在發(fā)展和變革中積累-打造新時(shí)代下的企業(yè)文化

在發(fā)展和變革中積累—打造新時(shí)代下的企業(yè)文化伴隨著時(shí)代的變遷，上海燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，燃?xì)鈿庠捶N類不斷豐富，高新技術(shù)設(shè)備不斷引入。雖說(shuō)燃?xì)馐聵I(yè)在中國(guó)上海走過(guò)了150多年的發(fā)展歷史，但真正稱得上突飛猛進(jìn)的僅是改革開(kāi)放后的30年，城市燃?xì)庖殉蔀槔习傩针x不開(kāi)的生活必需品，伴隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展，輸配管理的方式也在日新月異中飛躍發(fā)展。我于2007年進(jìn)入公司成為一名燃?xì)馊耍谶@將近10年的時(shí)間里，親身感受到了輸配生產(chǎn)的日常運(yùn)行從使用鐵棒、鍬、榔頭等“原生態(tài)”工具，逐步過(guò)渡到使用電子數(shù)據(jù)化傳輸，依靠高科技的電子檢漏儀、GPS定位、遠(yuǎn)程遙控遙測(cè)等等，給新時(shí)代輸配管理插上了高科技的翅膀，改變了輸配以往陳舊的管理模式，使城市地下燃?xì)夤芫W(wǎng)安全監(jiān)控手段、安全管理系數(shù)較之過(guò)去有了顯著提高，生產(chǎn)方式也一改以往沒(méi)文化，工作粗魯?shù)呐f形象。輸配生產(chǎn)及管理的工作也在這些演變中逐步形成其特有的信念、傳承和價(jià)值觀，從而打造出新時(shí)代下的企業(yè)文化。安全與專業(yè)，輸配管理的第一“信念”隨著天然氣時(shí)代的完全到來(lái)，地下管網(wǎng)的結(jié)構(gòu)正逐步發(fā)生著變化，隨之也帶來(lái)了新的技術(shù)、新的工藝以及新的難題和挑戰(zhàn)。以供應(yīng)不良為例，與過(guò)去人工煤氣時(shí)代大批量立管待水相比，如今的供應(yīng)不良已明顯減少，而一旦形成往往就是較難處置的總經(jīng)待水。以往的立管待水只需要進(jìn)行人工吊水即可簡(jiǎn)單處置，而總經(jīng)待水則需要根據(jù)不同的地下管材、受影響范圍采取不同的處置方式。為此輸配部于今年11月召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，要求站點(diǎn)的處置人員在接報(bào)后的第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況就行估計(jì)和處置預(yù)判，從而提高供應(yīng)不良的處置效率，在確保安全的前提下短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供氣。燃?xì)夤艿?、設(shè)施受占?jí)含F(xiàn)象是困然我們多年的安全隱患，占?jí)悍綄?duì)于眼前的既得利益和對(duì)燃?xì)獍踩R(shí)的漠視或無(wú)知是導(dǎo)致占?jí)汗苄纬傻闹饕蛩?，特別是各類歷史遺留問(wèn)題以及占?jí)悍降臉O度不配合是我們整治工作中的一大難題。輸配管理部在占?jí)汗艿恼喂ぷ魃鲜冀K不遺余力，從專業(yè)角度向用戶以及占?jí)悍狡饰稣級(jí)汗艿奈：Γ⑾蛘毮懿块T(mén)聯(lián)系，協(xié)商處置辦法。過(guò)去安心務(wù)于地下管線的輸配工作人員在不斷地溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程中鍛煉出了耐心、周到、專業(yè)的服務(wù)精神。2016年初在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下輸配管理部順利完成市級(jí)督辦71處占?jí)汗苷喂ぷ鳌］斉渖a(chǎn)管理工作涉及到地下管網(wǎng)及附屬設(shè)備的方方面面，以專業(yè)的技術(shù)維護(hù)地下管網(wǎng)，確保用戶安全正常使用燃?xì)馐俏覀兊牡谝宦氊?zé)，在日常各項(xiàng)工作中我們始終貫徹這一職責(zé)，在潛移默化中使之成為一種烙印一種信念。傳承與革新，新時(shí)代下的“傳、幫、帶”一名新員工如何能夠更快進(jìn)入自身的角色，勝任自己的新崗位是所有入職新人所要面對(duì)的第一難題。