng)送貨單被生成應(yīng)付憑證后，核銷相應(yīng)的送貨單據(jù)。a)可以生成客戶對帳單，對帳單的信息可以從已生成的應(yīng)付憑證、收款憑證、銷售地處理方法。b)可以生成客戶的帳齡分析報表，為財務(wù)人員在收款時，提供有效的依據(jù)。也就是明確那些款項該在什么時候收?。槐苊庑纬傻膲膸さ那闆r。c)客戶的幾張送貨單，可以形成一張應(yīng)收帳憑證；也就是可以選擇多張同一客戶的時，根據(jù)系統(tǒng)記錄的送貨單的情況，自動進行核銷。財務(wù)部門，財務(wù)人員核對申請單，并根據(jù)客戶支付貨款的情況，對申請單進行審核。a)在審核時，需要客戶提供已支付貨款的單據(jù)，以及銀行的入帳憑證，再選擇已支付、未通過、通過等審批選項。b)當(dāng)選擇已支付后，銷售人員才可以根據(jù)支付的情況，確認訂貨單。。采購人員聯(lián)系供應(yīng)商經(jīng)確認后，確定采購單。a如果需要總經(jīng)理進行審批的情況，可以設(shè)置總經(jīng)理審批環(huán)節(jié)，從而傳遞給總經(jīng)理，由總經(jīng)理確認后，財務(wù)人員才可以支付貨款。b)如果審批不能通過時，反饋給采購人員，并說明不能通過的原因。采購人員再根據(jù)審批的結(jié)果，處理采購單。憑證，并同時過帳到總帳中。a)在支付貨款時，可以選擇多種貨幣支付的方式，系統(tǒng)自動換算成本位幣后過帳到總帳中。b)財務(wù)人員可以選擇多次支付一張應(yīng)付款憑證，從而形成多次過帳情況。只有全部付款后，才能核銷應(yīng)付款憑證。統(tǒng)中。在收款之后，核銷應(yīng)收款憑證信息，并過帳到總帳中。a)在收取貨款時，可以選擇多種貨幣支付的方式，系統(tǒng)自動換算成本位幣后過帳到總帳中。b)財務(wù)人員也可以選擇多次收取貨款的形式，從而一張應(yīng)收付款憑證產(chǎn)生多次收取憑證。款沖紅信息，沖減供應(yīng)商的應(yīng)付款。當(dāng)財務(wù)人員在形成應(yīng)付款時，自動根據(jù)退貨單據(jù)，沖減應(yīng)付款。a)在生成應(yīng)付款之后，自動核銷采購?fù)素泦螕?jù)。應(yīng)收款。a)在生成應(yīng)收款之后，自動核銷銷售退貨單據(jù)。系統(tǒng)中。a)在出入倉操作中，存的貨物進出情況，過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。b)倉儲的盤點信息，盤盈、盤虧情況也過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。c)在運輸過程中，產(chǎn)生的運輸費用情況，由財務(wù)人員過帳到財務(wù)管理系統(tǒng)中。d)在人力資源管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的工資發(fā)入情況、費用支付情況等，進行成本核算功能中。數(shù)據(jù)交換平臺是一個獨立的平臺，企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的共享與交換的信息，通靠、穩(wěn)定地運行。數(shù)據(jù)交換平臺，它是一個服務(wù)器，獨立地運行在網(wǎng)絡(luò)平臺上。它接受各個系統(tǒng)發(fā)布的口信息、權(quán)限信息，然后通過數(shù)據(jù)平臺進行發(fā)布定義的接口信息；這些接口定義信息，通過XML文件格式傳遞到數(shù)據(jù)交換平臺上，由數(shù)據(jù)交換平臺解釋它。