移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方案

職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)

建設(shè)方案

本方案依據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》精神，

按照教育部《關(guān)于做好職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)2016年度相關(guān)工作的通知（教

職成司函[2016]61號(hào)）》要求進(jìn)行編制。方案分為建設(shè)背景與基礎(chǔ)、建設(shè)目標(biāo)與

思路、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施步驟、預(yù)期效果、保障措施、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及附錄

等八個(gè)部分。

一、建設(shè)背景與基礎(chǔ)

（一）建設(shè)背景

隨著經(jīng)濟(jì)不斷向全球化、信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，社會(huì)對(duì)商品的需求

不斷地依賴于虛擬體驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)一步提出了對(duì)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的新需求，特別是手機(jī)、

PAD等移動(dòng)終端的智能化、數(shù)字化功能的不斷提升，持有手機(jī)同時(shí)又面對(duì)現(xiàn)實(shí)客

戶，既要虛擬服務(wù)，又要現(xiàn)實(shí)服務(wù)，這種虛實(shí)互融特征的移動(dòng)商務(wù)將越來越成為

量大面廣的商務(wù)服務(wù)模式。因此，移動(dòng)商務(wù)已迅速成為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)之一。

特別是為滿足國(guó)家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新需求，企業(yè)與社會(huì)學(xué)習(xí)者

對(duì)職業(yè)技術(shù)技能積累、提升的學(xué)習(xí)新需求，特別是依托移動(dòng)商務(wù)專業(yè)，適合于實(shí)

現(xiàn)基于移動(dòng)終端的商務(wù)活動(dòng)與資源學(xué)習(xí)的產(chǎn)學(xué)結(jié)合相統(tǒng)一，具備了廣闊的“能學(xué)”、

“輔教”的學(xué)習(xí)條件。建設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)既已迫在眉睫，同時(shí)也有強(qiáng)大的

社會(huì)效益。

1.服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃已成為國(guó)家戰(zhàn)略要求，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來了大眾創(chuàng)業(yè)、

萬眾創(chuàng)新。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，移動(dòng)商務(wù)推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的深度融合催生了傳

統(tǒng)電子商務(wù)；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展則共同催

生了移動(dòng)商務(wù)的崛起，移動(dòng)商務(wù)作為一種全新的生產(chǎn)力形態(tài)已經(jīng)變革了生產(chǎn)方式、

提高了管理效率、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、引領(lǐng)了社會(huì)進(jìn)步、必將創(chuàng)造世界的未來。

1

2.適應(yīng)移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

廣義上，電子商務(wù)包括移動(dòng)商務(wù)。狹義上，電子商務(wù)是指PC端的面向產(chǎn)業(yè)

優(yōu)化供應(yīng)鏈的商務(wù)活動(dòng)；移動(dòng)商務(wù)是指以移動(dòng)終端為載體，通過定位等技術(shù)，精

準(zhǔn)面向消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地碎片化的商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)商務(wù)能夠去中心化，自己

組建客戶粉絲群，不依賴于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)。移動(dòng)商務(wù)作為一個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，

呈現(xiàn)出較快發(fā)展趨勢(shì)，人才需求急劇增加，缺口巨大。第八屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)

發(fā)布移動(dòng)電商崗位需求已經(jīng)達(dá)到87.39%，其中運(yùn)營(yíng)、推廣類人才需求最大，占

到60.36%，第二的是策劃設(shè)計(jì)類的人才需求，第三類是技術(shù)開發(fā)類。從學(xué)歷要

求看，移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)以高職、大專為主，占到59.46%，本科占28.83%。該數(shù)據(jù)

說明企業(yè)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)人才需求主要在于從事產(chǎn)業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)類工作，比如移動(dòng)運(yùn)

營(yíng)類工作的人才，技術(shù)含量并不高，但是需求面和類型則很多。因此，未來高職

教育移動(dòng)商務(wù)專業(yè)發(fā)展必將呈現(xiàn)更加快速的趨勢(shì)。為了適應(yīng)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)未來的

建設(shè)需求，提升移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的職業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)，迫切需要建設(shè)移動(dòng)商

務(wù)專業(yè)資源庫(kù)。

3.促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)高起點(diǎn)建設(shè)

2015年教育部將移動(dòng)商務(wù)專業(yè)列為正式專業(yè)，2015年全國(guó)已經(jīng)有14所高職

院校開設(shè)了移動(dòng)商務(wù)專業(yè)并進(jìn)行招生，另有300多所院校開設(shè)了移動(dòng)商務(wù)專業(yè)方

向。隨著高職院校專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速對(duì)接，近段時(shí)間，開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專

業(yè)的院校數(shù)量和學(xué)生人數(shù)必將迅速增加。移動(dòng)商務(wù)專業(yè)作為新興專業(yè)，專業(yè)設(shè)置

與資源庫(kù)開發(fā)應(yīng)實(shí)行雙同步建設(shè)，從而對(duì)各高職院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)起到高起點(diǎn)

建設(shè)的引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。而隨著校園信息化建設(shè)的發(fā)展，通過建設(shè)共享型國(guó)家移

動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，以相對(duì)較少的投入，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)和社會(huì)受教育人員的

數(shù)量、提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的效益，已經(jīng)被充分接受和認(rèn)同。

從國(guó)內(nèi)目前移動(dòng)商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)資源情況來看，優(yōu)質(zhì)資源零散，標(biāo)準(zhǔn)不

一，各院校的專業(yè)教學(xué)資源不能有效、便捷地讓學(xué)生獲得，更沒有在院校之間，

以及院校與行業(yè)之間進(jìn)行共享性流通。由于共享性較差，各地、各類高校存在資

源重復(fù)建設(shè)、無序無標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的情況。同時(shí)，移動(dòng)商務(wù)專業(yè)辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，

處于發(fā)展領(lǐng)先地位的示范建設(shè)學(xué)校的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)逐漸積累了豐富的教學(xué)資源，

這些成果僅在小范圍內(nèi)產(chǎn)生效益，已有的優(yōu)秀的專業(yè)示范性的教學(xué)成果、教學(xué)資

源沒能得到有效地、及時(shí)地推廣。為及時(shí)固化、推廣移動(dòng)商務(wù)專業(yè)示范建設(shè)成果，

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)資源與服務(wù)平臺(tái)的耦合，推進(jìn)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)課程研究與教學(xué)改革，

促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法革新，需要通過共同建設(shè)共享型資源庫(kù)起到帶動(dòng)示范作

用。因此，在全國(guó)高職院校大規(guī)模開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)之初，同步建設(shè)移動(dòng)商務(wù)專

2

業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)，就成為解決上述問題的一個(gè)有效途徑。

4.滿足社會(huì)各界移動(dòng)商務(wù)學(xué)習(xí)需求

國(guó)家移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)，將加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)技能校企雙方協(xié)同合作、

資源整合，一方面對(duì)專業(yè)教學(xué)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，使專業(yè)教學(xué)資源的利用更科學(xué)、

更經(jīng)濟(jì)、更有價(jià)值；另一方面，專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)可以吸納企業(yè)和學(xué)校的相

關(guān)人員建立專業(yè)的移動(dòng)商務(wù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)，追蹤市場(chǎng)需求與專業(yè)人才培養(yǎng)的契合

點(diǎn)?！靶Ｆ蟆焙献鳒贤艽俪啥嘣男Ｆ舐?lián)合模式，形成各方面資源、信息交

流匯集的平臺(tái)。企業(yè)通過輔助確定人才培養(yǎng)規(guī)格、參與人才培養(yǎng)、共建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

等方式，參與資源庫(kù)的建設(shè)；職業(yè)院校把服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)最重要的

服務(wù)內(nèi)容，使企業(yè)成為資源庫(kù)重要的需求方，更是重要的評(píng)價(jià)方、獲利方。

引進(jìn)企業(yè)、學(xué)校等多方資源，共同建設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，一方面形

成了移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源集聚、動(dòng)態(tài)調(diào)整的系統(tǒng)；另一方面通過資源庫(kù)服務(wù)各

方，又極大地發(fā)揮了移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源的社會(huì)效益。通過建設(shè)資源庫(kù)，不僅增進(jìn)

了資源庫(kù)的動(dòng)態(tài)性和時(shí)效性，還保證了優(yōu)質(zhì)資源有效地示范推廣，有利于建立統(tǒng)

