電商服務(wù)企業(yè)平臺投標方案（技術(shù)標）

1電商服務(wù)企業(yè)平臺投標方案 61.1.總體設(shè)計思路 61.1.1.平臺業(yè)務(wù)闡述 1.1.3.IRM(信息資源管理)方法 1.1.4.整體架構(gòu) 1.1.5.功能架構(gòu) 1.1.6.業(yè)務(wù)流程 1.2.平臺架構(gòu)設(shè)計 1.2.1.應(yīng)用架構(gòu)闡述 1.2.2.技術(shù)架構(gòu)闡述 1.2.3.數(shù)據(jù)架構(gòu)闡述 1.3.平臺業(yè)務(wù)模塊設(shè)計 1.3.1.平臺業(yè)務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)管理需求分析 1.3.2.平臺業(yè)務(wù)模塊設(shè)計方案 1.3.3.平臺基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)計 1.3.4.平臺服務(wù)資源基礎(chǔ)管理框架設(shè)計 571.4.平臺支撐體系設(shè)計 1.4.1.基于微服務(wù)架構(gòu)的平臺支撐系設(shè)計方案.611.4.2.平臺服務(wù)資源設(shè)計特性說明 721.4.3.應(yīng)用設(shè)計原則 21.4.4.數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則 1.4.5.安全設(shè)計原則 1.4.6.接口設(shè)計原則 771.4.7.數(shù)據(jù)要求原則 781.4.8.網(wǎng)絡(luò)要求原則 791.4.9.性能要求原則 1.4.10.平臺服務(wù)對接需求分析 2.1.平臺技術(shù)路線說明 2.1.1.總體路線 2.1.2.關(guān)鍵技術(shù)分析 2.1.3.性能說明 2.2.我公司微服務(wù)架構(gòu)技術(shù)支撐產(chǎn)品功能說明 3.1.人員配置 3.1.1.項目組織結(jié)構(gòu) 3.1.2.人員管理方案 3.1.3.項目實施人員 3.2.平臺實施策略 3.2.1.項目啟動 3.2.2.需求調(diào)研 3.2.3.方案設(shè)計 3.2.4.平臺安裝部署 3.2.5.第三方資源接入 33.3.項目整體測試 3.3.1.上線、初始化 3.3.2.平臺實施計劃 3.3.3.工作任務(wù)分解(WBS) 3.4.2.溝通計劃 4.1.1.服務(wù)體系 4.1.3.售后服務(wù) 4.1.4.售后服務(wù)質(zhì)量保證 4.1.5.應(yīng)急處理方案 4.2.質(zhì)量保障措施 4.2.1.制度規(guī)范保障 4.2.2.質(zhì)量審計 4.2.3.過程審計 4.2.4.文檔審計 4.2.5.文檔管理 44.2.6.系統(tǒng)測試 210 4.2.8.知識產(chǎn)權(quán)承諾 4.3.人員培訓(xùn)方案 4.3.1.培訓(xùn)要求與目標 2204.3.3.培訓(xùn)類別 222 4.3.5.培訓(xùn)對象 2254.3.6.培訓(xùn)階段計劃 2264.3.7.培訓(xùn)計劃 4.3.8.培訓(xùn)資源 2284.3.9.培訓(xùn)過程管理 2284.3.10培訓(xùn)資料 229 5.1.安裝與調(diào)試 5.1.1.系統(tǒng)安裝 5.1.2.系統(tǒng)調(diào)試 5.1.3.試運行 2325.2.驗收和交付 5.2.1.驗收 2355.2.2.交付 236 56.1.1.信息類服務(wù) 2406.1.2.業(yè)務(wù)類服務(wù) 2406.1.3.交流類服務(wù) 6.2.運營平臺設(shè)計 6.3.運營流程的描述 6提升紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整體競爭力.等各方面具有強有力的保障。平臺整體基于業(yè)界最常用的JaveEE技術(shù)體系，同時結(jié)合S0A、微服務(wù)等電子商務(wù)全網(wǎng)營銷類服務(wù)：通過構(gòu)建標準化的服務(wù)接口，實現(xiàn)第三方電子商務(wù)平臺(如淘寶等)與平臺的對接，7式的相關(guān)部門的政務(wù)服務(wù)，包括：社保辦理(社保局)、社保查詢(社保局)等服務(wù)。8(2)平臺基礎(chǔ)建設(shè)(能力支撐)9(4)業(yè)務(wù)支撐平臺建設(shè)**平臺將以企業(yè)電商服務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以政務(wù)服務(wù)，●底層數(shù)據(jù)資源匯聚●中間數(shù)據(jù)整合，統(tǒng)一管理●上層構(gòu)建豐富的應(yīng)用為了給企業(yè)信息化架構(gòu)開發(fā)提供了一個詳細的方法和第一層的業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)流程)架構(gòu)：定義商業(yè)策略、管模型以及數(shù)據(jù)管理資源(內(nèi)容管理和知識管理)。了一個藍圖，從他們的交互關(guān)系到該組織核心的業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)信息化建設(shè)項目的在線方式和自我服務(wù)方式的數(shù)據(jù)**平臺將基于TOGAF方法論及相應(yīng)工具進行架構(gòu)開發(fā)1.1.3.IRM(信息資源管理)方法信息資源管理是70年代末80年代初在美國首先發(fā)展起術(shù)特別是以計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)信息資源管理的目標是通過增強企業(yè)處理動態(tài)和靜態(tài)條件下內(nèi)外信息需求的能力來提高管理的效益.以期達到”高效(Efficient)、實效(Effective)和經(jīng)濟(Economical)”榮典套識猶奔幫聞榮典套識猶奔幫聞重復(fù)利用常服裝堿企業(yè)用戶常服裝堿企業(yè)用戶盈具影磨面畫青后管安全體系功能應(yīng)用須是以全平臺利益為中心，面向紡織服裝產(chǎn)業(yè)的**平臺的(3)可擴展性：考慮到信息化建設(shè)是一個循序漸進、(5)標準化：通過本項目的實施，建立**平臺的數(shù)據(jù)(6)開放性：可以實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，通過基心數(shù)據(jù)庫等將成為**平臺的基礎(chǔ)平臺和各個應(yīng)用之間的關(guān)(9)可維護性：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)標準化、規(guī)范化，分層設(shè)(10)統(tǒng)一管理(11)兼容性(1)交互總體驗要求(2)用戶體驗設(shè)計交互設(shè)計的目的就是要在技術(shù)、功能與人之間架起橋(3)頁面結(jié)構(gòu)及界面設(shè)計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化的關(guān)鍵在于首先要把內(nèi)容進行正息.