當(dāng)數(shù)據(jù)交換平臺接受了發(fā)布系統(tǒng)定義的接口信息、數(shù)據(jù)后，由數(shù)據(jù)交換平臺按照一定保存這些發(fā)布的信息，然后通過統(tǒng)一的方式，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)布已定義的數(shù)據(jù)。接受的系統(tǒng)，同樣也通過數(shù)據(jù)交換平臺上發(fā)布的共享信息、交換信息，從數(shù)據(jù)交換平安全認證信息，通過數(shù)據(jù)交換平臺認證之后，才可以從數(shù)據(jù)交換平臺上下載數(shù)據(jù)信息。在上傳、下載數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)自動記錄用戶進行的操作過程、時間等信息，為將來進行數(shù)據(jù)分析時，提供有效的數(shù)據(jù)信息。例如，對于各個系統(tǒng)中會員信息，可以在數(shù)據(jù)交換平臺上共享數(shù)據(jù)之后，會員就可以息的共享。下面是它與外部系統(tǒng)的接口圖：商結(jié)算過程中，由供應(yīng)商提供對帳信息；同時，DRP系統(tǒng)也產(chǎn)生對帳信息，相互之間傳遞對帳信息后，進行確認。對于支付信息，也可以通過交換平臺傳遞給供應(yīng)商系統(tǒng)。在與銷售管理系統(tǒng)中，也存在著與銷售終端系統(tǒng)進行集成的問題。由于各個銷售終端終端系統(tǒng)傳遞對帳信息、結(jié)算信息；同時，DRP管理系統(tǒng)也提供相應(yīng)的對帳信息、結(jié)算信息給銷售終端系統(tǒng)。網(wǎng)上查閱訂貨的情況。在與第三方物流方面的接口處理中，DRP管理系統(tǒng)傳遞的托運信息、對帳信息，結(jié)算信息等。同時，第三方物流信息系統(tǒng)也傳遞給DRP管理系統(tǒng)有關(guān)托運的信息、對帳信息、客戶簽收信息、支付托運費用等信息。與分析決策系統(tǒng)的接口信息，主要是與統(tǒng)計有關(guān)的報表信息，由各個銷售終端信息傳遞給分析決策系統(tǒng)有關(guān)銷售信息、采購信息、支付信息等。在與系統(tǒng)管理的接口方面，主要是用戶的權(quán)限信息、用戶信息、部門分布信息等。但那些部門中的用戶查看，在數(shù)據(jù)上傳后，只有被授權(quán)查看的人員才可以下載共享的數(shù)據(jù)。中，包括數(shù)據(jù)交換格式、部門(用戶)訪問權(quán)限等。在交換平臺中，不針對各種數(shù)據(jù)的作，不提供多點操作。a)在定義交換策略之后，由各個系統(tǒng)上傳這些格式文件，再由交換平臺統(tǒng)一解釋、管理這些文件。b)服務(wù)器應(yīng)提供是否采用斷點續(xù)傳的方式，以便由系統(tǒng)提供斷點續(xù)傳功能，為用戶提供服務(wù)。一種進行網(wǎng)終廣播的方式進行發(fā)布。各種訂單訂閱用戶。a)在定義交換策略之后，由各個系統(tǒng)上傳這些格式文件，再由交換平臺統(tǒng)一解釋、管理這些文件。b)服務(wù)器應(yīng)提供是否采用斷點續(xù)傳的方式，以便由系統(tǒng)提供斷點續(xù)傳功能，為用戶提供服務(wù)。策略信息、選擇要發(fā)布的數(shù)據(jù)，由用戶手工進行發(fā)布。a發(fā)布的方式，可以提供自動方式，也就是設(shè)置什么時間進行發(fā)布。當(dāng)時間到達時，上。b)如設(shè)置為手工方式，必須由用戶干涉的情況下，進行數(shù)據(jù)的傳遞。