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編號(hào):__________2024專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日
2024專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章:前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體第二章:定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)縮寫第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1軟件技術(shù)咨詢3.2軟件開發(fā)3.3軟件測(cè)試3.4軟件維護(hù)與升級(jí)3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)第四章:服務(wù)范圍與限制4.1服務(wù)范圍4.2服務(wù)限制第五章:服務(wù)期限5.1起始日期5.2終止日期第六章:服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七章:保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密期限第八章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用權(quán)授權(quán)第九章:違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十章:爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2管轄法院第十一章:合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二章:合同的履行與驗(yàn)收12.1服務(wù)履行12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第十三章:其他條款13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3合同的完整性第十四章:附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽署日期合同編號(hào)202401第一章:前言1.1合同背景為了滿足甲方在專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)方面的需求,乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)順利進(jìn)行。1.3合同主體甲方:__________(甲方名稱)乙方:__________(乙方名稱)第二章:定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1術(shù)語(yǔ)定義軟件技術(shù)咨詢:乙方為甲方提供關(guān)于軟件技術(shù)方面的建議和指導(dǎo)。軟件開發(fā):乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件程序的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等工作。軟件測(cè)試:乙方對(duì)甲方提供的軟件進(jìn)行功能、性能等方面的測(cè)試,確保軟件質(zhì)量。軟件維護(hù)與升級(jí):乙方在合同期內(nèi)為甲方提供軟件的持續(xù)維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。技術(shù)支持與培訓(xùn):乙方為甲方提供技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決以及相關(guān)培訓(xùn)等服務(wù)。2.2術(shù)語(yǔ)縮寫軟件技術(shù)咨詢:STC軟件開發(fā):SD軟件測(cè)試:ST軟件維護(hù)與升級(jí):SMU技術(shù)支持與培訓(xùn):TS&T第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1軟件技術(shù)咨詢乙方根據(jù)甲方需求,提供專業(yè)、及時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù),確保甲方在軟件技術(shù)方面的問(wèn)題得到有效解決。3.2軟件開發(fā)乙方按照甲方的需求進(jìn)行軟件開發(fā),包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等環(huán)節(jié),直至交付甲方滿意的產(chǎn)品。3.3軟件測(cè)試乙方對(duì)甲方提供的軟件進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試,確保軟件滿足合同約定的功能、性能等要求。3.4軟件維護(hù)與升級(jí)乙方在合同期內(nèi)為甲方提供軟件的持續(xù)維護(hù)、升級(jí)等服務(wù),確保軟件的正常運(yùn)行。3.5技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供技術(shù)支持,解決甲方在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí),乙方還需為甲方提供相關(guān)培訓(xùn),提高甲方人員的軟件應(yīng)用能力。第四章:服務(wù)范圍與限制4.1服務(wù)范圍乙方按照合同約定,為甲方提供專業(yè)、全面的軟件技術(shù)服務(wù),包括軟件開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)、升級(jí)以及技術(shù)支持與培訓(xùn)等。4.2服務(wù)限制乙方不得將甲方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露給第三方。第五章:服務(wù)期限5.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2終止日期本合同服務(wù)期限為____年,自起始日期起計(jì)算。第六章:服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。6.2支付方式甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付上述服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行過(guò)程中,如因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容發(fā)生變更,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章:保密條款7.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。7.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算,為期____年。第八章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其提供給甲方的軟件技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2使用權(quán)授權(quán)乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件技術(shù)服務(wù)。第九章:違約責(zé)任9.1違約行為一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的____%。第十章:爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一章:合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.3合同終止第十二章:合同的履行與驗(yàn)收12.1服務(wù)履行乙方按照合同約定,向甲方提供軟件技術(shù)服務(wù)。12.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方可根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求等進(jìn)行驗(yàn)收。第十三章:其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示,取代了所有之前的口頭和書面協(xié)議。第十四章:附則14.1合同附件附件一:軟件技術(shù)服務(wù)清單附件二:培訓(xùn)課程安排14.2合同修訂歷史本合同自____年__月__日起生效,修訂歷史如下:__年__月__日,雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致,簽署本合同。14.3合同簽署日期本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。甲方(簽字):__________日期:____年__月__日乙方(簽字):__________日期:____年__月__日(雙方蓋章)多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定需求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,指定軟件開發(fā)的具體功能、性能等技術(shù)指標(biāo)。乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。2.甲方項(xiàng)目進(jìn)度要求甲方要求乙方的項(xiàng)目進(jìn)度應(yīng)符合甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。乙方應(yīng)按照甲方的項(xiàng)目時(shí)間表,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。3.甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和合同約定,制定軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照甲方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證軟件質(zhì)量。4.甲方技術(shù)支持要求甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持,包括軟件使用培訓(xùn)、問(wèn)題解答等。乙方應(yīng)按時(shí)提供技術(shù)支持,確保甲方順利使用軟件。5.甲方保密要求甲方要求乙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方技術(shù)實(shí)力保障乙方應(yīng)具備完成甲方委托軟件開發(fā)任務(wù)的技術(shù)實(shí)力,并保證所提供技術(shù)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性。2.乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配置乙方應(yīng)配置足夠的技術(shù)人員參與項(xiàng)目,確保項(xiàng)目順利實(shí)施。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵崗位的人員變動(dòng),需提前通知甲方。3.乙方軟件質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照甲方的需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證軟件質(zhì)量。軟件交付后,如有質(zhì)量問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)修復(fù)。4.乙方售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括軟件維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等。確保甲方在合同期內(nèi)順利使用軟件。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的合同履行,確保雙方順利溝通、合作。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介的報(bào)酬由甲方支付。雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費(fèi)用。3.第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲方和乙方的控制。確保合同履行過(guò)程中的中立性。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介違約責(zé)任第三方中介違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲方、乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.軟件技術(shù)服務(wù)清單2.培訓(xùn)課程安排3.項(xiàng)目時(shí)間表4.軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.技術(shù)支持記錄6.保密協(xié)議7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員名單8.軟件維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃9.售后服務(wù)承諾書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等任務(wù),視為違約。2.乙方提供的軟件質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā),導(dǎo)致甲方損失,視為違約。4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn),視為違約。5.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,視為違約。6.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。7.甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中,權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的成果依法享有的專有權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。5.合同履行:指合同雙方按照合同約定,完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.軟件開發(fā)進(jìn)度與甲方需求不匹配:乙方應(yīng)加強(qiáng)與甲方的溝通,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度,確保滿足甲方需求。2.軟件質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)加強(qiáng)軟件測(cè)試,確保軟件質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員,確保甲方在合同期內(nèi)得到及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持。4.保密信息泄露:乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),與接觸保密信息的人員簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。5.費(fèi)用支
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