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文檔簡介
數字化建設-總體規(guī)劃藍圖目錄數字生態(tài)體系建設規(guī)劃建設數字化核心方案提升數字化管理與協同能力提升數據集中管理和應用能力體系規(guī)劃整體思路體系完整理念領先貫徹戰(zhàn)略方案先進以點帶面管理變革、解決方案、數據保障、技術支撐的完整體系貫徹以數字為戰(zhàn)略決策依據的理念以戰(zhàn)略貫通為主線方向,助力全鏈貫通、市場導向、資源串聯和質量安全平臺化打造智能、互聯、瞬時的核心能力選取數字化成熟度高的業(yè)務單元,單點突破,形成模范,帶動整體落地從戰(zhàn)略出發(fā),描繪企業(yè)愿景藍圖,結合領先實踐,設計方案與實施路線現狀調研與戰(zhàn)略解讀1.2.3.規(guī)劃總體路線圖為實現戰(zhàn)略目標,規(guī)劃平臺體系是什么?怎么做?怎么去?關鍵業(yè)務能力提升方向規(guī)劃平臺核心應用能力關鍵數據能力提升要求關鍵技術支撐要求平臺實施路線網絡集團戰(zhàn)略業(yè)務應用技術數據驅動支持平臺體系愿景藍圖通過體系規(guī)劃和建設,助力業(yè)務發(fā)展,支撐戰(zhàn)略落地
全球視野配置資源,深耕全產業(yè)鏈,應用最先進的技術發(fā)展企業(yè),創(chuàng)造價值重點關注方向產業(yè)鏈垂直整合,全鏈可控,發(fā)揮效益、質量優(yōu)勢拓展水平網絡,多種形式建渠道,提升空間效能、時間效能利用數字化、智能化手段提升決策效率、賦能一線業(yè)務關鍵挑戰(zhàn)加強專業(yè)人才梯隊建設大幅提高執(zhí)行效率對未來的期望全鏈數據實時整合,多媒體多終端展現,看透看懂業(yè)務統(tǒng)一數據邏輯標準,實現數字化、智能化決策人財物串聯,防范潛在風險引入先進模式和技術,做出領先水平結合實際,單點突破,以點帶面數字化助力上下貫通的高效管理與橫向協同的業(yè)務經營數字化建設體系數據智能互聯財務管理人事管理采購管理質量管理風險管理辦公協同客戶導向,橫向協同人財物險,上下貫通業(yè)態(tài)深度融合監(jiān)控中心決策中心指揮中心建設以數字化驅動的核心方案提升數字化管理協同能力提升數據集中管理和應用能力建設后援集中平臺,實現高效高質集中作業(yè)、交叉銷售,產生規(guī)?;ǔ扇珖笤衅脚_實現作業(yè)全集中,各子公司財務作業(yè)共享實現90%實現客服全集中第一階段:實現作業(yè)集中和共享將集團信息、運營和渠道部門進行公司化改制和市場化運營,服務于各子公司應用AI、云等新技術,持續(xù)優(yōu)化以產品、客戶為導向的服務平臺第二階段:支持交叉銷售第三階段:實現對外能力輸出應用領先技術,持續(xù)提高系統(tǒng)智能化、自動化水平,高效、高質、成本可控逐步擴展服務范圍,實現后援作業(yè)能力的對外輸出后援集中平臺建設運用領先技術建設后援共享集中作業(yè),助力業(yè)務協同,降本增效啟示建設綜合大后臺,以強有力的數字化能力,實現統(tǒng)一集中管理財務人力風險辦公協同綜合大后臺事前強預測、事中有抓手、事后全檢視,系統(tǒng)防范各類風險統(tǒng)一人員管理,績效抓手,增強組織活力和內生動力移動辦公,無紙化,運營共享,高效執(zhí)行財務流程、信息和系統(tǒng)全貫通,助力企業(yè)數字化智能化轉型財務平臺風控平