也就是說用戶可以選擇是否發(fā)布自己的信息。遞。后，再執(zhí)行定義后的訂閱功能。a)系統(tǒng)根據(jù)用戶定義的訂閱項目，登陸數(shù)據(jù)交換平臺后，從數(shù)據(jù)交換平臺下載需要的數(shù)據(jù)信息。b)數(shù)據(jù)交換平臺記錄用戶下載的數(shù)據(jù)信息，以備將來查閱。系統(tǒng)管理功能是整個系統(tǒng)安全運行的保障，并同時提供系統(tǒng)的相關(guān)運行的系統(tǒng)參數(shù)。提供了有效的手段。下面是系統(tǒng)管理的用例模型圖：系統(tǒng)管理的一個功能是代碼集的維護，它涉及到整個系統(tǒng)中使用的代碼集進行管理、產(chǎn)品的代碼進行管理等。配送中心、業(yè)管理的層次關(guān)系、地域關(guān)系。用戶是直接歸屬于部門下的，在每一部門下，有許多的操作用戶。并為各種用戶分配配角色，就把相應(yīng)的角色功能授權(quán)于操作用戶。最新產(chǎn)品的信息、引導(dǎo)客戶消費；對于產(chǎn)品訂購后的跟蹤信息，也可以通過短信通知客戶。出示IC卡，從而驗證用戶的身份，更有效地管理系統(tǒng)的安全。在日志管理中，對用戶每一個操作進行管理，從而跟蹤用戶的具體操作，分析用戶權(quán)限、是否存在錯誤操作等信息。在系統(tǒng)管理中，部門管理是一種規(guī)范的管理模式，對用戶群體進行分類管理，是一種理相對來說，是比較獨立的，變動的情況也比較小，一經(jīng)設(shè)置后，平常很少變動。門信息的增、刪、將來進行數(shù)據(jù)傳遞時，提供參考依據(jù)。入查詢功能后，系統(tǒng)驗證用戶的操作權(quán)限信息，否則提供給用戶沒有權(quán)限信息。(詳細情況見原型)a)第一次進入查詢功能時，系統(tǒng)自動查詢出使用沒有條件的查詢，返回20條記錄。b)系統(tǒng)管理員在查詢界面中，輸入查詢條件：部門編碼、部門名稱、部門領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域名稱、部門負責(zé)人、聯(lián)系電話、部門所在地等條件。c)在輸入查詢條件后，系統(tǒng)管理員提交查詢請求。d)系統(tǒng)針對用戶輸入的查詢條件進行校驗，通過之后，從后臺數(shù)據(jù)庫中查詢數(shù)據(jù)并按照原型的格式返回給用戶查詢的結(jié)果。e)如果沒有查詢到結(jié)果，就返回空的記錄。在查詢過程中，發(fā)生錯誤時，返回錯誤志管理功能中查閱系統(tǒng)發(fā)生錯誤的情況。況，選擇“新增”功能。系統(tǒng)彈出部門維護定部門信息無誤后，選擇“保存”功能。a)在輸入部門資料時，應(yīng)提供Tab和回車鍵自動下移光標(biāo)的功能，以提供快速錄入部門的信息。b)在輸入部門所在地區(qū)時，應(yīng)提供選擇地區(qū)編碼的功能，在部門編碼功能中，選擇地區(qū)編號后，再返回到輸入界面中。c)在輸入部門類型時，可以下拉選擇部門的類型信息，從下拉的選項中，選擇部門歸屬于那一種類型：總公司、分公司、批發(fā)中心、配送中心、銷售終端、供應(yīng)商、采購部門、銷售部門、倉儲部門、運輸部門、市場部門、財務(wù)部門、人事部門等。d)在用戶確定要保存信息后，系統(tǒng)應(yīng)自動檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)的有效性，以及必輸一個要輸入的地方，以方便用戶修正。e)在提交之后，系統(tǒng)悼收集用戶錄入的信息，并保存到數(shù)據(jù)庫中。