交、我的空間),并在此基礎(chǔ)上歸納整合，形成具有代表性針對不同的對象將專項服務(wù)、個人信息與互動溝通自然融合以人為中心整合集成各種服務(wù)集中有效管理個人活動產(chǎn)生的信息個性化融合服務(wù)集成化綜合性一體化專項服多個人空間互動溝通一體化整合不同的互動溝通方式基礎(chǔ)平臺：開發(fā)環(huán)境，運行環(huán)境，基礎(chǔ)服務(wù)開放的PAAS平臺，提供豐富基礎(chǔ)性服務(wù)，保證服務(wù)的低成本快速開發(fā)、部署與運行(設(shè)計思路圖)重爭失雁重爭失雁通道通道諸間入口(ngn)敢金消道(金量為生#力地欄/智能分析Ds主備基于流行并強大的Docker技術(shù)(集裝箱模式)構(gòu)建應(yīng)用(單點登錄)以外還會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要彈性拓展，與個性化應(yīng)用系統(tǒng)1應(yīng)用系統(tǒng)2關(guān)注長期價值·共享：效率協(xié)作臺系統(tǒng).應(yīng)用本身的資源數(shù)據(jù)獲取均約束于微服務(wù)平臺制定的●電子商務(wù)全網(wǎng)營銷類：等功能。該模塊應(yīng)用會將核心公共的功能抽離并統(tǒng)一封裝，●政務(wù)類：提供諸如：社保，公積金等政務(wù)類查詢以及定制化辦理●公共服務(wù)類：做存儲與管理(結(jié)合管理系統(tǒng)做信息篩選與審核),應(yīng)個性●信息資訊類：外系統(tǒng)接口：該模塊通過微服務(wù)平臺接入必要信息資外系統(tǒng)接口CMS管理發(fā)布系統(tǒng)●商家評級類：**平臺技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃重點放在整體、高層次技術(shù)體系保技術(shù)體系有足夠的能力來支撐**平臺信息化的整體IT發(fā)展戰(zhàn)略。平臺技術(shù)實現(xiàn)架構(gòu)重點在關(guān)注如何滿足應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)和訪問要求；建設(shè)投運后有效支撐平臺的持續(xù)運營.其技基務(wù)行平的引草)戶動安金任師付1)云基礎(chǔ)設(shè)施信息資源是**平臺建設(shè)的其中關(guān)鍵要素，它涵蓋所有3)基礎(chǔ)服務(wù)4)服務(wù)運行引擎和Apache/Nginx。5)渠道平臺的負載均衡，提高系統(tǒng)的負載能力和可靠性.6)終端基于本地客戶端的終端支持i0S/Android等智能設(shè)備.7)安全●數(shù)據(jù)負載：首先對平臺采用集群部署的方式，通過4層和7層負載據(jù)緩存數(shù)據(jù)庫集群部署(分布式數(shù)據(jù)庫)●數(shù)據(jù)緩存首先通過指定的Key查詢(get)Memcache中間緩存層數(shù)要查詢數(shù)據(jù)庫.如果不存在，則查詢數(shù)據(jù)庫，并以key對應(yīng)首先刪除相關(guān)Memcache緩存數(shù)據(jù)，然后增加數(shù)據(jù)庫數(shù)對于一些常用的動態(tài)數(shù)據(jù)通過開發(fā)程序服務(wù)緩存在內(nèi)采用集中緩存(多個可以采用負載均衡),減輕數(shù)據(jù)庫的壓●分布式存儲到Master/salve,再到垂直分區(qū)(分庫),然后再到水平分區(qū)跨越多個分區(qū)join查詢數(shù)據(jù)，如何平衡各個shards的負載對應(yīng)用邏輯的影響，使得底層數(shù)據(jù)的訪問對應(yīng)用透明化.AmoebaAoplicaten從設(shè)計上較少大表關(guān)聯(lián)和全表掃描方便數(shù)據(jù)多種復(fù)制方式1)數(shù)據(jù)分布OLTP:存放1～2年的數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)劃分專門的空間2)數(shù)據(jù)庫性能考慮因素會分散熱表，較少鎖的產(chǎn)生和集中讀寫分離垂直分區(qū)水平分片A)服務(wù)形式(1)多元化的服務(wù)模式專業(yè)服務(wù)的代理中介、服務(wù)預(yù)約等多種模式在內(nèi)的各項服(2)多維度融合，形成企業(yè)所需的完整環(huán)境(3)以企業(yè)為視角(4)智能服務(wù)(5)多渠道靈活接入多媒體數(shù)據(jù)采集及服務(wù)獲取的優(yōu)勢，提供最便捷的移動應(yīng)以市場化手段匯集各類企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中需要的目前企業(yè)的社交關(guān)系主要局限在企業(yè)自身的社交圈及構(gòu)建企業(yè)之間的自服務(wù)體系，形成產(chǎn)業(yè)聚集的規(guī)模效的為用戶提供有用的資訊信息，減少用戶獲取有效信息成業(yè)在發(fā)布需求的時候時候也可以定向精準的推送企業(yè)需要送的精準性，同時對接受者而言也減少是垃圾消息的可能第三方電商平臺發(fā)布，提高企業(yè)電商經(jīng)營效率.建立完善的標準，對第三方接入企業(yè)要進行一定的資質(zhì)審以接受提醒.特色服務(wù)管理功能可添加園區(qū)內(nèi)的特色服務(wù)分類并關(guān)政策管理功能提供本地園區(qū)特色的企業(yè)扶持政策的宣業(yè)務(wù)功能.如圖(業(yè)務(wù)模塊介紹):服裝在線方服務(wù)資源，提供融合的一站式服務(wù).平臺考慮未來的業(yè)務(wù)電子向務(wù)會網(wǎng)營銷類服務(wù)聚集平臺(標準地口)平臺單點利來光丨認酒信息興識服務(wù)敢企溝通服務(wù)文件管理提供目前互聯(lián)網(wǎng)平臺通用性基礎(chǔ)服務(wù)，包含且不限于短訊功能的服務(wù)組件.鍵詞檢索.如圖(服務(wù)資源基礎(chǔ)管理介紹):溝道儉業(yè)王件多溝道儉業(yè)王件多x溝道機相虛報辦公場所公共服務(wù)取金溝道服務(wù)數(shù)據(jù)他排/智能分析企業(yè)融合服分平臺上單k參柔/施一認證營銷共文件管理歡務(wù)服棄和人空間其他平臺理框架，對接入到平臺的服務(wù)資源進行融合性的管理與應(yīng)理框架，對接入到平臺的服務(wù)資源進行融合性的管理與應(yīng)管的能力.