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文檔簡介
銀行年度考核實施方案【三篇】
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署詳細(xì)、周密,并有很強可操作性的方案。以下是我收集整理的銀行年度考核實施方案,僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
銀行年度考核實施方案
一、被考核人員
財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員
二、考核責(zé)任人:
財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)
財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理
財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
三、考核方法:
1、全部人員均實行自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價:采納級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作方案交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事行政部備案。
2、年度考核:全部在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作方案交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參與年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,詳細(xì)內(nèi)容包括以下幾項:
1、崗位職責(zé)考核(考核的重點):
指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成狀況進行評價?;究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
2、力量考核:
指對詳細(xì)職務(wù)所需要的基本力量以及閱歷性力量進行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、制造力、指導(dǎo)和監(jiān)督力量等閱歷性力量以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀(jì)律考核:
指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
說明:24項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%
六、考核等級:
1、A級(級)95100分工作成果優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)8094分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成果突出。
3、C級(合格級)6579分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(較差級)6064分工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
考核紀(jì)律:
1、上級考核必需公正、公正、仔細(xì)、負(fù)責(zé),不行對親自培訓(xùn)或聘請的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)覺將賜予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要仔細(xì)組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將賜予扣分或免去全月獎金。
3、考核工作必需在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及方案者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必需要有依據(jù),做到仔細(xì)、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
銀行年度考核實施方案
為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及力量狀況,加強員工的自我管理力量,提高工作績效,實現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具進展力和創(chuàng)新力量的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動以及獎懲等供應(yīng)參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實習(xí)期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特別員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內(nèi)容
依據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進行績效考核,考核范圍以及側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成果,顧客意見匯總,典型大事加減分,對工作完成狀況進行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作方案完成和工作目標(biāo)達成評定等
(4)品德考核(占績效考評總成果的30%)
①行為品行(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級服務(wù)規(guī)范的履行狀況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評員工服務(wù)行為。(顧客滿足加1分,不滿足減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素養(yǎng)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣揚、是否喜愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
留意:品德考核分?jǐn)?shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成果的70%)
①任務(wù)完成業(yè)績(40%):
指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)的履行狀況(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。
③臨時工作任務(wù)執(zhí)行狀況(10%):
交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。
④業(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門組織的各項較重要的考試和測試成果,換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成果。
(2)考評方法:百分考評匯總成果、典型大事加減分、部門工作方案制定和總結(jié)評定、對部門工作方案完成和目標(biāo)達成狀況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成果、每年一次的民主評等
(3)品德考評(占績效考評總成果的35%)
①言行品行(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束力量。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型大事考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素養(yǎng)(10%):
公正、高尚、慎重、誠懇、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻耽擱工作進展扣1分。
④精神面貌(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否樂觀主動為公司聲譽作正面宣揚、是否樂觀正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種樂觀的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特別時期的表現(xiàn)等??己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素養(yǎng)。
銀行年度考核實施方案
一、考核的目的
是以考核為工具促進公司總體目標(biāo)的.達成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作樂觀努力、責(zé)任心強、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人員能夠得到表揚和認(rèn)可,建立"比、學(xué)、趕、幫、超'的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標(biāo)和要求,方向全都,提高效率,從而有效的達成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績效考核將實行"全員考核'即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合方案考核辦進行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合方案考核辦進行。
公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在方案考核辦的幫助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,依據(jù)公司供應(yīng)的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成果傳至方案考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案根據(jù)公司整體考核方案執(zhí)行。
三、詳細(xì)考核方法:
月度績效考核實行百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,根據(jù)考核表格中的具體方法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作方案完成狀況、月度重點工作完成狀況、臨時性工作完成狀況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作方案制定的相關(guān)狀況等。
四、兌現(xiàn)方法:
方案考核辦依據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成果確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的根據(jù)得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度方案自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作方案報方案考核辦,部門經(jīng)理月度方案報中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作方案上報部門經(jīng)理。資金方案上報根據(jù)財務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度方案表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,詳細(xì)時間另行通知。各中心需要提前做預(yù)備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作方案的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的閱歷總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進的方向是什么及改進的工作方案是什么。部門經(jīng)理可以就詳細(xì)的問題進行補充。
(2)、依據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)方案,闡述本月份工作思路和行動方案,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標(biāo)、行動方案、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)由總經(jīng)理對該部門的方案進行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成果傳方案考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參與考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成果為依據(jù)。
(3)公司招錄的特別人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(4)由
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