2024版汽車(chē)代駕服務(wù)合同

編號(hào)：__________2024版汽車(chē)代駕服務(wù)合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版汽車(chē)代駕服務(wù)合同合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的修訂與補(bǔ)充第二章：雙方信息2.1代駕服務(wù)提供商信息2.2客戶信息2.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1代駕服務(wù)范圍3.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.3服務(wù)車(chē)型及配置3.4服務(wù)人員的資質(zhì)與要求第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第五章：服務(wù)流程5.1服務(wù)預(yù)約與確認(rèn)5.2服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束5.3服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)5.4服務(wù)問(wèn)題的處理第六章：客戶責(zé)任6.1客戶信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性6.2遵守交通規(guī)則與法律法規(guī)6.3配合服務(wù)人員的工作6.4損壞車(chē)輛的責(zé)任第七章：提供商責(zé)任7.1服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理7.2車(chē)輛的維護(hù)與保養(yǎng)7.3服務(wù)質(zhì)量的保障7.4隱私保護(hù)與信息安全第八章：保險(xiǎn)與事故處理8.1服務(wù)過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任8.2事故的處理程序8.3責(zé)任賠償?shù)某袚?dān)8.4事故糾紛的解決第九章：保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護(hù)措施9.3保密信息的泄露后果9.4保密責(zé)任的解除第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.3仲裁費(fèi)用的承擔(dān)10.4仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.2違約責(zé)任的具體形式11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法11.4違約責(zé)任的免除第十二章：服務(wù)變更與解除12.1服務(wù)變更的條件與程序12.2服務(wù)解除的條件與程序12.3變更與解除的費(fèi)用處理12.4變更與解除的法律后果第十三章：附則13.1合同的有效期13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3合同的附件13.4合同的簽訂日期與地點(diǎn)第十四章：完整合同文本14.1合同14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3雙方簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由代駕服務(wù)提供商向客戶提供汽車(chē)代駕服務(wù)的書(shū)面協(xié)議。1.1.2“代駕服務(wù)提供商”是指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供汽車(chē)代駕服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.3“客戶”是指接受代駕服務(wù)提供商提供服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.4“服務(wù)人員”是指代駕服務(wù)提供商指派的，為客戶提供代駕服務(wù)的駕駛員。1.2合同的生效與終止1.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2.2在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除或終止本合同，除非符合合同約定的解除或終止條件。1.2.3合同終止后，代駕服務(wù)提供商應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還客戶車(chē)輛。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4合同的修訂與補(bǔ)充1.4.1本合同如與國(guó)家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，雙方應(yīng)立即協(xié)商修訂或補(bǔ)充本合同。1.4.2合同的修訂或補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二章：雙方信息2.1代駕服務(wù)提供商信息2.1.1名稱：________________2.1.2地址：________________2.1.3聯(lián)系人：________________2.1.4聯(lián)系方式：________________2.2客戶信息2.2.1名稱：________________2.2.2地址：________________2.2.3聯(lián)系人：________________2.2.4聯(lián)系方式：________________第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1代駕服務(wù)范圍3.1.1代駕服務(wù)包括但不限于城市道路駕駛、高速公路駕駛、商務(wù)接待等。3.1.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)在約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)。3.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.2.1服務(wù)時(shí)間：________________3.2.2服務(wù)地點(diǎn)：________________3.3服務(wù)車(chē)型及配置3.3.1服務(wù)車(chē)型：________________3.3.2車(chē)輛配置：________________3.4服務(wù)人員的資質(zhì)與要求3.4.2服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并接受代駕服務(wù)提供商的培訓(xùn)。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)里程和服務(wù)類型計(jì)算。4.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式：服務(wù)費(fèi)用=服務(wù)時(shí)間（小時(shí)）×服務(wù)單價(jià)+服務(wù)里程（公里）×里程單價(jià)。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2.1客戶應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3.1代駕服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)提前通知客戶。4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)4.4.1因客戶原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客戶承擔(dān)。4.4.2因代駕服務(wù)提供商原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用由代駕服務(wù)提供商承擔(dān)。第五章：服務(wù)流程5.1服務(wù)預(yù)約與確認(rèn)5.1.1客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向代駕服務(wù)提供商預(yù)約服務(wù)。5.1.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)服務(wù)預(yù)約，并向客戶發(fā)送服務(wù)確認(rèn)信息。5.2服務(wù)開(kāi)始與結(jié)束5.2.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)向客戶出示有效駕駛執(zhí)照和服務(wù)人員身份證明。5.2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)將車(chē)輛停放在約定地點(diǎn)，并確保車(chē)輛安全。5.3服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)5.3.1客戶應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得強(qiáng)迫服務(wù)人員違反交通法規(guī)。5.3.2服務(wù)人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。5.4服務(wù)問(wèn)題的處理5.4.1服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生問(wèn)題，客戶應(yīng)及時(shí)與代駕服務(wù)提供商溝通。5.4.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶通知后，及時(shí)處理服務(wù)問(wèn)題。第八章：保險(xiǎn)與事故處理8.1服務(wù)過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任8.1.1代駕服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)車(chē)輛具備有效的保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)。