公場所與員工工作空間，解決企業(yè)內(nèi)容信息化管理水平不如圖(支撐體系介紹):數(shù)施能/智能分析服務(wù)我集平世(準按)定營中理(包金渠自理》單點縣柔/說一認庭文件善重微服務(wù)架構(gòu)(MicroserviceArchitect)是一種架構(gòu)?；ハ鄿贤?每個服務(wù)都圍繞著具體業(yè)務(wù)進行構(gòu)建，并且能夠我公司微服務(wù)平臺基于服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，革新軟件開發(fā)模(1)架構(gòu)實現(xiàn)方式全使用沙箱機制，相互之間不會有任何接口(類似iPhone括系統(tǒng).術(shù)標準指理標術(shù)標準指理標準，安全標準白建PC,手機等H5應(yīng)用74服務(wù)開發(fā)服務(wù)申請發(fā)布部署服務(wù)運行一5mtn號國名稱酒(API統(tǒng)計截圖)c)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)指標、應(yīng)用系統(tǒng)性能、操作系統(tǒng)性能和監(jiān)控報警(操作系統(tǒng)性能截圖)(JVM性能監(jiān)控截圖)(數(shù)據(jù)庫監(jiān)控截圖)(系統(tǒng)訪問壓力監(jiān)控截圖)a)安全機制-—API調(diào)用鑒權(quán)：采用Hmac_shal不對稱公私鑰(Appkey/Secretkey)加密API黑名單：可禁止不安全、性能差的api對外提供服將授信的客戶端IP地址加入白名單.客戶端可以無無需b)服務(wù)運行管控機制-—并發(fā)控制可設(shè)置每個調(diào)用者對API接口發(fā)起的最大并發(fā)量(默認20),保護下游服務(wù)不被高并發(fā)沖垮.保障服務(wù)能夠7x24小-—服務(wù)調(diào)用次數(shù)控制API每天的最大訪問量控制(默認9999),防止惡意數(shù)系統(tǒng).--服務(wù)隔離使用docker容器化技術(shù).實現(xiàn)不同API服務(wù)之間在內(nèi)-—資源災(zāi)備：平臺資源(文件、數(shù)據(jù)庫)定期自動備份.—-平臺組件/服務(wù)監(jiān)控預(yù)警平臺組件、服務(wù)、應(yīng)用自動健康檢查.一旦發(fā)現(xiàn)組件異常將自動通知管理人員.第三方服務(wù)健康檢查.實現(xiàn)第三方接入服務(wù)監(jiān)控檢查與(d)管理維護機制--一體化運維運營系統(tǒng)統(tǒng).務(wù).(1)服務(wù)資源的原子性劃分成更小的服務(wù)了。世界上的一些事物都是有原子構(gòu)成(2)服務(wù)資源獨立部署性(3)服務(wù)資源的可組合性個系統(tǒng).系統(tǒng)里面所有的實體在概念上是對等的，因此它的往具有更強的可擴展性.API的綜合管理，快速實現(xiàn)各種API組合的可能性和便捷性.(4)服務(wù)資源屬性的可擴展性被開發(fā)者所忽略。相比于把所有的功能集中到單一的應(yīng)用●客戶端基于瀏覽器設(shè)計，客戶端與服務(wù)端基于(1)能夠通過對主體(人、進程)識別和對客體(數(shù)(2)具有增強的口令使用方式限制，用戶必須按規(guī)定(3)能夠按照最小授權(quán)原則，對數(shù)據(jù)庫管理員、軟件開發(fā)人員、終端用戶授予各自完成自身任務(wù)所需的最小權(quán)(1)平臺系統(tǒng)主機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件要有存儲在可靠介質(zhì)的全備份，軟件以及計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和設(shè)(2)平臺系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)必須定期進行備份，備份的定詳盡的使用數(shù)據(jù)備份以進行故障恢復(fù)的預(yù)案，并進行預(yù)機密性.備份到備份庫中，并進行備份有效性檢查.考慮到系統(tǒng)穩(wěn)定侵檢測系統(tǒng)等),不同級別網(wǎng)絡(luò)的訪問控制方式，識別/認證網(wǎng)絡(luò)安全管理首先要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的分火墻制定訪問控制策略和在不同安全區(qū)域間設(shè)置網(wǎng)閘實現(xiàn)分布式入侵檢測構(gòu)架可最大限度地、全天候地實施監(jiān)時利用率平均不超過70%;多于3小時；均無故障率不低于99%;并發(fā)量：1000并發(fā)平均響應(yīng)時間：平均響應(yīng)時間500ms;事務(wù)成功率：99.99%并發(fā)：2500并發(fā)平均響應(yīng)時間：0。271秒；吞吐率：2500個應(yīng)用的平均吞吐率是3986853Byte每秒微服務(wù)2核4G*2序號場景響應(yīng)時間12訪問API資源序號并發(fā)量平均響應(yīng)時間(s)吞吐率(Byte/s)123序號并發(fā)量應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存內(nèi)存1消耗不大消耗不大2消耗不大消耗不大3序號并發(fā)量平均響應(yīng)時間事務(wù)成功率1234序號并發(fā)量應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存內(nèi)存1消耗不大234平臺服務(wù)對接設(shè)計如圖(服務(wù)對接介紹):金業(yè)為÷服務(wù)平)其他平其他平類息必共服敢企消道服一號表其他文平臺針對服務(wù)對接會制定一套標準規(guī)范與流程，方便第第二章系統(tǒng)主要功能設(shè)計、實施方案等等支持WebServices自有的安全性WS—Security和尋址充實、監(jiān)視、分發(fā)、關(guān)聯(lián)、拆分(一對多)和合成(多對一)遵循先進的S0A方法面向服務(wù)架構(gòu)(Service—0rientedArchitecture,S0A)是一種創(chuàng)新的企業(yè)IT架構(gòu)風格(即IT架構(gòu)模式),是企業(yè)在進行IT規(guī)劃和IT架構(gòu)建設(shè)或重構(gòu)過程中可遵循的先進的架構(gòu)路線，是幫助企業(yè)如何構(gòu)建能快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變革的IT體該架構(gòu)是在公認的標準規(guī)范和標準的指導(dǎo)下進行規(guī)劃經(jīng)過15年的發(fā)展，Java憑借其優(yōu)良先采用J2EE實現(xiàn)。