一的、企業(yè)認(rèn)可的人才培養(yǎng)體系，有利于各類人群學(xué)習(xí)、使用相關(guān)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)

知識(shí)，有利于各類移動(dòng)商務(wù)專業(yè)實(shí)踐行為的實(shí)施開展。

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)的建設(shè)，同時(shí)符合創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育的規(guī)律和特點(diǎn),建設(shè)

開放、共享的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，集思廣益、共建多贏，有助于企業(yè)員工

和學(xué)生收集有效信息，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。甚至可以充分利用資源庫(kù)的開放性，在吸

納企業(yè)、學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)，充分吸納社會(huì)上各類對(duì)移動(dòng)商務(wù)有興趣、有研

究的人士的建議與資源，將教學(xué)資源庫(kù)建成共建、共享的平臺(tái)，為各類移動(dòng)商務(wù)

人才的培養(yǎng)提供資源保障。

由各類院校和各業(yè)態(tài)、不同級(jí)別企業(yè)共建的移動(dòng)商務(wù)教學(xué)資源庫(kù)平臺(tái)，是一

個(gè)各方信息、各方需求匯集的平臺(tái)，資源庫(kù)建設(shè)，將設(shè)置“初級(jí)、進(jìn)階、提升”

三類資源體系，有助于各相關(guān)院校明確目標(biāo)崗位群，針對(duì)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)

狀和趨勢(shì)，對(duì)相應(yīng)的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)崗位技術(shù)技能人才的需求數(shù)量、層次、職業(yè)能

力等方面進(jìn)行深入調(diào)研，與本階段人才培養(yǎng)吻合的程度進(jìn)行分析，才能使各階段

人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)總體目標(biāo)能夠區(qū)分確立，并有效銜接，發(fā)展遞進(jìn)。因此，

形成移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，使各階段學(xué)生能夠順利地?zé)o縫銜接。

（二）建設(shè)基礎(chǔ)

1.主持院校專業(yè)建設(shè)水平領(lǐng)先，成果顯著

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院被譽(yù)為江蘇商界的“黃埔軍?！保侨珖?guó)最早的培養(yǎng)

商科類管理人才的院校之一，為江蘇商貿(mào)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)了8萬余名高素

3

質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理骨干。移動(dòng)商務(wù)專業(yè)依托于2000年開始招生的電

子商務(wù)專業(yè)，2013年申請(qǐng)開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)并開始招生，是全國(guó)最早開設(shè)移動(dòng)

商務(wù)專業(yè)的4所高職院校之一，

通過幾年努力，專業(yè)建設(shè)取得了顯著成果：2007年成為省級(jí)示范高職院校

重點(diǎn)建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)方向，2010年教育部授予我校“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)

專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)，其中移動(dòng)商務(wù)方向成員占比40%。2010年成為國(guó)家示范（骨

干）高職院校重點(diǎn)建設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)方向之一，移動(dòng)商務(wù)作為該專業(yè)的主要人

才培養(yǎng)方向。近年來，移動(dòng)商務(wù)方向帶頭人獲國(guó)家級(jí)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，

省級(jí)教學(xué)成果特等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

移動(dòng)商務(wù)方向5名教師作為主要編寫成員，2014—2015年該專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)

參與編寫全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織開發(fā)完成的《移動(dòng)商務(wù)專

業(yè)建設(shè)指南》，承辦教育部師培聯(lián)盟國(guó)家級(jí)電子商務(wù)專業(yè)骨干教師國(guó)培班4次。

承辦行指委相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)研討會(huì)5次；承辦全國(guó)移動(dòng)商務(wù)技能競(jìng)賽江蘇賽區(qū)比賽，

承辦江蘇省教育廳高職院校技能競(jìng)賽9次、全國(guó)職業(yè)院校技能競(jìng)賽3次、全國(guó)電

子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技能競(jìng)賽省賽3次，全國(guó)總決賽1次。2016年承辦全國(guó)電子商務(wù)行

指委主辦的“全國(guó)大學(xué)生移動(dòng)商務(wù)技能競(jìng)賽”江蘇省賽。

作為江蘇省現(xiàn)代職業(yè)教育體系改革試點(diǎn)項(xiàng)目，連續(xù)3年招收“3+2”電子商

務(wù)專業(yè)（移動(dòng)商務(wù)方向）本科生?，F(xiàn)有央財(cái)支持的實(shí)訓(xùn)中心1個(gè)、省財(cái)支持的實(shí)

訓(xùn)中心1個(gè)、國(guó)家示范（骨干）高職院校重點(diǎn)建設(shè)實(shí)訓(xùn)室7個(gè)及移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教

材3部、“十二五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材3部。省財(cái)支持的江蘇省流通現(xiàn)代化傳感網(wǎng)

工程技術(shù)研究開發(fā)中心1個(gè)、與地方政府合作為電子商務(wù)專業(yè)群服務(wù)的南京市大

學(xué)科技園1個(gè)、與蘇寧云商等電商龍頭企業(yè)合作的生產(chǎn)性校外頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

17個(gè)。

獲得2016年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能賽項(xiàng)一等獎(jiǎng)、省賽一等獎(jiǎng)

（第一名），專業(yè)群學(xué)生先后獲得國(guó)賽一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，省賽一等獎(jiǎng)5項(xiàng)。先后與蘇

寧云商、阿里巴巴、全國(guó)電子商務(wù)行指委、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等三十多家大中型企

業(yè)及行業(yè)組織合作，積極探索“分階段多循環(huán)”的三維度“動(dòng)態(tài)能力集”人才培

養(yǎng)模式；深化“政產(chǎn)校企”多元合作的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制；創(chuàng)新

大學(xué)科技園型（校內(nèi)）生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地—廠中?！半p崗訓(xùn)練營(yíng)”實(shí)踐教學(xué)模式；

實(shí)施“三同兩融、三維遞進(jìn)”項(xiàng)目化的課程體系；打造了一支“教學(xué)+服務(wù)”型

專兼“雙崗制”國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；整合180創(chuàng)業(yè)園等校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)資源，搭建學(xué)生

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)平臺(tái)。

近年來為企業(yè)培訓(xùn)員工上千人次；先后有百余家高職院校來我校進(jìn)行專業(yè)學(xué)

習(xí)和交流。用人單位對(duì)畢業(yè)生評(píng)價(jià)高（能用、管用、好用、沉淀率高、成材率高），

4

畢業(yè)生受到社會(huì)的普遍歡迎和好評(píng)。

通過多年建設(shè)，移動(dòng)商務(wù)專業(yè)已經(jīng)積累了豐富的教學(xué)資源。現(xiàn)有文本資源

1000個(gè)；圖片資源405張；音頻資源350個(gè)；視頻資源738個(gè)；動(dòng)畫資源200

個(gè)；虛擬仿真資源3個(gè)。

2.合作院校辦學(xué)實(shí)力雄厚，地域分布廣泛

目前，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院共聯(lián)合11所高職高專院校共同建設(shè)移動(dòng)商務(wù)

專業(yè)資源庫(kù)。這些合作院校分布于全國(guó)各地，其中東北地區(qū)1所，華北地區(qū)2

所，華東地區(qū)2所，西南地區(qū)4所，華南地區(qū)2所。

在專業(yè)建設(shè)成果方面，處于華東地區(qū)的2所院校，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和

浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在移動(dòng)商務(wù)專業(yè)方面的建設(shè)成果最為顯著。其中浙江商業(yè)

職業(yè)技術(shù)學(xué)院也是電子商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)的主持單位，其電子商務(wù)專業(yè)系學(xué)校2

個(gè)中央財(cái)政支持專業(yè)中的一個(gè)，電子商務(wù)同時(shí)也是2個(gè)省級(jí)優(yōu)勢(shì)專業(yè)之一，擁有

國(guó)家級(jí)精品課程6門，國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)1個(gè)。國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)3

項(xiàng)，國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。移動(dòng)商務(wù)方向在全國(guó)也具有較強(qiáng)的影響力，與松下和

南京奧派等公司合作承辦了多次移動(dòng)商務(wù)技能賽項(xiàng)，專業(yè)建設(shè)成果顯著。

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全國(guó)首批28所國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)院校

之一，其電子商務(wù)專業(yè)獲2005年國(guó)家教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。

而處于東北和華北的三所院校中，哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)

