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編號(hào):__________2024版酒店物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)范本甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024版酒店物業(yè)管理合同協(xié)議書(shū)范本合同目錄第一章:合同主體1.1甲方(酒店業(yè)主)的基本情況1.2乙方(物業(yè)管理公司)的基本情況第二章:合同范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三章:合同期限3.1合同的開(kāi)始日期3.2合同的結(jié)束日期第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第五章:物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間第六章:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七章:維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修的項(xiàng)目7.2甲方負(fù)責(zé)維修的項(xiàng)目第八章:保險(xiǎn)8.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)8.2甲方應(yīng)提供的保險(xiǎn)第九章:合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十章:違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任10.2乙方的違約責(zé)任第十一章:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二章:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽條件第十三章:其他約定13.1雙方的其他約定第十四章:附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:合同變更、解除和終止的條件及程序合同編號(hào)_________第一章:合同主體1.1甲方(酒店業(yè)主)的基本情況1.1.1甲方名稱:_________1.1.2甲方地址:_________1.1.3甲方聯(lián)系人:_________1.1.4甲方聯(lián)系方式:_________1.2乙方(物業(yè)管理公司)的基本情況1.2.1乙方名稱:_________1.2.2乙方地址:_________1.2.3乙方聯(lián)系人:_________1.2.4乙方聯(lián)系方式:_________第二章:合同范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理范圍包括:_________2.1.2包括但不限于:_________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理內(nèi)容涵蓋:_________2.2.2包括但不限于:_________第三章:合同期限3.1合同的開(kāi)始日期3.1.1合同開(kāi)始日期:_________3.2合同的結(jié)束日期3.2.1合同結(jié)束日期:_________第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方權(quán)利:_________4.1.2甲方義務(wù):_________4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方權(quán)利:_________4.2.2乙方義務(wù):_________第五章:物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.1.1費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ):_________5.1.2費(fèi)用計(jì)算公式:_________5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.2.1支付方式:_________5.2.2支付時(shí)間:_________第六章:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo):_________6.1.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估:_________6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):_________6.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:_________第八章:保險(xiǎn)8.1乙方向甲方提供的保險(xiǎn)8.1.1保險(xiǎn)類型:_________8.1.2保險(xiǎn)金額:_________8.1.3保險(xiǎn)有效期限:_________8.2甲方應(yīng)提供的保險(xiǎn)8.2.1保險(xiǎn)類型:_________8.2.2保險(xiǎn)金額:_________8.2.3保險(xiǎn)有效期限:_________第九章:合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.1.1變更條件一:_________9.1.2變更條件二:_________9.2合同解除的條件9.2.1解除條件一:_________9.2.2解除條件二:_________第十章:違約責(zé)任10.1甲方的違約責(zé)任10.1.1違約行為一:_________10.1.2違約行為二:_________10.2乙方的違約責(zé)任10.2.1違約行為一:_________10.2.2違約行為二:_________第十一章:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.1.1爭(zhēng)議解決方式一:_________11.1.2爭(zhēng)議解決方式二:_________11.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效11.2.1時(shí)效要求一:_________11.2.2時(shí)效要求二:_________第十二章:合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同的生效條件12.1.1生效條件一:_________12.1.2生效條件二:_________12.2合同的終止條件12.2.1終止條件一:_________12.2.2終止條件二:_________12.3合同的續(xù)簽條件12.3.1續(xù)簽條件一:_________12.3.2續(xù)簽條件二:_________第十三章:其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1約定內(nèi)容一:_________13.1.2約定內(nèi)容二:_________第十四章:附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.1.1項(xiàng)目一:_________14.1.2項(xiàng)目二:_________14.2附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.2.1費(fèi)用明細(xì)一:_________14.2.2費(fèi)用明細(xì)二:_________14.3附件三:合同變更、解除和終止的條件及程序14.3.1條件一:_________14.3.2程序二:_________甲方(酒店業(yè)主):_________________________授權(quán)代表簽名:_________日期:_________乙方(物業(yè)管理公司):_________________________授權(quán)代表簽名:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定管理公司1.1.1甲方有權(quán)在合同期內(nèi)指定新的物業(yè)管理公司,前提是該管理公司符合本合同規(guī)定的資質(zhì)和條件。