1)響應(yīng)時間要求：系統(tǒng)平均響應(yīng)時間應(yīng)能夠滿足系統(tǒng)算類功能：60秒。2)并發(fā)數(shù)要求：系統(tǒng)須滿足1萬注冊用戶的在線并發(fā)數(shù)系統(tǒng)概況主機管理所有服務(wù)器CPU、內(nèi)存等資產(chǎn)的管理，系統(tǒng)將實時收集服務(wù)器上運行的應(yīng)用和服務(wù)數(shù)，同時監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)并顯示路由管理為獨立部署的應(yīng)用和服務(wù)提供路由(負載均衡)功能應(yīng)用倉庫羅列應(yīng)用和服務(wù)的倉庫(模板)信息容器管理羅列服務(wù)器上運行的應(yīng)用和服務(wù)，管理員可以啟停這些應(yīng)用和服務(wù)的全部或部分實例，同時可以查看這些應(yīng)用和服務(wù)的狀態(tài)、環(huán)境變量和日志信息數(shù)據(jù)庫申請開發(fā)者可以為自己的應(yīng)用和服務(wù)申請數(shù)據(jù)庫資源，目前支持Mysql和MongoDB數(shù)據(jù)庫審核系統(tǒng)管理員審核數(shù)據(jù)庫資源的申請字典管理系統(tǒng)配置項應(yīng)用申請應(yīng)用開發(fā)者申請在平臺上部署和發(fā)布應(yīng)用應(yīng)用維護-版本管理，上傳部署應(yīng)用，可以同時創(chuàng)建、刪除多個應(yīng)用版本一版本發(fā)布，可以實現(xiàn)多個版本的快速切換一啟停應(yīng)用，啟動或停止應(yīng)用的所有實例一修改，修改應(yīng)用的基本信息一資源變更，加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存和實例數(shù)應(yīng)用，下線后，外部再也不能訪問應(yīng)用審核管理員審核開發(fā)者的部署和發(fā)布申請服務(wù)申請應(yīng)用開發(fā)者申請在平臺上部署和發(fā)布服務(wù)服務(wù)維護-版本管理，上傳部署應(yīng)用，可以同時創(chuàng)建、刪除多個服務(wù)版本-版本發(fā)布，可以實現(xiàn)多個版本的快速切換一容器管理，可以查看應(yīng)用的全部實例的狀態(tài)、服務(wù)器上，也可以根據(jù)需要啟停指定實例一啟停應(yīng)用，啟動或停止應(yīng)用的所有實例—API管理，登記、修改、刪除可以開放的服務(wù)-修改，修改服務(wù)的基本信息一資源變更，加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存和實例數(shù)應(yīng)用下線，如果服務(wù)不再使用，可以下線這些應(yīng)用，下線后，調(diào)用者再也不能訪問服務(wù)審核管理員審核開發(fā)者的部署和發(fā)布申請AppKey申請服務(wù)調(diào)用者申請服務(wù)調(diào)用的AppKey,AppKey是調(diào)用者的身份標識調(diào)用申請服務(wù)調(diào)用者申請對API的調(diào)用調(diào)用審核審核調(diào)用者對API的調(diào)用申請API檢索檢索平臺中開發(fā)的API,以及查看API的詳細信息概況羅列平臺中發(fā)現(xiàn)的問題，例如數(shù)據(jù)庫當機或某服務(wù)不能訪問監(jiān)控項目將會發(fā)送郵件通知相關(guān)聯(lián)系人聯(lián)系人管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時需要通知的聯(lián)系人數(shù)據(jù)源管理需要被監(jiān)控的數(shù)據(jù)庫連接信息黑名單—IP黑名單，拒絕指定IP的服務(wù)訪問—AppKey黑名單，當懷疑AppKey已泄露時，拒絕指定AppKey的服務(wù)訪問-API黑名單，臨時拒絕指定API的訪問任務(wù)申請應(yīng)用開發(fā)者申請在平臺上部署和發(fā)布定時任務(wù)任務(wù)維護-版本管理，上傳部署應(yīng)用，可以同時創(chuàng)建、刪除多個應(yīng)用版本一版本發(fā)布，可以實現(xiàn)多個版本的快速切換服務(wù)器上，也可以根據(jù)需要啟停指定實例一啟停應(yīng)用，啟動或停止應(yīng)用的所有實例-修改，修改應(yīng)用的基本信息-資源變更，加大或減少應(yīng)用的內(nèi)存應(yīng)用，下線后，外部再也不能訪問任務(wù)審核管理員審核開發(fā)者的部署和發(fā)布申請Job管理一新增job,自定義job執(zhí)行時間、執(zhí)行器一啟/停job,快速啟動或者停止job執(zhí)行一快速執(zhí)行，可手工快速執(zhí)行job,不用等待系統(tǒng)調(diào)度-job執(zhí)行監(jiān)控，可查看job執(zhí)行耗時，歷史執(zhí)行情況一快速job開發(fā)，提供sdk功能，業(yè)務(wù)人員執(zhí)行管理業(yè)務(wù)job自身開發(fā)用戶管理平臺用戶管理，可以控制用戶的訪問權(quán)限角色管理發(fā)者，服務(wù)開發(fā)者，服務(wù)調(diào)用者等資源管理系統(tǒng)提供的資源第三章項目開發(fā)設(shè)計與實施方案投標人根據(jù)招標文件要求制定本項目的詳細開發(fā)設(shè)計計劃進行項目實施。項目實施包括進行平臺基礎(chǔ)環(huán)境的建我公司在**平臺項目承諾已在項目管理方案中已明確**平臺工程建設(shè)涉及全市各級政府及下屬部門和相項目管理(運營公司)開發(fā)組1)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組信息化領(lǐng)導(dǎo)小組由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，是**平臺工程建設(shè)和運營的最高管理與監(jiān)督機構(gòu)，主要負責**平臺工程建設(shè)2)項目管理辦公室設(shè)工作的順利進行.3)項目監(jiān)理QA為了保證本工程項目的質(zhì)量，在項目的整個過程中，引入質(zhì)量管理和項目監(jiān)理的角色進行整個項目的監(jiān)督和督促，4)專家團隊本工程項目將引入有經(jīng)驗的技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家組成5)總體業(yè)務(wù)組7)開發(fā)組8)實施組9)運營組行階段，需要相應(yīng)的運營單位來保障**平臺的正常運行。