學(xué)院和濱州職業(yè)學(xué)院均為全國(guó)示范性（骨干）院校建設(shè)單位，并且多次獲得全國(guó)

教育成果獎(jiǎng)和其他省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、精品課程、技能競(jìng)賽等。

西南四家高職院校中，成都紡織高等?？茖W(xué)校是國(guó)家骨干高等職業(yè)院校，昆

明冶金高等專科學(xué)校國(guó)家示范建設(shè)院校，其電子商務(wù)專業(yè)榮獲全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)

教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、職業(yè)教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)；四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院

和四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院的相關(guān)專業(yè)也是四川省重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。東南的廣東農(nóng)工

商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為廣東省示范性高職院校，泉州華光職業(yè)學(xué)院則在鞋帽類電子商

務(wù)領(lǐng)域做出了突出成績(jī)，并且在人才培養(yǎng)機(jī)制方面也進(jìn)行了較多的探索。

移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)合作院校實(shí)力雄厚、地域分布廣泛，代表了全國(guó)和所在區(qū)域

該專業(yè)建設(shè)的最高水平，為所在省、市、區(qū)，乃至全國(guó)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的建設(shè)起到

了引領(lǐng)、示范作用。其中，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全國(guó)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)的倡導(dǎo)者

和開拓者，是全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)專委會(huì)籌備組

長(zhǎng)單位，哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院和濱州職業(yè)學(xué)院等11家

聯(lián)合申報(bào)的高職院校，辦學(xué)實(shí)力雄厚，在國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、精品

課程建設(shè)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面成果豐碩。聯(lián)合申報(bào)院校屬于

國(guó)家示范建設(shè)院校的7個(gè)，屬于省示范院校的有3個(gè)，共計(jì)10個(gè)院校。有主持

5

國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)2個(gè)；國(guó)家級(jí)精品課34門，省市級(jí)精品課163門；國(guó)家級(jí)優(yōu)秀

教學(xué)團(tuán)隊(duì)6個(gè)，省市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)25個(gè)；國(guó)家級(jí)實(shí)訓(xùn)基地10個(gè)，省市級(jí)實(shí)訓(xùn)

基地10個(gè)；國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)12項(xiàng)，省市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)53項(xiàng)。另外，

各院校還有國(guó)家提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)專業(yè)、省級(jí)重點(diǎn)、特色專業(yè)等榮譽(yù)。

3.行企研校緊密合作，凸顯資源整合優(yōu)勢(shì)

全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)作為移動(dòng)商務(wù)職業(yè)教育領(lǐng)域唯一的

指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是教育部依托行業(yè)企業(yè)建立的專家組織，受教育部委托開展電子商務(wù)

職業(yè)教育教學(xué)的研究、咨詢、指導(dǎo)、評(píng)估、服務(wù)等工作。成立以來，電商行指委

著重服務(wù)能力建設(shè)，指導(dǎo)和協(xié)助委員校完成了電子商務(wù)資源庫(kù)建設(shè)、組織編寫了

三套十二五規(guī)劃教材、受教育部委托完成兩項(xiàng)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的研制、培育了一個(gè)國(guó)家

級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，2014年推薦的兩項(xiàng)教學(xué)成果獲得國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。2013年

組織調(diào)研并形成了“移動(dòng)商務(wù)專業(yè)目錄修訂工作報(bào)告”，為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)成為高

職第三版專業(yè)目錄中的獨(dú)立設(shè)置專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

參加項(xiàng)目申報(bào)的2家企業(yè)也是國(guó)內(nèi)較為著名的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)，擁有較多的教

育教學(xué)資源和課程設(shè)計(jì)能力，為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

另外，高等教育出版社目前共出版各類圖書4000余種，同時(shí)擁有大量課件、

試題庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)課程、資源庫(kù)和教學(xué)系統(tǒng)等電子和音像出版物3000余種，是國(guó)內(nèi)

最大的高等職業(yè)教育教材出版和教學(xué)資源研發(fā)服務(wù)基地。高等教育出版社的“職

業(yè)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)中心——智慧職教”網(wǎng)站并評(píng)為2014年中國(guó)出版業(yè)最具發(fā)展

潛力的網(wǎng)站，平臺(tái)服務(wù)國(guó)家資源庫(kù)項(xiàng)目66個(gè)，占全部立項(xiàng)項(xiàng)目的85%；共有745

所院校、1377家行業(yè)企業(yè)在線參與。截止目前為止，該平臺(tái)擁有多媒體資源76

萬條，結(jié)構(gòu)化課程1200余門，微課7300余個(gè)，資源總量達(dá)到了1.8TB；注冊(cè)學(xué)

員數(shù)量為95萬余人。是國(guó)內(nèi)最大的職業(yè)教育數(shù)字教學(xué)資源共享式平臺(tái)。高等教

育出版社為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)提供了專業(yè)平臺(tái)，借助該平臺(tái)，移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)

可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋，借助高等教育出版社在全國(guó)范圍內(nèi)的影響力，各個(gè)

學(xué)校將會(huì)整合移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)教育資源在全國(guó)范圍內(nèi)的開放式共享。

而北京教育科學(xué)研究院職成教研中心則是全國(guó)重要的職成教研究支持機(jī)構(gòu)，

可以為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)提供智力支持和咨詢服務(wù)。該機(jī)構(gòu)可以針對(duì)社會(huì)

發(fā)展對(duì)技術(shù)技能人才的需求和職業(yè)院校學(xué)生的發(fā)展需求，以專業(yè)建設(shè)為主線，圍

繞專業(yè)設(shè)置、課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)資源、質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面開展研究，尋求

規(guī)律和對(duì)策，提供整體解決方案，為教育行政部門科學(xué)決策和職業(yè)院校教學(xué)實(shí)踐

提供咨詢、指導(dǎo)和支持等智力服務(wù)，促進(jìn)技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

6

二、建設(shè)目標(biāo)與思路

（一）建設(shè)目標(biāo)

針對(duì)移動(dòng)商務(wù)已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”重要組成部分的國(guó)家戰(zhàn)略先導(dǎo)性力量，并

作為以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)商業(yè)相結(jié)合而形成的新商務(wù)模式，相

關(guān)行業(yè)的技術(shù)技能人才需求量急劇增加這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，特別是2015年教育

部將移動(dòng)商務(wù)專業(yè)列為獨(dú)立正式專業(yè)的現(xiàn)實(shí)，在全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育教學(xué)

指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，以《移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南》為基礎(chǔ)，為全國(guó)職業(yè)院校建

設(shè)移動(dòng)商務(wù)新興專業(yè)培養(yǎng)符合移動(dòng)商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育人才提供依據(jù)和指導(dǎo)，

遵循“能學(xué)、輔教”的功能定位，以及“國(guó)家急需，全國(guó)一流”的要求，聯(lián)合16

家影響力大、實(shí)力雄厚的單位，組建一流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“合作之海

（CO-SEA）”資源庫(kù)模式（客戶體驗(yàn)式Customer、開放式Open、共享式Share、

有效式Effective、應(yīng)用式Application）的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源

庫(kù)。

通過“CO-SEA”模式，使移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)實(shí)現(xiàn)10大基本功能目標(biāo)：

1.移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)跟蹤、專業(yè)調(diào)研實(shí)時(shí)化，通過校企信息共享與互

動(dòng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)同步化功能，努力滿足社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的急迫性

需求。

2.以移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革為前提，以碎片化資源建設(shè)為

基礎(chǔ)，形成覆蓋專業(yè)所有基本知識(shí)點(diǎn)和崗位技能點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化課程體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)

素質(zhì)素養(yǎng)教育教學(xué)系統(tǒng)化解決方案的功能。

3.教師教學(xué)“學(xué)、做、教、評(píng)”聯(lián)動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，帶動(dòng)教學(xué)方法的變革，

推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)的改革與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量全方位提升功能。

4.教育教學(xué)實(shí)施“理實(shí)視聽”一體化，帶動(dòng)專業(yè)教育理念的變革，實(shí)現(xiàn)充

分發(fā)揮多媒體表現(xiàn)教育教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)的功能。

5.學(xué)生自主學(xué)習(xí)個(gè)性化、高效化、便捷化，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)學(xué)習(xí)方式變革的功能。

6.企業(yè)培訓(xùn)菜單化，員工專業(yè)素養(yǎng)提升自主化，形成靈活開放的終身教育

體系，實(shí)現(xiàn)基于資源庫(kù)使用的員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)直通車式的社會(huì)服務(wù)功能。