臺OA平臺……人力資源平臺借助數字化工具,針對共性職能實現跨業(yè)務的集中管理能力,通過流程標準化、數字化,使得管理更加精簡,規(guī)范,高效財稅集中費控集中資金集中智能招聘貼心員服全面績效印章集中管理數字風控管理統(tǒng)一合同管理統(tǒng)一辦公門戶移動智能辦公自動審批流程采購集中采購商旅平臺外包管理集中采購管理、外包管理,實現成本、質量和風險集中管控啟示建設經營分析平臺,全域數據覆蓋,實現全集團數字化透明管理集團/子公司高管各職能線條前線執(zhí)行人員高管企劃、人事、風控等稅務、資金、財務、精算共享作業(yè)、運營等一線員工、銷售員等全域數據覆蓋全面用戶支持全面展示:整體展示集團數據,經營狀況全面掌握聚焦重點:關注重點層層解析,助力集團分析決策集團層面統(tǒng)籌規(guī)劃:業(yè)財信息匯聚分析,規(guī)劃業(yè)務統(tǒng)籌資源上傳下達:迅速響應集團指示,快速部署解決方案公司層面細節(jié)定位:詳盡展示業(yè)務細節(jié),追蹤問題精確定位實時關注:業(yè)務動態(tài)實時更新,前端信息隨時觸達執(zhí)行層面高起點、高標準,構建“先行、先知、先決”的數字化平臺,為全業(yè)務、全用戶提供深度、敏捷、智能的決策服務,賦能業(yè)務發(fā)展場景聚焦信息聯動決策高效應用靈活經營分析平臺啟示建設統(tǒng)一的大數據平臺,海量數據標簽化,全面實現數據集中,創(chuàng)造數據價值建立集團統(tǒng)一標簽制度、標準、組織、流程和系統(tǒng)分類分步實現所有專業(yè)公司的標簽數據集中實現集團數據全面集中入湖,賦能管理和業(yè)務運營數據標準數據標簽數據集中數據集中管理集團數據湖基于統(tǒng)一數據平臺,逐步實現數據的標準化、標簽化、集中化,確保數據的統(tǒng)一、可用和智能客戶數據業(yè)財一體化數據經營分析數據生產經營數據......數據完整數據統(tǒng)一數據可用數據實時數據智能形成數據資產啟示目錄數字生態(tài)體系建設規(guī)劃建設數字化核心方案提升數字化管理與協同能力提升數據集中管理和應用能力數字化經營管理應用+智能化技術平臺構成體系核心能力數字化體系監(jiān)控中心決策中心指揮中心BI+AI“一”平臺大數據“一”數據云私有數據云“多”終端大屏數據顯示WEBPC移動終端“戰(zhàn)略-分解-執(zhí)行-績效”管理閉環(huán)業(yè)財一體化人力全方位投資全過程質量風險智管控客戶深經營“全”覆蓋“研發(fā)-采購-生產-銷售-物流”經營貫通經營管理數字化方案平臺智能化一數據云,集成匯通一平臺,智能驅動多終端,一鍵觸達全業(yè)務,透明貫通以“三中心”為載體的核心方案,發(fā)揮“智慧眼、智能芯、高效率”的作用洞察能力升級追根溯因,直通傳導決策方案,快速生成“智能芯”在線協同,高效作戰(zhàn)高頻檢視,線上追蹤“高效率”業(yè)務動態(tài),實時捕獲經營風險,提前知悉監(jiān)控中心決策中心協同中心運算模型方案協同行動跟蹤數據展現預警“智慧眼”決策過程智能執(zhí)行效率提升通過“3個中心,7個步驟”的生產線,實現從“數據-信息-決策-行動”的全過程智能化、線上化監(jiān)控中心工具與材料庫決策中心預警規(guī)則指標卡片最終方案經營圖譜RACI矩陣作業(yè)線模型工廠協同中心行動計劃舉措方案問題探測分解定位溯源歸因在線協同跟蹤反饋業(yè)務前線