如果在保存過程信息后，再返回到錄入界面中進行修正后，再次提交或選擇放棄。的部門記錄(可以多選)，然后再執(zhí)行“刪除”功能。系統(tǒng)在收到用戶提交的功能后，檢查用戶是否已選擇部門記錄；如果沒有選擇以，提示用戶選擇后，再提交刪除請求。a)系統(tǒng)接受到刪除的請求后，提交刪除請求到后臺，再刪除數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)部門的記錄。b)在刪除成功后，再刪除界面中的部門記錄；刪除出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)記錄出錯信息再次提交刪除請求。時，由系統(tǒng)管理員選擇要修改的部門信息，執(zhí)行“修改”功能。a)系統(tǒng)在用戶提交修改請求時，檢查用戶是否選擇了一個部門(并且只能選擇一個部門)記錄，如果沒有選擇或多選擇了部門記錄時，應(yīng)提示用戶只能選擇一個部門記錄。b檢查正常后，系統(tǒng)根據(jù)部門編碼，查找出部門的詳細資料，并根據(jù)原型的格式，顯示給操作人員進行修改。c)有關(guān)修改部門詳細資料的操作見新增部門信息中的部門詳細資料操作，它們是一致的。這一個部門，一個用戶可以歸屬于多個部門。a)在部門基本資料中，系統(tǒng)管理員選擇“分配”功能，在彈出的用戶查詢界面中，查門信息。b)在用戶查詢界面中，如果發(fā)生查詢異常情況時，系統(tǒng)記錄異常情況并返回錯誤信息給操作人員查看。c)當(dāng)查詢正常并返回查詢到的用戶信息后，系統(tǒng)管理員可以選擇要分配到該部門的用戶后，選擇“確定”功能。d確定后，讀取用戶選擇的用戶編號，然后將用戶添加到部門中，信息并返回錯誤提示界面。e當(dāng)某一用戶不再屬于當(dāng)前部門時，系統(tǒng)管理員可以在用戶列表中，選擇用戶名稱，中的用戶；否則，記錄出錯信息并返回錯誤提示信息。.1.5.1參與類圖角色，是系統(tǒng)安全管理的最小單位，它由許多系統(tǒng)的功能組成。角色相對于用戶來說，是靜止的，而用戶是動態(tài)的。當(dāng)用戶變動時，只要針對用戶的情況，重新分配角色給用戶，從而適應(yīng)了用戶的授權(quán)變化情況。以使用。并檢查用戶是否具有查詢的權(quán)限；如果沒有權(quán)限，系統(tǒng)提示信息并返回到操作界面中。原型中的格式，顯示角色列表信息。a系統(tǒng)管理員在條件輸入?yún)^(qū)域中，輸入角色編號、角色名稱、有效性等查詢條件后，提交查詢請求。b)系統(tǒng)在接受到查詢請求后，根據(jù)查詢條件從數(shù)據(jù)庫中查詢到滿足條件的角色信息后，返回給用戶查看。返回的格式參考原型。c)在查詢過程中發(fā)生錯誤時，系統(tǒng)自動記錄錯誤信息，并返回錯誤提示界面，提示用戶察看。況，選擇“新增”功能。系統(tǒng)彈出角色維護“保存”功能。a)在輸入角色資料時，應(yīng)提供Tab和回車鍵自動下移光標(biāo)的功能，以提供快速錄入角色的信息。b)在輸入角色類型時，可以下拉選擇角色的類型信息，從下拉的選項中，選擇角色歸屬于那一種類型：一般操作員、系統(tǒng)管理員等。c)在用戶確定要保存信息后，系統(tǒng)應(yīng)自動檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)的有效性，以及必輸一個要輸入的地方，以方便用戶修正。d)在提交之后，系統(tǒng)悼收集用戶錄入的信息，并保存到數(shù)據(jù)庫中。如果在保存過程信息后，再返回到錄入界面中進行修正后，再次提交或選擇放棄。理員選擇要修改的角色信息，執(zhí)行“修改”功能。