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客戶服務代表派遣協(xié)議合同編號:__________甲方(派遣單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(接收單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________第一條派遣代表的數(shù)量和條件1.1甲方應根據(jù)乙方的實際需要,派遣相當于乙方要求數(shù)量的代表。1.2甲方應確保派遣的代表具備乙方要求的工作技能和經(jīng)驗,并符合乙方的招聘標準。1.3甲方應在接到乙方需求后,盡快安排合適的人選,最遲不超過15個工作日。第二條派遣代表的職責和權(quán)益2.1代表在乙方的指導下,負責處理客戶服務相關(guān)事務,執(zhí)行乙方的各項規(guī)章制度。2.2代表在乙方的工作期間,應遵守國家法律法規(guī),尊重乙方的企業(yè)文化,服從乙方的管理。2.3代表在乙方的工作期間,其工資、福利和社會保險等由甲方負責支付,乙方負責提供工作條件和環(huán)境。第三條派遣期限3.1本協(xié)議的有效期為__________年,自代表到乙方工作之日起計算。3.2派遣期滿后,如乙方需繼續(xù)使用甲方代表,應提前一個月書面通知甲方,并簽訂新的派遣協(xié)議。第四條費用及支付4.1乙方應按照甲乙雙方商定的費用,按時支付甲方。4.2甲方應向乙方開具合法的發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中,可能涉及到商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息,雙方應嚴格遵守保密義務。5.2雙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定派遣代表,或派遣的代表不符合約定條件的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。6.3乙方未按照約定支付費用,或未提供工作條件和環(huán)境的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(派遣單位):__________乙方(接收單位):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(派遣單位)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方(接收單位)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方(派遣單位)的法人身份證復印件4.乙方(接收單位)的法人身份證復印件5.雙方簽訂的《客戶服務代表派遣協(xié)議》正本6.代表的工作簡歷和身份證明文件7.代表與甲方簽訂的勞動合同副本8.代表與乙方簽訂的服務協(xié)議副本9.相關(guān)的社會保障和福利待遇證明文件10.其他雙方認為需要附加的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定派遣代表,或派遣的代表不符合約定條件的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.乙方未按照約定支付費用,或未提供工作條件和環(huán)境的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。3.雙方未按照約定履行保密義務的,對方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。4.任何一方未按照約定履行合同義務,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.客戶服務代表:指由甲方派遣至乙方,負責處理客戶服務相關(guān)事務的人員。2.派遣單位:指與乙方簽訂客戶服務代表派遣協(xié)議,負責提供代表并支付其工資、福利和社會保險等費用的一方。3.接收單位:指與甲方簽訂客戶服務代表派遣協(xié)議,負責接收代表并提供工作條件和環(huán)境的一方。4.違約行為:指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務的行為。5.違約責任:指違約方因未履行合同義務而應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.代表工作能力不足或不符合乙方要求:乙方應及時與甲方溝通,甲方應盡快更換合適的人選。2.代表發(fā)生勞動爭議:雙方應按照法律法規(guī)和合同約定,協(xié)商解決爭議。3.乙方未能按時支付費用:甲方應與乙方溝通,催促其按時支付,必要時可依法追討欠款。4.甲方未按照約定提供代表:甲方應承擔違約責任,按照約定補發(fā)代表或支付違約金。5.涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密泄露:雙方應加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,對違約行為依法追究責任。五、所有應用場景:1.乙方因業(yè)務繁忙或人員不足,需要甲方提供客戶服務代表。2.甲方擁有豐富的客戶服務代表資源,愿意向乙方提供派遣
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