7.創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)運(yùn)作虛擬化、實(shí)態(tài)化，實(shí)現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)虛擬實(shí)踐資源

與服務(wù)的社會(huì)服務(wù)功能。

8.校企多方合作協(xié)同化、長(zhǎng)效化，實(shí)現(xiàn)維護(hù)更新、持續(xù)改進(jìn)的保障功能。

9.行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)化、便捷化，實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)使用者學(xué)習(xí)成果檢驗(yàn)、

認(rèn)證與行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)課程化功能。

10.職業(yè)技能大賽模擬化、現(xiàn)場(chǎng)化，以專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化人

7

才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)教育、學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)手段與范圍擴(kuò)展功能。并最終為繼續(xù)教育終身化、

持續(xù)化做出貢獻(xiàn)。

（二）建設(shè)思路

移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的高速滲透，導(dǎo)致移動(dòng)商務(wù)滲透至各行各業(yè)，產(chǎn)業(yè)

呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。由此產(chǎn)生了對(duì)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才的巨大缺口，并且移動(dòng)

商務(wù)人才需求量也呈現(xiàn)出快速增加的態(tài)勢(shì)。移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)遵循“一體

化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化課程、顆?；Y源”的資源庫(kù)建設(shè)邏輯，聯(lián)合多家具備較強(qiáng)實(shí)力

的高職院校、行業(yè)企業(yè)組織，共同建設(shè)CO-SEA模式的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)。

構(gòu)建“課程、單元、積件、素材”四層結(jié)構(gòu)資源，每一層均體現(xiàn)院校、行業(yè)、

企業(yè)等元素。

1.以《移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南》為導(dǎo)向

在全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)建

設(shè)踐行從實(shí)踐出發(fā)的原則，通過高職教育長(zhǎng)久以來所形成的校企合作機(jī)制實(shí)施企

業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研，同時(shí)以職業(yè)能力分析為依據(jù)，以全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指

導(dǎo)委員會(huì)主持制定的《移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南》為導(dǎo)向，在國(guó)家示范（骨干）重

點(diǎn)建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)（移動(dòng)商務(wù)方向）的基礎(chǔ)上，合理取舍國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)，共同重構(gòu)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)教學(xué)規(guī)范。

在此基礎(chǔ)上，深入分析論證人才培養(yǎng)定位，提煉職業(yè)崗位能力，確定與企業(yè)要求、

職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)核心課程體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的對(duì)

接。移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)建設(shè)要充分開發(fā)專業(yè)核心課程體系的核心知識(shí)點(diǎn)，形成“企

業(yè)職業(yè)崗位調(diào)研——行校企業(yè)專家一體設(shè)計(jì)——專業(yè)教學(xué)規(guī)范和專業(yè)課程體系

——專業(yè)教學(xué)資源開發(fā)”的開發(fā)模式，同時(shí)也是保障CO-SEA模式移動(dòng)商務(wù)資源

庫(kù)建設(shè)的有效性（Effective）和應(yīng)用性（Application）。

2.一體化設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化課程、顆?；Y源

在人才培養(yǎng)方案框架下，將主干課程、企業(yè)拓展資源等子項(xiàng)目、運(yùn)行服務(wù)平

臺(tái)功能實(shí)行一體化系統(tǒng)設(shè)計(jì)；課程資源實(shí)現(xiàn)從頂層設(shè)計(jì)到分步實(shí)施，具有一定組

織結(jié)構(gòu)與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法融通的結(jié)構(gòu)化教學(xué)資源和互動(dòng)化教學(xué)平臺(tái)；將顆粒

化資源形成知識(shí)鏈、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)的結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，使知識(shí)的網(wǎng)狀化轉(zhuǎn)為智慧課

堂，不僅讓學(xué)生親身經(jīng)歷知識(shí)，也能以學(xué)定教。以“不同地域、不同層次、不同

行業(yè)”等多維度作為開發(fā)視角，以自由組合的活頁(yè)形式，集中建設(shè)12門主干課

程，借助行業(yè)龍頭企業(yè)直接參與的優(yōu)勢(shì)，將職業(yè)真實(shí)環(huán)境引入教學(xué)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)

職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)同步提升。其中，第一期上傳的移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)核心課程最

8

少包含以下6門：移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)、移動(dòng)商務(wù)實(shí)務(wù)、移動(dòng)商務(wù)視覺設(shè)計(jì)、移動(dòng)APP

開發(fā)、移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理。在后期資源庫(kù)的不斷完善過程中，

將主要形成以12門專業(yè)核心課為基礎(chǔ)的移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)。同時(shí)也會(huì)豐富原有6

門課程的相關(guān)資源，并對(duì)原有資源進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和開發(fā)，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建

結(jié)構(gòu)化的課程體系。

3.整合行企優(yōu)質(zhì)資源，建設(shè)體驗(yàn)式資源庫(kù)

以全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)為紐帶，追蹤國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)行業(yè)

發(fā)展軌跡和企業(yè)成長(zhǎng)實(shí)踐，以企業(yè)、社會(huì)學(xué)習(xí)者、教師和學(xué)生四大平臺(tái)使用主體

需求為基礎(chǔ)，形成八大資源，包括：研發(fā)和建設(shè)企業(yè)案例資源、行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)

證資源、職業(yè)技能大賽資源、校企合作資源、企業(yè)智庫(kù)、素材中心、社會(huì)培訓(xùn)和

虛擬實(shí)訓(xùn)等。最終目標(biāo)是形成為全民服務(wù)的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)發(fā)展所需要的全面資源，

將各類資源主體的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，共同締造一個(gè)具備多功能的體驗(yàn)式（Customer）

的移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)。

4.建設(shè)職業(yè)能力遞進(jìn)、創(chuàng)業(yè)能力拓展資源

資源庫(kù)建設(shè)必須服務(wù)于教育的有效銜接目標(biāo)，為構(gòu)建“中職-高職-本科”職

教立交橋打下基礎(chǔ)，為組織開展中、高、本銜接的專業(yè)教學(xué)資源研討，促進(jìn)不同

層次職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力提升的階梯遞進(jìn)。同時(shí)針對(duì)學(xué)

生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，提供包括創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)跟蹤診斷、在線測(cè)評(píng)、

創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)扶持等資源支持，開發(fā)建設(shè)拓展資源庫(kù)和實(shí)踐教學(xué)資源庫(kù)。在大

量資源的基礎(chǔ)上，通過結(jié)構(gòu)化的知識(shí)點(diǎn)或素材顆粒的組合，形成適應(yīng)不同職業(yè)能

力需求的課程體系，以適應(yīng)資源庫(kù)建設(shè)的最初目標(biāo)，即滿足“不同地域、不同層

次、不同行業(yè)”等多維度的開發(fā)視角。

5.打造共享、開放、動(dòng)態(tài)的資源服務(wù)平臺(tái)

以客戶體驗(yàn)需求為導(dǎo)向，有機(jī)組織單元課程教學(xué)資源，運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)進(jìn)

行多途徑課程導(dǎo)引設(shè)計(jì)，建設(shè)可個(gè)性化推薦的自主學(xué)習(xí)的專業(yè)資源服務(wù)平臺(tái)，實(shí)

現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的高效化、遠(yuǎn)程化、可視化、便捷化。創(chuàng)新自主學(xué)習(xí)、導(dǎo)學(xué)促用的共

享管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)的開放式（Open）和共享式（Share），最終建

成可有效使用的移動(dòng)商務(wù)資源庫(kù)。

資源庫(kù)具體建設(shè)的技術(shù)路線如圖1所示。

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圖1移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)技術(shù)路線圖

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三、建設(shè)內(nèi)容

（一）資源系統(tǒng)建設(shè)

在建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)建設(shè)目標(biāo)的要求，重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容主要包括：“資

源建設(shè)”、“學(xué)習(xí)中心建設(shè)”兩大模塊。資源建設(shè)又涵蓋“行業(yè)資源”、“專業(yè)資源”、

“課程資源”、“企業(yè)資源”、“拓展資源”、“素材中心”、“社會(huì)培訓(xùn)”和“虛擬實(shí)