a)系統(tǒng)在用戶提交修改請求時，檢查用戶是否選擇了一個角色(并且只能選擇一個角色)記錄，如果沒有選擇或多選擇了角色記錄時，應(yīng)提示用戶只能選擇一個角色記錄。b檢查正常后，系統(tǒng)根據(jù)角色編碼，查找出角色的詳細資料，并根據(jù)原型的格式，顯示給操作人員進行修改。c)有關(guān)修改角色詳細資料的操作見新增角色信息中的角色詳細資料操作，它們是一致的。4、刪除角色信息：當(dāng)系統(tǒng)管理員查詢到角色信息后，選擇要刪除的角色記錄(可以多選)，如果沒有選擇以，提示用戶選擇后，再提交刪除請求。a)系統(tǒng)接受到刪除的請求后，提交刪除請求到后臺，再刪除數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)角色的記錄。b)在刪除成功后，再刪除界面中的角色記錄；刪除出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)記錄出錯信息再次提交刪除請求。”功能，在彈出的功能查詢界面中，查詢到?jīng)]有被分配到該角色的功能信息。a)在功能查詢界面中，如果發(fā)生查詢異常情況時，系統(tǒng)記錄異常情況并返回錯誤信息給操作人員查看。b)當(dāng)查詢正常并返回查詢到的功能信息后，系統(tǒng)管理員可以選擇要分配到該角色的功能后，選擇“確定”功能。c系統(tǒng)接受到用戶的確定后，讀取用戶選擇的功能編號，然后將功能添加到角色中，信息并返回錯誤提示界面。d于當(dāng)前角色時，系統(tǒng)管理員可以在功能列表中，選擇功能名稱，中的功能；否則，記錄出錯信息并返回錯誤提示信息。.2.5.1參與類圖在用戶管理中，針對企業(yè)內(nèi)部使用系統(tǒng)的操作員，分配一個用戶帳號給操作員。操作操作員才可以進入系統(tǒng)，防止非法的用戶進入系統(tǒng)。將來采用IC卡管理時，可以設(shè)戶中，都綁定一個唯一的IC卡。并檢查用戶是否具有查詢的權(quán)限；如果沒有權(quán)限，系統(tǒng)提示信息并返回到操作界面中。原型中的格式，顯示用戶列表信息。a系統(tǒng)管理員在條件輸入?yún)^(qū)域中，輸入用戶編號、用戶名稱、用戶全名、用戶帳號、用戶類型、部門編號等查詢條件后，提交查詢請求。b)系統(tǒng)在接受到查詢請求后，根據(jù)查詢條件從數(shù)據(jù)庫中查詢到滿足條件的用戶信息后，返回給用戶查看。返回的格式參考原型。c)在查詢過程中發(fā)生錯誤時，系統(tǒng)自動記錄錯誤信息，并返回錯誤提示界面，提示用戶察看。況，選擇“新增”功能。系統(tǒng)彈出用戶維護“保存”功能。a)在輸入用戶資料時，應(yīng)提供Tab和回車鍵自動下移光標(biāo)的功能，以提供快速錄入角色的信息。b)在輸入用戶類型時，可以下拉選擇用戶的類型信息，從下拉的選項中，選擇用戶歸屬于那一種類型：一般操作員、系統(tǒng)管理員等。c)在用戶確定要保存信息后，系統(tǒng)應(yīng)自動檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)的有效性，以及必輸一個要輸入的地方，以方便用戶修正。d)在提交之后，系統(tǒng)收集用戶錄入的信息，并保存到數(shù)據(jù)庫中。如果在保存過程中息后，再返回到錄入界面中進行修正后，再次提交或選擇放棄。理員選擇要修改的用戶信息，執(zhí)行“修改”功能。a)系統(tǒng)在用戶提交修改請求時，檢查用戶是否選擇了一個用戶(并且只能選擇一個用戶)記錄，如果沒有選擇或多選擇了用戶記錄時，應(yīng)提示用戶只能選擇一個用戶記錄。