煙草營(yíng)銷師考試：卷煙品牌營(yíng)銷高級(jí)理論題庫(kù)考點(diǎn)（題庫(kù)版）

煙草營(yíng)銷師考試：卷煙品牌營(yíng)銷高級(jí)理論題庫(kù)考點(diǎn)（題庫(kù)版）1、單選

（）是在主銷品牌衰退過(guò)程中重點(diǎn)培育的品牌。A、新品牌B、替代品牌C、順?shù)N品牌D、待淘汰品牌正確答案：B2、單選

（）作為營(yíng)銷主體，其卷煙營(yíng)銷管理部（江南博哥）門(mén)側(cè)重于全省卷煙營(yíng)銷規(guī)劃與計(jì)劃的執(zhí)行。A.省級(jí)公司B.地市級(jí)公司C.工業(yè)企業(yè)D.營(yíng)銷中心正確答案：B3、判斷題

瓶頸品項(xiàng)不是一個(gè)必要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。正確答案：錯(cuò)4、單選

在設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，問(wèn)候語(yǔ)部分內(nèi)容要能交代清楚調(diào)查目的、調(diào)查者身份、保密原則以及（）等。A、獎(jiǎng)勵(lì)措施B、聯(lián)系方式C、調(diào)查范圍D、調(diào)查方式正確答案：A5、多選

零售價(jià)格的分析維度包括（）。A.區(qū)域B.業(yè)態(tài)C.銷量規(guī)模D.銷售檔次正確答案：A,B6、單選

企業(yè)采用尖刀型產(chǎn)品布局搶占的市場(chǎng)是（）。A、成長(zhǎng)型市場(chǎng)B、機(jī)會(huì)型市場(chǎng)C、進(jìn)攻性市場(chǎng)D、成熟型市場(chǎng)正確答案：C7、單選

通常選擇滿意度作為服務(wù)目標(biāo)設(shè)定的主要內(nèi)容，這具有一定的（）。A、針對(duì)性B、合理性C、普遍適用性D、普遍實(shí)用性正確答案：C8、多選

以下體現(xiàn)了卷煙消費(fèi)者吸食習(xí)慣的表述是（）。A、某婚慶公司選擇“嬌子（龍鳳珍品）”卷煙作為婚宴用煙B、某商店的A品牌卷煙剛好售完，只好到其他商店購(gòu)買(mǎi)C、小陳到外地出差一個(gè)月，自備一條平時(shí)抽的“雙喜”卷煙D、王先生平時(shí)只抽烤煙型卷煙正確答案：B,C,D9、單選

攔截式問(wèn)卷應(yīng)設(shè)計(jì)在（）分鐘左右。A、2至3B、3至5C、4至5D、5至8正確答案：D10、單選

商業(yè)品類寬度也叫（）A.品牌數(shù)量B.品類配額C.銷售渠道D.單品配額正確答案：D11、多選

社會(huì)庫(kù)存的客戶維度包括（）。A.區(qū)域B.業(yè)態(tài)C.銷量規(guī)模D.銷售檔次正確答案：A,B,C12、多選

客戶分類的應(yīng)用中，如果只使用客戶價(jià)值評(píng)估，則容易出現(xiàn)（）的問(wèn)題。A、服務(wù)過(guò)剩B、貨源投放不精準(zhǔn)C、服務(wù)不足D、貨源投放不均正確答案：B,C13、單選

銷量型產(chǎn)品的主要任務(wù)是（）。A、為企業(yè)獲取利潤(rùn)B、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品C、提升品牌的市場(chǎng)占有率D、樹(shù)立企業(yè)形象正確答案：C14、判斷題

制定品牌發(fā)展規(guī)劃要在客戶需求導(dǎo)向的基礎(chǔ)上優(yōu)先滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。正確答案：錯(cuò)15、多選

