浙江中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新發(fā)展策略思考

浙江中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新發(fā)展策略思考中小企業(yè)管理與發(fā)展之思考李麗摘要：在改革開放大潮的推動(dòng)下，如今民營(yíng)中小企業(yè)的迅猛發(fā)展已成為浙江全省區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵。本文主要針對(duì)浙江中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的不足，并分析了市場(chǎng)規(guī)范化、人力資源、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)方面成因，最后提出了管理機(jī)制變革、戰(zhàn)略聯(lián)盟、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化等對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：管理制度經(jīng)營(yíng)對(duì)策我國(guó)改革開放后的私營(yíng)企業(yè)抓住良好的機(jī)遇蓬勃發(fā)展，在服裝、皮鞋、皮具、低壓電器、家用電器等許多行業(yè)涌現(xiàn)出大批非常具有實(shí)力的企業(yè)。經(jīng)過(guò)傳奇般的創(chuàng)業(yè)發(fā)家和近10年的迅速拓展后，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)分化。部分企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)的洗禮后逐步成長(zhǎng)為聞名一方的行業(yè)巨人，但目前多數(shù)中小企業(yè)因未能更上一層樓而停滯不進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)國(guó)際化和體制轉(zhuǎn)型的新環(huán)境下,這些企業(yè)已面臨生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期,唯有樹立全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)行徹底改革創(chuàng)新，中小企業(yè)才能鎮(zhèn)靜迎接ＷＴＯ的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及面臨的困境我省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度連續(xù)十余年高于全國(guó)平均水平、人均GDP在全國(guó)省區(qū)名列前面。這都和產(chǎn)業(yè)群發(fā)展密切相關(guān)，特別是很多產(chǎn)品已在全國(guó)甚至世界市場(chǎng)占有很大份額。我省產(chǎn)業(yè)集群分布相當(dāng)廣泛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省68個(gè)縣市區(qū)中，有48個(gè)縣市區(qū)形成“塊狀經(jīng)濟(jì)”。而其中中小企業(yè)集群以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)，以專業(yè)化產(chǎn)品為主業(yè)，多種企業(yè)集群形式共存。中小企業(yè)集群同專業(yè)市場(chǎng)或其他類型市場(chǎng)共生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2003年，我省已經(jīng)是全國(guó)私營(yíng)中小企業(yè)最發(fā)達(dá)的省份，擁有各類私營(yíng)中小企業(yè)60多萬(wàn)家，約占全省企業(yè)總數(shù)的89％，產(chǎn)值占71.2％7，產(chǎn)值比重在沿海發(fā)達(dá)省市中是最高的?？胺Q“中小企業(yè)王國(guó)”。而我省的中小企業(yè)又以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體，在湖北省工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占全省工業(yè)總產(chǎn)值的86％(2003)，充分體現(xiàn)中小企業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)中的重要地位。這些企業(yè)共同的特點(diǎn)是，即大部分自80年代后期開始創(chuàng)業(yè)。由于當(dāng)時(shí)正值計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期，物質(zhì)較為貧乏，是典型的賣方市場(chǎng)。浙江地區(qū)的企業(yè)家以其特有的商業(yè)頭腦、無(wú)畏的斗志、吃苦耐勞的精神，締造了一幕幕創(chuàng)業(yè)佳話。然而，浙江中小企業(yè)通常存在經(jīng)營(yíng)管理粗放、管理組織落后、營(yíng)銷環(huán)節(jié)薄弱等現(xiàn)象。不少企業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展仍未建立起現(xiàn)代企業(yè)所必須的科學(xué)管理體系，這已成為阻礙企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的劣勢(shì)所在。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)受到主客觀各方面因素的影響。