DB1311T 050.1-2024 家政培訓(xùn)指南第1部分：失能老人居家生活照護(hù)

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1311衡 水 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB1311/T050.1—2024家政培訓(xùn)指南12024-05-15發(fā)布 2024-05-15實(shí)施衡水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局??發(fā)布DB1311/T050.1DB1311/T050.1—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANIII目 次前言 II引言 III范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語(yǔ)和定義 1機(jī)構(gòu)要求 1培訓(xùn)要求 1評(píng)價(jià)與改進(jìn) 3附錄A（資料性） 培訓(xùn)大綱 4附錄B（資料性） 培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施、設(shè)備和用品配備 6前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是GB/T050《家政培訓(xùn)指南》的第1部分。GB/T050已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：失能老人居家生活照護(hù)；2本文件起草單位：衡水衛(wèi)生學(xué)校、衡水德隆家政服務(wù)有限公司。本文件主要起草人：李暉、祖久春、張海林、張勇、王雪、謝冠楠、蘇磊、李云峰、郭學(xué)江、安楊。引 言隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人口老齡化的加劇，失能老人的數(shù)量正在逐年增加。作為社會(huì)的重要群體，——第1部分：失能老人居家生活照護(hù)。目的在于提升失能老人家庭照護(hù)人員的生活照護(hù)技能，以便學(xué)會(huì)和掌握失能老人的日常生活照護(hù)技巧?！?部分：失能老人居家康復(fù)照護(hù)。目的在于提升失能老人家庭照護(hù)人員的康復(fù)照護(hù)技能，以便學(xué)習(xí)和掌握失能老人康復(fù)護(hù)理的基本理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能以及實(shí)際操作能力?！?部分：失能老人居家心理支持。目的在于為失能老人家庭照護(hù)人員提供居家心理支持方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和建議，以便更好地理解失能老人的心理需求，掌握有效的溝通技巧和情緒管理方法。——第4部分：失能老人居家能力評(píng)估。目的在于為失能老人家庭照護(hù)人員提供系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)估方法和技巧，以便更準(zhǔn)確地了解失能老人的身體狀況、生活能力和心理需求等。本文件為《政培訓(xùn)指南第1部分：失能老人居家生活照護(hù)》。DB1311/T050.1DB1311/T050.1—2024PAGEPAGE1家政培訓(xùn)指南第1部分：失能老人居家生活照護(hù)范圍本文件適用于衡水市內(nèi)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)失能老人家人或家庭照護(hù)員開(kāi)展的居家生活照護(hù)培訓(xùn)。規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。失能老人disabledelderly喪失生活自理能力的老人。注：按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)分析，吃飯、穿衣、上下床、上廁所、室內(nèi)走動(dòng)、洗澡6項(xiàng)指標(biāo)，1項(xiàng)或2項(xiàng)“做不了”的，定義為“輕度失能”；3項(xiàng)或4項(xiàng)“做不了”的定義為“中度失能”；5項(xiàng)或6項(xiàng)“做不了”的定義為“重度失能”。居家生活照護(hù)homelifecare機(jī)構(gòu)要求具有獨(dú)立的法人，并取得家政培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)范圍或培訓(xùn)類(lèi)型包含醫(yī)療、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)或養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)職業(yè)工種。具有承擔(dān)培訓(xùn)失能老人居家照護(hù)人員的能力和場(chǎng)地。具有完善的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)安全管理預(yù)案。培訓(xùn)要求培訓(xùn)前準(zhǔn)備培訓(xùn)教材宜選用符合培訓(xùn)要求、與培訓(xùn)內(nèi)容相匹配的正版培訓(xùn)教材。培訓(xùn)目標(biāo)掌握失能老人的日常生活照護(hù)要點(diǎn)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、細(xì)心、耐心的工作作風(fēng)。熟練掌握指導(dǎo)和協(xié)助失能老人日常生活的照護(hù)技能，具備對(duì)失能老人系統(tǒng)生活照護(hù)的能力。培訓(xùn)計(jì)劃4培訓(xùn)計(jì)劃宜包含但不限于以下內(nèi)容：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)；培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于教學(xué)大綱（A）、教案等；培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施、設(shè)備和用品（B）；培訓(xùn)師資資質(zhì)及配置。