2024版酒店物業(yè)管理協(xié)議書

編號：__________2024版酒店物業(yè)管理協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版酒店物業(yè)管理協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)第二章：酒店物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)標準與要求第三章：合同期限與起始日期3.1合同期限3.2起始日期3.3續(xù)約條款第四章：費用與支付4.1物業(yè)管理費4.2維修基金4.3其他費用4.4支付方式與期限第五章：管理與維護5.1物業(yè)管理公司的管理職責5.2酒店方的配合與支持5.3設(shè)施設(shè)備維護5.4安全管理第六章：變更與解除合同6.1合同變更6.2合同解除6.3違約責任第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁7.3訴訟第八章：合同的生效、終止與解除8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除第九章：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十章：違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3損害賠償?shù)谑徽拢翰豢煽沽?1.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的通知與證明第十二章：合同的修訂與補充12.1修訂條件12.2補充內(nèi)容12.3修訂與補充的生效第十三章：其他條款13.1ForceMajeure（不可抗力）13.2法律適用13.3爭議解決13.4合同的語言版本第十四章：附則14.1合同的簽署與蓋章14.2合同的副本14.3合同的保管14.4合同的公示與備案合同編號2024HM001第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（酒店方）與乙方（物業(yè)管理公司）就乙方物業(yè)管理甲方酒店物業(yè)的事宜達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的物業(yè)指的是位于________的酒店物業(yè)，包括但不限于客房、公共區(qū)域、后勤區(qū)域等。1.1.3本合同中的物業(yè)管理指的是乙方對甲方物業(yè)進行的專業(yè)化管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境清潔、安全保障等。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方對甲方物業(yè)的管理與維護工作。1.2.2本合同不適用于甲方自行管理的區(qū)域或設(shè)施。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。1.3.2本合同的簽訂須遵守《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.4.1.1甲方應按照本合同約定提供物業(yè)給乙方管理。1.4.1.2甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。1.4.1.3甲方應按時支付物業(yè)管理費用及約定的其他費用。1.4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.4.2.1乙方應按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.4.2.2乙方應保證物業(yè)的安全、衛(wèi)生、舒適，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準。1.4.2.3乙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得利用物業(yè)從事違法活動。第二章：酒店物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1乙方管理的物業(yè)范圍包括但不限于客房、大堂、餐廳、會議室、后勤區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障、綠化養(yǎng)護等。2.3服務(wù)標準與要求2.3.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應符合國家相關(guān)行業(yè)標準及甲方提出的合理要求。2.3.2乙方應制定詳細的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章：合同期限與起始日期3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2起始日期3.2.1本合同的起始日期為合同生效之日起。3.3續(xù)約條款3.3.1合同到期前____個月內(nèi)，甲乙雙方未提出終止或修改本合同的，本合同自動續(xù)約一年。第四章：費用與支付4.1物業(yè)管理費4.1.1甲方應按月支付乙方物業(yè)管理費，費用標準為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。4.2維修基金4.2.1甲方應按月支付乙方維修基金，費用標準為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。4.3其他費用4.3.1除物業(yè)管理費和維修基金外，如有其他費用發(fā)生，甲方應及時支付乙方。4.4支付方式與期限4.4.1甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付乙方費用。4.4.2甲方應在每月的____日前支付當月的物業(yè)管理費及維修基金。第五章：管理與維護5.1物業(yè)管理公司的管理職責5.1.1乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)的管理制度、操作流程和服務(wù)標準。5.1.2乙方應定期對物業(yè)進行檢查、維護，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.2酒店方的配合與支持5.2.1甲方應為乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料、信息和支持。5.2.2甲方應協(xié)助乙方處理與物業(yè)相關(guān)的政府審批、驗收等事宜。5.3設(shè)施設(shè)備維護5.3.1乙方負責物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。5.3.2乙方應建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄維護保養(yǎng)情況。5.4安全管理5.4.1乙方應制定物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。5.4.2乙方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第八章：變更與解除合同8.1合同變更8.1.1任何一方提出變更本合同的，應書面通知對方。8.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.2合同解除8.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方提前解除合同的，應提前____個月書面通知對方。8.2.2解除合同的原因應符合合同法的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3違約責任8.3.1任何一方違反本合同的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.3.2違約責任的認定和賠償金額的計算，按照合同法的規(guī)定執(zhí)行。