為企業(yè)迅速擺脫這些困擾，尋求可行的解決之道，應(yīng)當(dāng)首先找出這些問(wèn)題所在。筆者認(rèn)為從企業(yè)管理等方面來(lái)分析存在如下不足：1企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)有明顯差距企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。我省當(dāng)前中小企業(yè)主中占最多的還是民營(yíng)企業(yè)家，少數(shù)是脫胎于國(guó)有大中型企業(yè)，由政府任命的企業(yè)主。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講求效率、講求競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要確立競(jìng)爭(zhēng)觀念，更要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。但目前很多企業(yè)家缺少科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。許多企業(yè)管理層甚至老板本人都難以明確公司發(fā)展方向，缺少長(zhǎng)期規(guī)劃。有一個(gè)年銷售額超過(guò)2億元的皮鞋公司董事長(zhǎng)曾得意忘形向人描述他公司業(yè)務(wù)的紅火，但當(dāng)被問(wèn)及其長(zhǎng)久規(guī)劃時(shí)，其回答竟然是“生意好就加2條（生產(chǎn)）線，生意如不行再考慮轉(zhuǎn)行”。對(duì)未做大企業(yè)，憑借主要人員長(zhǎng)期市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累去感覺(jué)市場(chǎng)和把握機(jī)會(huì)，多數(shù)情況下是可行的。但企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者往往不知高效運(yùn)營(yíng)企業(yè)，難以辨別市場(chǎng)環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)與威脅，無(wú)法為企業(yè)生存與發(fā)展制訂正確戰(zhàn)略目標(biāo)，最終大多可能面對(duì)失敗的結(jié)局。2企業(yè)管理權(quán)利的收放運(yùn)用失當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度，企業(yè)主就不可能像以前那樣大小事務(wù)都要拍板，此時(shí)就需要放出部分權(quán)力讓專門負(fù)責(zé)人來(lái)決策，在發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題也可及時(shí)解決?！胺艡?quán)”還能使企業(yè)主吸收外邊資本進(jìn)入，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使資金周轉(zhuǎn)更靈活。但“放權(quán)”并非全部的放，必要時(shí)還得學(xué)會(huì)“收權(quán)”。有些中小企業(yè)，因內(nèi)部管理制度不太規(guī)范，有時(shí)出現(xiàn)部門利益協(xié)調(diào)不一致，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一團(tuán)糟，就需對(duì)一些問(wèn)題部門收回其主管部分權(quán)力，經(jīng)企業(yè)主親自抓該部門后一段時(shí)間協(xié)調(diào)，出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)得到解決。3企業(yè)建章立制方面有些缺陷完善的企業(yè)管理制度對(duì)于企業(yè)的成功來(lái)說(shuō)無(wú)疑非常重要，關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低。而我省中小企業(yè)由于歷史原因，在發(fā)展初期大部分企業(yè)主總管所有事情。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，老板一人說(shuō)了算已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。但大部分中小企業(yè)由于各種原因管理制度并不完善。（1）系統(tǒng)的營(yíng)銷管理制度還不健全企業(yè)通常都有自己的營(yíng)銷部門，大企業(yè)通常分類比較仔細(xì)，有市場(chǎng)部、銷售部、策劃部、廣告部等；而許多小企業(yè)可能就一個(gè)營(yíng)銷部，集中以上這些部門的功能，有些甚至連專門的營(yíng)銷部也沒(méi)有，但至少也有專門的負(fù)責(zé)人。一旦要進(jìn)行一些專門工作，如策劃、廣告投放等，就會(huì)顯得盲目，不夠?qū)I(yè)，實(shí)際效果差。（2）缺少嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制有些企業(yè)尚未建立科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，有的雖有制度卻根本沒(méi)有執(zhí)行。有一個(gè)年銷售1.5億元的家電企業(yè)在進(jìn)行清查帳務(wù)時(shí)，驚異的發(fā)現(xiàn)其21個(gè)分公司累計(jì)有壞帳3000多萬(wàn)。這對(duì)企業(yè)造成的損失非常巨大。而有的較小企業(yè)則根本就沒(méi)有專門財(cái)務(wù)人員，老板往