數據信息決策行動責任到人參考方案多源接入打造“一門可入、一屏盡覽”的智能監(jiān)控中心智慧眼集團高管子公司高管各條線人員分析團隊前線執(zhí)行人員各級人員,一門可入集中展示所有內容實時信息,一屏盡覽風險預警智能推送智能搜索從歷史到預測從概覽到明細從靜態(tài)到動態(tài)從組織到個人從單一到多元4項關鍵智能決策能力和2大智能模型配套,打造智能化的決策中心智能芯XXX眼:核心應用關鍵能力模型配套智能預測智能溯因智能方案模型工廠經營圖譜智能模擬智能關聯,維度拓展自動溯因,責任到人多源數據,精準測算前瞻建模,預知趨勢常規(guī)固定,自動加工個性需求,自助定制探索未知,創(chuàng)新建模優(yōu)化方案,快速生成一鍵分享,在線討論多維透視,敏感試算在線交互,沙盤演練經營要素,一圖覆蓋算法推演,按圖索驥打造“取、議、落、追”循環(huán)一體的協作中心,實現從戰(zhàn)略-目標-執(zhí)行-績效的閉環(huán)高效率指揮中心取議線上報告經營數據,一鍵獲取數字會議智能會議,高效溝通追落方案落實執(zhí)行計劃,責任到人指標追蹤執(zhí)行可查,責任可追從線下到線上從單向到閉環(huán)四位一體的核心能力,助力經營決策智慧升級信息整合者形象宣傳員協同管理員運營優(yōu)化體數據孤島信息貫通手工處理實時線上執(zhí)行難控戰(zhàn)略閉環(huán)單兵奮戰(zhàn)協同作戰(zhàn)看表查數多屏交互信息滯后即時響應事后應對預測預判內部運營對外宣傳目錄數字生態(tài)體系建設規(guī)劃建設數字化核心方案提升數字化管理與協同能力提升數據集中管理和應用能力卓越的數據應用能力和經營管理能力的有機結合,是提升數字化管理協同能力的關鍵基于戰(zhàn)略目標與現狀,建議6大提升舉措1.提升客戶數字化經營建立客戶統(tǒng)一視圖,提升客戶深度洞察能力;強化立體的客戶經營能力,提升客戶觸達效果和長期價值2.提升人事數字化服務統(tǒng)一員工數據,數字化手段賦能員工職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)培訓和知識共享,激發(fā)創(chuàng)新活力3.提高質量數字化管理提升產品全生命周期的數字化質量管理,實現全程可追溯4.提升風險數字化管控印章、合同等風險實物管理數字化、線上化,把住風險關5.
打造內部云商平臺建立內部云商平臺,賦能內部業(yè)務單元和大中小老板自主經營6.提高運營數字化共享構建數字化共享運營平臺,數字化手段降本增效卓越的數據應用能力+領先的數字化經營管理能力產品渠道員工客戶……物品企業(yè)數字化管理數字化經營數字化運營戰(zhàn)略目標自上而下建立客戶協同機制,助力子公司業(yè)務的交叉滲透,逐步實現“數據通”“渠道通”“營銷通”“服務通”的“四通"以客戶為中心協同機制科技平臺集團成立專業(yè)委員會,設定協同推動機制和交叉銷售指標,統(tǒng)籌各個板塊的資源和平臺統(tǒng)一客戶數據,打通各板塊客戶信息,合規(guī)共享客戶資源;打通渠道、營銷和服務平臺,支持業(yè)務協同運作執(zhí)行以客戶為中心數據通整合客戶信息統(tǒng)一客戶視圖構建360度客戶畫像營銷通產品和客戶的動態(tài)匹配,實現客戶所需的營銷交叉銷售多渠道銷售,提升客戶粘性渠道通O2O+T全渠道經營線上線下協同服務通實現客戶全生命周期和關鍵時點的服務和幫扶數據通:通過數據式引導實現全面洞察客戶,實現客戶信息整合和標簽化客群流量經營關注財務狀況庫存信息訂單信息績效信息基本信息商圈和位置店鋪大小、裝修布局,貨架擺放...