b檢查正常后，系統(tǒng)根據(jù)用戶編碼，查找出用戶的詳細資料，并根據(jù)原型的格式，顯示給操作人員進行修改。c)關(guān)修改用戶詳細資料的操作見新增用戶信息中的用戶詳細資料操作，它們是一致的。4、刪除用戶信息：當(dāng)系統(tǒng)管理員查詢到用戶信息后，選擇要刪除的用戶記錄(可以多選)，如果沒有選擇以，提示用戶選擇后，再提交刪除請求。a)系統(tǒng)接受到刪除的請求后，提交刪除請求到后臺，再刪除數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)用戶的記錄。b)在刪除成功后，再刪除界面中的用戶記錄；刪除出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)記錄出錯信息再次提交刪除請求?！惫δ?，在彈出的角色查詢界面中，查詢到?jīng)]有被分配到該用戶的角色信息。a)在功能查詢界面中，如果發(fā)生查詢異常情況時，系統(tǒng)記錄異常情況并返回錯誤信息給操作人員查看。b)當(dāng)查詢正常并返回查詢到的角色信息后，系統(tǒng)管理員可以選擇要分配到該用戶的功能后，選擇“確定”功能。c系統(tǒng)接受到用戶的確定后，讀取用戶選擇的角色編號，然后將角色添加到用戶中，信息并返回錯誤提示界面。e當(dāng)某一角色不再屬于當(dāng)前用戶時，系統(tǒng)管理員可以在角色列表中，選擇角色名稱，中的功能；否則，記錄出錯信息并返回錯誤提示信息。.3.5.1參與類圖統(tǒng)管理員在進行系統(tǒng)參數(shù)管理中，存在著部門一級的參數(shù)與系統(tǒng)一級的參數(shù)定義。系統(tǒng)一級的有定義部門一級的參數(shù)，那信缺省的情況下，使用系統(tǒng)級的參數(shù)，作為系統(tǒng)的參數(shù)配置。由于有的參數(shù)涉及到每一個業(yè)務(wù)部門的工作情況，因而不能由系統(tǒng)管理員進行管理?？梢孕薷乃荒苡上到y(tǒng)管理員進行維護。1、提交查詢請求：系統(tǒng)管理員(業(yè)務(wù)人員)進入系統(tǒng)后，選擇“參數(shù)管理”功能，進入?yún)?shù)查詢界面。由于系統(tǒng)中的參數(shù)比較多，因而提供統(tǒng)一的管理方式，通過查詢到參數(shù)后，再修改參數(shù)的內(nèi)容。a)在用戶進入系統(tǒng)，權(quán)限檢查之后；如果用戶沒有修改、查看的權(quán)限，退出參數(shù)管理功能。b)系統(tǒng)缺省時，采取沒有查詢條件的方式，查詢到前二十條記錄后，返回到查詢界面，并顯示查詢的結(jié)果信息。c)系統(tǒng)管理員在進入之后，在條件輸入?yún)^(qū)域，輸入?yún)?shù)名稱、參數(shù)編碼、部門編號后，提交查詢請求。d)系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的信息，從數(shù)據(jù)庫中讀取相應(yīng)的記錄后，以列表的方式顯示給用戶查看(顯示方式見原型)。e)在查詢過程中，系統(tǒng)發(fā)生錯誤之后，系統(tǒng)記錄出錯情況，并顯示出錯信息給業(yè)務(wù)人員查看。表，然后選擇“修改”功能，系統(tǒng)彈出修改界面，業(yè)務(wù)人員在修改界面中，修改參數(shù)值。a)對于參數(shù)的部門級定義，只能由系統(tǒng)管理員定義。當(dāng)系統(tǒng)管理員定義后，業(yè)務(wù)人員才可以修改，并且缺省是系統(tǒng)級的值。b)用戶修改之后，提交修改的值。