我公司為確保**平臺項目按期、保質(zhì)的完成交付，對1)在本項目的執(zhí)行過程中，安排的于本項目經(jīng)理將專職于本項目，核心技術(shù)人員也百分之百地投入到本項目中，**平臺項目已配置相應(yīng)的項目管理、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、2)參與此項目的核心技術(shù)人員均具有豐富的項目經(jīng)驗，且參與此項目的技術(shù)人員均具有強烈的服務(wù)意識和高度的在本次項目中間投入完成項目所需人力資源，具體人員姓項目實施技術(shù)力量”,以及技術(shù)部分“4。4.3項目實施人參與此項目的核心技術(shù)人員具有承擔過相關(guān)軟件開發(fā)和溝通、交流.我公司將在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，進行系統(tǒng)的分析和設(shè)提交軟件和硬件的部署清單.根據(jù)招標要求，按時完成平臺我公司將協(xié)助初始數(shù)據(jù)收集整理，完成系統(tǒng)初始化工總體工期要求：項目整體計劃在90天內(nèi)完成上線試運需求調(diào)研階段，合同簽訂后10天內(nèi)完成對業(yè)務(wù)的全面實現(xiàn)的目標.深入的了解的基礎(chǔ)上，在需求調(diào)研完成后10天內(nèi)完成系統(tǒng)軟件開發(fā)階段，系統(tǒng)設(shè)計完成后55天內(nèi)完成代碼的編3.3.3.工作任務(wù)分解(WBS)平臺軟件開發(fā)工程建設(shè)項目和建設(shè)內(nèi)容將按照面向?qū)ο蟮能浖こ棠Ｊ竭M行，項目實施的階段劃分如下表所示(甲方：業(yè)主/乙方：投標方):序號任務(wù)名稱承擔者產(chǎn)生的結(jié)果序號任務(wù)名稱者產(chǎn)生的結(jié)果項目啟動成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組甲方乙方產(chǎn)生決策機構(gòu)成立工程項目部乙方產(chǎn)生實施機構(gòu)建立溝通機制、明確對口關(guān)系甲方乙方建立溝通渠道制定《項目開發(fā)計劃》草案乙方項目開發(fā)計劃制定《質(zhì)量保證計劃書》草案乙方質(zhì)量保證計劃書系統(tǒng)開發(fā)采用原型驗證方法，完成需求分析、系統(tǒng)建模、開發(fā)和測試.需求調(diào)研與分析制定調(diào)研計劃，編制調(diào)查表和調(diào)研問題清單甲方乙方進行現(xiàn)場訪談，召開聯(lián)合需求設(shè)計會議甲方乙方進行需求分析編寫《軟件需求規(guī)格說明書》,由業(yè)主方審核確認乙方序號任務(wù)名稱者產(chǎn)生的結(jié)果系統(tǒng)設(shè)要設(shè)計和詳細設(shè)計)系統(tǒng)概要設(shè)計乙方數(shù)據(jù)庫設(shè)計乙方《數(shù)據(jù)字典》系統(tǒng)詳細設(shè)計(用戶界面、人機交互和業(yè)務(wù)流程)乙方編碼和單元測試程序編碼單元測試乙方業(yè)務(wù)源代碼系統(tǒng)使用手冊及擴展性詳細描述系統(tǒng)操作、技術(shù)、構(gòu)架乙方系統(tǒng)測試測試人員培訓(xùn)系統(tǒng)測試乙方序號任務(wù)名稱承擔者產(chǎn)生的結(jié)果3收實施環(huán)境乙方現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場系統(tǒng)安乙方初步驗收驗收測試交付產(chǎn)品甲方乙方試運行制定試運行計劃甲方序號任務(wù)名稱承擔者產(chǎn)生的結(jié)果最終用戶培訓(xùn)試運行管理措施的制定系統(tǒng)試運行，錯誤和缺陷的報告、記錄和評估試運行糾錯和消缺糾錯和消缺的驗證的編制乙方項目終驗建立項目驗收小組的產(chǎn)品清單進行終驗評審進行正式驗收甲乙雙方《項目終驗計《應(yīng)交付的產(chǎn)品清單》《系統(tǒng)驗收報交付及合同期內(nèi)的維護提供技術(shù)服務(wù)乙方為了保證應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)過程嚴格按照軟件工項目階段工作產(chǎn)品需求分析《需求規(guī)格說明書》概要設(shè)計《概要設(shè)計說明書》詳細設(shè)計《詳細設(shè)計說明書》《數(shù)據(jù)庫詳細設(shè)計》編碼實現(xiàn)集成測試《集成測試總結(jié)報告》系統(tǒng)測試《系統(tǒng)測試總結(jié)報告》項目階段工作產(chǎn)品系統(tǒng)驗收(試運行),使用和維護其他項目管理階段與項目實施進度計劃階段的對應(yīng)關(guān)系如下項目管理階段工作內(nèi)容技術(shù)與工具交付成果項目定義明確項目目標與范圍明確項目制約因素明確項目假設(shè)前提制定實施策略調(diào)查表組織行為原理項目章程組織結(jié)構(gòu)圖團隊成員聯(lián)系列表建立項目核心團隊項目計劃制定進度計劃制定資源計劃制定預(yù)算計劃制定溝通計劃制定風險控制計劃制定進度控制流程制定質(zhì)量控制流程制定變更控制流程制定問題解決流程制定商務(wù)狀況工作分解結(jié)構(gòu)責任分配矩陣甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)關(guān)鍵路徑法戴明質(zhì)量管理進度計劃資源計劃溝通計劃質(zhì)量管理計劃變更控制流程問題解決流程項目實施與控制項目會議信息溝通團隊管理沖突管理項目跟蹤與度S曲線、掙值法里程碑控制趕工期法、費用預(yù)算法質(zhì)量保證與控項目周報會議紀要問題提交表及日志變更申請表量質(zhì)量控制進度控制文檔管理變更控制問題控制費用控制制程序及日志階段評審報告項目收尾產(chǎn)品驗收技術(shù)交接項目驗收流程改進項目總結(jié)項目實施總結(jié)項目驗收報告雖然項目管理的要素很多，但由于項目的不定性及特殊理、溝通管理、問題管理、質(zhì)量管理、風險管理.在項目的實施過程中，還要對項目的實施情況進行跟(2)縮小了項目經(jīng)理與成員之間的距離，使之關(guān)系更(5)更容易獲取解決問題的答案。提交工作任務(wù)的完成工時.項目進度跟蹤的工具可以使用(1)項目周報(2)項目例會(3)階段性評審(2)項目主進度控制：項目經(jīng)理針對項目進度計劃中的關(guān)鍵路徑進行控制，保證總進度的如期完成.(3)項目詳細進度控制：主要是各作業(yè)部門對各具體作業(yè)進度計劃的控制.這是進度控制的基礎(chǔ)，只有詳細進度得變更請求等.(1)把能力強的成員放在關(guān)鍵路徑工作上，把新手放在時差大，不重要的工作上.