京東商城代運營合同(2024版)

編號：__________京東商城代運營合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

京東商城代運營合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同生效條件第二章：代運營服務(wù)內(nèi)容2.1商品上架2.2商品推廣2.3訂單處理2.4售后服務(wù)2.5數(shù)據(jù)分析和報告第三章：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：費用及支付方式4.1代運營服務(wù)費用4.2費用支付周期4.3支付方式4.4費用調(diào)整條款第五章：雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)第六章：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的解除第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔7.3違約賠償金額第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3仲裁機構(gòu)第九章：合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更和解除的程序第十章：合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一章：一般條款11.1不可抗力11.2法律適用11.3合同的完整性和修改第十二章：附加條款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾第十三章：附件13.1代運營服務(wù)詳細清單13.2費用明細表13.3合同續(xù)約申請表第十四章：其他約定14.1合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理14.2雙方的其他約定合同編號JD2024DYYH第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間代運營服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用及支付方式等，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)共同發(fā)展。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方在京東商城平臺上進行的代運營服務(wù)，包括但不限于商品上架、推廣、訂單處理、售后服務(wù)等。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章：代運營服務(wù)內(nèi)容2.1商品上架乙方負責(zé)在甲方提供的商品信息及圖片基礎(chǔ)上，進行京東商城平臺的上架操作，確保商品信息準確、完整。2.2商品推廣乙方根據(jù)甲方提供的推廣計劃和預(yù)算，進行商品的營銷推廣活動，提高商品的曝光度和銷量。2.3訂單處理乙方負責(zé)接收、處理和發(fā)貨京東商城平臺上的訂單，確保訂單處理及時、準確無誤。2.4售后服務(wù)乙方負責(zé)處理京東商城平臺上的售后問題，包括但不限于退換貨、退款等，確保售后服務(wù)質(zhì)量。2.5數(shù)據(jù)分析和報告乙方定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等分析報告，幫助甲方了解銷售情況，優(yōu)化產(chǎn)品及運營策略。第三章：合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3合同續(xù)約條款合同到期前____個月，甲乙雙方可協(xié)商辦理合同續(xù)約手續(xù)。第四章：費用及支付方式4.1代運營服務(wù)費用乙方向甲方提供代運營服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方代運營服務(wù)費用，具體費用明細見附件。4.2費用支付周期甲方應(yīng)在每月____日前，向乙方支付當期代運營服務(wù)費用。4.3支付方式甲方支付代運營服務(wù)費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，賬戶信息見附件。4.4費用調(diào)整條款合同執(zhí)行過程中，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整代運營服務(wù)費用。第五章：雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供合法、合規(guī)的商品及服務(wù)，確保商品質(zhì)量及售后服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付代運營服務(wù)費用；（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)和分析報告；（4）甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對乙方的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的代運營服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保商品信息準確、完整，提高商品的曝光度和銷量；（3）乙方應(yīng)妥善處理訂單和售后問題，確保客戶滿意度；（4）乙方應(yīng)定期向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和分析報告。第六章：保密條款6.1保密信息范圍（1）合同內(nèi)容及相關(guān)談判信息；（2）甲方客戶信息、商業(yè)秘密及其他敏感信息；（3）乙方業(yè)務(wù)運營、財務(wù)狀況等敏感信息。6.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或解除之日起____年內(nèi)有效。6.3保密義務(wù)的解除如保密信息已公開或成為公眾領(lǐng)域的信息，保密義務(wù)自動解除。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用；（2）乙方未按約定提供代運營服務(wù)；（3）一方違反合同約定的其他義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的____%。7.3違約賠償金額如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點仲裁地點位于合同簽訂地。8.3仲裁機構(gòu)雙方同意提交________仲裁委員會進行仲裁。第九章：合同的變更和解除9.1合同變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致。9.2合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定，并書面協(xié)商一致。9.3合同變更和解除的程序合同變更或解除應(yīng)通過書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章生效。第十章：合同的終止10.1合同終止條件合同終止條件按照合同約定的條款執(zhí)行。10.2合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)按照合同約定處理。