訓(xùn)”八大子庫(kù)。學(xué)習(xí)中心建設(shè)包括“資源集成平臺(tái)”和“滿足四類用戶導(dǎo)學(xué)促用

自主學(xué)習(xí)管理機(jī)制”。本資源庫(kù)建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)格按“職業(yè)教育專業(yè)

教學(xué)資源庫(kù)相關(guān)技術(shù)規(guī)范匯編”（2015年版）。資源庫(kù)建設(shè)結(jié)構(gòu)圖如下：

功能設(shè)計(jì)

圖2移動(dòng)商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)功能設(shè)計(jì)

11

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

圖3移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)結(jié)構(gòu)框架

1．行業(yè)資源

聯(lián)合申報(bào)院校、合作企業(yè)及全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等相關(guān)組

織通過多途徑收集與移動(dòng)商務(wù)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息，按照“跟蹤行業(yè)發(fā)展，研究

行業(yè)動(dòng)態(tài)，轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息，服務(wù)行業(yè)需要”的思路建設(shè)開發(fā)行業(yè)資源庫(kù)。行業(yè)資

源建設(shè)路徑如圖4。

圖4行業(yè)資源建設(shè)路徑圖

12

（1）政策法規(guī)

匯集國(guó)內(nèi)有關(guān)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)、各級(jí)政府管理部門下發(fā)的政策規(guī)定

及指導(dǎo)性文件（從1990年開始收集，主要錄入2010年以后重要文件），建立與

政府管理部門網(wǎng)站的鏈接。

（2）行業(yè)動(dòng)態(tài)

提供國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，介紹行業(yè)新方法、新技術(shù)等動(dòng)態(tài)信息，

定期提供移動(dòng)商務(wù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息報(bào)告。

（3）人才需求

分析國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)人才需求情況，及時(shí)更新移動(dòng)商務(wù)行業(yè)就業(yè)信息并為

中、高職畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)。主要內(nèi)容包括：移動(dòng)商務(wù)行業(yè)人力資源狀況分析

報(bào)告、移動(dòng)商務(wù)企業(yè)崗位介紹、移動(dòng)商務(wù)企業(yè)職業(yè)通道規(guī)劃、職業(yè)院校畢業(yè)生職

業(yè)定位選擇、并建立與就業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)鏈接。

（4）崗位標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)行業(yè)人才調(diào)研，對(duì)于移動(dòng)商務(wù)行業(yè)涵蓋業(yè)態(tài)廣、人才缺口大的崗位，由

全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)牽頭，組織相關(guān)企業(yè)收集整理并提煉對(duì)應(yīng)

的行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生和行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)成長(zhǎng)路徑規(guī)劃提供直接依據(jù)，并為

專業(yè)定位、課程體系的制定、課程開發(fā)、培訓(xùn)認(rèn)證等應(yīng)用提供依據(jù)，為資源庫(kù)的

建設(shè)、推廣服務(wù)提供支持。

行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)主要包括崗位概況、基本要求、工作要求。崗位概況是對(duì)

本崗位的基本情況的描述，包括崗位名稱、崗位定義、崗位環(huán)境條件、崗位能力

特征等內(nèi)容?；疽蟀殬I(yè)道德和基礎(chǔ)知識(shí)，其中職業(yè)道德是指從事本崗位

工作應(yīng)具備的基本觀念、意識(shí)、品質(zhì)和行為的要求，一般包括道德知識(shí)、職業(yè)態(tài)

度、行為規(guī)范；基礎(chǔ)知識(shí)是指本崗位從業(yè)人員都必須掌握的通用基礎(chǔ)知識(shí)，主要

是與本崗位密切相關(guān)的基本理論知識(shí)、有關(guān)法律知識(shí)和安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

工作要求是在對(duì)職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分解和細(xì)化的基礎(chǔ)上，從技能和知識(shí)兩個(gè)方面

對(duì)完成各項(xiàng)具體工作所需職業(yè)能力的描述。包括工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識(shí)。

其中有關(guān)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)常見的26個(gè)典型職業(yè)活動(dòng)除了上述內(nèi)容之外，將在“門

戶設(shè)計(jì)”部分，專門設(shè)計(jì)針對(duì)所分析的26個(gè)典型職業(yè)活動(dòng)的資源分類檢索功能，

實(shí)現(xiàn)符合各個(gè)崗位能力要求的資源體系。

（5）資格認(rèn)證

為滿足學(xué)生職業(yè)資格認(rèn)證和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升的需要、企業(yè)人員技術(shù)理論知

識(shí)和實(shí)際操作能力提升的需要、社會(huì)學(xué)習(xí)者技能提升和再就業(yè)的需要，提供行業(yè)

職業(yè)資格認(rèn)證及培訓(xùn)信息服務(wù)，為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供職業(yè)資格認(rèn)證考試幫助。

目前與移動(dòng)商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書認(rèn)證有移動(dòng)商務(wù)師（CMCP）和移動(dòng)

13

營(yíng)銷師等。每類資格證書建一個(gè)資源包，資源包內(nèi)容包括：資格證書簡(jiǎn)介、資格

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、考試大綱、相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容、仿真試題及考試在線咨詢等內(nèi)容，使其具

備職業(yè)培訓(xùn)、技能考核、復(fù)習(xí)備考的功能。學(xué)習(xí)者通過該資源庫(kù)能夠了解行業(yè)職

業(yè)資格類型、職業(yè)資格認(rèn)證體系及相關(guān)職業(yè)技能要求，通過自主學(xué)習(xí)和在線咨詢、

在線培訓(xùn)、在線測(cè)試，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力和專業(yè)技能提升。

（6）技能大賽

圍繞移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)相關(guān)國(guó)賽、省賽、行指委競(jìng)賽等賽項(xiàng)，收集整理相

關(guān)知識(shí)和能力，在平臺(tái)上介紹相關(guān)賽事，及時(shí)發(fā)布賽事信息，建立比賽主辦方鏈

接，提供比賽流程、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)知識(shí)內(nèi)容及大賽現(xiàn)場(chǎng)信息等服務(wù)。

表1行業(yè)資源庫(kù)建設(shè)清單

序號(hào)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容建設(shè)數(shù)量

相關(guān)法律法規(guī)5

相關(guān)政府文件50

1政策法規(guī)

相關(guān)行業(yè)規(guī)劃50

政府主管部門介紹門戶網(wǎng)站鏈接30

行業(yè)新方法、新技術(shù)等新聞資訊500

行業(yè)發(fā)展資訊2000

2行業(yè)動(dòng)態(tài)

移動(dòng)商務(wù)行業(yè)會(huì)議信息20

移動(dòng)商務(wù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告10

移動(dòng)商務(wù)行業(yè)人力資源狀況分析報(bào)告8

新業(yè)態(tài)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)崗位介紹40

3人才需求移動(dòng)商務(wù)行業(yè)職業(yè)通道規(guī)劃10

職業(yè)院校畢業(yè)生成長(zhǎng)案例50

人才招聘網(wǎng)站鏈接8

崗位概況20

4崗位標(biāo)準(zhǔn)基本要求20

工作要求20

移動(dòng)商務(wù)師資源包（包括資格證書簡(jiǎn)介、資格認(rèn)

行業(yè)職業(yè)資證標(biāo)準(zhǔn)、考試大綱、相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容、仿真試題庫(kù)300

及考試咨詢、考證信息等）

5格認(rèn)證信息

移動(dòng)營(yíng)銷師資源包（包括資格證書簡(jiǎn)介、資格認(rèn)

服務(wù)證標(biāo)準(zhǔn)、考試大綱、相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容、仿真試題庫(kù)300

及考試咨詢等）

職業(yè)技能大移動(dòng)商務(wù)等大賽介紹、比賽流程、比賽內(nèi)容、評(píng)

650

賽信息服務(wù)比標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。

合計(jì)3491

14

2．專業(yè)資源

發(fā)揮合作院校專業(yè)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)研移動(dòng)商務(wù)企業(yè)人才需求，經(jīng)過多方論

證，面向全國(guó)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)需求，從專業(yè)描述、專業(yè)調(diào)研、專業(yè)人才培養(yǎng)方

案、專業(yè)教學(xué)條件、職業(yè)素養(yǎng)等方面建設(shè)（如圖5所示），為提升全國(guó)職業(yè)院校

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)水平提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)建設(shè)資源。

圖5專業(yè)資源建設(shè)架構(gòu)圖

（1）專業(yè)概述

根據(jù)教育部頒布的專業(yè)目錄內(nèi)容，重點(diǎn)介紹移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與要