(2)趕工期，包括通過加班加點來縮短關(guān)鍵路徑上單(3)重新談判，即與項目利益相關(guān)者討論增加預(yù)算或者延長時間基線.(4)縮小項目范圍，以便減少費用、節(jié)省時間.(5)投入更多的資源，看看可否增加人力、設(shè)備到工作(6)接受替補方案，看看能否制定一個更省錢、更現(xiàn)MSVISI0:主要用來繪制業(yè)務(wù)流程圖01_PM_項目管理1.1_項目定義1.2_項目計劃1。3_項目會議1.3.1_項目組周例會1.3.2_項目階段評估會議1.3。3_項目組工作交流會1。3。3。1_內(nèi)部1。3。3.2_外部1.3。4_會議附件1。4_項目問題1.5_項目變更1.6_項目報告1.6。1_項目進度周報1。6.2_項目總結(jié)報告1。6。3_其他報告1。7_項目評估1。7.1_項目階段評估1。7.2_項目培訓(xùn)評估1。7.3_項目管理評估1。8_其他02_PI_項目實施2.1_第一階段_項目啟動2。2_第二階段_系統(tǒng)設(shè)計2.4_第四階段_系統(tǒng)模擬2.5_第五階段_系統(tǒng)試運行2。6_第七階段_系統(tǒng)驗收2。7_第八階段_系統(tǒng)維護03_PT_項目培訓(xùn)3。0_培訓(xùn)用標準模板3.1_高層研討3。2_項目組培訓(xùn)3。3_最終用戶培訓(xùn)3.4_系統(tǒng)管理培訓(xùn)3。5_其他培訓(xùn)99_0T_其他在未經(jīng)用戶方審閱前的內(nèi)部審閱和修改，版本總號不版本/修訂版修改確認日期概述人A備注文檔管理原則從項目經(jīng)理接手項目開始就應(yīng)指定專人建立負責項目(2)文檔編制時，要嚴格按照項目規(guī)定的標準操作，(3)文檔須通過雙方相關(guān)責任人和項目經(jīng)理的會簽；最終版本的文檔須經(jīng)過雙方項目總監(jiān)的簽署并作為交付文項目風險管理成的經(jīng)濟損失也越來越顯著.風險管理包括5個步驟。依據(jù)這5步，小組通過識別風管理的一部分.文檔前N個風險過期風險前處理它們.分析風險：把風險數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息使小組能夠做出決策.(1)來自業(yè)務(wù)的風險(2)項目管理風險項目管理能力、管理組織的穩(wěn)定性以及連續(xù)性上的風(3)功能上的風險系統(tǒng)無法達到其預(yù)計的功能的風險.(4)技術(shù)上的風險(5)外部風險(2)項目準備結(jié)束(審查要素：主計劃、質(zhì)量保證計(3)需求分析結(jié)束(審查《需求分析規(guī)格說明書》);(5)開發(fā)和單元測試完成(抽樣審查源代碼);(7)試運行(審查上線準備工作);(8)售后維護(審查維護計劃及維護小組工作).一個能統(tǒng)一意識的領(lǐng)導(dǎo)班子；能制定正確的戰(zhàn)略并有效實(1)在項目投標之前，與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)人員和技術(shù)(2)將在方案實施過程中加強階段評審，使得方案的(1)用戶填寫錯誤報告單；(2)由我公司技術(shù)人員組成的項目服務(wù)組派人確認錯(3)服務(wù)組組織原有人員突擊修改；(4)如果原有人員已轉(zhuǎn)向其它項目時，無條件調(diào)回項(5)項目服務(wù)組提供糾錯后的相應(yīng)文檔資料.(1)由用戶方常設(shè)運行機構(gòu)提出正式“需求變更說明”(2)由項目服務(wù)組與用戶方常設(shè)運行機構(gòu)共同確認可行(3)由項目服務(wù)組根據(jù)需求規(guī)模和期限組織相應(yīng)人員(盡量包含原有人員)完成需求分析、設(shè)計、編程、測試等(5)此項任務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控直接由我公司QA小組負責。(6)風險跟蹤表，該跟蹤表由項目管理部跟蹤檢查。風險跟蹤編號名稱**平臺制表日期風險標識可能性影響力風險值對策監(jiān)控負責人狀態(tài)對應(yīng)問題標識備注項目成本管理項目成本管理是在項目的具體實施過程中為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目成本控制等方面的管理活制工作.資源管理得，而且獲得項目資源需要付出代價，因此，要在確保項目項目資源計劃是通過分析和識別項目的資源需求(包括人員、數(shù)量、材料和資金等),確定項目各種活動需要的資工作細分結(jié)構(gòu)歷史項目信息范圍說明項目資源庫項目組織策略成本控制技術(shù)成本控制應(yīng)與項目范圍變更、進度計劃變更、質(zhì)量控制面的問題.基準成本計劃成本績效報告變壞之前采取糾正措施加以解決，從而減小對項目的沖擊.項目管理工具包括了項目管理使用的項目管理工具和軟件過程自動管理軟件Redmine等，如下表所示：項目名稱工具名稱版本備注項目管理版本管理系統(tǒng)建模系統(tǒng)開發(fā)A單元測試功能測試性能測試測試管理一含缺陷和需求管理缺陷統(tǒng)計析制表工具其他劃，溝通計劃包括書面溝通計劃和會議溝通計劃兩部分.主要溝通類型一、本項目的主要溝通方式二、本項目的會議類型會議類型會議目的會議參加人員會議頻率工程指導(dǎo)會議對工程的整體指導(dǎo)。聽取工程匯報，審核工程的進度下達指導(dǎo)委員中的問題和沖突，主管領(lǐng)導(dǎo)，工程辦人員，相關(guān)人員每月工程辦會議聽取項目的詳細匯報，審核項目的工程辦，重點項目乙方人員兩周一次會議類型會議目的會議參加人員會議頻率進度，解決項目中的問題和沖突，給出具體意見項目協(xié)調(diào)專題會議解決相關(guān)項目之間的問題和沖突工程辦相關(guān)負責人，項目相關(guān)人員根據(jù)需要項目例會配項目組甲乙方骨干人員每周一次階段總結(jié)會對本階段工作進行總結(jié)項目組全體階段結(jié)束項目會議類型表變更類型在項目實施過程中，變更類型及產(chǎn)生變更的原因有很序號常見變更類型產(chǎn)生變更的原因1需求變更用戶業(yè)務(wù)或技術(shù)需求基線發(fā)生變化時。2設(shè)計變更需求變更引發(fā)的設(shè)計變更；3進度變更存在優(yōu)先級更高的工作任務(wù)或者原有工進行調(diào)整；其他變更引發(fā)的進度變更。常見變更類型與原因表標準變更流程<變更管理流程>變更申請人變更申請人是否項目組輸入輸出是一(標準變更流程圖)織評審是否否更新的需求提出需求變更項目組(需求變更流程圖)素進行評估，然后將《變更申請表》(含成本評估)提交給日期日期只需要對代碼作較小的改動，基本上沒有影響(需求變更申請表模板)<設(shè)計變更流程><設(shè)計變更流程>評估設(shè)計變更影響是否否更新的設(shè)計基線提出設(shè)計變更變更提出方項目組(設(shè)計變更流程圖)估、制定維護方案、優(yōu)化升級系統(tǒng)等.