我們現(xiàn)正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、政治、文化多元化，西方各種思潮大量涌入的社會(huì)中，受其影響，青年人的價(jià)值取向在思維方法，感情表達(dá)和心理需要等方面呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，一般呈現(xiàn)出自我意識(shí)較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱；思想觀念開(kāi)放，抗逆能力較差；文化知識(shí)水平高，但技術(shù)動(dòng)手能力較差等特點(diǎn)，以往拜師學(xué)藝的傳教方式已不能適應(yīng)目前的青年特點(diǎn)和企業(yè)需求。輸配管網(wǎng)科的做法就是將大家?guī)С鲛k公室，前往各個(gè)管線管理站和操作現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的每一位操作人員都可以成為青年員工的師傅，從燃?xì)鈸炻┸?chē)上了解管線的走向以及對(duì)一般低壓燃?xì)夤艿佬孤兜臋z查和處置方式；從地區(qū)、閥門(mén)、抽水工的日常工作中了解管網(wǎng)附屬設(shè)備的工作機(jī)制及維護(hù)保養(yǎng)；從供應(yīng)不良及舊管網(wǎng)改造施工現(xiàn)場(chǎng)了解不同材質(zhì)的燃?xì)夤艿赖奶匦约胺笤O(shè)方式。從“實(shí)戰(zhàn)”角度出發(fā)，讓青年員工了解輸配管網(wǎng)結(jié)構(gòu)與運(yùn)行方式，從而形成扎實(shí)青年專業(yè)、培養(yǎng)企業(yè)文化的良好環(huán)境。效率與溫馨，辦公室里的“暖”氛圍隨著生產(chǎn)管理方式不斷改善，各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)和報(bào)表管理已逐漸進(jìn)入到無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化管理時(shí)代，企業(yè)為此建立了一整套完整的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。此時(shí)青年員工的特長(zhǎng)得到了發(fā)揮，熟練運(yùn)用Office系統(tǒng)的“宏”等各項(xiàng)功能，在完成自己工作的同時(shí)幫助老師傅提高文案效率，而老師傅則會(huì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出建議和指導(dǎo)，將工作成果更加趨于完善。在這互相幫助和完善的過(guò)程中，青年員工尋找到了展示自我的平臺(tái)，得到了重視和認(rèn)可以及歸屬感。刷微博、微信已從一種時(shí)尚轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式，微信群、朋友圈已經(jīng)成為同事間表達(dá)關(guān)心，傳遞正能量的新渠道，這不僅僅表現(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)時(shí)群里的互相祝福與問(wèn)候，更是滲透到了工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。比如前輩會(huì)在新爸新媽的曬娃照中分享自己當(dāng)年的帶娃經(jīng)驗(yàn)，而年輕人則在閑暇時(shí)間幫老同志利用網(wǎng)購(gòu)淘到心儀而又實(shí)惠的好物件。按一天工作8小時(shí)來(lái)算，我們有三分之一的時(shí)間是與同事共同度過(guò)的，與傳說(shuō)中同事之間要“互相提防”完全不同，置身于辦公室中的我感覺(jué)這里更像是一個(gè)令人倍感溫暖的大家庭。以上是本人結(jié)合自身在輸配管理系統(tǒng)中歷年來(lái)的工作實(shí)際，較為膚淺地對(duì)企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)出一些個(gè)人體會(huì)。若以我的直觀感受來(lái)形容，“企業(yè)文化建設(shè)”就好比一棟大樓、一座城堡，而上述提到的諸如“安全”、“專業(yè)”、“傳承”、“革新”等詞語(yǔ)就像建筑時(shí)所必須一塊塊磚石，我們的“企業(yè)文化建設(shè)”正是通過(guò)一代又一代的燃?xì)馊瞬粩嗟胤e累和堆砌逐漸完善、壯大。輸配管理部孫成2016年11月10日（注：