國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核1-5

國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核一1.經(jīng)合組織（OECD）認(rèn)為：（A）是建筑在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)是提高生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)器。單選題(10分)10分A.知識(shí)經(jīng)濟(jì)B.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)C.工業(yè)經(jīng)濟(jì)D.商品經(jīng)濟(jì)2.經(jīng)合組織（OCED）報(bào)告中認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)有以下幾個(gè)主要特征：（A）單選題(10分)10分A.全部都是B.科學(xué)與技術(shù)的研究開發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，信息和通信技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中處于中心地位；C.服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中扮演了主要角色；D.人力的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件。3.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。（A）的組織結(jié)構(gòu)，取代了過去的科層式的金字塔式的結(jié)構(gòu)。單選題(10分)10分A.扁平化B.層級(jí)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.中央型4.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客的需求日趨個(gè)性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以（A）為導(dǎo)向，時(shí)刻將顧客的需要放在第一位單選題(10分)10分A.市場B.產(chǎn)品C.質(zhì)量D.生產(chǎn)5.知道是什么的知識(shí)（Know-what）。是指有關(guān)（A）方面的知識(shí)。例如中國有多少人口？八國聯(lián)軍侵略中國是哪一年單選題(10分)10分A.事實(shí)B.規(guī)律C.政策D.哲學(xué)6.2O世紀(jì)6O、7O年代以來，信息技術(shù)革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運(yùn)作方式發(fā)生了很大的變化，對(duì)于今天的經(jīng)理們來說，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自三個(gè)方面：（A）、競爭和變化。由于這三個(gè)詞的英語單詞都以字母C開頭，所以又稱為“3C”。單選題(10分)10分A.顧客B.產(chǎn)品C.生產(chǎn)D.市場7.企業(yè)再造（Reengineering）也叫做企業(yè)流程再造，或直接簡稱再造。企業(yè)再造創(chuàng)始者邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮在1993年出版的《再造企業(yè)——工商管理革命宣言》一書中，將企業(yè)再造定義為：為了在衡量績效的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造（A）。單選題(10分)10分A.業(yè)務(wù)流程B.生產(chǎn)線C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)8.企業(yè)再造的原則是：（A）。單選題(10分)10分A.全部都是B.以流程為中心C.堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理D.顧客導(dǎo)向9.企業(yè)流程再造是系統(tǒng)的改造工程，它需要從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)的基本觀念和運(yùn)營機(jī)制、重建企業(yè)文化、重塑行為方式和重構(gòu)組織形式。為了保證再造順利進(jìn)行，在企業(yè)再造的組織領(lǐng)導(dǎo)方面需做好以下幾方面的工作：（D）。單選題(10分)10分A.造就企業(yè)再造領(lǐng)袖。B.任命流程負(fù)責(zé)人。C.組建再造工程指導(dǎo)團(tuán)。D.全部都是10.業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時(shí)，插手的人越少越好；在流程服務(wù)對(duì)象（顧客）看來，越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略：將幾道工序合并，歸一人完成。完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程。將連續(xù)和（或）平行式流程改為（A）。單選題(10分)10分A.同步工程B.傳遞工程C.次級(jí)工程D.系統(tǒng)工程