目標終端客群客流大小渠道定位利潤貢獻度忠誠度滿意度...銷售訂單批次,數量價格產品預期庫存預警庫存實際庫存物流信息銷售周轉率產品質量安全庫存資金成本訂貨周期付款應收應付客戶數據化引導ShopLikeYou……(像您一樣的客戶)比照客戶標簽與客戶分群特征,判斷“像您一樣的客戶”可能適合哪類產品/營銷活動NextBestActions(下一步最佳動作)基于客戶特征,推薦最佳匹配的產品、活動,進一步明晰客戶特征,豐富客戶標簽產品推薦:商品白條冷凍食品包裝食品下一步舉措:捆綁銷售折價策略促銷導購示例示例具備現有特征的可能分群:寫字樓店居民區(qū)店進一步明晰需要標簽:生活領域產品選擇MOT(MomentofTruth)關鍵時點的需求是什么關注客戶關鍵時點的需求,給出相應的舉措建議示例關鍵時點:餐廳開業(yè)大促銷新品類上架舉措建議:產品結構消費者需求促銷導購客戶轉化率業(yè)務價值客戶滿意度客戶價值客戶流失渠道通:圍繞客戶,通過O2O+T實現全渠道貫通,提升客戶活躍度和忠誠度客戶占領質效高地的地面陣營高頻互動的線上戰(zhàn)場線上O線下O集團資源及其他獲客渠道線上客戶遷徙豐富產品組合大數據分析精準出擊的空中部隊遠程T線上O以極致體驗打造全時全能助手,成為高頻促動的營銷利器,聯動線下、遠程T及集團內外流量的主導平臺遠程T服務銷售聯動打造聰明客服,場景觸發(fā)適時介入成為銷售轉化能手,串聯集團專家成為共贏推手線下O打造智能體驗的實景基地,借助智能流程、工具成為綜合個性的產品專家,擴大外延成為產能最優(yōu)的承載網絡客戶統(tǒng)一視圖洞察分析客戶價值預判主動推送高頻互聯商機跟進人機聯動商機中斷精準出擊遠程專家支持主動拓展銷售和推廣支持門店體驗優(yōu)化客戶購買線上O遠程T線下O營銷通:實現客戶-產品-觸點-活動的智能匹配,提升客戶轉換、交叉銷售KYP(了解產品)飼料豬事業(yè)肉雞肉鴨水產蛋雞現代食品…爆款產品包定制化開放式購物車式以“爆款產品”為撬點,動態(tài)定價+智能聯動促動產品組合營銷餐飲經銷商關鍵客戶農貿批發(fā)便利店渠道B端客戶KYC(了解客戶)C端零售自有門店線上消費者客戶標簽客戶行為客群特征大數據客戶分析基于統(tǒng)一的客戶平臺,智能大數據洞察客戶偏好,精準定位多終端觸點客戶轉化交叉銷售服務通:智能化決策經營,更好的幫扶客戶,提升客戶滿意度,帶動客戶共同成長數據化引導NextBestAction(下一步最佳行動)開店服務客戶門店促銷新品陳列客戶關鍵時刻(MOT
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MomentofTruth)……周邊客群的洞察數據驅動的銷售目標制定和優(yōu)化根據商品特性規(guī)劃貨架擺放規(guī)劃最優(yōu)進貨量優(yōu)化貨架使用效率門店流量交易數據分析信息流、產品流、物流的信息集成線上促銷渠道歸攏促銷投放效果線下促銷內容建議門店選擇(寫字樓,居民區(qū))產品結構物料支持門店貨架布置商品進貨商品陳列產品前期推廣支持客戶獲取銷售目標制定補貨客訴處理門店海報布置線上促銷物資準備線下個性化促銷方案設計和準備以客戶為中心的“四通”,實現全觸點連接客戶,全方位服務客戶,全生命周期運營客戶客戶畫像移動/APP垂直網站社交媒體平臺線下店基于客戶行為的全觸點體系呼叫中心整合的數據視圖整合的客戶洞察、數據與運營從分析結果中發(fā)現改進點,調整市場活動和客戶發(fā)展的策略,提升客戶價值不間斷地從執(zhí)行中學習和調整策略