師資要求3宜具備護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)以上職業(yè)資格證書(shū)或中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。2名，其中1501251名教師。教學(xué)準(zhǔn)備課程設(shè)置明確，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用且前后連貫。培訓(xùn)時(shí)間宜合理，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)。落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備及用品。培訓(xùn)方式與方法宜根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容采用線(xiàn)上+線(xiàn)下相結(jié)合的形式。學(xué)員有需求宜探索培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)等授課方式。注重理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用包括但不限于以下教學(xué)方法：——案例分析法（是一種以具體案例為基本分析單位的方法，通過(guò)對(duì)案例的深入分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。）；——行動(dòng)導(dǎo)向法（是一種以“行動(dòng)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)”為主要形式的教學(xué)方法，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮學(xué)員的——情景模擬法（是一種通過(guò)模擬真實(shí)的情景或事件，使學(xué)員能夠在虛擬的環(huán)境中獲得實(shí)際的體驗(yàn)和應(yīng)用能力的方法。）；——角色扮演法（是一種通過(guò)扮演角色的方式模擬真實(shí)或虛構(gòu)的情境來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的方法。）；——啟發(fā)引導(dǎo)法（是一種根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容、學(xué)生的知識(shí)水平和知識(shí)規(guī)律，運(yùn)用各種教學(xué)手段，采用啟發(fā)誘導(dǎo)辦法傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力，使學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法。）。應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織教學(xué)。培訓(xùn)考核考核形式宜包括理論知識(shí)考核和實(shí)操技能考核：——理論考核，采用筆試方式考核學(xué)員本次培訓(xùn)要點(diǎn)及內(nèi)容，考試實(shí)行百分制?！獙?shí)操技能考核，要求學(xué)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定項(xiàng)目的實(shí)踐操作，考試實(shí)行百分制?？荚u(píng)人員與考生配比1:2521:103名考評(píng)人員?？己藭r(shí)間理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min，操作技能考核時(shí)間不少于40min?？己私Y(jié)果理論知識(shí)考試與技能操作考試成績(jī)皆達(dá)60分及以上者,考核為合格，頒發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的培訓(xùn)合格證書(shū)?？己瞬患案裾咭酥匦?。評(píng)價(jià)與改進(jìn)評(píng)價(jià)宜采取意見(jiàn)征詢(xún)、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察等方式，由管理部門(mén)、失能老人或其家人定期對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，必要時(shí)可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)過(guò)程評(píng)價(jià)宜包括但不限于以下內(nèi)容：——課程設(shè)置滿(mǎn)意度；——師資水平滿(mǎn)意度；——授課內(nèi)容和授課方式滿(mǎn)意度；——組織管理滿(mǎn)意度；——后勤服務(wù)滿(mǎn)意度。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)宜包括但不限于以下內(nèi)容：——培訓(xùn)后學(xué)員考核合格率；——培訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量與效果的滿(mǎn)意率。改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜設(shè)置培訓(xùn)管理部門(mén)，為學(xué)員提供暢通的信息反饋渠道，定期收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)投訴、改進(jìn)建議和滿(mǎn)意度調(diào)查等。根據(jù)評(píng)價(jià)反饋意見(jiàn)宜及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，確保其針對(duì)性和實(shí)用性。并且建立培訓(xùn)后的跟蹤和支持機(jī)制，解決學(xué)員在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。