市場競爭分析與市場調(diào)研制度

市場競爭分析與市場調(diào)研制度1.規(guī)章制度目的市場競爭分析與市場調(diào)研制度（以下簡稱“制度”）旨在規(guī)范企業(yè)在市場競爭中的行為，明確市場調(diào)研的流程和內(nèi)容，以確保企業(yè)能夠有效應(yīng)對市場競爭，做出明智的決策，提高企業(yè)在市場中的競爭力。2.適用范圍本制度適用于公司全部部門和員工。3.市場競爭分析市場競爭分析是企業(yè)在市場競爭中了解和評估自身競爭力和市場環(huán)境的過程。以下是市場競爭分析的基本要求和步驟：3.1基本要求準(zhǔn)確了解并評估公司產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力；分析和監(jiān)測市場競爭對手的動態(tài)和策略；發(fā)現(xiàn)和分析市場中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；供應(yīng)合理的競爭對策；不絕更新和完善市場競爭分析報告。3.2步驟第一步：了解市場和行業(yè)背景。包含公司所在的市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、市場發(fā)展趨勢、競爭對手等信息。第二步：收集并整理競爭對手的信息。包含對手的產(chǎn)品或服務(wù)、價格、推廣策略、銷售渠道、品牌形象等。第三步：評估競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。對競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行SWOT分析，確定其競爭力。第四步：分析和評估市場機(jī)遇和挑戰(zhàn)。依據(jù)市場環(huán)境和競爭對手的情況，識別潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第五步：訂立競爭對策。依據(jù)市場競爭分析的結(jié)果，訂立合理和可行的競爭對策。第六步：定期更新市場競爭分析報告。市場競爭環(huán)境常常變動，需要定期更新市場競爭分析報告，確保競爭對策的有效性。4.市場調(diào)研市場調(diào)研是為了了解目標(biāo)市場的需求和消費者行為，為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)和推廣供應(yīng)依據(jù)。以下是市場調(diào)研的基本要求和步驟：4.1基本要求準(zhǔn)確了解目標(biāo)市場的需求和趨勢；分析和評估消費者的購買決策和偏好；供應(yīng)合理的產(chǎn)品或服務(wù)策略；不絕更新和完善市場調(diào)研報告。4.2步驟第一步：明確調(diào)研目標(biāo)。確定需要了解的問題和目標(biāo)市場。第二步：選擇調(diào)研方法。依據(jù)調(diào)研目標(biāo)選擇合適的調(diào)研方法，包含問卷調(diào)查、訪談、焦點小組等。第三步：設(shè)計調(diào)研問卷或訪談大綱。依據(jù)調(diào)研目標(biāo)設(shè)計調(diào)研工具，確保能夠取得所需信息。第四步：手記數(shù)據(jù)。依據(jù)設(shè)計的調(diào)研工具進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談或焦點小組活動，取得調(diào)研數(shù)據(jù)。第五步：數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。對手記到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，撰寫市場調(diào)研報告，并提出相應(yīng)的建議。第六步：定期更新市場調(diào)研報告。市場需求和消費者行為隨著時間的推移可能發(fā)生變動，需要定期更新市場調(diào)研報告，以保證調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。5.制度執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行責(zé)任：各部門依照分工和職責(zé)執(zhí)行市場競爭分析和市場調(diào)研任務(wù)，負(fù)責(zé)收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。監(jiān)督措施：上級主管部門對下級部門的市場競爭分析和市場調(diào)研進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保執(zhí)行結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。定期評估：公司將定期評估市場競爭分析和市場調(diào)研的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時進(jìn)行矯正。績效考核：將市場競爭分析和市場調(diào)研納入崗位績效考核體系，提高部門和員工對市場競爭的關(guān)注和重視程度。6.附則公司將為市場競爭分析和市場調(diào)研供應(yīng)必需的資源和支持，確保其順利進(jìn)行。部門需依照公司要求，及時上報市場競爭分析和市場調(diào)研的結(jié)果，并定時提交相關(guān)報告。違反本制度的規(guī)定將受到相應(yīng)的