1.1.2甲方應(yīng)在變更前至少提前三個(gè)月通知乙方,并書(shū)面說(shuō)明變更理由及新管理公司的資質(zhì)證明。1.2甲方額外服務(wù)要求1.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供合同外的服務(wù),包括但不限于特殊活動(dòng)策劃、客房升級(jí)服務(wù)等。1.2.2甲方要求的服務(wù)應(yīng)在提前至少一個(gè)月書(shū)面通知乙方,并明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和費(fèi)用。1.3甲方審計(jì)權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期審計(jì),以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同規(guī)定。1.3.2甲方審計(jì)時(shí),乙方應(yīng)提供必要的文件、記錄和員工配合。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方人員管理2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,不得隨意解聘關(guān)鍵崗位人員。2.1.2乙方解聘員工前,應(yīng)提前至少一個(gè)月通知甲方,并說(shuō)明解聘理由。2.2乙方服務(wù)創(chuàng)新2.2.1乙方應(yīng)不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量,至少每半年向甲方提交一次服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃。2.2.2甲方應(yīng)積極評(píng)價(jià)乙方的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃,并提供反饋。2.3乙方保密義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和客戶信息保密,不得泄露給任何第三方。2.3.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介選擇3.1.1當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介服務(wù)時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同選擇中介機(jī)構(gòu)。3.1.2甲方和乙方應(yīng)在中介選擇前至少提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商,并共同評(píng)估中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和能力。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1中介費(fèi)用由甲方和乙方按合同約定的比例承擔(dān)。3.2.2甲方和乙方應(yīng)在中介費(fèi)用支付前進(jìn)行協(xié)商,并明確支付時(shí)間和方式。3.3第三方中介協(xié)調(diào)3.3.1甲方、乙方和中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制,確保合同順利執(zhí)行。3.3.2甲方和乙方應(yīng)在中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)過(guò)程中,及時(shí)提供必要的支持和協(xié)助。1、甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款:這些條款賦予甲方在合同期內(nèi)對(duì)物業(yè)管理公司的指定權(quán)、額外服務(wù)要求以及對(duì)乙方服務(wù)的審計(jì)權(quán)。這些權(quán)力的設(shè)置旨在確保甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中的利益得到保障,同時(shí)促進(jìn)乙方提供更高水平的服務(wù)。2、乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款:這些條款規(guī)定了乙方在人員管理、服務(wù)創(chuàng)新和保密義務(wù)方面的責(zé)任。這些規(guī)定有助于確保乙方的管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,提升服務(wù)質(zhì)量,并保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。3、第三方中介時(shí)的特殊條款:這些條款明確了當(dāng)合同執(zhí)行過(guò)程中涉及第三方中介服務(wù)時(shí),甲方、乙方和中介機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制、費(fèi)用承擔(dān)和協(xié)調(diào)方式。這些規(guī)定有助于確保第三方中介服務(wù)的質(zhì)量和效率,同時(shí)維護(hù)甲方和乙方的利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單項(xiàng)目一:物業(yè)維護(hù)與管理項(xiàng)目二:保安與保潔服務(wù)項(xiàng)目三:設(shè)備維護(hù)與更新項(xiàng)目四:綠化與環(huán)境衛(wèi)生2.附件二:物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表費(fèi)用明細(xì)一:物業(yè)維護(hù)費(fèi)用費(fèi)用明細(xì)二:人員工資與福利費(fèi)用明細(xì)三:設(shè)備更新與維修費(fèi)用費(fèi)用明細(xì)四:綠化與環(huán)境維護(hù)費(fèi)用3.附件三:合同變更、解除和終止的條件及程序條件一:合同變更的條件條件二:合同解除的條件條件三:合同終止的條件程序一:合同變更的程序程序二:合同解除的程序程序三:合同終止的程序二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用未按約定提供額外服務(wù)所需資源未履行合同約定的審計(jì)義務(wù)2.乙方違約行為未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目未妥善保管甲方商業(yè)秘密和客戶信息3.違約行為的認(rèn)定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的證明要求違約行為的處理程序三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)和改善,以保持物業(yè)的價(jià)值和功能。2.物業(yè)管理公司:指專業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè),負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定的情況。4.合同解除:指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的行為。5.合同終止:指合同雙方同意或根據(jù)法律規(guī)定,結(jié)束合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方支付費(fèi)用,必要時(shí)依法采取措施追討欠款。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,提出改進(jìn)要求,必要時(shí)根據(jù)合同約定采取措施。3.問(wèn)題:合同變更、解除和終止的條件及程序不明確解決辦法:明確合同中的相關(guān)條款,必要時(shí)咨詢專業(yè)
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