銷售線索對接整合的數字化運營客戶信息銷售數據客戶行為市場活動服務信息積分及會員計劃全觸點溝通渠道網絡廣告平臺官網餐飲經銷商客戶洞察口碑監(jiān)測線上線下互動(O2O)用戶追蹤客戶訂單客戶畫像數字渠道數字內容對接數字行為對接客戶信息關鍵客戶農貿批發(fā)便利店渠道客戶分群活動設計和規(guī)劃活動執(zhí)行目標客戶選擇市場活動分析數據挖掘活動監(jiān)控發(fā)展戰(zhàn)略調研客戶發(fā)展和洞察忠誠度計劃多渠道市場活動愿景:圍繞客戶需求,打造最佳客戶體驗②自助購買服務在門店內設置明顯的導購圖、指示牌、地面標記等。提供實時的信息,幫助消費者輕松舒適的購物。在大屏上實時展示中央廚房畫面,商品列表,食品加工全程可溯③智能顧問通過數字化技術管理新/老顧客信息:如通過掃描二維碼管理。并根據顧客的基本情況,實現高質量的1對1服務。①消費者向導通過準確的位置定位,引導消費者來店。在門店附近的消費者。⑦社交媒體指令中心⑧全球智能揭示板⑨數碼銷售實時收集、觀察所有店鋪的信息(來店客戶人數,停留時間等)。
通過數據分析結果,做出相應的對策包括店鋪改造等用IoT設備,實時監(jiān)測各個樓層/區(qū)域的顧客人數,掌握客戶層實時預測接下來一個小時,門店里的擁擠狀況根據預測結果由店長做出相應的部署收集客戶的意見需求,以及在社交網絡上的評論,并對其進行分析關注客戶對商店和店員評價,并給予及時的反饋通過監(jiān)控攝像技術和射頻識別技術監(jiān)測店內商品的庫存信息、商品陳列等。防止出現缺貨、斷貨情況的出現④個性化數字營銷模式用先進的技術(監(jiān)控攝像機與數字化相結合的方式),根據每一位客戶的性別、年齡、身高、體型給出符合該客戶的提案套餐⑩靈活彈性定價根據商品的銷量、以及社交媒體上對商品的評價,設定彈性價格。⑥掃完即走只需下載APP軟件,掃描價格標簽,即可輕松點餐購物。無需排隊等待。?視聽跟蹤把追蹤技術應用到配方優(yōu)化、包裝策劃制作中⑤餐廳數字化大屏?食品質量安全流程優(yōu)化通過產品全過程數字化質量管理,實現質量管理正向全透明、逆向可追溯正向全透明產品全過程數據透明基于質量標準,質量問題前置預警分析洞察,提升質量標準和管理流程實現全環(huán)節(jié)產品質量過程透明從供應鏈到終端的食品質量洞察和追溯跨板塊合作,促進供應鏈穩(wěn)定智能設備實現質量數據實時獲取設備遠程控制,及時調整效率洞察協同逆向可追溯建設數字化質量管理平臺,實現質量信息采集、質量標準和監(jiān)控預警的全過程數字化、自動化信息采集自動化質量標準電子化監(jiān)控預警智能化高層質量管理者產品系統(tǒng)性風險預防質量保障機制制定……移動終端掃描槍視頻采集系統(tǒng)數據無人機可穿戴設備智能模型篩選標準實時數據……梳理產品線、工藝流程、責任主體,明確質量管理重點控制環(huán)節(jié)節(jié)點及相應責任人針對每一控制節(jié)點設置質量標準,并導入質量管理平臺,形成質量標準系統(tǒng)化控制對每一質量環(huán)節(jié)責任人設立考核標準,持續(xù)進行跟蹤評價,并進行相關整改選取重點質量控制節(jié)點設置控制節(jié)點質量標準數據評價及跟蹤產