醫(yī)院門診就診費(fèi)用管理制度

醫(yī)院門診就診費(fèi)用管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)院門診就診費(fèi)用的管理工作，保障患者的合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)管理規(guī)定，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于醫(yī)院門診部的全部患者就診費(fèi)用的收取、結(jié)算和管理工作。第三條門診就診費(fèi)用包含掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、藥品費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。第四條醫(yī)院門診費(fèi)用的收取、結(jié)算和管理應(yīng)符合公平、公正、合理的原則，確?；颊叩男畔踩唾M(fèi)用透亮度。第五條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門是醫(yī)院門診費(fèi)用管理的法定部門，負(fù)責(zé)門診費(fèi)用的收取、結(jié)算和管理工作。第二章門診費(fèi)用的收取第六條患者在就診前需辦理掛號(hào)手續(xù)，掛號(hào)費(fèi)的金額依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得亂收費(fèi)，患者應(yīng)持有效身份證件進(jìn)行掛號(hào)。第七條患者在醫(yī)生診室就診時(shí)，醫(yī)生依據(jù)患者的病情和所需診療項(xiàng)目開具醫(yī)囑，將診療費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用填寫在患者費(fèi)用清單上。第八條患者依據(jù)醫(yī)生開具的費(fèi)用清單，到收費(fèi)窗口進(jìn)行費(fèi)用繳納，費(fèi)用窗口工作人員核對(duì)費(fèi)用是否正確，患者繳費(fèi)后應(yīng)收到相應(yīng)發(fā)票或憑證。第九條患者如需藥品，請(qǐng)到醫(yī)院藥房購(gòu)買，藥品費(fèi)用由患者自行承當(dāng)，藥房應(yīng)開具相應(yīng)藥品發(fā)票。第十條醫(yī)院門診費(fèi)用管理員負(fù)責(zé)對(duì)患者繳費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并妥當(dāng)保管相關(guān)信息和文件，確保費(fèi)用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第三章門診費(fèi)用的結(jié)算第十一條醫(yī)院門診費(fèi)用的結(jié)算應(yīng)符合國(guó)家醫(yī)保政策和相關(guān)規(guī)定，患者可以使用醫(yī)?？ɑ蚱渌付ǚ绞竭M(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十二條醫(yī)保結(jié)算后剩余費(fèi)用，患者可以選擇現(xiàn)金或其他支出方式進(jìn)行結(jié)算。第十三條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門負(fù)責(zé)與醫(yī)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的對(duì)賬工作，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十四條對(duì)于未及時(shí)結(jié)算的患者，醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門有權(quán)采取相應(yīng)措施，包含限制掛號(hào)和就診等，直至費(fèi)用結(jié)清為止。第四章門診費(fèi)用的管理第十五條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門負(fù)責(zé)訂立門診費(fèi)用管理制度，并進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，確保各相關(guān)人員熟識(shí)、理解并遵守規(guī)定。第十六條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門應(yīng)建立患者信息管理系統(tǒng)，確保患者的個(gè)人信息和費(fèi)用信息的安全性和保密性。第十七條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門應(yīng)及時(shí)更新醫(yī)保政策和相關(guān)規(guī)定，并向醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行告知，避開因政策更改造成的糾紛。第十八條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門應(yīng)定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析工作，對(duì)門診費(fèi)用的收入和支出進(jìn)行核算，確保費(fèi)用的合理性和經(jīng)濟(jì)效益。第五章違章處理第十九條對(duì)于醫(yī)院門診費(fèi)用管理中的違紀(jì)行為，醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門有權(quán)進(jìn)行調(diào)查和處理。第二十條違紀(jì)行為包含但不限于虛假收費(fèi)、擅自調(diào)整費(fèi)用、有意隱瞞收費(fèi)信息等行為，一經(jīng)查實(shí)將依法依規(guī)進(jìn)行處理。第二十一條對(duì)于有重點(diǎn)違紀(jì)行為的人員，醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門可采取暫時(shí)停止其收費(fèi)權(quán)限、降低職務(wù)等措施，并報(bào)醫(yī)院紀(jì)委進(jìn)行處理。第六章附則第二十二條醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作，確保門診費(fèi)用的合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)防控。第二十三條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有增補(bǔ)和修改，由醫(yī)院門診費(fèi)用管理部門負(fù)責(zé)，并及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員和患者進(jìn)行通知。第二十四條對(duì)于本制度未規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)依