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新聞發(fā)言人制度一、總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院與社會(huì)公眾的溝通和聯(lián)系,進(jìn)一步規(guī)范我院新聞發(fā)布制度,及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布醫(yī)院重大信息,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,推進(jìn)黨務(wù)公開、院務(wù)公開,促進(jìn)醫(yī)院與社會(huì)、醫(yī)院與媒體的有效溝通和良好互動(dòng),自覺接受社會(huì)和輿論監(jiān)督,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系營(yíng)造良好的輿論氛圍,結(jié)合我院實(shí)際,制定本制度。二、新聞發(fā)言人的設(shè)立和職責(zé)第二條醫(yī)院設(shè)立新聞發(fā)言人。由分管領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院新聞發(fā)言人。第三條新聞發(fā)言人職責(zé)1、制定新聞發(fā)布計(jì)劃,統(tǒng)籌安排重大新聞發(fā)布活動(dòng),向媒體發(fā)布重要新聞。2、就醫(yī)院范圍內(nèi)的重大事件,以及醫(yī)院和社會(huì)公眾關(guān)注的問題進(jìn)行定期或臨時(shí)性的新聞信息通報(bào)。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的新聞發(fā)布,代表醫(yī)院接受社會(huì)媒體記者的采訪或安排記者采訪。4、了解掌握新聞媒體對(duì)新聞發(fā)布活動(dòng)的報(bào)道情況,對(duì)新聞發(fā)布效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、分析和反饋,建立醫(yī)院新聞?lì)A(yù)警和輿情監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)向醫(yī)院通報(bào)并有針對(duì)性地做好相關(guān)工作。三、新聞發(fā)布的形式和內(nèi)容第四條新聞發(fā)布的形式1、舉辦新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)等。2、組織記者集體采訪、單獨(dú)采訪。3、向新聞界發(fā)表聲明、談話、署名文章。4、向新聞媒體提供新聞稿。5、通過醫(yī)院網(wǎng)站、公告欄等院內(nèi)媒體發(fā)布新聞信息。第五條新聞發(fā)布的內(nèi)容1、醫(yī)院的中心工作和重大決策。2、醫(yī)院當(dāng)前的建設(shè)與發(fā)展情況。3、醫(yī)療、護(hù)理工作中的重大事項(xiàng)。4、醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育情況。5、社會(huì)關(guān)注的與醫(yī)院相關(guān)的熱點(diǎn)問題。6、重大突發(fā)事件。7、對(duì)新聞媒體有關(guān)報(bào)道的回應(yīng)和事實(shí)說明。8、其他需要發(fā)布的事項(xiàng)。第六條新聞發(fā)布內(nèi)容中涉及的重要輿情,相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)以書面材料形式,一份報(bào)黨辦,一份報(bào)醫(yī)院新聞發(fā)言人。四、新聞發(fā)布工作運(yùn)行機(jī)制第七條領(lǐng)導(dǎo)體制。新聞發(fā)布工作實(shí)行醫(yī)院黨總支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政共同負(fù)責(zé)、各部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,并及時(shí)將工作情況向縣衛(wèi)生局、縣委宣傳部匯報(bào)。第八條協(xié)調(diào)機(jī)制。黨辦作為新聞發(fā)布工作的職能部門,統(tǒng)一協(xié)調(diào)新聞發(fā)布工作,負(fù)責(zé)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的搜集輿情信息和監(jiān)控輿情信息,協(xié)助新聞發(fā)言人開展工作。第九條危機(jī)處理參與機(jī)制。當(dāng)發(fā)生重大的、需對(duì)外發(fā)布的突發(fā)性事件時(shí),各相關(guān)科室要及時(shí)報(bào)告,黨辦主任和新聞發(fā)言人應(yīng)參與突發(fā)事件處理的全過程,以利于及時(shí)準(zhǔn)確掌握情況,做好媒體和公眾發(fā)布新聞信息的預(yù)案和發(fā)布的準(zhǔn)備工作。第十條黨辦要建立新聞發(fā)布后的反饋制度,通過跟蹤研究各媒體的報(bào)道情況和社會(huì)反映,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取相應(yīng)補(bǔ)救措施,為完善新聞發(fā)言人制度提供依據(jù)。五、新聞發(fā)布的組織與實(shí)施第十一條黨辦根據(jù)相關(guān)部門報(bào)送的新聞信息,擬定新聞發(fā)布方案(發(fā)布事項(xiàng)、宣傳口徑、發(fā)布時(shí)間等),報(bào)院黨總支部審定。第十二條根據(jù)新聞發(fā)布方案,黨辦草擬有關(guān)材料和背景資料,邀請(qǐng)記者、準(zhǔn)備新聞稿件報(bào)院黨總支批準(zhǔn)。第十三條根據(jù)實(shí)際情況,召開新聞發(fā)布會(huì)或者記者招待會(huì)。新聞發(fā)言人根據(jù)批準(zhǔn)的材料對(duì)外發(fā)布有關(guān)情況,向社會(huì)媒體通報(bào)醫(yī)院的重大事件、重要情況或接受采訪,并根據(jù)對(duì)外宣傳口徑現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)記者提問。第十四條如遇突發(fā)事件,經(jīng)院黨總支部同意(必要時(shí)請(qǐng)示縣衛(wèi)生局或縣委宣傳部),醫(yī)院應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)組織社會(huì)媒體召開新聞發(fā)布會(huì)或者記者招待會(huì),由新聞發(fā)言人向社會(huì)媒體公布突發(fā)事件的大致過程和醫(yī)院采取的相應(yīng)措施,營(yíng)造有利于事件解決的社會(huì)輿論環(huán)境。六、新聞發(fā)布紀(jì)律及責(zé)任第十五條新聞發(fā)布必須符合黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)保密法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)制度,不得違反新聞宣傳紀(jì)律。第十六條涉及重大敏感問題,醫(yī)院應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門決定。第十七條未經(jīng)醫(yī)院審核批準(zhǔn),各科室和個(gè)人不得擅自發(fā)布有關(guān)醫(yī)院負(fù)面新聞信
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