《工程監(jiān)理》 課件 11-1建設(shè)工程監(jiān)理信息管理概述

建設(shè)工程監(jiān)理信息管理概述建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理，是指以工程建設(shè)項(xiàng)目作為目標(biāo)系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。它通過對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理過程的信息的采集、加工和處理為監(jiān)理工程師的決策提供依據(jù)，對(duì)工程的投資、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制，同時(shí)也作為確定索賠的內(nèi)容、金額和反索賠提供確鑿的事實(shí)依據(jù)。因此，信息管理是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1.信息與數(shù)據(jù)

信息，是客觀世界中各種事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

數(shù)據(jù)，為了記載信息，人們使用各種各樣的物理符號(hào)及他們的組合來表示信息，這些符號(hào)及其組合就是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是反映客觀實(shí)體的屬性值，它具有數(shù)字、文字、聲音、圖像或圖形等表示形式。2.建設(shè)工程監(jiān)理過程中信息的分類

（1）按照建設(shè)監(jiān)理的目的劃分1）投資控制信息。投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息，如各種估算指標(biāo)、類似工程的造價(jià)、物價(jià)指數(shù)、概算定額、工程項(xiàng)目投資估算、設(shè)計(jì)概算、合同價(jià)、工程報(bào)價(jià)表、幣種匯率、利率、保險(xiǎn)、施工階段的支付帳單、原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。2）質(zhì)量控制信息。如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果、質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)等。3）進(jìn)度控制信息。如施工定額、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工作、進(jìn)度目標(biāo)分解、里程碑路標(biāo)、進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析、某段時(shí)間的進(jìn)度記錄等。2.建設(shè)工程監(jiān)理過程中信息的分類

（2）按照建設(shè)監(jiān)理信息的來源劃分1）項(xiàng)目?jī)?nèi)部信息。內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身，如工程概況、設(shè)計(jì)文件、施工方案、合同文件、合同管理制度、信息資料的編碼系統(tǒng)、信息目錄表、會(huì)議制度、監(jiān)理班子的組織、項(xiàng)目的投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、交通管理等。2）項(xiàng)目外部信息。來自項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策、法規(guī)及規(guī)章、國內(nèi)及國際市場(chǎng)上原材料及設(shè)備價(jià)格、物價(jià)指數(shù)、類似工程造價(jià)、類似工程進(jìn)度、投標(biāo)單位的實(shí)力、投標(biāo)單位的信譽(yù)、毗鄰單位情況與主管部門、當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)信息等。2.建設(shè)工程監(jiān)理過程中信息的分類

（3）按照信息的穩(wěn)定程度劃分1）固定信息。固定信息是指在一定時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定不變的信息，這類信息又可分為三種：①標(biāo)準(zhǔn)信息。這主要是指各種定額和標(biāo)準(zhǔn)。如施工定額、原材料消耗定額、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和工具的耗損程度等。②計(jì)劃信息。這是反映在計(jì)劃期內(nèi)擬定各項(xiàng)指標(biāo)情況。

③查詢信息。這是指在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，很少發(fā)生變更的信息，如國家和專業(yè)部門頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、不變價(jià)格、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等。2）流動(dòng)信息。流動(dòng)信息是指在不斷地變化著的信息。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)信息，它反映在某一時(shí)刻項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃完成情況。再如，項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等，都屬于流動(dòng)信息。2.建設(shè)工程監(jiān)理過程中信息的分類

（4）按照信息的層次劃分1）戰(zhàn)略性信息。指有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)過程的戰(zhàn)略決策所需的信息，如項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目投資總額、建設(shè)總工期、承包商的選定、合同價(jià)的確定等信息。2）策略性信息。供有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行短期決策用的信息，如項(xiàng)目年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。3）業(yè)務(wù)性信息。指的是各業(yè)務(wù)部門的日常信息，如日進(jìn)度、月支付額等。這類信息是經(jīng)常的，也是大量的。3.建設(shè)工程監(jiān)理過程中信息的特點(diǎn)

建設(shè)工程監(jiān)理信息除具有信息的一般特征外，還具有一些自身的特點(diǎn)。

（1）信息來源的廣泛性。組織內(nèi)部各個(gè)部門；各個(gè)階段中的各個(gè)單位乃至各個(gè)專業(yè)各個(gè)方面；如果信息收集的不完整、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，必然會(huì)影響到監(jiān)理工程師判斷和決策的正確性、及時(shí)性。（2）信息量大。由于工程建設(shè)規(guī)模大、牽涉面廣、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，使得建設(shè)工程監(jiān)理工作涉及大量的信息。（3）動(dòng)態(tài)性強(qiáng)。大量的監(jiān)理信息都是動(dòng)態(tài)的，這就需要及時(shí)地收集和處理。（4）有一定的范圍和層次。工程建設(shè)過程中，會(huì)產(chǎn)生很多信息，這些信息并非都是監(jiān)理信息，只有那些與監(jiān)理工作有關(guān)的信息才是監(jiān)理信息。（5）信息的系統(tǒng)性。建設(shè)工程監(jiān)理信息是在一定時(shí)空內(nèi)形成的，與建設(shè)工程監(jiān)理活動(dòng)密切相關(guān)。而且，建設(shè)工程監(jiān)理信息的收集、加工、傳遞及反饋是一個(gè)連續(xù)的閉合環(huán)路，具有明顯的系統(tǒng)性。4.建設(shè)工程信息管理的任務(wù)

信息管理是指信息的收集、加工整理、傳遞、存儲(chǔ)、應(yīng)用等工作的總稱。根據(jù)工程建設(shè)投資大、工期長、工藝復(fù)雜、質(zhì)量要求高、各分部分項(xiàng)工程合同多、使用機(jī)械設(shè)備、材料數(shù)量大要求高的特點(diǎn)，信息