第十一章：一般條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔責(zé)任。11.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同的完整性和修改本合同一經(jīng)簽署，即構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的談判和協(xié)議。第十二章：附加條款12.1甲方特殊要求甲方對乙方有特殊要求，包括但不限于商品推廣策略、售后服務(wù)等，具體要求見附件。12.2乙方特殊承諾乙方對甲方作出特殊承諾，包括但不限于銷售額保證、品牌形象維護等，具體承諾見附件。第十三章：附件13.1代運營服務(wù)詳細清單13.2費用明細表13.3合同續(xù)約申請表13.4甲方商品及服務(wù)提供標準13.5乙方推廣及售后服務(wù)承諾第十四章：其他約定14.1合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事宜。14.2雙方的其他約定雙方就本合同的履行、解除、終止等事宜達成其他約定的，應(yīng)書面簽訂附件予以明確。甲方：（簽字）_______________日期：____年__月__日乙方：（簽字）_______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期限內(nèi)將其商品的銷售額提升至指定水平，具體銷售額目標和提升策略由甲方制定并提供給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的策略進行銷售推廣，并采取一切合理措施達成銷售額目標。2.甲方品牌保護甲方要求乙方在代運營過程中，應(yīng)采取一切必要措施保護甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止假冒偽劣商品的銷售，維護甲方的品牌聲譽。如乙方發(fā)現(xiàn)有侵犯甲方品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方處理。3.甲方數(shù)據(jù)訪問權(quán)甲方要求乙方提供甲方有權(quán)訪問的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等運營信息，以便甲方了解銷售情況和客戶需求，并據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品策略和市場策略。乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后__天內(nèi)，向甲方提供上一季度的銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋。4.甲方產(chǎn)品定價權(quán)甲方要求在合同期限內(nèi)，對商品進行定價調(diào)整時，乙方應(yīng)充分考慮甲方的意見和建議，并在調(diào)整前__天內(nèi)與甲方進行充分的溝通和協(xié)商。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方特殊承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，通過其專業(yè)的營銷推廣手段，將甲方商品的銷售額提升至甲方指定的水平。乙方應(yīng)制定詳細的銷售提升策略，并提交給甲方審批。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾其提供的代運營服務(wù)將達到甲方滿意的服務(wù)質(zhì)量標準。如甲方對乙方的服務(wù)有任何不滿意之處，乙方應(yīng)在__天內(nèi)根據(jù)甲方的要求進行改進。3.乙方銷售目標承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，將甲方的商品銷售額提升至甲方指定的水平。如乙方未能達成銷售目標，乙方同意向甲方支付未達成部分的銷售額的__%作為違約金。4.乙方品牌保護乙方承諾在代運營過程中，將采取一切必要措施保護甲方的品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于防止假冒偽劣商品的銷售，維護甲方的品牌聲譽。如乙方發(fā)現(xiàn)有侵犯甲方品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方處理。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介服務(wù)費用甲方和乙方同意支付給第三方中介一定的服務(wù)費用，作為中介服務(wù)的報酬。具體服務(wù)費用金額和支付方式由雙方與第三方中介協(xié)商確定。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介負責(zé)協(xié)助甲方和乙方進行合同的簽訂和履行，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。第三方中介應(yīng)保持中立立場，公正地處理甲方和乙方之間的爭議。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對本合同內(nèi)容及雙方提供的相關(guān)信息保密，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方之間的爭議無法解決，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體承擔方式由雙方與第三方中介協(xié)商確定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.代運營服務(wù)詳細清單2.費用明細表3.合同續(xù)約申請表4.甲方商品及服務(wù)提供標準5.乙方推廣及售后服務(wù)承諾6.銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋報告7.品牌保護和知識產(chǎn)權(quán)維護策略8.定價調(diào)整申請表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供代運營服務(wù)3.甲方未滿足乙方提出的銷售目標4.乙方未保護甲方品牌形象和知識產(chǎn)權(quán)5.第三方中介未能履行其職責(zé)6.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可預(yù)見、不可避免、無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：一方違約時，向守約方支付的違約賠償金額。3.知識產(chǎn)權(quán)：包括專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等。4.代運營服務(wù)：乙方代替甲方在京東商城平臺上進行的商品推廣、訂單處理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.銷售目標未達成：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況分析原因，調(diào)整推廣策略，并與甲方溝通。2.品牌形象受損：乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)品牌形象，并向甲方報告處理結(jié)果。3.數(shù)據(jù)泄露：乙