求、就業(yè)崗位、主要學(xué)習(xí)課程、修業(yè)年限等。

對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)開設(shè)院校情況進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)開設(shè)院校進(jìn)行網(wǎng)站鏈

接，以便學(xué)生、教師、企業(yè)和社會(huì)學(xué)習(xí)者了解各院校的基本情況。

對(duì)國(guó)外相關(guān)專業(yè)及人才培養(yǎng)情況做簡(jiǎn)單介紹，使教師能了解和借鑒國(guó)外人才

培養(yǎng)方式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（2）專業(yè)調(diào)研

分別提供行業(yè)企業(yè)人才需求、畢業(yè)生、同類院校專業(yè)開設(shè)情況等方面的調(diào)研

模板，為高職院校進(jìn)行專業(yè)調(diào)研提供參考。對(duì)全國(guó)移動(dòng)商務(wù)行業(yè)企業(yè)人才需求、

畢業(yè)生、高職院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)開設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，形成全國(guó)性的調(diào)研報(bào)告,每

年發(fā)布一次。

重點(diǎn)提供專業(yè)調(diào)研方案模板、專業(yè)調(diào)研報(bào)告模板、院校專業(yè)調(diào)研報(bào)告實(shí)例、

全國(guó)性調(diào)研報(bào)告等資源，為全國(guó)職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)開展專業(yè)調(diào)研、實(shí)現(xiàn)專業(yè)準(zhǔn)確

定位提供參考。

（3）專業(yè)人才培養(yǎng)方案

15

本專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)路徑為：確定專業(yè)目標(biāo)崗位群→分析目標(biāo)崗位工作

內(nèi)容→提煉崗位能力及素質(zhì)要求→總結(jié)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)→確定專業(yè)主干課程→形

成基于成長(zhǎng)路徑的逐級(jí)遞進(jìn)課程體系→制定普適性、可拓展的人才培養(yǎng)方案，見

圖6。

圖6人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)路徑

◆移動(dòng)商務(wù)專業(yè)目標(biāo)崗位群典型工作分析

通過移動(dòng)商務(wù)行業(yè)企業(yè)主要崗位的調(diào)研，進(jìn)一步定位?？茖哟胃呗氃谝苿?dòng)商

務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)管理、移動(dòng)營(yíng)銷、UI設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)崗位群中應(yīng)面向的崗位及工

作要求。構(gòu)建“技術(shù)+商務(wù)+綜合+創(chuàng)新”課程體系，強(qiáng)化“商務(wù)+綜合”方向。

運(yùn)營(yíng)管理崗位群

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理主要崗位包括：綜合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)運(yùn)維經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)編輯師、

數(shù)據(jù)分析師、流程管理員、新媒體運(yùn)營(yíng)編輯、移動(dòng)客戶端運(yùn)營(yíng)主管、客服經(jīng)理、

客服主管。

運(yùn)營(yíng)管理崗位任務(wù)：懂得移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)、基本技能和業(yè)務(wù)流程，主

要職責(zé)如下：

1）負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站運(yùn)維、網(wǎng)店維護(hù)；

2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣、移動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、網(wǎng)站編輯；

16

3）負(fù)責(zé)電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付相關(guān)事務(wù)；

4）負(fù)責(zé)物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客服管理、人力資源管理、成本管理、績(jī)效

管理。

相關(guān)職業(yè)資格證書：移動(dòng)商務(wù)師。

移動(dòng)營(yíng)銷崗位群

移動(dòng)營(yíng)銷主要崗位包括：產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃師、產(chǎn)品經(jīng)理助理、商務(wù)拓展、

高級(jí)推廣員、市場(chǎng)主管、推廣主管、移動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)理、微信營(yíng)銷策劃員。

移動(dòng)營(yíng)銷崗位任務(wù)：懂得移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)、基本技能和業(yè)務(wù)流程，主

要職責(zé)如下：

1）負(fù)責(zé)顧客定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃；

2）負(fù)責(zé)移動(dòng)搜索、移動(dòng)推廣、廣告策劃、網(wǎng)站編輯、社交工具引流、軟文

滲透、二維碼引流；

3）負(fù)責(zé)電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付安全等事務(wù)處理；

4）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)維；

5）負(fù)責(zé)微品牌建立與推廣；

6）負(fù)責(zé)移動(dòng)O2O運(yùn)行與渠道管理。

相關(guān)職業(yè)資格證書：移動(dòng)營(yíng)銷師。

UI設(shè)計(jì)崗位群

UI設(shè)計(jì)主要崗位包括：交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、美工工程師、UI設(shè)計(jì)師

等崗位。

UI設(shè)計(jì)崗位任務(wù)：用戶界面設(shè)計(jì)，即對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面

美觀的整體設(shè)計(jì)，主要職責(zé)如下：

1）負(fù)責(zé)公司各種軟件項(xiàng)目及軟件產(chǎn)品的UI界面設(shè)計(jì)工作，參與軟件UI界

面的整體視覺設(shè)計(jì)。

2）負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的UI交互設(shè)計(jì)工作，參與軟件產(chǎn)品規(guī)劃構(gòu)

思和創(chuàng)意過程。

3）參與軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的人機(jī)交互界面結(jié)構(gòu)、用戶操作流程的完善和

優(yōu)化。

4）根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)劃、功能需求和用戶研究的結(jié)果，完成界面的操作流程

設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì)，撰寫產(chǎn)品用戶體驗(yàn)文檔。

相關(guān)職業(yè)資格證書：UI設(shè)計(jì)工程師。

技術(shù)開發(fā)崗位群

技術(shù)開發(fā)主要崗位包括：移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)工程師、JAVA工程師、IOS工程師、

Android工程師、微信開發(fā)工程師、前端開發(fā)工程師、移動(dòng)測(cè)試工程師等。

17

技術(shù)開發(fā)崗位任務(wù)：能夠針對(duì)用戶需求，完成產(chǎn)品功能模塊的需求分析、設(shè)

計(jì)；能夠?qū)σ苿?dòng)APP、移動(dòng)網(wǎng)站的功能及相關(guān)組件進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)；能夠?qū)σ苿?dòng)產(chǎn)

品開發(fā)過程中進(jìn)行項(xiàng)目管理、資源配置及質(zhì)量控制等。主要職責(zé)如下：

1）根據(jù)用戶需求，完成移動(dòng)產(chǎn)品的模塊分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù)；

2）根據(jù)產(chǎn)品需求開發(fā)相關(guān)的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品，優(yōu)化和改進(jìn)客戶端應(yīng)用體驗(yàn)；

3）負(fù)責(zé)手機(jī)網(wǎng)站開發(fā)工作及平臺(tái)網(wǎng)站開發(fā)工作；

4）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)及其它移動(dòng)平臺(tái)的二次開發(fā)工作；

5）為平面設(shè)計(jì)工程師提供技術(shù)支持；

6）負(fù)責(zé)配合調(diào)試硬件設(shè)備和移動(dòng)設(shè)備的連接和通信，負(fù)責(zé)移動(dòng)產(chǎn)品的質(zhì)量

保證；

7）撰寫開發(fā)文檔，獨(dú)立完成詳細(xì)的設(shè)計(jì)及編碼，進(jìn)行代碼REVIEW；

8）熟悉移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)流程和配置管理流程等。

職業(yè)證書：技術(shù)開發(fā)工程師。

◆移動(dòng)商務(wù)專業(yè)目標(biāo)崗位群工作任務(wù)分解。

具體的分解如表所示：

表2崗位—工作任務(wù)對(duì)應(yīng)表

崗位工作任務(wù)

1）負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站運(yùn)維、網(wǎng)店維護(hù)；

移動(dòng)商2）負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、移動(dòng)營(yíng)銷、手機(jī)廣告策劃、網(wǎng)站編輯；

務(wù)運(yùn)營(yíng)3）負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)法律法規(guī)、移動(dòng)支付相關(guān)事務(wù)；

與管理4）負(fù)責(zé)物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客服管理、人力資源管理、成本管理、績(jī)效管

理。

1）負(fù)責(zé)顧客定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃；

2）負(fù)責(zé)移動(dòng)搜索、移動(dòng)推廣、廣告策劃、網(wǎng)站編輯、社交工具引流、軟文滲

透、二維碼引流；

移動(dòng)商3）負(fù)責(zé)電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付安全等事務(wù)處理；