品質量負責人質量風險分析預警質量問題追溯定位……質量環(huán)節(jié)負責人質量標準偏離數值問題解決落地跟蹤……213在數字化質量管理平臺中制定科學可評估的關鍵質量指標生產過程數據采集系統(tǒng)化質量指標核查質量紅綠燈預警發(fā)現風險解決風險優(yōu)化標準改進流程落實到人質量管理的關鍵在于,站在質量管理視角,從全局出發(fā),制定生產過程中的操作規(guī)范及標準,通過各種方式開展有效追蹤和記錄,并通過與之對應的標準閾值比較,快速發(fā)現風險點并高效處理篩選關鍵控制點監(jiān)控內容錄入系統(tǒng)自動識別預警設定標準閾值細化生產要求散戶收貨養(yǎng)殖場日常運營出廠抽檢加工過程……肉雞五統(tǒng)一(如飼料用量)養(yǎng)殖場溫度、濕度農藥殘留檢測……35天用X噸飼料溫度介于XX度之間每月N次監(jiān)測……人力定期檢查系統(tǒng)實時監(jiān)控依托系統(tǒng)、智能化設備和網絡鏈接,實現質量數據實時、自動采集選取關鍵質量標準數據采集點,利用多種有效方式識別全過程合規(guī)程度由靠人工、靠制度錄入采集數據,逐步轉向靠機器、技術實時自動傳輸聯網探測針系統(tǒng)數據無人機可穿戴設備生產過程配送過程終端現場以肉雞養(yǎng)殖過程為例:過去現在未來移動終端管理團隊通過擲骰子隨機抽查通過OA系統(tǒng)GPS定位監(jiān)督員工到場檢查聯網溫控自動傳輸員工現場檢查數據手工記錄負責人定期抽查全人工,管理難,不實時半人工,半系統(tǒng),半實時全系統(tǒng),自管理,實時測養(yǎng)殖技術要求肉雞一生用藥標準每日用藥量稱重藥品質量檢測維C采購與用藥量差異……實時光線感知飲用水質監(jiān)測飼料投喂稱重……如終端存儲保存:溫度、光照、同庫(冷柜)產品…保質期:有效期、入庫時間…如運輸運輸過程:車廂溫度、裝車環(huán)境、…車輛信息:制冷能力、司機…如原材料供應商:產地、生產時間、運輸記錄原材料:入庫時間、檢測記錄、…如生產
生產現場:現場溫度、二氧化碳濃度、…成品檢查:重量、形狀、色澤、…如倉儲倉庫環(huán)境:溫度、光照條件、同庫產品…倉內檢測&轉移:抽樣檢查、庫位調整…各環(huán)節(jié)采集信息示意如再加工要求加工作業(yè):加熱時間、方式、使用設備…人員:衛(wèi)生要求、健康信息…提升質量信息展示分析能力,及時發(fā)現質量風險,快速改進質量問題全景質量數據查看問題趨勢監(jiān)控分析系統(tǒng)性風險預防策略制定生產過程質量指標實時監(jiān)控質量問題快速跟進處理……全鏈過程質量全程跟蹤質量風險快速識別、定位質量管理機制落實貨架產品狀態(tài)區(qū)域性、系統(tǒng)性風險警示數據大屏全鏈過程關鍵環(huán)節(jié)質量監(jiān)控分析屏生產現場溫度等質量環(huán)節(jié)實時監(jiān)測(現場或大屏)高層管理者質量管理負責人一線質量負責人管理內容全景多屏展示智能化應用現場風險智能提示天氣預報預警……質量標準及時調整任務智能下發(fā)及跟蹤……合規(guī)文件一鍵下發(fā)高危區(qū)域統(tǒng)計及分析多標準閾值關聯分析……總體來講,質量管理的數字化水平應得到全面提升,將質量風險控制在萌生期到…解讀合規(guī)文件,專業(yè)人員研究制定以文檔為載體的質量標準手冊AI智能優(yōu)化管理標準以系統(tǒng)、閾值數據為