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁9.2.1雙方同意，任何一方在爭議解決過程中均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3訴訟9.3.1任何一方對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟應在本合同簽訂地的人民法院進行。第十章：合同的生效、終止與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。10.2合同終止條件10.2.1本合同在合同期限內(nèi)終止。10.2.2本合同的終止應符合合同法的規(guī)定。10.3合同解除10.3.1本合同在合同期限內(nèi)解除。10.3.2本合同的解除應符合合同法的規(guī)定。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果11.2.1因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，受影響方不承擔責任。11.2.2因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應立即協(xié)商解決。11.3不可抗力的通知與證明11.3.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應及時通知對方。11.3.2受影響方應提供相關(guān)證明文件，以證實不可抗力的發(fā)生。第十二章：合同的修訂與補充12.1修訂條件12.1.1本合同的修訂應經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2本合同的修訂應符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。12.2補充內(nèi)容12.2.1本合同的補充內(nèi)容應經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.2.2本合同的補充內(nèi)容應以書面形式簽訂。12.3修訂與補充的生效12.3.1本合同的修訂與補充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章：其他條款13.1ForceMajeure（不可抗力）13.1.1雙方同意，本合同中的不可抗力條款適用于本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決。13.2法律適用13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。13.3爭議解決13.3.1雙方同意，本合同的爭議解決應按照合同法的規(guī)定執(zhí)行。13.4合同的語言版本第十四章：附則14.1合同的簽署與蓋章14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同的簽字蓋章應符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。14.2合同的副本14.2.1雙方均應保留本合同的正本和副本，副本具有多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定供應商甲方有權(quán)要求乙方在采購物業(yè)管理所需的物資和服務(wù)時，優(yōu)先選擇甲方指定的供應商。乙方應在采購前征得甲方的書面同意。1.2甲方人員進駐甲方有權(quán)指派人員進駐物業(yè)，對乙方的管理情況進行監(jiān)督和指導。乙方的員工應提供必要的協(xié)助和配合。1.3甲方特殊要求甲方提出的特殊要求，包括但不限于特殊清潔標準、特殊服務(wù)流程等，乙方應予以采納并嚴格執(zhí)行。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方自主決策乙方在物業(yè)管理范圍內(nèi)享有自主決策權(quán)，包括但不限于人員配置、服務(wù)流程調(diào)整等。但涉及重大事項，需與甲方溝通協(xié)商。2.2乙方人員培訓乙方負責對物業(yè)管理人員進行定期培訓，確保其具備專業(yè)技能和服務(wù)水平。甲方有權(quán)對培訓內(nèi)容進行監(jiān)督和指導。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，乙方應承擔相應的違約責任。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，負責監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行。3.2第三方中介的指令第三方中介有權(quán)根據(jù)合同執(zhí)行情況，向甲乙雙方發(fā)出指令，要求其采取相應措施以確保合同的履行。甲乙雙方應予以遵守。3.3第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責，導致合同無法正常執(zhí)行，第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理的具體服務(wù)項目列表2.物業(yè)管理的質(zhì)量標準和要求3.物業(yè)管理的費用明細表4.物業(yè)管理的維護和保養(yǎng)計劃5.物業(yè)管理的保險條款6.物業(yè)管理的應急預案7.甲方指定的供應商名單8.甲方人員進駐的具體安排9.甲方特殊要求的具體描述10.乙方自主決策的相關(guān)規(guī)定11.乙方人員培訓的計劃和內(nèi)容12.乙方服務(wù)質(zhì)量保障的具體措施13.第三方中介的監(jiān)督和協(xié)調(diào)機制14.第三方中介的違約處理辦法二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費和維修基金2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準4.乙方未遵守國家的法律法規(guī)5.甲方未提供必要的便利條件和支持6.甲方未協(xié)助乙方處理與物業(yè)相關(guān)的政府審批、驗收等事宜7.甲方未按照約定支付其他費用8.乙方未按照本合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.乙方未制定并執(zhí)行服務(wù)流程和操作規(guī)范10.乙方未保證物業(yè)的安全、衛(wèi)生、舒適11.乙方未遵守本合同約定的保密條款12.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責13.第三方中介未按照合同約定發(fā)出指令14.第三方中介未依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行專業(yè)化的管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境清潔、安全保障等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括損害賠償?shù)取?.合同變更：指合同雙方在合同期限內(nèi)對合同內(nèi)容進行修改和調(diào)整。6.合同解除：指合同雙方在合同期限內(nèi)提前終止合同關(guān)系。7.第三方中介：指在甲乙雙方之間起到協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用解決辦法：甲方應及時支付物業(yè)管理費和維修基金，違約金按照合同約定執(zhí)行。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法：乙方應根據(jù)甲方提出的具體要求進行改進，必要時進行培訓和調(diào)整。3.問題：第三方中介未能履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責解決辦法：第三方中介應及時