圖維護體系流程圖2、專家審核評估制度3、客戶服務(wù)知識庫制度4、維護體系的文檔還會向用戶提交實施報告和建議書.維護體系維護體系維護手冊響應(yīng)體系網(wǎng)站支持客戶需求質(zhì)量監(jiān)督1。1投標人提供的維護保障服務(wù)至少包括以下服務(wù)項(1)軟件故障修復(fù)服務(wù)(含遠程技術(shù)支持、2小時現(xiàn)場技術(shù)支持)(2)電話技術(shù)支持服務(wù)(3)版本管理和軟件補丁服務(wù)(4)培訓(xùn)服務(wù)(5)應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù)(1)交付使用后試運營12個月，試運營期結(jié)束并驗收措施(包括調(diào)整),盡快修復(fù)故障，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。投理時限.一級故障(重大故障):指軟件平臺在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)二級故障(主要故障):指軟件平臺在運行中出現(xiàn)的直平臺在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷服務(wù)等級服務(wù)描述A級(7x24x4h)B級(5x9x4wh)5x9小時(工作日)接受申告，4小時現(xiàn)場響應(yīng)C級(5x9Next二、響應(yīng)時間與承諾從事此項工作，并提供A級全天候(7*24小時)、B級5*9小時，C級5*9小時的熱線技術(shù)支持服務(wù)，必須對任何地點用戶所反映的問題都得到及時響應(yīng)，A級問題4個小時之內(nèi)得到現(xiàn)場響應(yīng)、B級問題接受申告后4小時現(xiàn)場響應(yīng)，C級三、軟件變更及升級與承諾同時免費提供自主開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件系統(tǒng)的版本升級服務(wù).系統(tǒng)重大更新信息進行發(fā)布，便于用戶及時掌握更新信息，的技術(shù)問題進行收集.維護專員：在技術(shù)服務(wù)期內(nèi)，我公司將為項目提供工程師作為維護專員，負責第一時間解決現(xiàn)場問題.維護專員的運行情況.擁有400免費熱線電話服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供7*24小2)巡檢服務(wù)3)硬件保修維護服務(wù)的運行.4)系統(tǒng)加固服務(wù)對客戶的IT系統(tǒng)進行漏洞掃描、補丁升級、微碼升級、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)等措施，確?？蛻鬒T系統(tǒng)健康運轉(zhuǎn).5)緊急響應(yīng)服務(wù)對于客戶IT系統(tǒng)的突發(fā)性故障或突發(fā)性性能下降等問題，排除故障。緊急響應(yīng)支持7X24服務(wù).6)配備專職的項目經(jīng)理7)定期項目例會會問題解決如何；目前項目的進展情況向客戶匯報(包括計8)服務(wù)報告定期(一般為季度)將一段時期內(nèi)所有Case的相關(guān)信2、保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、數(shù)據(jù)安全的服務(wù)及措施安全保密工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全保密小組進行安全保密方面的溝通協(xié)完善維護制度系統(tǒng)維護經(jīng)驗幫助本項目對已有的日常維護制度進行完善和充實.培訓(xùn)客戶維護隊伍“傳、幫、帶”和不定期的技術(shù)交流、專項技術(shù)培訓(xùn)等。具客戶的交流.通知最新動態(tài)為了讓客戶可以盡快掌握我們我公司售后服務(wù)的最新保證本項目的順利開發(fā)，項目組必須制定嚴格的管理制度以決策制度項目經(jīng)理首先決策原則項目管理辦公室可以推翻項目經(jīng)理和任何項目機構(gòu)的發(fā)起決策原則一切決策應(yīng)有書面文件，并且在項目管理辦公室雙方代一切需決策的問題，如果無章程可循，首先遇到此問題目經(jīng)理在獲得建議后三個工作日內(nèi)沒有口頭或書面異議，則該決定生效溝通匯報制度晨會各項目小組每天上班后用十分鐘左右的時間召開小組由項目經(jīng)理組織項目組成員參加周例會.總結(jié)上周工都是對總體需求一定比例的滿足(甚至是充分滿足),僅僅求開發(fā)過程和產(chǎn)出物的質(zhì)量，以及隨后的系統(tǒng)開發(fā)活動(包(1)需求評審(2)需求確認(3)需求跟蹤變更管理制度成的工作產(chǎn)品.對基線的變更必須嚴格管理、嚴格受控。變同的特點應(yīng)由不同人員來加以控制.設(shè)計變更原則上由業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員和相關(guān)人員提內(nèi)部測試變更原則上由測試人員提出，項目組內(nèi)的項目驗收測試、試運行等測試問題由最終用戶提出，經(jīng)過業(yè)工作制度工作時間項目組工作時間分兩段：早上9:00—11:30;下午13:00—17:30.工作時間不允許上網(wǎng)私聊.與公司同事之間的溝通，通項目組內(nèi)部每周一周例會制度，時間是每周一下午下班前一小時，總結(jié)上周工作，制定本周工作計劃。每人只用2-3分鐘描述自己目前的工作情況，未完成的工作，遇到的周工作計劃，提交到文件服務(wù)器相應(yīng)的目錄上.小組的計劃個人工作成果，兩天內(nèi)必須提交一次.采用配置管理工具做配置管理的作用是建立和維護在整個軟件生命周期中(1)項目范圍的變更(2)項目交付成果發(fā)生了變化(3)交付成果未達到規(guī)范定義的要求(5)項目進度的推遲或是超過預(yù)算實施文檔是項目成果的一個組成部分.在項目實施過程中，文檔類別(1)項目管理文檔(2)客戶提交的需求文檔(3)實施開發(fā)方提交并由客戶確認的解決方案文檔(4)客戶需求改變報告和批準書(5)開發(fā)文檔(6)測試方案和測試結(jié)果報告(8)項目總結(jié)報告等(9)文檔管理內(nèi)容主要包括：(10)文檔的命名標準(11)文檔的版本控制(12)文檔的批準和存檔起始版本為V1.0.改的須通過變更流程.項目實施規(guī)范項目標準規(guī)范過程管理體系規(guī)范試、評審等規(guī)范.定期的對項目的質(zhì)量問題和重大的技術(shù)、問題進行評清單.