國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核二1.要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí),必須具備以下條件:（A）單選題(10分)10分A.以上都是B.能不斷地獲取知識(shí),在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)；C.能不斷增強(qiáng)組織自身能力；D.能帶來行為或績效的改善。2.阿吉瑞斯認(rèn)為組織學(xué)習(xí)包括兩種類型：適應(yīng)性學(xué)習(xí)和（A）。單選題(10分)10分A.創(chuàng)造性學(xué)習(xí)B.綜合性學(xué)習(xí)C.針對(duì)性學(xué)習(xí)D.規(guī)范性學(xué)習(xí)3.所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。組織（A）是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。單選題(10分)10分A.學(xué)習(xí)B.工作C.規(guī)則D.生產(chǎn)4.善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”。四是強(qiáng)調(diào)“（A）”。單選題(10分)10分A.團(tuán)體學(xué)習(xí)B.全民學(xué)習(xí)C.全面學(xué)習(xí)D.個(gè)體學(xué)習(xí)5.系統(tǒng)思考有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是系統(tǒng)的觀點(diǎn)與動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)。二是（A）的觀點(diǎn)。單選題(10分)10分A.相互聯(lián)系B.聯(lián)想C.全局D.以小見大6.戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)（A）、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持自身獨(dú)立性的同時(shí)通過股權(quán)參與或契約方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)，從而取得：“雙贏”效果。單選題(10分)10分A.資源共享B.資源分配C.各自為戰(zhàn)D.價(jià)值分析7.戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征其一表現(xiàn)為組織的（A）。戰(zhàn)略聯(lián)盟以共同占領(lǐng)市場、合作開發(fā)技術(shù)等為基本目標(biāo)，其所建立的并非一定是獨(dú)立的公司實(shí)體，聯(lián)盟各成員之間的關(guān)系也并不正式。戰(zhàn)略聯(lián)盟本身是個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的體系，是一種松散的公司間一體化組織形式。單選題(10分)10分A.松散性B.合作性C.穩(wěn)定性D.凝聚力8.戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為合作關(guān)系的（A）。聯(lián)盟關(guān)系并不是企業(yè)與企業(yè)之間的一次性交易關(guān)系，而是相對(duì)穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。因此，企業(yè)參與聯(lián)盟的目標(biāo)不在于獲取一時(shí)的短期利益，而希望通過持續(xù)的合作增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)收益的最大化。單選題(10分)10分A.長期性B.地區(qū)性C.短期性D.階段性9.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型多種多樣，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行不同的分類。根據(jù)聯(lián)盟成員之間參與程度的不同可分為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟和（A）戰(zhàn)略聯(lián)盟。單選題(10分)10分A.契約式B.互助式C.特許式D.松散性10.根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)取向的不同可分為產(chǎn)品聯(lián)盟和知識(shí)聯(lián)盟。產(chǎn)品聯(lián)盟是指圍繞（A）進(jìn)行的聯(lián)盟。其目的在于降低投資費(fèi)用和投資風(fēng)險(xiǎn)。知識(shí)聯(lián)盟。是指企業(yè)與企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)，為共同創(chuàng)造新的知識(shí)和進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移而建立的聯(lián)盟。單選題(10分)10分A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.品牌D.技術(shù)

國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核三1.一般而言，企業(yè)的信息資源具有（A），信息資源也是有生命周期的。在生命周期內(nèi)，信息資源是有效的，而超出生命周期的信息資源則是無效的。單選題(10分)10分A.時(shí)效性B.可存儲(chǔ)性C.客觀性D.效益性2.信息資源的（A）表現(xiàn)為許多人可以使用相同的信息。此外，表現(xiàn)為企業(yè)與外部之間的信息能夠互相交換、共同利用。單選題(10分)10分A.共享性B.時(shí)效性C.跨國性D.全局性3.信息化的層次主要包括：（A）信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟(jì)信息化和社會(huì)生活信息化。單選題(10分)10分A.產(chǎn)品B.市場C.客戶D.品牌4.企業(yè)信息化通常體現(xiàn)在三大領(lǐng)域：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、智能化；企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化；企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的（A）。單選題(10分)10分A.電子化B.企業(yè)化C.區(qū)域化D.科學(xué)化5.企業(yè)信息化成功實(shí)施的基本條件有哪些？（A）單選題(10分)10分A.全部都是B.企業(yè)要有信息化的內(nèi)在要求。C.要有一個(gè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。D.要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)。6.（A）是依據(jù)市場需求預(yù)測和顧客訂單制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，然后基于產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，組織產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫存狀況，通過計(jì)算機(jī)計(jì)算出所需材料的需求量和需求時(shí)間，從而確定材料的加工進(jìn)度和訂貨日程的種實(shí)用技術(shù)。單選題(10分)10分A.物料需求計(jì)劃B.資源制造計(jì)劃C.敏感制造D.供應(yīng)鏈7.在八十年代，人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，并稱為（A）（ManufacturingResourcePlanning）系統(tǒng)。單選題(10分)10分A.制造資源計(jì)劃B.敏捷制造C.閉環(huán)制造D.供應(yīng)鏈8.MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場需求和合同訂單以外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃、執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為（A）。單選題(10分)10分A.閉環(huán)MRPB.資源制造計(jì)劃C.資金鏈D.敏捷制造9.供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、（A）的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。單選題(10分)10分A.資金流B.信息流C.物流D.技術(shù)10.敏捷制造企業(yè)必須具有高度柔性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)產(chǎn)品不同，采取（A）、外部團(tuán)隊(duì)（供應(yīng)商，用戶均可參與）與其它企業(yè)合作或虛擬公司等不同形式，來保證企業(yè)內(nèi)部信息達(dá)到瞬時(shí)溝通，又能保證迅速抓住企業(yè)外部的市場，而進(jìn)一步做出靈敏反映。單選題(10分)10分A.內(nèi)部團(tuán)隊(duì)B.企業(yè)C.銷售商D.消費(fèi)者