載體的電子化質量標準體系智能設備實時采集通過物聯網技術,實現數據自動、半自動錄入管理系統(tǒng)定期抽查管理事后追責人工核對質量標準要求點對點管理,查看已有問題實時監(jiān)測異動情況,智能預警,推送相關人員智能設備自我感知,及時調整(如溫控系統(tǒng))關聯分析及比對,識別潛在風險質量標準信息采集監(jiān)控管理從…靠機制監(jiān)督,人工現場記錄靠管理者隨機抽查巡檢以“印章+合同”為抓手,強化風險管控中軸集中授權,風險可控核心風險集中管控,合規(guī)第一流程精益科技智能,效率并舉統(tǒng)一標準和流程,高效執(zhí)行運營共享,統(tǒng)一標準,高效執(zhí)行資源共享,降低成本,效能最大數字化運營,實時聯動全終端,移動辦公,無紙化全互聯,信息觸達,無壁壘以“印章+合同”為抓手,貫穿“集中、共享、協同、可追”的實施理念,強化風險管控中軸集中共享協同全流程追蹤,智能分析履約追蹤,全流程信息透明投產分析,智能化高效投入追蹤數據貫通,打通主流交易-合同-用印-履約-投產的主流管控鏈條交易合同用印一條主數據鏈貫通交易數據接入文本標準:標準合同文本自動適配程序控制:標準審批管控智能防偽:文本對比、識別隔離:業(yè)務與用印分隔,杜絕“人情印”標準:一個中心,一個平臺、標準作業(yè),杜絕“違規(guī)用印”服務經營主流管控鏈條合規(guī)控制授權控制精準匹配業(yè)務嚴格合規(guī)準入0違規(guī)用印嚴格履約追蹤履約跟蹤:智能提醒信息透明:打通印章流通全程信息流,端到端可追溯履約履約追蹤投產分析:智能評估效率和收益智能投產分析投產智能分析建立云商平臺,賦能內部業(yè)務單元和大中小老板自主經營為實現戰(zhàn)略轉型為目標,集團應以互聯網+、移動互聯、云計算及大數據技術為依托,強化銷售側的終端服務水平和渠道管理能力,搭建與業(yè)務伙伴的信息交互平臺,在銷售渠道上實現精進管理,提升終端基礎應用建設能力??膳c集團現有的信息化系統(tǒng)及生產系統(tǒng)實現無縫對接及信息同步,構造一體化的云商平臺。云電商平臺供應鏈庫存實時更新訂單統(tǒng)一管理實現一鍵促銷數據沉淀價值……借助平臺PC和手機端快速下訂單方便大、中、小老板操作自助上報銷售計劃與生產端強協同庫存全國調度精準銷量分析賦能采購預測補貨食品生產可追溯……大、中、小老板、百萬餐飲線上線下一體化“小老板“用戶線上下單,實現線下發(fā)貨,物流配送,訂單分配的新模式;實現多終端,線上線下信息的實時同步電商供應鏈統(tǒng)一管理的庫存及配送體系,通過智能化的補貨策略,合理有效的引導“小老板”用戶的庫存管理,合理調配資源一線銷售員構建數字化共享運營平臺,智能化手段降本增效共享運營平臺構建數字化共享運營平臺,數字化手段降本增效集中化共享服務集中化,提升管控水平和標準化服務移動化服務入口移動化,優(yōu)化流程效率,提升用戶體驗智能化技術手段智能化,提升數據采集效率和自動化水平財務生產經營采購客戶服務……價值特點范圍按現有規(guī)劃和實施節(jié)奏推進目錄數字生態(tài)體系建設規(guī)劃建設數字化核心方案提升數字化管理與協同能力提升數據集中管理和應用能力體系方案是系統(tǒng)性工程,平臺、數據、應用、團隊任何環(huán)節(jié)的短板都會導致結果失敗平臺上考慮“全”基礎上注重“實”應用上講究“智”能力上力求“精”“一”個數據平臺確保統(tǒng)一平臺集中數據“三”個