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文檔簡介
醫(yī)療收費管理制度第一章總則第一條本制度是為規(guī)范醫(yī)院內部的醫(yī)療收費管理工作,保障患者的合法權益,確保醫(yī)療費用的合理性和透亮度而訂立的。第二條醫(yī)院全體員工必需遵守本制度,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,嚴禁擅自調整醫(yī)療收費標準或違規(guī)收費行為。第三條醫(yī)院會計部門應依法建立健全會計制度和收費管理制度,確保醫(yī)療費用賬目真實、準確、完整,對外供應合理解釋和相關依據。第四條醫(yī)院應當建立健全醫(yī)療服務收費標準,確保醫(yī)療費用合理、透亮,并向患者進行告知。第五條醫(yī)療收費管理應當遵守國家相關法律、法規(guī),并建立健全內部審查和監(jiān)督機制,及時發(fā)現、處理違規(guī)收費行為。第二章收費標準第六條醫(yī)療服務收費標準應當依據國家和地方政府的相關規(guī)定,結合醫(yī)院實際情況,訂立與公平、合理、適度的收費標準。第七條醫(yī)療服務收費標準應包含醫(yī)療服務項目、收費項目、價格、計費單位等內容,并應以書面形式向患者進行公示。第八條醫(yī)院應當將醫(yī)療服務收費標準報經醫(yī)院管理層審批后,方可實施,未經批準擅自調整收費標準的行為將嚴厲追責。第九條醫(yī)院應當建立健全收費標準調整機制,定期對收費標準進行評估,確保其與實際情況相符,并及時進行必需的調整。第十條醫(yī)院應當將醫(yī)療服務收費標準向患者公示,包含在醫(yī)院內顯著位置設置收費標準公告牌,同時建立電子渠道向患者供應相關信息。第三章診療費用結算第十一條醫(yī)院應當建立完善的診療費用結算制度,規(guī)范患者就診過程中的費用收取、報銷和結算流程。第十二條醫(yī)院應當供應明細化的醫(yī)療費用清單,包含認真列明就診項目、數量、標準、金額等信息,確?;颊邔M用有清楚的了解。第十三條患者在就診結束后,應向財務部門結清醫(yī)療費用,接受收費員核對收費清單并簽字確認。第十四條醫(yī)院應當供應電子化結算服務,方便患者通過線上渠道查詢和繳納醫(yī)療費用,并保證系統(tǒng)安全和數據的可靠性。第十五條醫(yī)院應當依照國家和社會保險相關規(guī)定辦理醫(yī)保費用報銷手續(xù),確?;颊叩暮戏嘁妗5谑鶙l醫(yī)院應當確保醫(yī)療費用結算過程的安全性和保密性,嚴禁泄露患者的個人隱私信息。第四章監(jiān)督與懲罰第十七條醫(yī)院應建立健全內部監(jiān)督和審計機制,加強對醫(yī)療收費管理工作的監(jiān)督和檢查,確保各項制度的執(zhí)行情況。第十八條醫(yī)院應當建立投訴反饋機制,對患者的投訴進行認真核查和處理,并在規(guī)定時間內予以回復。第十九條醫(yī)院應當建立舉報制度,鼓舞員工和患者對違規(guī)收費行為進行舉報,對屬實的舉報行為予以嘉獎,并及時處理。第二十條對于發(fā)生違規(guī)收費行為的醫(yī)務人員,醫(yī)院將嚴厲追究其法律責任,包含紀律處分、經濟懲罰和法律追究等。第二十一條醫(yī)院應當定期對醫(yī)療收費管理工作進行評估和總結,及時發(fā)現問題并進行整改,不絕提升服務質量和收費管理水平。第五章附則第二十二條醫(yī)院可以依據需要對本制度進行修訂,任何修訂都應經醫(yī)院管理層審批,并向相關部門和全體員工進行宣傳和落實。第二十三條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行,本制度內容與其他規(guī)章制度存在沖突的,以本制度為準。第二十四條本制度解釋權歸醫(yī)院管理層全部。社會責任感,合理收費,是醫(yī)院為患者供應醫(yī)療
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