理發(fā)店服務流程規(guī)范協(xié)議

理發(fā)店服務流程規(guī)范協(xié)議合同編號：__________甲方（理發(fā)店）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供理發(fā)服務，雙方為明確雙方權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本服務流程規(guī)范協(xié)議。一、服務內(nèi)容1.1甲方應按照乙方的要求，提供專業(yè)的理發(fā)服務，包括洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)等服務。1.2甲方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準，遵循衛(wèi)生規(guī)定，確保乙方的身體健康和權(quán)益。二、服務流程2.1乙方預約理發(fā)服務時，應提前向甲方告知預約時間、人數(shù)及具體服務內(nèi)容。2.2甲方根據(jù)乙方預約的信息，安排合適的美發(fā)師為乙方提供服務。2.3服務前，甲方應進行健康檢查，確保美發(fā)師身體健康，無傳染病等癥狀。2.4服務過程中，甲方應保證美發(fā)師遵守衛(wèi)生規(guī)定，使用合格的理發(fā)工具，并確保乙方的人身安全。2.5服務完成后，甲方應向乙方提供消費憑證，并保證服務質(zhì)量。三、服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用，按照甲方公布的價格標準執(zhí)行。3.2甲方應向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方開具消費憑證。四、保密條款4.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________解決。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字/蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方（理發(fā)店）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（客戶）身份證明復印件3.服務項目及價格清單4.美發(fā)師資格證書復印件5.衛(wèi)生許可證復印件6.正規(guī)發(fā)票模板7.消費者權(quán)益保障承諾書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供服務：認定標準為預約時間與實際服務時間相差超過約定時間。2.甲方未按約定服務內(nèi)容提供服務：認定標準為實際提供服務與約定服務內(nèi)容不符。3.甲方使用不合格理發(fā)工具：認定標準為國家明令禁止使用的理發(fā)工具。4.甲方未保證美發(fā)師身體健康：認定標準為美發(fā)師患有傳染病等癥狀。5.乙方未按約定時間取消預約：認定標準為預約時間前未通知甲方取消預約。6.乙方未支付服務費用：認定標準為服務完成后未支付約定費用。三、法律名詞及解釋：1.理發(fā)服務：指甲方為乙方提供洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)等服務的行為。2.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.消費者權(quán)益保障承諾書：甲方對乙方承諾提供合法、合規(guī)服務的書面文件。4.衛(wèi)生許可證：國家衛(wèi)生行政部門頒發(fā)給理發(fā)店的許可經(jīng)營證明。5.正規(guī)發(fā)票：指符合國家稅收法律法規(guī)，由稅務機關出具的發(fā)票。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方預約時間沖突：解決辦法為乙方與甲方協(xié)商調(diào)整預約時間。2.甲方服務人員不足：解決辦法為甲方增派服務人員或提前告知乙方。3.乙方對服務不滿：解決辦法為甲方提供補救措施，如重新提供服務或退還部分費用。4.甲方未提供正規(guī)發(fā)票：解決辦法為甲方補開正規(guī)發(fā)票，如無法補開，乙方有權(quán)向稅務機關投訴。5.雙方發(fā)生爭議：解決辦法為雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。五、所有應用場景：1.甲方為新客戶理發(fā)服務2.甲方為老客戶提供定期理發(fā)服務3.甲方為乙方提供特殊服務，如燙發(fā)、染發(fā)等4.甲方與乙方約定預約時間提供服務5.甲方在乙方要求下使用特定理發(fā)工具或