鋼筋銷售與客戶關(guān)系管理合同

鋼筋銷售與客戶關(guān)系管理合同合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為鋼筋生產(chǎn)商，乙方為鋼筋購(gòu)買方，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)協(xié)商一致，就鋼筋銷售與客戶關(guān)系管理事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、鋼筋銷售1.1甲方同意向乙方供應(yīng)鋼筋，乙方同意購(gòu)買甲方的鋼筋。1.2甲方向乙方提供的鋼筋應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于材質(zhì)、規(guī)格、尺寸等。1.3乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付甲方鋼筋款項(xiàng)，否則甲方有權(quán)暫停供應(yīng)鋼筋。1.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)接收甲方供應(yīng)的鋼筋，否則甲方有權(quán)收取乙方逾期接收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。1.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的鋼筋質(zhì)量負(fù)責(zé)，如乙方發(fā)現(xiàn)鋼筋存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后及時(shí)予以更換或修復(fù)。二、客戶關(guān)系管理2.1甲方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)乙方及其他客戶的信息進(jìn)行有效管理。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的訂購(gòu)信息、交易記錄等保密，不得泄露給第三方。2.3甲方應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、產(chǎn)品升級(jí)等。2.4甲方應(yīng)定期與乙方溝通，了解乙方的需求及建議，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。三、合同的履行和變更3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.3合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面續(xù)約。5.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.鋼筋質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.鋼筋產(chǎn)品規(guī)格書3.合同履行證明文件4.鋼筋銷售清單5.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作手冊(cè)6.技術(shù)支持和售后服務(wù)協(xié)議7.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付鋼筋：遲延履行2.甲方供應(yīng)的鋼筋不符合約定質(zhì)量：瑕疵履行3.乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)：遲延履行4.乙方未按約定時(shí)間接收鋼筋：遲延履行5.甲方泄露乙方訂購(gòu)信息：違反保密義務(wù)6.甲方未提供售后服務(wù)：違反合同約定7.雙方未協(xié)商一致解除或變更合同：違反合同約定三、法律名詞及解釋：1.鋼筋：指用于建筑工程中的鋼材。2.遲延履行：指合同一方未在約定的期限內(nèi)履行合同義務(wù)。3.瑕疵履行：指合同一方未按照約定的方式履行合同義務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.鋼筋質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)立即更換或修復(fù)存在質(zhì)量問(wèn)題的鋼筋。2.遲延交付：雙方可協(xié)商延期交付，必要時(shí)甲方應(yīng)支付逾期交付違約金。3.遲延付款：乙方應(yīng)立即支付欠款，否則甲方有權(quán)暫停供應(yīng)鋼筋。4.信息泄露：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，如有泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。5.售后服務(wù)問(wèn)題：甲方應(yīng)根據(jù)約定提供及時(shí)有效的售后服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.鋼筋生產(chǎn)商向建筑工程公司銷售鋼筋。2.鋼筋銷售商向