數據保障機制確保數據標準、質量、安全“一”個數據標簽體系確保數據支撐智能應用“一”個數據團隊確保系統(tǒng)實用化推進建設統(tǒng)一數據平臺,技術保障應用,實現全域數據采集,消除信息壁壘,數據回歸業(yè)務統(tǒng)一數據存儲統(tǒng)一數據處理數據審批數據合并數據類型結構化數據非結構化數據數據傳送實時非實時SAP-SD清洗丟棄數據屬性數據實體數據映射關系通用數據模型統(tǒng)一的數據標準和數據模型數據插入提取數據數據轉換數據稽核零售SAP-FI加載加載實時傳送數據清洗丟棄加載加載非實時傳送數據加載數據更新數據加工數據整合數據管理人資數據湖統(tǒng)一數據采集SmartSoft財務數據服務人力數據服務供應鏈數據服務營銷數據服務。。。按需提供個性數據服務以全域大數據建設為中心,覆蓋全集團數據從采集、歸集、加工、服務、消費的全鏈路的各個環(huán)節(jié),面向各管理層級、各專業(yè)部門提供即時、準確、完整的數據服務,促進數據融合共享,實時響應業(yè)務需求。財務營銷非結構化人資供應鏈外部…建立全面的標簽體系,實現智能分析、智能預測、智能推送等基礎標簽統(tǒng)計標簽評價標簽描述了目標對象的基礎屬性,包括所有業(yè)務流程中來的數據,記錄和反映了業(yè)務的客觀事實基于基礎標簽加工處理后的標簽(如匯總/同類比較等),體現了業(yè)務經營的統(tǒng)計結果描述對于實體的衡量與評估,洞察了業(yè)務的發(fā)展狀況客戶屬性:客戶性別、客戶年齡……產品要素:類型、價格…………基礎標簽示例
維度X指標片區(qū)營業(yè)收入條線外匯規(guī)?!?/p>
……統(tǒng)計標簽示例組織:等級行,優(yōu)秀團隊……客戶:客戶VIP等級、風險偏好……評價標簽示例三類標簽支撐業(yè)務透視、統(tǒng)計分析和智能分析標簽體系:“自下而上”+“自上而下”提煉實體基于場景和流程梳理,并參考企業(yè)級標簽通用模型,提煉業(yè)務實體和流程實體12融合各類實體,并結合實體間的關系實體和外部數據參考,形成標簽體系自上而下:從分析場景和需求出發(fā)自下而上:從業(yè)務客觀情況出發(fā)3根據綜合資料總結所得根據經營分析場景梳理所得根據業(yè)務情況/內容梳理所得企業(yè)級標簽體系通用模型基于經營分析場景梳理提煉相關實體基于業(yè)務情況梳理提煉相關實體去重整合歸納4標簽設計方法維度拆解提煉實體標簽設計組織協議事件…供應商產品客戶交易渠道標簽體系及對象全集…代理數據體系:數據保障體系建設應該與應用建設相結合,快速見效數據質量:建立“暴露問題-分析根因-落實責任-治理整改”的數據質量閉環(huán)機制,確保數據質量持續(xù)提升數據安全:根據用戶的權限職責,制定嚴格的數據權限機制,保證數據安全與合規(guī)數據標準:建設統(tǒng)一數據標準,保證數據可用123豐富應用接入數據安全加強應用數據集成數據管理手冊數據質量提升數據共享服務可視化建設關鍵指標梳理查詢,報表增強基礎數據(生產交易數據/主數據)管理指標數據數據保障體系框架組織制度與流程評估與考核數據安全分級授權數據質量數據標準編碼管理任務管理支撐工具合理性真實性完整性唯一性及時性管理對象描述口徑分類屬性123數據標準:建設統(tǒng)一數據標準,保證數據可用基于場景和流程梳
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