國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核四1.電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同，由于交易手段的變化，產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn)：交易過程（A）、交易市場虛擬化、交易對(duì)象特定化、交易高效化。單選題(10分)10分A.電子化B.安全化C.科學(xué)化D.數(shù)據(jù)化2.電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。其中最主要的是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，可分為以下三種：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)、企業(yè)與（A）之間的電子商務(wù)。單選題(10分)10分A.政府B.組織C.企業(yè)D.媒體3.網(wǎng)上營銷根據(jù)營銷渠道的不同，可分為直接網(wǎng)上銷售和（A）網(wǎng)上銷售。單選題(10分)10分A.間接B.虛擬C.隨機(jī)D.關(guān)系4.電子商務(wù)的應(yīng)用，需要應(yīng)用系統(tǒng)支持，只有建立了完善的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，才能開展各種電子商務(wù)活動(dòng)。（A），是指電子商務(wù)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。單選題(10分)10分A.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)B.安全交易系統(tǒng)C.客戶數(shù)據(jù)庫D.現(xiàn)金管理體制5.電子商務(wù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和交易軟件系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及商品發(fā)布系統(tǒng)、（A）系統(tǒng)、安全交易系統(tǒng)等。單選題(10分)10分A.支付B.成本C.資金D.保障6.人本管理是一種把“（A）”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍繞著如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動(dòng)的總稱。單選題(10分)10分A.人B.財(cái)C.物D.資金7.人本管理的主體是企業(yè)的全體（A）。單選題(10分)10分A.員工B.顧客C.設(shè)備D.資金8.激勵(lì)是通過影響員工個(gè)人需求的實(shí)現(xiàn)來提高他們的（A）、引導(dǎo)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營中的行為。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，人本管理理論中的激勵(lì)原理，旨在研究個(gè)人需求和制度對(duì)個(gè)人需求滿足感的影響以及產(chǎn)生這種激勵(lì)的機(jī)制。單選題(10分)10分A.工作積極性B.觀念C.能力D.文化程度9.以人為本的管理就是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能讓人全面發(fā)展的場所，間接地引導(dǎo)他們自由地發(fā)展自己的潛能。這樣的環(huán)境對(duì)組織內(nèi)部而言主要有兩個(gè)方面：一為（A）環(huán)境，包括工作條件、設(shè)施、設(shè)備、文化娛樂條件、生活空間安排等；二為文化環(huán)境。單選題(10分)10分A.物質(zhì)B.自然C.技術(shù)D.經(jīng)濟(jì)10.（A）指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的管理思想、管理模式、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。單選題(10分)10分A.企業(yè)文化B.品牌C.設(shè)備D.商標(biāo)

國家開放大學(xué)現(xiàn)代管理專題形成性考核五1.組織文化的（A）功能，是指組織文化能對(duì)組織整體和組織每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，使之符合組織所確定的目標(biāo)。單選題(10分)10分A.導(dǎo)向B.凝聚C.宣傳D.激勵(lì)2.組織文化向社會(huì)輻射的渠道是很多的，主要可分為利用各種宣傳手段和（A）兩大類。單選題(10分)10分A.個(gè)人交往B.宣傳C.報(bào)告D.會(huì)議3.組織文化包括以下三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層、（A）層。單選題(10分)10分A.精神B.文化C.政治D.意識(shí)4.組織文化的顯性內(nèi)容就是指那些以精神的物化產(chǎn)品和精神行為為表現(xiàn)形式的，人通過直觀的視聽器官能感受到的、又符合組織文化實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。它包括（A）、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營管理行為等幾部分。單選題(10分)10分A.組織標(biāo)志B.企業(yè)文化C.規(guī)章制度D.價(jià)值觀念5.組織文化的（A）內(nèi)容是組織文化的根本，是最重要的部分。包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神幾個(gè)方面。單選題(10分)10分A.隱性B.顯性C.外部D.內(nèi)部6.按照組織文化的內(nèi)在特征，可以將組織文化劃分為四種類型：學(xué)院型、俱樂部型、棒球隊(duì)型、（A）。單選題(10分)10分A.堡壘型B.企業(yè)家C.游園型D.消費(fèi)型7.塑造組織文化的方法有多種，比如，（A）是通過總結(jié)宣傳先進(jìn)模范人物的事跡，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，表揚(yáng)好人好事，等等。通過這種方法給廣大職工提供直觀性強(qiáng)的學(xué)習(xí)榜樣。這些榜樣的事跡和行為，就是組織文化中關(guān)于道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則的具體樣板。做好這種工作，就是把組織所要建立的文化意識(shí)告訴給廣大職工。單選題(10分)10分A.示范法B.宣傳法C.激勵(lì)法D.交流法8.（A）是通過講課、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)等宣傳手段進(jìn)行宣教活動(dòng)，把組織想要建立的文化目標(biāo)與內(nèi)容直接灌輸給職工。單選題(10分)10分A