附 錄 A（資料性）培訓(xùn)大綱失能老人居家生活照護(hù)培訓(xùn)大綱見(jiàn)表A.1。表A.1失能老人居家生活照護(hù)培訓(xùn)大綱模塊培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)要求培訓(xùn)活動(dòng)參考理論學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)職業(yè)道德職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)道德修養(yǎng)；行為準(zhǔn)則；溝通的方法及注意事項(xiàng)等理論講授案例分析2相關(guān)法律法規(guī)清潔照護(hù)頭面部清潔、梳理能為失能老人進(jìn)行頭發(fā)梳理理論講授實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)案例分析行動(dòng)導(dǎo)向情景模擬角色扮演2能為失能老人進(jìn)行坐位洗頭能為失能老人進(jìn)行床上洗頭能為失能老人洗臉口腔清潔、義齒養(yǎng)護(hù)能夠掌握老年人口腔衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)22能夠?yàn)樯现δ苌锌傻氖芾先诉M(jìn)行口腔清潔能夠?yàn)樯现δ芮芳训氖芾先诉M(jìn)行口腔清潔能夠掌握義齒養(yǎng)護(hù)的一般知識(shí)及注意事項(xiàng)身體清潔能協(xié)助失能老人盆浴22能為失能老人進(jìn)行床上擦浴能夠掌握盆浴及床上擦浴的注意事項(xiàng)穿脫衣物穿脫衣服、鞋襪能為失能老人穿脫衣服、鞋襪實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)1穿脫彈力足踝矯形器能為失能老人穿脫彈力足踝矯形器1飲食照護(hù)飲食的一般知識(shí)能夠掌握飲食的一般知識(shí)理論講授實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)案例分析行動(dòng)導(dǎo)向情景模擬角色扮演啟發(fā)引導(dǎo)1進(jìn)食、進(jìn)水的體位擺放能為失能老人進(jìn)行進(jìn)食、進(jìn)水的體位擺放11能夠掌握失能老人進(jìn)食、進(jìn)水體位擺放的注意事項(xiàng)協(xié)助進(jìn)食能協(xié)助失能老人進(jìn)食11能夠掌握失能老人進(jìn)食的注意事項(xiàng)協(xié)助進(jìn)水能協(xié)助失能老人進(jìn)水11能夠掌握失能老人進(jìn)水的注意事項(xiàng)鼻飼管進(jìn)食、進(jìn)水能為配戴鼻飼管的失能老人進(jìn)食、進(jìn)水12能夠掌握鼻飼管進(jìn)食、進(jìn)水的注意事項(xiàng)排泄照護(hù)協(xié)助如廁能夠協(xié)助失能老人如廁理論講授實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教學(xué)錄像情景模擬角色扮演1床上使用便器能夠協(xié)助失能老人床上使用便器1簡(jiǎn)易通便能夠協(xié)助失能老人使用開(kāi)塞露1能夠協(xié)助失能老人人工取便留取二便標(biāo)本能為失能老人正確留取尿液標(biāo)本1能為失能老人正確留取糞便標(biāo)本表A.1 失能老人居家生活照護(hù)培訓(xùn)大綱（續(xù)）模塊培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)要求培訓(xùn)活動(dòng)參考理論學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)留置導(dǎo)尿管護(hù)理能夠掌握正常尿液的一般知識(shí)12能夠掌握留置尿管的護(hù)理方法睡眠照護(hù)影響睡眠的因素能夠準(zhǔn)確識(shí)別影響失能老人睡眠的因素理論講授情景模擬1睡眠障礙的照護(hù)能夠照護(hù)有睡眠障礙的老人入睡2環(huán)境設(shè)計(jì)室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)能夠掌握室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的一般知識(shí)理論講授案例分析1室內(nèi)設(shè)施能夠掌握室內(nèi)設(shè)施擺放的原則及方法11浴室、衛(wèi)生間設(shè)施能夠掌握浴室、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)計(jì)的原則及方法11體位轉(zhuǎn)化體位擺放種類(lèi)能夠掌握體位擺放的種類(lèi)及擺放方法理論講授角色扮演12翻身側(cè)臥能夠掌握為失能老人翻身側(cè)臥的操作方法及注意事項(xiàng)12移向床頭能夠掌握為失能老人移向床頭的操作方法及注意事項(xiàng)12輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)能夠掌握輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)的操作方法及注意事項(xiàng)12助行器轉(zhuǎn)運(yùn)能夠掌握助行器轉(zhuǎn)運(yùn)的操作方法及注意事項(xiàng)12附 錄 B（資料性）培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施、設(shè)備和用品配備培訓(xùn)場(chǎng)地宜具備理論培訓(xùn)和實(shí)際操作功能的培訓(xùn)場(chǎng)地，衛(wèi)生、光線(xiàn)和通風(fēng)良好，符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定：——理論培訓(xùn)場(chǎng)地宜有獨(dú)立的、足夠空間的教學(xué)專(zhuān)用場(chǎng)地；——實(shí)操場(chǎng)地宜模擬真實(shí)的居家環(huán)境，安全設(shè)施完善，且有足夠的操作空間。培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備和用品配備理論教室宜有教學(xué)用的桌椅和多媒體電教設(shè)備（電腦