人力資源管理課件

人力資源管理7.1.1人力資源管理的重要性人是企業(yè)最重要、最寶貴的資源，是決定一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一人力資源管理的重要性體現(xiàn)在：HRM能幫助管理人員達到相關(guān)目標HRM能提高員工工作績效HRM是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的迫切需要人是組織生存發(fā)展并保持競爭力的特殊資源7.1.2人力資源的含義和特點含義人力資源是指一個國家或地區(qū)能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的綜合。人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力。人力資源是指一切具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)文化財富與提供勞務(wù)和服務(wù)的人。特點使用的時間性消費性自我開發(fā)性開發(fā)的連續(xù)性再生性創(chuàng)新性約束性資本性人力資源成長的階段開發(fā)期培育期成長期成才期7.1.3人力資源管理的職能一、人力資源管理的含義人力資源管理是指為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標，利用現(xiàn)代科學技術(shù)和管理理論，通過不斷地獲取人力資源，并把所獲得的人力資源整合到組織中而融為一體，保持和激勵他們對本組織的忠誠與積極性，控制他們的績效并作相應(yīng)調(diào)整，盡力開發(fā)他們的潛能，以支持組織目標實現(xiàn)的活動。目標人與事的配合；人的需求與報酬匹配；人與人的協(xié)調(diào)與合作；工作與工作的匹配二、人力資源管理活動“管理職能”活動，包括計劃、組織、指揮、控制等項；其程度與范圍隨組織內(nèi)的授權(quán)程度而有差別。屬于高級主管的工作“作業(yè)功能”型的活動，包括招聘、任免、薪酬、考核、升遷、培訓、衛(wèi)生和福利等工作。屬于較低層的直線經(jīng)理人員以及人力資源管理人員的工作。三、人力資源管理職能探索人與事對立統(tǒng)一的規(guī)律、矛盾和運動的規(guī)律能動地推動人與事的發(fā)展實現(xiàn)人與事之間的優(yōu)化配合人力資源管理的具體職能四、人力資源管理的內(nèi)容選人育人用人留人五、人力資源管理的基本原則科學管理的原則人際關(guān)系的原則①人性尊嚴②個別差別③相互作用④激勵教育與培訓的原則確立標準的原則7.2

人力資源的獲得與配置人力資源計劃退休成長任命工作分析職位說明書職務(wù)規(guī)范選擇雇用來源廣告獵頭公司互聯(lián)網(wǎng)選擇候選人申請面試測試人力資源開發(fā)歡迎新員工員工的貢獻能力教育創(chuàng)造性責任經(jīng)驗公司激勵報酬和福利有意義的工作發(fā)展培訓挑戰(zhàn)匹配模型互相匹配7.2.1人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是管理者為預(yù)測現(xiàn)在和未來的人力資源需求所從事的一切活動。制定原則：（1）充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化（2）確保企業(yè)的人力資源保障（3）使企業(yè)和員工都得到長期的利益人力資源規(guī)劃的程序企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人力資源需求與供給比較需求不平衡的解決人力資源需求預(yù)測經(jīng)驗估計法德爾菲法多元回歸模型法灰色預(yù)測模型法馬爾可夫模型法替代模型法時間序列模型法內(nèi)部人力資源供給預(yù)測技能清單現(xiàn)狀核查法管理人員接替模型人員接替模型馬爾可夫模型法外部人力資源供給預(yù)測企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀企業(yè)所在地對人才的吸引程度企業(yè)自身的吸引程度預(yù)期經(jīng)濟增長全國范圍的職業(yè)市場情況需求不平衡的解決（供不應(yīng)求）外部招聘內(nèi)部招聘聘用臨時工延長工作時間內(nèi)部晉升技能培訓調(diào)寬工作范圍需求不平衡的解決（供過于求）提前退休減少人員補充增加無薪假期裁員

7.2.2工作分析（JobAnalysis)確定某一特定工作的職責，以及完成這一工作所需人員應(yīng)具備的基本條件的系統(tǒng)過程。工作分析的成果

工作描述工作說明書工作分析的定義工作分析的用途

選拔人員工作簡化工作評價改善工作環(huán)境教育培訓確定關(guān)鍵性崗位工作分析的方法

觀察法職位分析問卷法功能性工作分析法訪談法7.2.3.招聘渠道校園招聘外部招聘內(nèi)部招聘校園招聘廣告招聘熟人推薦職業(yè)中介招聘獵頭公司招聘網(wǎng)上招聘類型7.3人力資源開發(fā)1、培訓和開發(fā)培訓通常指對低層次員工或者技術(shù)員工如何做現(xiàn)有工作的教育活動。開發(fā)則指的是教授經(jīng)理人員或?qū)I(yè)人員對現(xiàn)在和未來的工作都很必要的技能。可簡單將二者都稱為培訓。2.培訓方式在職培訓其它培訓方法導向培訓教室培訓程序和計算機輔助指導開會和案例討論小組等

7.4業(yè)績評估

客觀定義：職業(yè)生涯指一個人遵循一定路徑去實現(xiàn)所選定的職業(yè)目標。它包括一個人從首次參加工作到依次從事的所有工作活動與經(jīng)歷（按年順序串接組成）的全過程。7.5職業(yè)生涯管理主觀定義：它指一個人從幼年到老年，其態(tài)度、價值觀、需要與激勵的變化過程。主觀因素決定職業(yè)生涯制約職業(yè)生涯的客觀因素：a.高科技的發(fā)展為人們提供了新的機遇挑戰(zhàn)；b.市場全球化導致企業(yè)競爭加劇使可提升填補的職務(wù)減少；c.人們文化水準與學歷的提高則強化了人才競爭。7.6人力資源的保持與管理

1.薪酬：所有貨幣支付和所有用來獎勵員工的代替金錢的貨物或商品。2.薪酬結(jié)構(gòu)：包括工資和/或薪水和健康保險、帶薪休假和員工健康中心等福利。3.作用：通過有效的薪酬結(jié)構(gòu)可以吸引和留住員工，并對公司戰(zhàn)略表現(xiàn)產(chǎn)生影響。4.薪酬設(shè)計方法工作排序法工作分類法因素分析法點數(shù)法海氏系統(tǒng)法5.福利意義吸引優(yōu)秀員工，降低離職率；激勵員工，增加凝聚力，增強歸屬感和滿意感；福利投資，可引起員工更多回報。6.解除合同

保持一致有效的勞動力隊伍是一把雙刃劍

福利的基本類型——4類21種法律顧問托老所心理咨詢內(nèi)部優(yōu)惠商品貸款擔保搬遷津貼托兒所子女教育費脫產(chǎn)培訓節(jié)日假病假工間休息事假旅