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法主要有（）。A、在線調(diào)查平臺(tái)法B、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議法C、E-mail法D、Web站點(diǎn)法正確答案：A,B,C,D16、判斷題

系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱是通過(guò)調(diào)閱業(yè)務(wù)系統(tǒng)里的各種數(shù)據(jù)，如從網(wǎng)上查閱客戶銷售數(shù)據(jù)，查閱客戶經(jīng)理日志、電話訂貨員的文書(shū)作業(yè)等。正確答案：錯(cuò)17、多選

以下屬于城鎮(zhèn)消費(fèi)類型的消費(fèi)特點(diǎn)的是（）。A、商業(yè)發(fā)達(dá)B、人口稠密C、人員流動(dòng)性強(qiáng)D、個(gè)性化需求更為明顯正確答案：A,B,C,D18、判斷題

營(yíng)銷組織的變化與市場(chǎng)穩(wěn)定性有著必然聯(lián)系，即需要隨著市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整資源配置方式。正確答案：錯(cuò)參考解析：營(yíng)銷組織的變化與市場(chǎng)穩(wěn)定性有著必然聯(lián)系，即需要隨著市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)和資源配置方式19、多選

零售價(jià)格指標(biāo)分析的方法包括（）。A.絕對(duì)值判斷B.對(duì)比分析C.定比分析D.趨勢(shì)分析正確答案：A,B,C,D20、單選

客戶（）是企業(yè)采取某些方式改變客戶行為，預(yù)期未來(lái)可能產(chǎn)生的客戶價(jià)值。A．未來(lái)價(jià)值B．實(shí)際價(jià)值C．潛在價(jià)值D．當(dāng)前價(jià)值正確答案：C21、單選

品牌-產(chǎn)品矩陣的列代表（）。A、品牌-產(chǎn)品關(guān)系和品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略B、公司擁有的全部品牌和產(chǎn)品C、產(chǎn)品-品牌關(guān)系及品牌組合戰(zhàn)略D、某一產(chǎn)品大類內(nèi)一組關(guān)系較為密切的產(chǎn)品的組合正確答案：C22、多選

貨源定位模型可以幫助企業(yè)衡量所采購(gòu)的第一種（）的相對(duì)重要性。A、商品B、卷煙C、品牌D、服務(wù)正確答案：A,D23、單選

績(jī)效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的（）。A.結(jié)果B.效果C.目標(biāo)D.標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A24、單選

品牌組合戰(zhàn)略中，一個(gè)管理良好的品牌組合應(yīng)該能夠產(chǎn)生（）的協(xié)調(diào)效應(yīng)。A、1+2=3B、1+2>3C、1+1=2D、1+1>2正確答案：D25、單選

除了（）外還可以根據(jù)服務(wù)工作規(guī)劃設(shè)定其他的服務(wù)目標(biāo)。A、滿意度B、美譽(yù)度C、忠誠(chéng)度D、以上都是正確答案：A26、單選

客戶分類管理需要和（）相結(jié)合，否則無(wú)法保障服務(wù)策略的全面性和科學(xué)性。A、客戶價(jià)值評(píng)估B、客戶價(jià)值管理C、客戶信息管理D、客戶關(guān)系管理正確答案：B27、多選

從經(jīng)營(yíng)情況緯度劃分，經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷售結(jié)構(gòu)和主銷品牌分別對(duì)應(yīng)了我們關(guān)注的哪幾項(xiàng)主要消費(fèi)特征（）。A、消費(fèi)量B、消費(fèi)結(jié)構(gòu)C、消費(fèi)檔次D、品牌偏好正確答案：A,C,D28、多選

區(qū)域市場(chǎng)品來(lái)劃分的導(dǎo)向，包括（）。A、市場(chǎng)導(dǎo)向B、利潤(rùn)導(dǎo)向C、企業(yè)導(dǎo)向D、政策導(dǎo)向正確答案：A,D29、多選

消費(fèi)者