務(wù)營(yíng)銷4）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)維；

5）負(fù)責(zé)微品牌建立與推廣；

6）負(fù)責(zé)移動(dòng)O2O運(yùn)行與渠道管理。

1）根據(jù)用戶需求，完成移動(dòng)產(chǎn)品的模塊分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù)；

2）根據(jù)產(chǎn)品需求開發(fā)相關(guān)的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品，優(yōu)化和改進(jìn)客戶端應(yīng)用體驗(yàn)；

3）負(fù)責(zé)手機(jī)網(wǎng)站開發(fā)工作及平臺(tái)網(wǎng)站開發(fā)工作；

移動(dòng)商4）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)及其它移動(dòng)平臺(tái)的二次開發(fā)工作；

務(wù)技術(shù)5）為平面設(shè)計(jì)工程師提供技術(shù)支持；

開發(fā)6）負(fù)責(zé)配合調(diào)試硬件設(shè)備和移動(dòng)設(shè)備的連接和通信，負(fù)責(zé)移動(dòng)產(chǎn)品的質(zhì)量保

證；

7）撰寫開發(fā)文檔，獨(dú)立完成詳細(xì)的設(shè)計(jì)及編碼，進(jìn)行代碼REVIEW；

8）熟悉移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)流程和配置管理流程等。

18

1）負(fù)責(zé)公司各種軟件項(xiàng)目及軟件產(chǎn)品的UI界面設(shè)計(jì)工作，參與軟件UI界面

的整體視覺設(shè)計(jì)。

2）負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的UI交互設(shè)計(jì)工作，參與軟件產(chǎn)品規(guī)劃構(gòu)

移動(dòng)商

思和創(chuàng)意過程。

務(wù)UI設(shè)

3）參與軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的人機(jī)交互界面結(jié)構(gòu)、用戶操作流程的完善和優(yōu)

計(jì)

化。

4）根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)劃、功能需求和用戶研究的結(jié)果，完成界面的操作流程設(shè)

計(jì)和原型設(shè)計(jì)，撰寫產(chǎn)品用戶體驗(yàn)文檔。

根據(jù)移動(dòng)商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，根據(jù)行業(yè)企業(yè)對(duì)移動(dòng)商務(wù)技術(shù)技

能人才的需求，在明確專科層次高職移動(dòng)商務(wù)專業(yè)所面向的職業(yè)崗位（或崗位群）

的基礎(chǔ)上，選擇該崗位群對(duì)于完成產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目起重要作用、具有代表性和完

整性的典型職業(yè)活動(dòng)，并對(duì)典型職業(yè)活動(dòng)的職業(yè)特征進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而明確學(xué)

生從業(yè)崗位的工作要求，經(jīng)過典型職業(yè)活動(dòng)分析，按照由易到難、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜

的典型職業(yè)活動(dòng)順序梳理，如表3所示。

19

表3移動(dòng)商務(wù)專業(yè)典型職業(yè)活動(dòng)表

工作任務(wù)

典型職業(yè)活動(dòng)

123456

A交互設(shè)計(jì)需求分析信息架構(gòu)流程規(guī)劃原型設(shè)計(jì)可用性測(cè)試

UI

B視覺設(shè)計(jì)布局設(shè)計(jì)色彩設(shè)計(jì)元素設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范整理形成視覺稿

設(shè)計(jì)

C前端開發(fā)視覺稿切圖靜態(tài)頁(yè)面制作兼容性測(cè)試前端規(guī)范整理

D需求分析調(diào)研設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研商業(yè)需求文檔撰寫

產(chǎn)品需求文檔（PRD）

產(chǎn)品規(guī)E系統(tǒng)規(guī)劃功能規(guī)劃業(yè)務(wù)流程梳理產(chǎn)品原型制作實(shí)施方案制訂

劃撰寫

F實(shí)施跟蹤資源配置實(shí)施進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目評(píng)估

G運(yùn)營(yíng)規(guī)劃產(chǎn)品了解與評(píng)估市場(chǎng)分析目標(biāo)確立流程規(guī)劃方案確立

運(yùn)維與

營(yíng)銷H方案實(shí)施產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案評(píng)估運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)定運(yùn)營(yíng)效果評(píng)測(cè)方案評(píng)估

I客戶服務(wù)問題受理問題反饋跟蹤解決答復(fù)客戶客戶數(shù)據(jù)分析

市場(chǎng)宣J商務(wù)合作商務(wù)計(jì)劃客戶挖掘商務(wù)洽談合作實(shí)施效果跟蹤

傳與合K媒體推廣媒體計(jì)劃媒體選擇媒體合作效果跟蹤

作L品牌宣傳宣傳計(jì)劃品牌包裝活動(dòng)實(shí)施效果跟蹤

M項(xiàng)目技術(shù)咨詢?cè)V求分析需求梳理技術(shù)可行性分析需求確認(rèn)

項(xiàng)目需求技術(shù)性用戶功能性技術(shù)功能性指標(biāo)說明

N

定義需求文檔撰寫制定

技術(shù)開

產(chǎn)品階段性模塊

發(fā)O交互實(shí)現(xiàn)邏輯實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)注釋文檔撰寫

開發(fā)

P跟進(jìn)性階段測(cè)試交互微調(diào)指標(biāo)優(yōu)化整體聯(lián)調(diào)階段性交付

Q驗(yàn)收交付用戶文檔撰寫交付跟蹤驗(yàn)收確認(rèn)

20

表4移動(dòng)商務(wù)專業(yè)主干課程歸納

崗位工作任務(wù)

1）負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站運(yùn)維、網(wǎng)店維護(hù)；

2）負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、移動(dòng)營(yíng)銷、手機(jī)廣告策劃、網(wǎng)站編

移動(dòng)商輯；

務(wù)運(yùn)營(yíng)3）負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)法律法規(guī)、移動(dòng)支付相關(guān)事務(wù)；

與管理4）負(fù)責(zé)物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、客服管理、人力資源管理、成本管

理、績(jī)效管理。

1）負(fù)責(zé)顧客定位、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策劃；

2）負(fù)責(zé)移動(dòng)搜索、移動(dòng)推廣、廣告策劃、網(wǎng)站編輯、社交工具引

流、軟文滲透、二維碼引流；

移動(dòng)商

3）負(fù)責(zé)電子商務(wù)法律法規(guī)、電子支付安全等事務(wù)處理；

務(wù)營(yíng)銷

4）負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)維；

5）負(fù)責(zé)微品牌建立與推廣；

6）負(fù)責(zé)移動(dòng)O2O運(yùn)行與渠道管理。

1）根據(jù)用戶需求，完成移動(dòng)產(chǎn)品的模塊分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)任務(wù)；

2）根據(jù)產(chǎn)品需求開發(fā)相關(guān)的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品，優(yōu)化和改進(jìn)客戶端

應(yīng)用體驗(yàn)；

3）熟悉移動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)流程和配置管理流程等；

4）負(fù)責(zé)公司各種軟件項(xiàng)目及軟件產(chǎn)品的UI界面設(shè)計(jì)工作，參與

移動(dòng)商

軟件UI界面的整體視覺設(shè)計(jì)；

務(wù)應(yīng)用

5）負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的UI交互設(shè)計(jì)工作，參與軟件

技術(shù)

產(chǎn)品規(guī)劃構(gòu)思和創(chuàng)意過程；

6）參與軟件項(xiàng)目和軟件產(chǎn)品的人機(jī)交互界面結(jié)構(gòu)、用戶操作流程

的完善和優(yōu)化；

7）根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)劃、功能需求和用戶研究的結(jié)果，完成界面的

操作流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì)，撰寫產(chǎn)品用戶體驗(yàn)文檔。

（4）結(jié)合學(xué)習(xí)的認(rèn)知規(guī)律，梳理確定移動(dòng)商務(wù)專業(yè)主干課程逐級(jí)遞進(jìn)的實(shí)

施過程

能夠懂得移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，具備基本技能和業(yè)務(wù)流程；

能夠負(fù)責(zé)移動(dòng)商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)品的營(yíng)銷、策劃、運(yùn)營(yíng)；