c)系統(tǒng)接受業(yè)務(wù)人員提交的保存請求后，收集用戶修改的內(nèi)容后，保存到數(shù)據(jù)庫中。d)在保存過程中發(fā)生錯誤時，系統(tǒng)記錄出錯信息，并返回出錯結(jié)果信息給業(yè)務(wù)人員查看。e)如果系統(tǒng)管理員設(shè)置了參數(shù)屬于部門級時，業(yè)務(wù)進入后，修改相應(yīng)的參數(shù)，在保。.4.5.1參與類圖，提供有效信息。數(shù)據(jù)中心管理中，包含數(shù)據(jù)中心的名稱定義、數(shù)據(jù)中心的IP地址等信息。系統(tǒng)管理員可以根據(jù)系統(tǒng)的配置情況，添加到數(shù)據(jù)庫中。按照原型中的格式，顯示數(shù)據(jù)中心列表信息。a系統(tǒng)管理員在條件輸入?yún)^(qū)域中，輸入數(shù)據(jù)中心編號、數(shù)據(jù)中心名稱等查詢條件后，提交查詢請求。b)系統(tǒng)在接受到查詢請求后，根據(jù)查詢條件從數(shù)據(jù)庫中查詢到滿足條件的數(shù)據(jù)中心信息后，返回給用戶查看。返回的格式參考原型。c)在查詢過程中發(fā)生錯誤時，系統(tǒng)自動記錄錯誤信息，并返回錯誤提示界面，提示用戶察看。據(jù)中心情況，選擇“新增”功能。系統(tǒng)彈出中心信息無誤后，選擇“保存”功能。a)在輸入數(shù)據(jù)中心資料時，應(yīng)提供Tab和回車鍵自動下移光標(biāo)的功能，以提供快速錄入數(shù)據(jù)中心的信息。b)在輸入數(shù)據(jù)中心類型時，可以下拉選擇數(shù)據(jù)中心的類型信息，從下拉的選項中，選擇數(shù)據(jù)中心歸屬于那一種類型：總部、批發(fā)中心、配送中心等。c)在用戶確定要保存信息后，系統(tǒng)應(yīng)自動檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)的有效性，以及必輸一個要輸入的地方，以方便用戶修正。d)在提交之后，系統(tǒng)收集用戶錄入的信息，并保存到數(shù)據(jù)庫中。如果在保存過程中息后，再返回到錄入界面中進行修正后，再次提交或選擇放棄。更換時，由系統(tǒng)管理員選擇要修改的數(shù)據(jù)中心信息，執(zhí)行“修改”功能。a)系統(tǒng)在用戶提交修改請求時，檢查用戶是否選擇了一個數(shù)據(jù)中心(并且只能選擇一個數(shù)據(jù)中心)記錄，如果沒有選擇或多選擇了數(shù)據(jù)中心記錄時，應(yīng)提示用戶只能選擇一個數(shù)據(jù)中心記錄。b)在檢查正常后，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)中心編碼，查找出數(shù)據(jù)中心的詳細資料，并根據(jù)原型的格式，顯示給操作人員進行修改。c)關(guān)修改數(shù)據(jù)中心詳細資料的操作見新增數(shù)據(jù)中心信息中的數(shù)據(jù)中心詳細資料操作，它們是一致的。 (可以多選)，然后再執(zhí)行“刪除”功能。系統(tǒng)在收到用戶提交的功能后，檢查用戶是否已選擇數(shù)據(jù)中心記錄；如果沒有選擇以，提示用戶選擇后，再提交刪除請求。a)系統(tǒng)接受到刪除的請求后，提交刪除請求到后臺，再刪除數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)數(shù)據(jù)中心的記錄。b)在刪除成功后，再刪除界面中的數(shù)據(jù)中心記錄；刪除出現(xiàn)異常