通信技術(shù)服務(wù)履約承諾書模板

通信技術(shù)服務(wù)履約承諾書模板合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于委托方擬委托受托方提供通信技術(shù)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方同意按照委托方的要求，為其提供專業(yè)的通信技術(shù)服務(wù)，包括：（1）通信設(shè)備調(diào)試與維護；（2）通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；（3）技術(shù)支持與咨詢；（4）其他與通信技術(shù)相關(guān)的服務(wù)。1.2受托方應(yīng)確保服務(wù)過程中所使用的設(shè)備、工具及軟件等均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非雙方提前終止本承諾書，否則本承諾書的期滿后，雙方將繼續(xù)按照本承諾書約定的條款執(zhí)行。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1受托方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保委托方的通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.2受托方應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)委托方的技術(shù)支持請求，并根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案。3.3受托方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進行跟蹤與評估，并根據(jù)評估結(jié)果對服務(wù)內(nèi)容進行優(yōu)化調(diào)整。第四條保密條款4.1受托方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密。4.2除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供相關(guān)信息外，受托方不得向任何第三方披露保密信息。4.3受托方應(yīng)在承諾書中載明保密義務(wù)的具體內(nèi)容，并承諾如有違反保密義務(wù)的行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1受托方如未能按照本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2委托方如未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于違約金、賠償損失等。第六條爭議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2雙方同意，爭議解決過程中，不得影響本承諾書的履行。第七條其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.受托方提供的通信技術(shù)服務(wù)方案2.受托方提供的設(shè)備、工具及軟件清單3.受托方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)記錄4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.雙方簽訂的違約金計算公式6.受托方提供的服務(wù)質(zhì)量評估報告7.與本合同相關(guān)的法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.受托方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等提供服務(wù)2.受托方未能按照約定時間響應(yīng)技術(shù)支持請求3.受托方未能按照約定對保密信息進行保密4.委托方未能按照約定支付服務(wù)費用5.雙方在爭議解決過程中，影響本承諾書的履行6.其他違反本承諾書約定的行為三、法律名詞及解釋：1.委托方：指承擔(dān)委托事務(wù)的一方，本合同中的甲方。2.受托方：指接受委托事務(wù)并承諾履行的一方，本合同中的乙方。3.通信技術(shù)服務(wù)：指通信設(shè)備調(diào)試與維護、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支持與咨詢等相關(guān)服務(wù)。4.保密信息：指在服務(wù)過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)問題：如遇到技術(shù)難題，受托方應(yīng)立即與委托方溝通，共同尋求解決方案。2.服務(wù)時間沖突：受托方應(yīng)提前與委托方溝通，協(xié)調(diào)好服務(wù)時間，確保服務(wù)順利進行。3.支付問題：如委托方未能按時支付服務(wù)費用，受托方可以催告其在合理期限內(nèi)支付，逾期未支付的，可以依法采取相應(yīng)措施。4.保密信息泄露：如發(fā)生保密信息泄露，受托方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.爭議解決：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.通信設(shè)備供應(yīng)商為用戶提供設(shè)備調(diào)試與維護服務(wù)。2.通信網(wǎng)絡(luò)運營商為用戶提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服