能夠構(gòu)思、設(shè)計(jì)、完成軟件項(xiàng)目和產(chǎn)品的UI界面設(shè)計(jì)；

能夠完成產(chǎn)品功能模塊的需求分析、設(shè)計(jì)與編碼、測(cè)試等同，并進(jìn)行項(xiàng)目管

理

（5）制定普適性、可拓展的專業(yè)人才培養(yǎng)方案

圍繞課程體系，科學(xué)合理地安排各種教學(xué)活動(dòng)，制定普適性、可拓展的專業(yè)

人才培養(yǎng)方案，主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)領(lǐng)域分析、人才培養(yǎng)規(guī)格、畢業(yè)條件、

課程體系等內(nèi)容。

21

收集不同區(qū)域院校在普適的人才培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上開發(fā)的個(gè)性化的拓展方案，

為更多的院校提供多樣化的選擇。

重點(diǎn)提供專業(yè)人才培養(yǎng)方案模板、普適性專業(yè)人才培養(yǎng)方案、院校個(gè)性化方

案實(shí)例等資源，為職業(yè)院校開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)提供支持。

（6）專業(yè)教學(xué)條件

形成具有普適性的專業(yè)辦學(xué)條件范本，為國(guó)內(nèi)院校的移動(dòng)商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供

規(guī)范性的參考。重點(diǎn)為全國(guó)高職院校開設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)提供教學(xué)環(huán)境要求、師資

配置條件等資源。

教學(xué)環(huán)境

教學(xué)環(huán)境主要包括專業(yè)辦學(xué)所需的硬、軟件環(huán)境。硬件環(huán)境主要指校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

室、校外實(shí)習(xí)基地等教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施。我們重點(diǎn)提供典型教學(xué)環(huán)境的介紹（照片、

視頻和文字綜合呈現(xiàn)）、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)范與操作流程、校外實(shí)習(xí)基地管理規(guī)

范與操作流程等。通過教學(xué)硬件環(huán)境的建設(shè)，讓教師和學(xué)習(xí)者較為直觀、具體地

了解移動(dòng)商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的環(huán)境和要求。

軟件環(huán)境建設(shè)主要是采集移動(dòng)商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目資源，再現(xiàn)工作過程，開展校內(nèi)

專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)，提供真實(shí)環(huán)境下的實(shí)習(xí)指導(dǎo)、虛擬環(huán)境下的專業(yè)綜合

項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，為學(xué)習(xí)者提供操作示范、實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)，為不同學(xué)習(xí)者系統(tǒng)提升能力提供

優(yōu)質(zhì)資源。面向教學(xué)和自學(xué)，重點(diǎn)提供實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、規(guī)范文件、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

等；頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、任務(wù)書、實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)等；畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、

任務(wù)書、實(shí)習(xí)方案、實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)等。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在專業(yè)發(fā)展建設(shè)中，師資隊(duì)伍作為發(fā)展要素中人的因素占據(jù)無可替代的作用。

我們將從以下方面來建設(shè)：

◆建設(shè)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)師資庫(kù)。整合各院校相關(guān)教師資源和企業(yè)資源構(gòu)建專

任師資庫(kù)和兼職教師庫(kù)，如圖7所示。

22

圖7移動(dòng)商務(wù)專業(yè)師資庫(kù)

研究探索基于專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)所形成的專業(yè)相關(guān)校企專兼師資資

源跨區(qū)域、跨院校交流、共享和面向全國(guó)咨詢的“大師資”平臺(tái)及管理運(yùn)行機(jī)制。

通過專業(yè)師資庫(kù)為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)運(yùn)行提供專家咨詢服務(wù)，為課程建

設(shè)、聯(lián)合科研、企業(yè)選擇培訓(xùn)教師、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)需求提供信息交流、相

互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

◆提供高職高專院校促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度、文件、師資培訓(xùn)等信

息。分享高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)的典型案例，為移動(dòng)商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教

師專業(yè)發(fā)展提供借鑒。

◆及時(shí)關(guān)注專業(yè)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，建設(shè)學(xué)術(shù)論壇并鏈接期刊網(wǎng)等學(xué)術(shù)網(wǎng)站，提高

教師的專業(yè)素養(yǎng)等。

職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)商務(wù)協(xié)會(huì)所做的2015移動(dòng)商務(wù)專業(yè)人才需求特點(diǎn)調(diào)研結(jié)果顯示，企

業(yè)認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德、心理素質(zhì)、工作效率和身體素

質(zhì)四項(xiàng)素質(zhì)中，職業(yè)道德以96.43%的選擇率遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先，說明企業(yè)高度重視從業(yè)

人員的職業(yè)道德；在江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京聯(lián)合職業(yè)大學(xué)和天津輕工職業(yè)

技術(shù)學(xué)院等多家院校聯(lián)合進(jìn)行的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，77.5%的畢業(yè)生認(rèn)

為學(xué)校在以后的教學(xué)中最需要強(qiáng)化培養(yǎng)的能力素質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)，占第一位。因此，

移動(dòng)商務(wù)專業(yè)除培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)和技能外，還要重點(diǎn)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

a.職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的

態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定

23

要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅

是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)

素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于

助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。

據(jù)有關(guān)移動(dòng)商務(wù)業(yè)人才需求調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為高職院校移動(dòng)商務(wù)學(xué)生

的應(yīng)該具備的10項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)中，排在前四的依次是責(zé)任（138家、

98.57%）、誠(chéng)信（135家、96.43%）、合作（131家、93.57%）和愛心（122家、

87.14%）。2014年3月9日，習(xí)近平總書記在十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議安徽代表

團(tuán)參加審議時(shí)，關(guān)于推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的講話中，提到“既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)

以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的重要論述，稱為“三嚴(yán)三實(shí)”講

話。該講話從另一個(gè)角度闡釋了職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵，與我們移動(dòng)商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員

的職業(yè)素養(yǎng)不謀而合。

b.培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)“三方共贏”

職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨(dú)完成的，而應(yīng)該由

三方共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“三方共贏”。在校期間，學(xué)校要起主導(dǎo)作用，主要培養(yǎng)途

徑包括：通過課程引領(lǐng)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，第一課堂與第二、第三課堂相銜接，

團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與個(gè)性化指導(dǎo)相結(jié)合等措施，將“職業(yè)素養(yǎng)”貫穿于專業(yè)教育的始終。

第一課堂主要包括專業(yè)課程教學(xué)和企業(yè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)等；第二課堂以學(xué)生組織、

學(xué)生社團(tuán)和各類學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目等為載體，主要包括社團(tuán)活動(dòng)、演講溝通、參加講

座及讀書活動(dòng)等；第三課堂主要包括社會(huì)實(shí)踐和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等。如圖8所示。

圖8移動(dòng)商務(wù)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)思路

24

c.建設(shè)資源

為配合各院校移動(dòng)商務(wù)專業(yè)學(xué)生和企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成，資源庫(kù)將提供

職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方案模板、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)典型案例，為職業(yè)素

養(yǎng)的養(yǎng)成提供支持和幫助。

綜上所述，專業(yè)資源子庫(kù)的建設(shè)內(nèi)容如表5所示：

表5專業(yè)資源建設(shè)清單

序號(hào)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容建設(shè)數(shù)量

專業(yè)介紹（包括文字、圖片和視頻等）10

1專業(yè)概述國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)開設(shè)院校情況介紹及網(wǎng)站鏈接50

國(guó)外相關(guān)專業(yè)及人才培養(yǎng)情況介紹（包括文字、圖片等）20

專業(yè)調(diào)研報(bào)告模板（企業(yè)、學(xué)校、畢業(yè)生、行業(yè)專家）4

行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告10

企業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告3

2專業(yè)調(diào)研

畢業(yè)生調(diào)查報(bào)告3

職業(yè)院校專業(yè)開辦情況調(diào)查報(bào)告2

院校專業(yè)調(diào)研報(bào)告5

專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人才培養(yǎng)方案模板2

專業(yè)人才

3普適性的專業(yè)人才培養(yǎng)方案1

培養(yǎng)方案

院校個(gè)性化專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)例10

典型教學(xué)環(huán)境介紹（圖片、視頻、文字、案例等）50

教校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)范與操作流程10

學(xué)校外實(shí)習(xí)基地管理規(guī)范與操作流程（協(xié)議、制度等）10

環(huán)綜合實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)、規(guī)范文件、考核標(biāo)準(zhǔn)10

專業(yè)境頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)20

4

教學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)習(xí)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)10

條件教師隊(duì)伍建設(shè)的文