8.1.2在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生交通事故，代駕服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。8.2事故的處理程序8.2.1發(fā)生交通事故后，服務(wù)人員應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知客戶和代駕服務(wù)提供商。8.2.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)在接到事故通知后，及時(shí)派員處理交通事故。8.3責(zé)任賠償?shù)某袚?dān)8.3.1交通事故造成的損失，按照保險(xiǎn)公司的賠償金額進(jìn)行賠償。8.3.2保險(xiǎn)公司賠償不足的部分，由代駕服務(wù)提供商和客戶按照約定的比例承擔(dān)。8.4事故糾紛的解決8.4.1交通事故糾紛通過(guò)協(xié)商解決的，雙方應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議。8.4.2交通事故糾紛通過(guò)調(diào)解解決的，調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。8.4.3交通事故糾紛通過(guò)訴訟解決的，雙方應(yīng)按照法院判決承擔(dān)責(zé)任。第九章：保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.1.1保密信息包括客戶的所有個(gè)人信息、商業(yè)秘密以及合同內(nèi)容等。9.1.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2保密信息的保護(hù)措施9.2.1代駕服務(wù)提供商應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)客戶的保密信息。9.2.2代駕服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)知悉保密信息的服務(wù)人員進(jìn)行保密教育。9.3保密信息的泄露后果9.3.1如代駕服務(wù)提供商泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2客戶因保密信息泄露遭受損失的，代駕服務(wù)提供商應(yīng)予以賠償。9.4保密責(zé)任的解除9.4.1保密責(zé)任在合同終止后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開(kāi)信息。9.4.2保密責(zé)任在法律規(guī)定的條件下解除。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.2.1雙方同意選擇________________仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3仲裁費(fèi)用的承擔(dān)10.3.1仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁申請(qǐng)費(fèi)、仲裁員報(bào)酬、仲裁庭費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。10.4仲裁結(jié)果的執(zhí)行10.4.1仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.4.2仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行合同義務(wù)。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。11.1.2違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定。11.2違約責(zé)任的具體形式11.2.1違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、支付違約利息等。11.2.2違約責(zé)任的計(jì)算方法按照合同約定或法律的規(guī)定。11.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度、損失程度和合同金額等因素確定。11.3.2違約賠償計(jì)算方法由雙方在合同中約定。11.4違約責(zé)任的免除11.4.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.4.2雙方約定的其他免責(zé)情形。第十二章：服務(wù)變更與解除12.1服務(wù)變更的條件與程序12.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.1.2服務(wù)變更不得影響其他合同條款的執(zhí)行。12.2服務(wù)解除的條件與程序12.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。12.2.2服務(wù)解除后，代駕服務(wù)提供商應(yīng)停止提供服務(wù)。12.3變更與解除的費(fèi)用處理12.3.1服務(wù)變更或解除導(dǎo)致的額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。12.3.2服務(wù)變更或解除不影響已發(fā)生的費(fèi)用承擔(dān)。12.4多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)在每次服務(wù)前提供清晰的服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間和要求，以便乙方準(zhǔn)確安排服務(wù)人員。1.2甲方不得要求服務(wù)人員違反交通規(guī)則和法律法規(guī)進(jìn)行駕駛，否則由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。1.3甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務(wù)。1.4甲方應(yīng)確保提供的車(chē)輛符合法律法規(guī)和安全標(biāo)準(zhǔn)，如有不符合情況，乙方有權(quán)拒絕駕駛。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以保證提供安全可靠的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中遵守交通規(guī)則和法律法規(guī)，確?？蛻艉蛙?chē)輛的安全。2.3乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，如有變更應(yīng)提前通知甲方。2.4乙方不得擅自將服務(wù)人員更換，如有特殊情況需提前通知甲方并征得同意。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)。3.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方處理服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和爭(zhēng)議，提供必要的幫助和支持。3.3第三方中介不得收取任何額外費(fèi)用，除非雙方另有約定。3.4第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和交易信息保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)人員資質(zhì)證明2.車(chē)輛保險(xiǎn)單據(jù)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)的詳細(xì)安排4.車(chē)輛配置與狀況報(bào)告5.第三方中介的授權(quán)書(shū)6.客戶與服務(wù)人員的身份證明7.合同補(bǔ)充協(xié)議8.服務(wù)變更與解除的書(shū)面協(xié)議9.仲裁機(jī)構(gòu)的書(shū)面確認(rèn)10.保密協(xié)議11.事故處理流程與責(zé)任認(rèn)定書(shū)12.法律法規(guī)的相關(guān)條款二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.服務(wù)人員未按約定時(shí)間或地點(diǎn)提供服務(wù)，視為違約。4.第三方中介未按約定協(xié)助處理服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，視為違約。5.任何一方泄露保密信息給無(wú)關(guān)方，視為違約。6.一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.代駕服務(wù)提供商：指提供汽車(chē)代駕服務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)或個(gè)人。2.客戶：指接受代駕服務(wù)提供商服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。3.服務(wù)人員：指代駕服務(wù)提供商指派的提供代駕服務(wù)的駕駛員。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)對(duì)接的中介機(jī)構(gòu)。5.保密信息：指合同履行過(guò)程中涉及的客戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密等。6.違約：指合同一方或雙方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員遲到或未到：及時(shí)與乙方溝通，要求及時(shí)派遣服務(wù)人員，如影響服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.車(chē)輛狀況不符合約定：要求乙方及時(shí)更換符合要求的車(chē)輛，如導(dǎo)致服務(wù)中