文檔審計是以計劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標和方法為依按照項目文檔計劃的內(nèi)容，定期對項目的文檔進行審項目實施過程中產(chǎn)生的文檔需要納入到系統(tǒng)配置管理(1)項目審計內(nèi)容(2)項目審計分為三個層次(3)項目審計的執(zhí)行每1周(同項目周例會)SQA人員提交“SQA工作周期不符合報告)給高層經(jīng)理。概述二、測試工作內(nèi)容(1)硬件系統(tǒng)的安裝調(diào)試與集成測試；(2)單個軟件系統(tǒng)的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和(3)軟硬件系統(tǒng)整體的集成測試；(4)軟硬件系統(tǒng)在服務(wù)體系的部署測試；(5)軟硬件系統(tǒng)整體性能測試與調(diào)優(yōu)。求.此種情況下，采購方邀請第三方或?qū)＜疫M行的檢驗和測三、測試工作的重點性能測試：隨著企業(yè)直報及各部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)的增加，軟生命周期測試模型(1)系統(tǒng)復(fù)雜，需要與其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行交互(2)系統(tǒng)性能要求高、質(zhì)量要求高(3)系統(tǒng)需要與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換(4)系統(tǒng)需要對其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行遷移或同步，要求非常高測試模型為一個大型項目的所有測試和與測試相關(guān)的活動構(gòu)建構(gòu)建(測試)項目管理靜態(tài)測試單元測試驗收測試質(zhì)量計劃確認實施設(shè)計(1)制定恰當?shù)臏y試原則和準則，以減輕管理項目風險(2)為涉及多個組織和業(yè)務(wù)單位的測試提供公共的測試方法(3)明確測試的總體方向(4)兼顧成本效益和團隊測試方法(5)進行全生命周期的測試(6)從高層面、系統(tǒng)的角度進行測試(2)單個軟件系統(tǒng)的單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試(5)軟硬件系統(tǒng)整體性能測試與調(diào)優(yōu)(1)滿足客戶業(yè)務(wù)需求(2)移植的數(shù)據(jù)通過一致和集成檢測(4)確保測試在預(yù)算和時程內(nèi)執(zhí)行每個開發(fā)階段都代表著一定程度的物理集成和質(zhì)量達測試級別可作為機構(gòu)或項目組的測試標準和溝通的公共術(shù)當建立或修改一個模塊或程序的編碼時就要進行最初(3)系統(tǒng)測試(4)系統(tǒng)集成測試用戶驗收測試將全面和系統(tǒng)地測試應(yīng)用或系統(tǒng)的各個(1)單元測試工具試之用。用于測試java類中方法的輸入輸出，可以自動捕Cactus提供對容器內(nèi)的Servlets,JSPcustomtags,ServletFilters及EJB的測試服務(wù)。在本系統(tǒng)建設(shè)過程中，根據(jù)各性能測試工具的特點，擬測試(項目)開始束圖測試模型階段劃分(1)測試開始(2)測試評估和計劃(3)測試設(shè)計(4)測試執(zhí)行和報告測試報告經(jīng)由測試人員簽署意見后匯總到工作項目管在這一階段，通過了測試的方案將被實施.測試文檔資管理組反饋測試改善意見，改善測試流程，測試結(jié)束.施質(zhì)量.文檔管理要求戶需求改變報告和批準書、開發(fā)文檔、測試方案和測試結(jié)果文檔管理內(nèi)容主要包括文檔命名標準、文檔的版本控遵守IS0質(zhì)量標準體系，采用各種工具軟件的版本將提前與風險控制(3)技術(shù)風險(4)資源風險(5)運維風險(1)各層人員在項目的意義和目標上沒有達到完全的日常問題通過各方項目管理辦公室成員定期召開的項目周(3)將項目分階段實施，以減少需求不確實施風險(1)需求有不確定性；(2)項目參與方較多，溝通不暢可能帶來多方面的風險.(2)建立明確的各方溝通機制及分工界面，定期召開溝技術(shù)風險(1)軟件報表類別較多，存在諸多不確定因素。(1)實施人員不確定及人員投入不足風險；(2)硬件資源無法完全可控存在風險；(1)各建設(shè)方要提供明確的實施團隊及責任人，(2)甲方單位要嚴格把控環(huán)境及主機設(shè)備等部門的配運維風險(1)系統(tǒng)出現(xiàn)問題得不到及時解決；(2)系統(tǒng)后續(xù)持續(xù)優(yōu)化風險.(2)由IT基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)人員、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員、業(yè)我們非常歡迎用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員隨時對我們戶單位保持良好的合作關(guān)系，為用戶單位提供最細致的服情況通報時間日要性緊急通報重要通報一般通報位人象配阻管理過程定義配阻管理過程定義制鈕創(chuàng)建內(nèi)部基 本對外發(fā)審社勝圖配置管理過程流程配置管理日常比置中用工作urt A 一二、變更控制流程填入CCR表中評估影響NYY更新基線結(jié)束相關(guān)文檔變更申請表N→變更控制流程(1)清晰地描述變更(2)陳述變更的原因(3)描述變更的影響狀態(tài)為“提交”描述為“評估”(1)受影響的項(2)對技術(shù)和功能的影響(3)對費用和計劃的影響“已評估”.實現(xiàn)變更批準結(jié)果為“驗證”更改基線(1)更新基線庫中經(jīng)認可的變更，登記變更摘要到配“完成”整個配置庫的備份機制采用周期備份+基線備份的方(1)確保所有的文件都處于“checkin”狀態(tài)；(3)選擇全部的配置區(qū)；(4)執(zhí)行備份命令；(6)數(shù)據(jù)庫解鎖。(3)如果有必要，對所有配置區(qū)重新建立用戶和設(shè)置(2)正式產(chǎn)品發(fā)布前，進行產(chǎn)品基線配置審計.(1)配置審核員準備配置審核檢查單。(3)配置審核員安排時間審核文檔和記錄(4)配置審核員在審核中發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象，并做記錄.(5)由項目經(jīng)理負責消除不符合現(xiàn)象。(6)配置審核員驗證所有發(fā)現(xiàn)的不符合現(xiàn)象確已得到解決.1、本項目測試分單元、集成、系統(tǒng)測試和以用戶試用陶碼與單元測試流程圖NYyN應(yīng)提供相應(yīng)的《需求規(guī)格說明書》本的功能變更情況以及所有改正錯誤的列表，并